PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

Disusun oleh : FIKRI HIDAYAT (090 0!0"#$

DEPARTEMEN MANA%EMEN FAKULTAS EK&N&MI

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

UNI'ERSITAS SUMATERA UTARA DAFTAR ISI

Daftar Isi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB II TINJAUAN PUSTAKA i ii ii 1

2.2 Landasan Teori

BAB III PE BAHASAN ".1 Pelati#an ".2 Strategi Progra$ Pelati#an "." &'ngsi Pelati#an ".! etode Pelati#an

1
! ! % ( ) 12 1" 1) 1) 21

".% Alasan Pentin*a Pelati#an ".+ Penge$,angan SD BAB I- PENUTUP !.1 Kesi$.'lan Daftar P'staka

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

BAB I PENDAHULUAN
()( L*+*, Bel*-*n.
Pelati#an dan .enge$,angan sering kita dengar dala$ d'nia ker/a di .er'sa#aan0 organisasi0 le$,aga0 ata' ,a#kan dala$ instansi .endidikan. Hal ini da.at dias'$sikan ,a#1a .elati#an dan .enge$,angan sangat .enting ,agi tenaga ker/a 'nt'k ,eker/a le,i# $eng'asai dan le,i# ,aik ter#ada. .eker/aan *ang di/a,at ata' akan di/a,at kede.an. Tidak terlal' /a'# dala$ instansi .endidikan0 .elati#an dan .enge$,angan sering dilak'kan se,agai '.a*a $eningkatkan kiner/a .ara tenaga ker/a .endidikan *ang diangga. ,el'$ $a$.' 'nt'k $enge$,an .eker/aann*a karena faktor .erke$,angan ke,'t'#an $as*arakat dalarn .endidikan. Se2ara deskri.si tertent' .otensi .ara .eker/a .endidikan $'ngkin s'da# $e$en'#i s*arat ad$inistarasi .ada .eker/aan*a0 ta.i se2ara akt3al .ara .eker/a .endidikan #ar's $engik'ti ata' $engi$,angi .erke$,angan .endidikan ses'ai dengan t'gas *ang di/a,at ata' *ang akan di/a,atn*a. Hal ini *ang $endorong .i#ak instansi .endidikan 'nt'k $e$fasilitasi ata' $e$iasililatori .elati#an dan .enge$,angan karir .ara tenaga ker/a .endidikan g'na $enda.atkan #asil kiner/a *ang ,alk0 et4ktif dan efisien. Sala# sat' f'ngsi $ana/e$en s'r$,erda*a $an'sia adala# training and de5elo.$ent artin*a ,a#1a 'nt'k $enda.atkan tenaga ker/a .endidikan *ang ,ers'$,erda*a $an'sia *ang ,aik dan te.at sangat .erl' .elati#an dan .enge$,angan. Hal ini se,agal '.a*a 'nt'k $e$.ersia.kan .ara tenaga ker/a .endidikan 'nt'k $eng#ada.i t'gas .eker/aan /a,atan *ang diangga. ,el'$ $eng'asain*a. anage$ent t#o'g#t *ang dikern'kakan Ta*lor0 ,a#1a tenaga ker/a $e$,'t'#kan lati#an ker/a *ang te.at. Teori ini sangat te.at 'nt'k rneng#indari ke$'ngkinan ter,'r'k dala$ ke$a$.'an dan tangg'ng/a1a, ,eker/a0

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

se#ingga dala$ $en*elesaikan t'gas /a,atan le,i# efektif dan efIsien ses'ai dengan at'ran *ang tela# diteta.kan. Dala$ instansi .endidikan ,iasan*a .ara tenaga ker/a *ang akan $end'd'ki /a,atan ,ar' *ang tidak did'k'ng dengan .endidikann*a ata' ,el'$ $a$.' $elaksanakan t'gasn*a0 ,iasan*a '.a*a *ang dite$.'# adala# dengan $elak'kan .elati#an dan .enge$,angan karir. Dengan $elal'i .elati#an dan .enge$,angan0 tenaga ker/a akan $a$.' $enger/akan0 $eningkatkan0 $enge$,angkan .eker/aann*a. Dalarn kaitann*a dengan te$a iin0 .e$akala# $en2o,a dengan $en*a/iKan .oint6.oint .enting *ang ada kaitann*a dengan .elati#an dai .enge$,angan se,agai ,erik't7 Pengertian0 t'/'an0 /enis6 /enisn*a0 ta#a.an6ta#a.ann*a0 teknikn*a0 $anfaat dan kele$a#ann*a.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

BAB II TIN%AUAN PUSTAKA

!)( L*n/*s*n +eo,i *) De0inisi Pel*+ih*n /*n Pen.e12*n.*n
en'r't at#is 82992: 0 Pelati#an adala# s'at' .roses di$ana orang6orang

$en2a.ai ke$a$.'an tertent' 'nt'k $e$,ant' $en2a.ai t'/'an organisasi. ;le# karena it'0 .roses ini terikat dengan ,er,agai t'/'an organisasi0 .elati#an da.at di.andang se2ara se$.it $a'.'n l'as. Se2ara ter,atas0 .elati#an $en*ediakan .ara .ega1ai dengan .engeta#'an *ang s.esifik dan da.at diketa#'i serta ketera$.ilan *ang dig'nakan dala$ .eker/aan $ereka saat ini. Terkadang ada ,atasan *ang ditarik antara .elati#an dengan .enge$,angan0 dengan .enge$,angan *ang ,ersifat le,i# l'as dala$ 2ak'.an serta $e$fok'skan .ada indi5id' 'nt'k $en2a.ai ke$a$.'an ,ar' *ang ,erg'na ,aik ,agi .eker/aann*a saat ini $a'.'n di $asa $endatang. Pa*a$an Si$an/'ntak 8299%: $endefinisikan .elati#an $er'.akan ,agian dari in5estasi SD 8#'$an in5est$ent: 'nt'k $eningkatkan ke$a$.'an dan ketera$.ilan ker/a0 dan dengan de$ikian $eningkatkan kiner/a .ega1ai. Pelati#an ,iasan*a dilak'kan dengan k'rik'l'$ *ang dises'aikan dengan ke,'t'#an /a,atan0 di,erikan dala$ 1akt' *ang relatif .endek0 'nt'k $e$,ekali seseorang dengan ketera$.ilan ker/a. Pelati#an didefinisikan ole# I5an2e5i2# se,agai <'sa#a 'nt'k $eningkatkan kiner/a .ega1ai dala$ .eker/aann*a sekarang ata' dala$ .eker/aan lain *ang akan di/a,atn*a segera=. Selan/'tn*a0 se#','ngan dengan definisin*a terse,'t0 I5an2e5i2# 8299(: $enge$'kakan se/'$la# ,'tir .enting *ang di'raikan di ,a1a#

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

ini7 Pelati#an 8training: adala# <se,'a# .roses siste$atis 'nt'k $eng',a# .erilak' ker/a seorang>sekelo$.ok .ega1ai dala$ 'sa#a $eningkatkan kiner/a organisasi=. Pelati#an terkait dengan ketera$.ilan dan ke$a$.'an *ang di.erl'kan 'nt'k .eker/aan *ang sekarang dilak'kan. Pelati#an ,erorientasi ke $asa sekarang dan $e$,ant' .ega1ai 'nt'k $eng'asai ketera$.ilan dan ke$a$.'an 8ko$.etensi: *ang s.esifik 'nt'k ,er#asil dala$ .eker/aann*a. Pelati#an $en'r't ?ar* Dessler 8299): adala# Proses $enga/arkan kar*a1an ,ar' ata' *ang ada sekarang0 ketra$.ilan dasar *ang $ereka ,'t'#kan 'nt'k $en/alankan .eker/aan $ereka=. Pelati#an $er'.akan sala# sat' 'sa#a dala$ $eningkatkan $'t' s'$,er da*a $an'sia dala$ d'nia ker/a. Kar*a1an0 ,aik *ang ,ar' ata'.'n *ang s'da# ,eker/a .erl' $engik'ti .elati#an karena adan*a t'nt'tan .eker/aan *ang da.at ,er',a# aki,at .er',a#an lingk'ngan ker/a0 strategi0 dan lain se,again*a.

2) De0inisi Pen.e12*n.*n
en'r't Sik'la 81)@+: $e$,'at definisi tentang .enge$,angan $en'r'tn*a .enge$,angan adala# Proses .endidikan /angka .an/ang *ang $e$.erg'nakan .rosed'r siste$atis dan terorganisir se#ingga tenaga ker/a $ana/erial $e$.ela/ari .engeta#'an konse.t'al dan teoritis 'nt'k t'/'an '$'$.

3) Tu4u*n /*n M*n0**+ Pel*+ih*n

en'r't Aarrell dan K'B$its 81)(2 7 2@(:0 t'/'an 'ta$a .elati#an da.at di,agi $en/adi % area7 Unt'k $eningkatkan ketra$.ilan kar*a1an ses'ai dengan .er',a#an teknologi. Unt'k $eng'rangi 1akt' ,ela/ar ,agi kar*a1an ,ar' agar $en/adi ko$.eten. Unt'k $e$,ant' $asala# o.erasional. Unt'k $en*ia.kan kar*a1an dala$ .ro$osi. Unt'k $e$,eri orientasi kar*a1an 'nt'k le,i# $engenal organisasin*a.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

en'r't Pro2ton dan T#ornton 81)(" 7 !:0 $en*atakan ,a#1a t'/'an .elati#an adala#7 Unt'k $en*es'aikan diri ter#ada. t'nt'tan ,isnis dan o.erasional6 o.erasional ind'stri se/ak #ari .erta$a $as'k ker/a. e$.erole# ke$a/'an se,agai kek'atan *ang .rod'ktif dala$ .er'sa#aan dengan /alan $enge$,angkan ke,'t'#an ketra$.ilan0 .engeta#'an dan sika.. anfaat *ang di.erole# dari adan*a s'at' .elati#an *ang diadakan ole# .er'sa#aan se.erti *ang din*atakan ole# &li..o 81)((721%:0 ,erik't ini *ait' 7 Progra$6.rogra$ .enge$,angan *ang diren2anakan akan $e$,erikan $anfaat ke.ada orang ,er'.a .eningkatan .rod'ktifitas0 .eningkatan $oral0 .eng'rangan ,ia*a0 dan sta,ilitas serta kel'1esan 8fleksi,ilitas: orang *ang $akin ,esar 'nt'k $en*es'aikan diri dengan .ers*aratan6.ers*araratan eksternal *ang ,er',a#. Progra$6.rogra$ *ang se$a2a$ it' /'ga akan $e$,ant' $e$en'#i ke,'t'#an .erorangan dala$ $en2ari .eker/aan *ang ,er$akna ,agi karir se'$'r #id'.. Pelati#an ,erda$.ak l'as ter#ada. .engola#an SD .engelolaan SD .i#ak0 ,aik ,agi kar*a1an $a'.'n ,agi .er'sa#aan. S$it# 81))@: dala$ Irianto 829917+:0 $ena$,a#kan ,a#1a .elati#an $e$iliki .eran *ang sangat .enting ,agi organisasi dan $e$,eri kontri,'si .ada tiga .er$asala#an 'ta$a0 *ait'7 Training and de5elo.$ent #as t#e .otential to i$.ro5e la,o'r .rod'2ti5it*. Training and de5elo.$ent 2an i$.ro5e t#e C'alit* of t#at o't .'t7 a $ore #ig#l* trained e$.lo*ee is not onl* $ore 2o$.etent at t#e /o, ,'t also a1are of t#e signifi2an2e of #is organisasi #er a2tions. Training and de5elo.$ent i$.ro5es t#e a,ilit* of t#e organisation to 2o.e 1it# 2#ange D t#e s'22essf'l i$.le$entation of 2#ange 1#et#er te2#ni2al 8in karena adan*a

*ang ,aik akan le,i# $eng'nt'ngkan ,agi ked'a ,ela#

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

t#e for$ of ne1 te2#nologies: organisasi strategi2 ne1 .rod'2ts0 ne1 $arkets0 et2.: relies on t#e skills of t#e organisationEs $e$,er.

BAB III PEMBAHASAN

5)( Pel*+ih*n
Pelati#an .ada dasarn*a ,erarti .roses $e$,erikan ,ant'an ,agi .ara .eker/a 'nt'k $eng'asai ketra$.ilan k#'s's ata' 'nt'k $e$,ant' 'nt'k $e$.er,aiki .elaksanaan kek'rangann*a dala$ $elak'kan .eker/aan. &o2's kegiatann*a adala# 'nt'k $eningkatkan ke$a$.'an ker/a dala$ $e$en'#i ke,'t'#an t'nt'tan 2ara ker/a *ang .aling efisien .ada $asa sekarang. isaln*a karena $as'kn*a teknologi ,ar' 0*ang ,el'$ dik'asai ole# .ara .eker/a se#ingga #ar's ada .elati#an. Disa$.ing it' /'ga .elati#an da.at dilak'kan ,agi .ara .eker/a ,ar' *ang dala$ rekr'tann*aada *ang ,el'$ $e$en'#i .ersa*aratan ker/a karena tidak tersedia n*a s'$,er tenaga ker/a *ang da.at se2ara $aksi$al. Pelaksanaan .elati#an se.erti *ang dike$'kakan diatas sangat tergant'ng ata' ,erkaitan erat dengan 2 kegiatan ana/e$en SD lainn*a. Ked'a kegiatan terse,'t adala# Analisis Peker/aan dan Penialaian Peker/aan. Dari analisis .eker/aan tela# di$iliki ga$,aran tentang t'gas F t'gas *ang #ar's dilak'kan ole# $e$en'#i .ers*aratan terse,'t

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

.ara .eker/a dala$ ,idang ata' /a,atann*a0 *ang #ar's dilak'kan se2ara efektif0efisien dan ,ertangg'ng /a1a,. Dari 'raian diatas ,erarti .rogra$ .elati#an da.at didesain'nt'k $eningkatkan ke$a$.'an ker/a0 ,aik se2ara indi5id'al0 kelo$.ok0$a'.'n se,agai kegiatan organisasi>.er'sa#aan se2ara kesel'r'#an. K#'s's 'nt'k .elati#an ,e,era.a 2ara *ang da.at dite$.'# dala$ ,ent'k $agang0 ,aik didala$ $a'.'n dil'ar .er'sa#aan dengan ,ia*a .er'sa#aan. Unt'k it' desain .elati#an lainn*a se.erti dise,'tkan diatas akan diketenga#kan dala$ 'raian F 'raian ,erik't ini

5)! S+,*+e.i P,o.,*1 Pel*+ih*n

Pada dasarn*a .rogra$ .elati#an .ros.ektifn*a sangat l'as0$eski.'n se2ara deinitif da.at di,edakan se,agai ,erik't A. Pelati#an tingkat i2ro

Pelati#an ini di selenggarakan ole# dan 'nt'k lingk'ngan .er'sa#aan ses'ai dengan t'/'ann*a 'nt'k $eningkatkan ke$e$.'an .ara .eker/a. B. Pelati#an tingkat akro

Pelati#an ini dilak'kan dan dilaksanakan ole# d'a ata' le,i# .er'sa#aan *ang $e$iliki t'/'an *ang sa$a dala$ 'sa#a $eningkatkan k'alitas ker/a .eker/an*a. Se#','ngan dengan .endanaan .elati#an *ang ada $aka #ar's ada .eren2anaan ,isnis /angka .endek $a'.'n /angka .an/ang. Dengan de$kikian .rogra$ .elati#an #ar's diren2anakan. Se#','ngan dengan it' .erl' diketa#'i 2irri62iri .elaksanaan .rogra$ .elati#an *ang efektif agar .endanaan *ang 2'k'. ,esar tidak $en/adi .e$,orosan dan t'/'an .er'sa#aan ter2a.ai se2ara $aksi$al02iri62iri .elaksanaan *ang efektif di$aks'd adala#D

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

To. $anager 8.'n2ak .i$.inan: $en'n/'kan sika. dan $eneri$a ,a#1a .elaksanaan .elati#an ter$as'k .enge$,angan adala# tangg'ng /a1a,n*aata' tangg'ng /a1a, organisasi.

Pelati#an sangat tegant'ng .ada strategi dan t'/'an ,isnis0 *ang di /a,arkan $en/adi kegiatan ,isnis /angka .endek dan /angka sedang 0dan ke$'dian $en/adi s'$,er ,agi .er'ses .en*'s'nan analisis .eker/aan>/a,atan

Pelati#an #ar's dilaksanakan dengan .endekatan ko$.re#ensi. dan siste$atik..endekatan ini .enting karena setia. .eker/a dan ata' 'nit ker/a0tidak $'ngkin $e1'/'dkan .eker/aan se2ara efektif dan efisien tan.a di.engar'#i dan $e$.engar'#i .eker/aan dan ata' 'nit ker/a *ang lain. Pendekatan ko$.re#ensi. dan siste$atik0 ,er$akna /'ga kegiatan .elati#an #ar's dilak'kan se2ara konti*' dan ,er'lang6'lang dengan .enta#anan *ang terat'r.

Pi$.inan .'n2ak 8to. $ana/er: dan .ara $ene/er lainn*a $eneri$a ko$it$en 'nt'k $ene$.atkan kegiatan .elati#an sa$a .entingn*a dala$ kegiatan ,isnis lainn*a0*ang $e$erl'kan .en*adiaan anggaran0dan di.er#it'ngkan se,agai .e$,ia*aan 82ost: .er'sa#aan serta .en*ediaan 1akt' *ang 2'k'. 'nt'k .elaksanaan.

Berdasarkan 2iri6 2irri diatas0 ,erarti .rogra$n*a #ar's difok'skan .ada 'sa#a $eningkatkan ke$a$.'an .ara .eker/a. ;rganisasi>.er'sa#aan *ang ko$.etitif di$aks'dkanD a: a$.' $eres.on dengan 2e.at karena .ersaingan dengan

organisasi>.er'sa#aan se/enis. ,: 2: a$.' $elak'kan ino5asi ,er'.a gagasan6gagasan ,ar' dala$ ,isnis a$.' $eningkatkan .rod'ktifitas dan k'alitas ,arang ata' /asa *ang $er'.akan .rod'k lini .er'sa#aan>organisasi. d: e$.'n*ai ke$a$.'an $ered'ksi .e$,ia*aan0dengan .er#it'ngan

.e$,ia*aan 82ost: *ang renda# dan ke'nt'ngan 8,enefit: $aksi$'$

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

Kee$.at ke$a$.'an #ar's $en/adi 2riteria dala$ $eran2ang .rogra$ .elati#an0agar tidak $en/adi .e$,orosan karena .e$,i*aan 'nt'k .elati#an tidakla# $'ra#. Berik't ini diketenga#kan $engenai strategi .elati#an *ang ko$.etitif se,egai $ana di /elaskan diatas. Strategi it' adala# D 1. Strategi ke2e.atan Perkataan ke2e.atan ,er#','ngan dengan 1akt'. Se#ingga inti strategi ini adala# ko$.etisi>.ersaingan 1akt'0,'kan .ersaingan dengan .er'sa#aan lain $elainkan .elati#an #ar's $enana$kan sika. dan $otifasi 'nt'k ,ertindak 2e.at dala$ $elaksanakan f'ngsi ,isnis. 2. Strategi Ino5asi Ino5asi .ada dasarn*a adala# .e$,a#ar'an0*ang ,ers'$,er dari kreatifitas dan inisiatifdala$ #al ,erfikir .rod'ktif0.elati#an dala$ strategi ini adala# $e1'/'dkan ke$a$.'an $eres.on se2ara te.at0ses'ai #asil analisis infor$asi *ang $e$iliki .el'ang l'as 'nt'k $elak'kann*a se2ara kreatif.

". Strategi Peningkatan K'alitas Strategi ini ,ertolak dari ken*ataat ,a#1a keinginan dan ke,'t'#an

$as*arakat0k#'s'sn*a kons'$en setia. organisasi>.er'sa#aan selal' ,er',a# keara# ke.'asan *ang selal' $eningkat>tinggi t'nt'tan*a ter#ada .rod'k 8,arang dan /asa: dan .ela*anan *ang da.at di.erole#n*a dengan $e$,a*ar. !. Strategi ered'ksi Pe$,ia*aan

Strategi ini ,er#','ngan langs'ng dengan ke$a$.'an $eng#indari dan $e$.erke2il resiko0Karena terara# .ada 'sa#a $eningkatkan ke'nt'ngan ko$.etitif organisasi>.er'sa#aan. Strategi ini #ar's dilaksanakan dengan $eningkatkan ke$a$.'an .ara .eker/a lini 0dala$ $eng'sa#akan $eng'rangi ata' $enekan serenda# renda#n*a ,ia*a 82ost: .rod'ksi 8,arang ata' /asa: dala$ .e$,erian .ela*anan tan.a $e$.erse$.it ata' $eng'rangi .asar.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

Dari kee$.at strategi diatas da.at di,edakan titik ,erat a.likasin*a $asing $asing dala$ .rogra$ .elati#an. Pada giliran ,erik'tn*a se,'a# organisasi>.er'sa#aan dala$ $eng#ada.i ,isnis *ang ko$.etitif0#ar's $a$.' $engidentifikasi keter,atasan6keter,atasan ter'ta$a dala$ #al SD 0*ang ,erarti se,'a# .er'sa#aan #ar's $a$.' $elak'kan analisis ke,'t'#an .elati#an. Se#','ngan dengan it' .e$,agian dala$ .e$,inaan tangg'ng /a1a, $elak'kan analisis terse,'t #ar's dili$.a#kan se,agai ,erikatD 1. Pada tingkat organisasi>.er'sa#aan0ke,'t'#an .elati#an #ar's dianalisis ole# ana/er Senior *ang $er'$'skan t'/'an strategi orgaisasi>.er'sa#aan dala$ ,idang ,isnis 2. Pada tingkat ;.erasional Unit ker/a0ke,'t'#an .elati#an dianalisis ole# $ana/er $asing6$asing ata' ti$8tea$: *ang k#'s's $eneta.kan 2ara $en2a.ai t'/'an organisai>.er'sa#aandala$ ,idang ,isnisn*a. ". Unt'k tingkat Indi5id'al0ke,'t'#an .elati#an dianalisis ole# $ana/er dan .eker/a se2ara ,ersa$a6sa$a0setela# $enda.at $as'kan #asil .enilaian kar*a dari $ana/er SD . Setela# $e$'t'skan ke,'t'#an .elati#an dala$ rangka $e1'/'dkan eksistensi *ang ko$.etitif0agar efektif 'nt'k $e1'/'dkan .er,aikan dan .eningkatan .engeta#'an0ketra$.ilan>kea#lian dan sika. .eker/a #ar's di.ili# $odel .elati#an *ang akan dilaksanakan0'nt'k it' .erl' dite$.'# langka# langka# ata' fase fase se,agai ,erik't. a. &ase .eren2anaan &ase ini di$'lai dengan $enent'kan t'/ian .elati#an0*ang sangat .enting atrin*a dala$ $en*'s'n k'rik'l'$n*a0*ang ,erisi tentang <a.a *ang .erl' di.ela/ari ole# .ara .eker/a=0*ang tidak ,ole# dile.as kaitan*a dengan .erilak' dala$ $elaksanakan .eker/aan. ,. &ase $endesain .elati#an ;le# karena it' .roses ,ela/ar $er'.akan interaksi antara $an'sia dengan lingk'ngan0$aka .ada langka#>fase ked'a di.erl'kan kegiatan $endesain lingkngan .elati#an. 2. &ase e5al'asi kegiatan .elati#an

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

&ase e5al'asi di$aks'dkan adala# kegiatan $enilai kegiatan .elati#an *ang tela# dilaksanakan0fase ini ,'kanla# e5al'asi .rest.eserta .elati#an. Dari 'raian diatas tela# dike$'kakan ,a#1a sala# sat' as.ek *ang di e5al'asi dala$ .elaksanaan .elati#an adala# $engengai .er',a#an0.er,aikan dan .eningkatan selesai. Unt'k $e$'ngkinkan #asil .elati#an $en/adi .ositif0a.a,ila setela# .elati#an .ara .eker/a *ang dilati# $e$.erole# .engala$an6.engala$an se,agai ,erik'tD a: Di*akini0didorong dan di,eri kese$.atan ole# $ana/er atasann*a 'nt'k $enga.likasikan ketra$.ilan *ang ,ar' di.ela/arin*a. ,: Tidak kak' dala$ $enga.likasikan #asil .elati#an0dala$ arti $e$a#a$i sit'asi .eker/aan dan $a$.' $engg'nakan #asil dari .elati#an. ke$a$.'an $elaksanakan .eker/aan0setela# kegiatan .elati#an

5)5 Fun.si Pel*+ih*n

Hamalik (2001:13) $engatakan ,a#1a f'ngsi .elati#an adala# $e$.er,aiki kiner/a 8.erfor$an2e: .ara .eserta. Selain it' .elati#an /'ga ,er$anfaat 'nt'k $e$.ersia.kan .ro$osi ketenagaker/aan .ada /a,atan *ang le,i# r'$it dan s'lit0 serta $e$.ersia.kan tenaga ker/a .ada /a,atan *ang le,i# tinggi *ait' tingkatan ke.enga1asan ata' $ana/erial. en'r't Siagian (1998:184)0 .elati#an da.at $e$,ant' kar*a1an $e$,'at ke.'t'san *ang le,i# ,aik0 $eningkatkan ke$a$.'an di ,idang ker/an*a se#ingga da.at $eng'rangi stres dan $ena$,a# rasa .er2a*a diri. Adan*a ta$,a#an infor$asi tentang .rogra$ *ang di.erole# dari .elati#an da.at di$anfaatkan se,agai .roses .en'$,'#an intelekt'alitas se#ingga ke2e$asan $eng#ada.i .er',a#an di $asa6$asa $endatang da.at dik'rangi. Ke,er#asilan s'at' .rogra$ .elati#an ditent'kan ole# li$a ko$.onen $en'r't Asad (1987: 73) 7

Sasaran .elati#an ata' .enge$,angan 7 setia. .elati#an #ar's $e$.'n*ai sasaran *ang /elas *ang ,isa di'raikan kedala$ .erilak'6.erilak' *ang

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

da.at dia$ati dan di'k'r s'.a*a ,isa diketa#'i efekti5itas dari .elati#an it' sendiri.

Pelati# 8TrainerJ7 .elati# #ar's ,isa $enga/arkan ,a#an6,a#an .elati#an dengan $etode tertent' se#ingga .eserta akan $e$.erole# .engeta#'anketra$.ilan dan sika. *ang di.erl'kan ses'ai dengan sasaian *ang diteta.kan.

Ba#an6,a#an lati#an7 ,a#an6,a#an lati#an #ar's dis's'n ,erdasarkan sasaran .elati#an *ang tela# diteta.kan.

etode lati#an 8ter$as'k alat ,ant':7 Setela# ,a#an dari lati#an diteta.kan $aka langka# ,erik'tn*a adala# $en*'s'n $etode lati#an *ang te.at.

Peserta 8Trainee:7 Peserta $er'.akan ko$.onen 5ang 2'k'. .enting0 se,a, ke,er#asilan s'at' .rogra$ .elati#an tergant'ng /'ga .ada .esertan*a.

5)6 Me+o/e Pel*+ih*n

en'r't Cherrington (199 :3 8)0 dikatakan ,a#1a $etode dala$ .elati#an di,agi $en/adi 2 *ait' on the !o" training dan o## the !o" training. ;n t#e /o, training le,i# ,an*ak dig'nakan di,andingkan dengan off t#e /o, training. Hal ini dise,a,kan karena $etode on the !o" training le,i# ,erfok's .ada .eningkatan .rod'kti5itas se2ara 2e.at. Sedangkan $etode o## the !o" training le,i# 2ender'ng ,erfok's .ada .erke$,angan dan .endidikan /angka .an/ang. A. $n %he &o" %raining' di,agi $en/adi + $a2a$ *ait'7 1. &o" instr()lion training* Pelati#an ini $e$erl'kan analisa kiner/a .eker/aan se2ara teliti. Pelati#an ini di$'lai dengan .en/elasan a1al tentang t'/'an .eker/aan0 dan $en'n/'kan langka#6langka# .elaksanan .eker/aan. 2. A++renti)eshi+* Pelati#an ini $engara# .ada .roses .eneri$aan kar*a1an ,ar'0 *ang ,eker/a ,ersa$a dan di,a1a# ,i$,ingan .raktisi *ang a#li 'nt'k ,e,era.a 1akt' tertent'. Keefektifan

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

.elati#an ini tergant'ng .ada ke$a$.'an .raktisi *ang a#li dala$ $enga1asi .roses .elati#an. ". ,nternshi+ dan assistantshi+s. Pelati#an ini #a$.ir sa$a dengan .elati#an a..renli2es#i. #an*a sa/a .elati#an ini $engara# .ada kekosongan .eker/aan *ang $en'nt't .endidikan for$al *ang le,i# tinggi. Aonto# interns#i. training adala# 2oo.erali5e ed'2ation .ro/e2t0 $aks'dn*a adala# .elati#an ,agi .ela/ar *ang $eneri$a .endidikan for$al di sekola# *ang ,eker/a di s'at' .er'sa#an dan di.erlak'kan sa$a se.erti kar*a1an dala$ .er'sa#aan teta.i teta. di,a1a# .enga1asan .raktisi *ang a#li. !. &o" rotation dan trans#er adala# .roses ,ela/ar *ang ,iasan*a 'nt'k $engisi kekosongan dala$ $ana/e$en dan teknikal. Dala$ .elati#an ini terda.at 2 ker'gian *ait'7 .eserta .elati#an #an*a $erasa di.eker/akan se$entara dan tidak $e$.'n*ai ko$it$en 'nt'k terli,at dala$ .eker/aan dengan s'ngg'#6s'ngg'#. ,an*ak 1akt' *ang ter,'ang 'nt'k $e$,eri orientasi .ada .erserta ter#ada. kondisi .eker/aan *ang ,ar'. Teta.i .elati#an ini /'ga $e$.'n*ai ke'nt'ngan *ait'7 /ika .elati#an ini di,erikan ole# $ana/er *ang a#li $aka .eserta akan $e$.erole# ta$,a#an .engeta#'an $engenai .eiaksanaan dan .raktek dala$ .eker/aan.

B. $## the !o" training' di,agi $en/adi 1" $a2a$7 1. -esti"(le training* Pelati#an di$ana dilak'kan dite$.at tersendiri *ang dikondisikan se.erti te$.at aslin*a. Pelati#an ini dig'nakan 'nt'k $enga/arkan kea#lian ker/a *ang k#'s's.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

2. .e)t(re $er'.akan .elati#an di$ana $en*a$.aikan ,er,agai $a2a$ infor$asi ke.ada se/'$la# ,esar orang .ada 1akt' ,ersa$aan. ". ,nde+endent sel#/st(d0. Pelati#an *ang $eng#ara.kan .eserta 'nt'k $elati# diri sendiri $isaln*a dengan $e$,a2a ,'k'0 $a/ala# .rofesional0 $enga$,il k'rs's .ada 'ni5ersitas lokal dan $engik'ti .erte$'an .rofesional. !. -is(al +resentations. Pelati#an dengan $eng'nakan tele5isi0 fil$0 5ideo0 ata' .ersentasi dengan $engg'nakan slide. %. Con#eren)es dan dis)(ssion. Pelati#an ini ,iasa dig'nakan 'nt'k .elati#an .enga$,ilan ke.'t'san di$ana .eserta da.at ,ela/ar sat' dengan *ang Iainn*a. +. %ele)on#eren)ing* Pelati#an dengan $engg'nakan satelit0 di$ana .elati# dan .erseta di$'ngkinkan 'nt'k ,erada di te$.at *ang ,er,eda. @. Case st(dies. Pelati#an *ang dig'nakan dala$ kelas ,isnis0 di$ana .eserta dit'nt't 'nt'k $ene$'kan .rinsi.6.rinsi. dasar dengan $enganalisa $asala# *ang ada. (. 1ole +la0ing. Pelati#an di$ana .eserta dikondisikan .ada s'at' .er$asala#an tertent'0 .eserta #ar's da.at $en*elesaikan .er$asala#an di$ana .eserta seola#6ola# terli,at langs'ng. ). Sim(lation* Pelati#an *ang $en2i.takan kondisi ,ela/ar *ang sangat ses'ai ata' $iri. dengan kondisi .eker/aan0 .elati#an ini dig'nakan 'nt'k ,ela/ar se2ara teknikal dan $otor skill. 19. 2rogrammed instr()tion $er'.akan a.likasi .rinsi. dala$ kondisi o.erasional0 ,iasan*a $engg'nakan 2o$.'ter. 11. Com+(ter/"ased training $er'.akan .rogra$ .elati#an *ang

di#ara.kan $e$.'n*ai #','ngan interaktif antara ko$.'ter dan .eserta0 di$ana .eserta di$inta 'nt'k $eres.on se2ara langs'ng sela$a .roses ,ela/ar.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

12. .a"orator0 training. Pelati#an ini terdiri dari kelo$.ok6kelo$.ok disk'si T'/'an *ang tak ,erat'ran ini adala# di$ana .eserta di$inta 'nt'k dan $eng'ngka.kan .erasaan $ereka ter#ada. sat' dengan *ang lain. .elati#an $en2i.takan ke1as.adaan $eningkatkan sensiti5itas ter#ada. .erilak' dan .erasaan orang lain $a'.'n dala$ kelo$.ok. 1". 2rogrammed gro(+ e3er)ise. Pelati#an *ang $eli,atkan .eserta 'nt'k ,eker/a sa$a dala$ $e$e2a#kan s'at' .er$asala#an. 5) Al*s*n Pen+in7* Pel*+ih*n en'r't Hariand/a 82992 7 1+(:0 ada ,e,era.a alasan .enting

'nt'k$engadakan +elatihan0 *ait'7 1. Kar*a1an *ang ,ar' direkr't sering kali ,el'$ $e$a#a$i se2ara ,enar ,agai$ana $elak'kan .eker/aan. 2. Per',a#an F .er',a#an lingk'ngan ker/a dan tenaga ker/a. Per',a#an F .er',a#an disini $eli.'ti .er',a#an F .er',a#an dala$ teknologi .roses se.erti $'n2'ln*a teknologi ,ar' ata' $'n2'ln*a $etode ker/a ,ar'. Per',a#an dala$ tenaga ker/a se.erti se$akin ,eraga$n*a tenaga ker/a *ang $e$iliki latar ,elakang kea#lian0 nilai0 sika. *ang ,er,eda *ang $e$erl'kan +elatihan 'nt'k $en*a$akan sika. dan .erilak' $ereka ter#ada. .eker/aan. ". eningkatkan da*a saing .er'sa#aan dan $e$.er,aiki .rod'kti5itas. Saat ini da*a saing .er'sa#aan tidak ,isa lagi #an*a dengan $engandalkan aset ,er'.a $odal *ang di$iliki0 teta.i /'ga #ar's s'$,er da*a $an'sia *ang $en/adi ele$en .aling .enting 'nt'k $eningkatkan da*a saing se,a, s'$,er da*a $an'sia $er'.akan as.ek .enent' 'ta$a da*a saing *ang langgeng. !. en*es'aikan dengan .erat'ran F .erat'ran *ang ada0 $isaln*a standar .elaksanaan .eker/aan *ang dikel'arkan ole# asosiasi ind'stri dan .e$erinta#0 'nt'k $en/a$in k'alitas .rod'ksi ata' kesela$atan dan kese#atan ker/a.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

5)" Pen.e12*n.*n SDM

Penge$,angan S'$,er Da*a an'sia.;rganisasi $e$andang .entingn*a

diadakan .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia se,a, .ada saat inikar*a1an $er'.akan asset *ang sangat .enting dala$ $en2a.ai t'/'an organisasi *ang tela# diteta.kan. Disa$.ing it' dala$ kegiatan .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia0 .erl' adan*a koordinasi *ang 2'k'. ,aik antara setia. 'nit ker/a *ang ada di dala$ organisasi dengan ,agian ke.ega1aian. Hal ini .enting $engingat ,a#1a setia. 'nit ker/a le,i# $engeta#'i ke,'t'#an .enge$,angan *ang ,ersifat .engeta#'an dan ketra$.ilan teknis rai .ega1ai *ang ,erada di ,a1a#n*a. ;le# karena it'0 ,agian ke.ega1aian dala$ #al ini .enge$,angan terse,'t ,er.eran se,agai .end'k'ng dala$ .elaksanaan akti5itas .enge$,angan dan ,er#','ngan dengan .eningkatan ketra$.ilan dan .engeta#'an teknis dari setia. 'nit ker/a0 ,agian ke.ega1aian da.at $elak'kan .eren2anaan .enge$,angan karier .ega1ai agar organisasi $e$iliki .ega1ai *ang sia. .akai .ada saat di,'t'#kan 'nt'k .osisi ata' /a,atan ,ar'. Dala$ ta#a. .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia ini terda.at d'a as.ek kegiatan .enting *ang tidak da.at di.isa#kan sat' sa$a lain0 *akni kegiatan .elati#an dan kegiatan .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia it' sendiri *ang di$aks'dkan agar .otensi *ang di$iliki .ega1ai da.at dig'nakan se2ara efektif. Kegiatan .elati#an di.andang se,agai a1al *ait' dengan diadakann*a .roses orientasi *ang ke$'dian dilan/'tkan se2ara ,erkelan/'tan sela$a .ega1ai terse,'t ,erada di dala$ organisasi. AIDA 8Aanadian International De5elo.$ent Agen2*: se.erti dik'ti. ole# Effendi 81))": $enge$'kakan ,a#1a .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia $enekankan $an'sia ,aik se,agai alat 8$eans: $a'.'n se,agai t'/'an ak#ir .e$,ang'nan. Dala$ /angka .endek0 da.at diartikan se,agai .enge$,angan .endidikan dan .elati#an 'nt'k $e$en'#i segera tenaga a#li te#nik0 ke.e$i$.inan0 tenaga ad$inistrasi. Pengertian di atas $eletakan $an'sia se,agai .elak' dan .eneri$a .e$,ang'nan. Tindakan *ang .erl' dilak'kan dala$ /angka .endek adala# $e$,erikan .endidikan dan lati#an 'nt'k $e$en'#i ke,'t'#an tenaga ker/a tera$.il.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

Dala$ #al ini Effendi 81))2: $enge$'kakan ,a#1a $eski.'n 'ns'r kese#atan dan giBi0 kese$.atan ker/a0 lingk'ngan #id'. *ang se#at0 .enge$,angan karir dite$.at ker/a0 dan ke#id'.an .olitik *ang ,e,as ter$as'k .end'k'ng dala$ .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia0 .endidikan dan .elati#an $er'.akan 'ns'r ter.enting dala$ .enge$,angann*a. De$ikian .'la arto*o 81))2: $enge$'kakan ,a#1a setia. organisasi

a.a.'n ,ent'kn*a senantiasa akan ,er'.a*a da.at ter2a.ain*a t'/'an organisasi *ang ,ersangk'tan dengan efektif dan efisien. Efisiensi $a'.'n efekti5itas organisasi sangat tergant'ng .ada ,aik dan ,'r'kn*a .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia>anggota organisasi it' sendiri. Ini ,erarti ,a#1a s'$,er da*a $an'sia *ang ada dala$ organisasi terse,'t se2ara .ro.orsional #ar's di,erikan .endidikan dan lati#an *ang se,aik6,aikn*a0 ,a#kan #ar's sese$.'rna $'ngkin. Dari ,e,era.a .enda.at *ang tela# dike$'kan da.at disi$.'lkan ,a#1a .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia $eli.'ti 7 'ns'r kese#atan dan giBi0 kese$.atan ker/a0 lingk'ngan #id'. se#at0 .enge$,angan karir dite$.at ker/a0 ke#id'.an .olitik *ang ,e,as0 serta .endidikan dan .elati#an. Berdasarkan 'ns'r6'ns'r terse,'t0 .endidikan dan .elati#an $er'.akan 'ns'r ter.enting dala$ .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia. Ses'ai dengan kesi$.'lan ini0 $aka *ang di$aks'd dengan .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia $elal'i '.a*a .elaksanaan .endidikan dan .elati#an. engenai arti .entingn*a .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia Heid/ra2#$an dan H'snan 81))": $enge$'kakan ,a#1a ses'da# kar*a1an di.erole#0 s'da# sela*akn*a kala' $ereka dike$,angkan. Penge$,angan ini dilak'kan 'nt'k $eningkatkan ketera$.ilan $elal'i lati#an 8training:0 *ang di.erl'kan 'nt'k da.at $en/alankan t'gas dengan ,aik. Kegiatan ini $akin $en/adi .enting karena ,erke$,angn*a teknologi dan $akin ko$.leksn*a t'gas6t'gas .i$.inan. Hingga #asil te$'an dari Ta*lor se,agai ,a.ak S2ientifi2 anage$ent0 orang

$asi# ,erangga.an ,a#1a .enge$,angan .ega1ai ,'kanla# t'gas dari .ara .i$.inan. Penda.at *ang de$ikian it'0 dala$ .raktek de1asa ini $asi# dian't ole# segolongan .e$i$.in terle,i#6le,i# $ereka *ang ,el'$ $en*adari ,eta.a .eranan

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

.enge$,angan .ega1ai it' se,agai sala# sat' 2ara ter,aik 'nt'k $erealisir t'/'an organisasi *ang di.i$.inn*a. Unt'k ,agian *ang le,i# ,esar0 .ara .e$i$.in de1asa ini tela# $en*adari ,a#1a $er'.akan t'gas $ereka 'nt'k $enge$,angkan ,a1a#ann*a. Jadi dengan de$ikian /elasla# .erke$,angan seorang .ega1ai dala$ s'at' organisasi ,an*ak ditent'kan ole# .i$.inan ata' atasan. Ba#kan .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia $er'.akan ke#ar'san $'tlak0 se.erti *ang dike$'kakan ole# Siagian81))": ,a#1a ,aik 'nt'k $eng#ada.i t'nt'tan t'gas sekarang $a'.'n dan ter'ta$a 'nt'k $en/a1a, tantangan $asa de.an0 .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia $er'.akan ke#ar'san $'tlak. T'/'an .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia $en'r't arto*o 81))2: adala#

da.at ditingkatkann*a ke$a$.'an0 ketera$.ilan dan sika. kar*a1an>anggota organisasi se#ingga le,i# efektif dan efisien dala$ $en2a.ai sasaran6sasaran .rogra$ ata'.'n t'/'an organisasi. en'r't an'llang 81)(9:0 t'/'an .enge$,angan .ega1ai se,enarn*a sa$a

dengan t'/'an lati#an .ega1ai. Ses'ngg'#n*a t'/'an lati#an ata' t'/'an .enge$,angan .ega1ai *ang efektif0 'nt'k $e$.erole# tiga #al *ait' 7 ena$,a# .engeta#'anD ena$,a# ketra$.ilan er',a# sika..D anfaat dan t'/'an dari kegiatan .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia $en'r't S2#'ler 81))2:0 *ait' 7 1: eng'rangi dan $eng#ilangkan kiner/a *ang ,'r'k

Dala$ #al ini kegiatan .enge$,angan akan $eningkatkan kiner/a .ega1ai saat ini0 *ang dirasakan k'rang da.at ,eker/a se2ara efektif dan dit'/'kan 'nt'k da.at $en2a.ai efekti5itas ker/a se,agai$ana *ang di#ara.kan ole# organisasi 2: eningkatkan .rod'kti5itas

Dengan $engik'ti kegiatan .enge$,angan ,erarti .ega1ai /'ga $e$.erole# ta$,a#an ketra$.ilan dan .engeta#'an ,ar' *ang ,er$anfaat ,agi .elaksanaan

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

.eker/aan $ereka. Dengan se$ikian di#ara.kan /'ga se2ara tidak langs'ng akan $eningkatkan .rod'kti5itas ker/an*a 2: eningkatkan fleksi,ilitas dari angkatan ker/a

Dengan se$akin ,an*akn*a ketra$.ilan *ang di$iliki .ega1ai0 $aka akan le,i# fleksi,el dan $'da# 'nt'k $en*es'aikan diri dengan ke$'ngkinan adan*a .er',a#an .ada lingk'ngan organisasi. isaln*a ,ila organisasi $e$erl'kan .ega1ai dengan k'alifikasi tertent'0 $aka organisasi tidak .erl' lagi $ena$,a# .ega1ai *ang ,ar'0 ole# Karena .ega1ai *ang di$iliki s'da# 2'k'. $e$en'#i s*arat 'nt'k .eker/aan terse,'t. d: eningkatkan ko$it$en kar*a1an.

Dengan $elal'i kegiatan .enge$,angan0 .ega1ai di#ara.kan akan $e$iliki .erse.si *ang ,aik tentang organisasi *ang se2ara tidak langs'ng akan $eningkatkan ko$it$en ker/a .ega1ai serta da.at $e$oti5asi $ereka 'nt'k $ena$.ilkan kiner/a *ang ,aik. e: eng'rangi t'rn o5er dan a,sensi.

Ba#1a dengan se$akin ,esarn*a ko$it$en .ega1ai ter#ada. organisasi akan $e$,erikan da$.ak ter#ada. adan*a .eng'rangan tingkat t'rn o5er a,sensi. Dengan de$ikian /'ga ,erarti $eningkatkan .rod'kti5itas organisasi. Jika disi$ak dari .enda.at .ara a#li0 $aka da.at disi$.'lkan ,a#1a t'/'an .enge$,angan .ega1ai0 .ada '$'$n*a adala# se,agai ,erik't 7 Agar .ega1ai da.at $elak'kan .eker/aan le,i# efisien. Agar .enga1asan le,i# sedikit ter#ada. .ega1ai. Agar .ega1ai le,i# 2e.at ,erke$,ang. ensta,ilisasi .ega1ai.

Unt'k $enge$,angkan .otensi .ega1ai $elal'i kese$.atan $en/alani .en'gasan .ada /a,atan6/a,atan #irarki0 dari *ang seder#ana sa$.ai *ang ko$.leks. Disa$.ing it' ,agi .ara .ega1ai /'ga diik't sertakan dala$ .endidikan dan .elati#an.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

A.a,ila .ega1ai dilati# dan sela$a .roses lati#an ata' .enge$,angan0 .ega1ai di,erita#' ata' dita$,a# .engeta#'ann*a ,agai$ana 2ara ter,aik dala$ $elak'kan ses'at' .eker/aan ata' kegiatan tertent'. Bila 2ara ter,aik 'nt'k $enger/akan ses'at' it' ,enar6,enar dik'asai ole# .ega1ai *ang ,ersangk'tan0 aka dala$ $elaksanakan .eker/aan it' dia akan le,i# efisien $enger/akann*a /ika di,andingkan dengan 2ara $enger/akann*a se,el'$ ia $engik'ti lati#an *ang ,ersangk'tan. Selan/'tn*a .ega1ai *ang le,i# tra$.il ata' le,i# $e$.'n*ai .engeta#'an dala$ $enger/akan ses'at' .eker/aan ole# .i$.inan tidak .erl' selal' $enga1asin*a. Jika .ega1ai dilati# ata' dike$,angkan *ang sala# sat' t'/'ann*a agar .i$.inan da.at $eng'rangi terse,'t. Progra$6.rogra$ .endidikan dan .enge$,angan SD diara#kan .ada enga1asann*a ter#ada. .ega1ai

.e$eli#araan dan .eningkatan kiner/a .ega1ai. Progra$ .endidikan adala# s'at' .roses *ang di desain 'nt'k $e$eli#ara ata'.'n $eningkatkan kiner/a .ega1ai. Progra$ .enge$,angan adala# s'at' .roses *ang didisain 'nt'k

$enge$,angkan ke2aka.an *ang di.erl'kan ,agi akti5itas ker/a di$asa datang. Ada .er,edaan .engertian antara .eningkatan dengan .enge$,angan kiner/a .ega1ai. Peningkatan $enga2' .ada k'antitas0 *ait' $eningkatn*a ke$a$.'an ,ar' ,agi .eker/a. Sedangkan $anfaat dari .enge$,angan .ega1ai da.at dili#at dala$ d'a sisi *ait' 7 Dari sisi indi5id' .ega1ai *ang $e$,eri $anfaat se,agai ,erik't 7 ena$,a# .engeta#'an ter'ta$a .ene$'an terak#ir dala$ ,idang il$' .engeta#'an *ang ,ersangk'tan0 $isaln*a .rinsi.6.rinsi. dan filsafat $ana/e$en *ang ter,aik dan terak#ir. ena$,a# dan $e$.er,aiki kea#lian dala$ ,idang tertent' sekalig's $e$.er,aiki 2ara62ara .elaksanaan *ang la$a. er',a# sika.. e$.er,aiki ata' $ena$,a# i$,alan>,alas /asa *ang di.erole# dari organisasi te$.at ,eker/a

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

Sedangkan dari sisi organisasi0 .enge$,angan .ega1ai da.at $e$,eri $anfaat se,agai ,erik't 7 enaikkan .rod'kti5itas .ega1ai. en'r'nkan ,ia*a. eng'rangi t'rno5er .ega1ai

Ke$'ngkinan $e$.erole# ke'nt'ngan *ang le,i# ,esar0 karena direalisirn*a ketiga $anfaat terse,'t terle,i# da#'l'. Setia. .ega1ai $e$.'n*ai tangg'ng /a1a, 'nt'k $enge$,angkan dirin*a sendiri. Sela$a $asi# ada ke$'ngkinan0 setia. .ega1ai ingin 'nt'k $ena$,a# .engeta#'an0 ketra$.ilan ata' $ero,a# sika. ses'ai dengan .erke$,angan Ba$an dan ke,'t'#an. Tan.a keinginan it'0 .ega1ai terse,'t ,ersifat statis. Atasan ata' .i$.inan ,ertangg'ng/a1a, 'nt'k $enge$,angkan ,a1a#ann*a. Se,a, ,a1a#an *ang ada $e$.'n*ai ,er,agai karakter *ang ,er,eda0 .e$i$.in $aka *ang ses'ngg'#n*a tangg'ng/a1a, ter,esar ,erada ditangan

,ersangk'tan. Dengan disadarin*a arti .enting .enge$,angan s'$,er da*a $an'sia ole# .i$.inan0 $aka akan le,i# $e$'da#kan dala$ $erealisasikan t'/'an *ang tela# diteta.kan ole# organisasi *ang di.i$.inn*a.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

BAB I' PENUTUP

)( Kesi18ul*n
Pelati#an le,i# terara# .ada .eningkatan ke$a$.'an dan kea#lian SD organisasi *ang ,erkaitan dengan /a,atan ata' f'ngsi *ang $en/adi tangg'ng /a1a, indi5id' *ang ,ersangk'tan saat ini 82'rrent /o, oriented:. Sasaran *ang ingin di2a.ai dari s'at' .rogra$ .elati#an adala# .eningkatan kiner/a indi5id' dala$ /a,atan ata' f'nsi saat ini. Penge$,angan le,i# 2ender'ng ,ersifat for$al0 $en*angk't antisi.asi ke$a$.'an dan kea#lian ini5id' *ang #ar's di.ersia.kan ,agi ke.entingan /a,atan *ang akan datang. Pelati#an dan .enge$,angan $er'.akan sala# sat' sol'si ter#ada. se/'$la# .ro,le$ .en'r'nan k'alitas kiner/a organisasi ata' le$,aga dan instansi *ang dise,a,kan ole# .en'r'nan ke$a$.'an dan ke'sangan kea#lian *ang di$iliki ole# kar*a1an ata' tenaga ker/a. Pelati#an dan .enge$,angan ,'kanla# sol'si 'ta$a *ang da.at

$en*elesaikan se$'a .ersoalan organisasi0 le$,aga ata' se,'a# instansi. Teta.i $engara# .ada .eningkatan kiner/a .ara kar*a1an ata' tenaga ker/a *ang ,aik dan ,enar. Dan t'/'an .elati#an dan .enge$,angan adala# 'nt'k $er',a# sika.0 .erilak'0 .engala$an dan .erfor$ansi kiner/a. Pelati#an $er'.akan .en2i.taan s'at' lingk'ngan di$ana kalangan tenaga ker/a da.at $e$.erole# dan $e$.e/ari sika.0 ke$a$.'an0 kea#lian0 .engeta#'an .erilak' s.esifik *ang ,erkaitan dengan .eker/aan. Pelati#an $er'.akan

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

serangkaian akti5itas *ang diran2ang 'nt'k $eningkatkan kea#lian0 .engeta#'an0 .engala$an0 ata'.'n .er',a#an sika. seseorang inidi5id'. Penge$,angan adala# .en*ia.an indi5id' 'nt'k $enge$,an tangg'ng /a1a, *ang ,er,eda ata' le,i# tinggi di dala$ organisasi. Penge$,angan ,iasan*a ,erkaitan dengan .eningkatan ke$a$.'an intelekt'al ata' e$osional *ang di.erl'kan 'nt'k $elaksanakan .eker/aan *ang le,i# ,aik. Pelati#an le,i# terara# .ada .eningkatan ke$a$.'an dan kea#lian SD organisasi *ang ,erkaitan dengan /a,atan ata' f'ngsi *ang $en/adi tangg'ng /a1a, indi5id' *ang ,ersangk'tan saat ini 82'rrent /o, oriented:. Sasaran *ang ingin di2a.ai dari s'at' .rogra$ .elati#an adala# .eningkatan kiner/a indi5id' dala$ /a,atan ata' f'nsi saat ini. Penge$,angan le,i# 2ender'ng ,ersifat for$al0 $en*angk't antisi.asi ke$a$.'an dan kea#lian ini5id' *ang #ar's di.ersia.kan ,agi ke.entingan /a,atan *ang akan datang. Pelati#an dan .enge$,angan $er'.akan sala# sat' sol'si ter#ada. se/'$la# .ro,le$ .en'r'nan k'alitas kiner/a organisasi ata' le$,aga dan instansi *ang dise,a,kan ole# .en'r'nan ke$a$.'an dan ke'sangan kea#lian *ang di$iliki ole# kar*a1an ata' tenaga ker/a. Pelati#an dan .enge$,angan ,'kanla# sol'si 'ta$a *ang da.at

$en*elesaikan se$'a .ersoalan organisasi0 le$,aga ata' se,'a# instansi. Teta.i $engara# .ada .eningkatan kiner/a .ara kar*a1an ata' tenaga ker/a *ang ,aik dan ,enar. Dan t'/'an .elati#an dan .enge$,angan adala# 'nt'k $er',a# sika.0 .erilak'0 .engala$an dan .erfor$ansi kiner/a. Pelati#an $er'.akan .en2i.taan s'at' lingk'ngan di$ana kalangan tenaga ker/a da.at $e$.erole# dan $e$.e/ari sika.0 ke$a$.'an0 kea#lian0 .engeta#'an .erilak' s.esifik *ang ,erkaitan dengan .eker/aan. Pelati#an $er'.akan serangkaian akti5itas *ang diran2ang 'nt'k $eningkatkan kea#lian0 .engeta#'an0 .engala$an0 ata'.'n .er',a#an sika. seseorang inidi5id'. Penge$,angan adala# .en*ia.an indi5id' 'nt'k $enge$,an tangg'ng /a1a, *ang ,er,eda ata' le,i# tinggi di dala$ organisasi. Penge$,angan ,iasan*a ,erkaitan dengan .eningkatan ke$a$.'an intelekt'al ata' e$osional *ang di.erl'kan 'nt'k $elaksanakan .eker/aan *ang le,i# ,aik.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

DAFTAR PUSTAKA

Al1i0 S*afar'ddin. 2991. ana/e$en S'$,er Da*a Ko$.etitif. BP&E. Gog*akarta.

an'sia 7 Strategi Ungg'lan anagerial

?reer0 A#arles H. 1))%. Strateg* and H'$an Heso'r2es7 a ?eneral Pers.e2ti5e. Ne1 Jerse*7 Prenti2e Hall. Hasi,'an0 ala*'. 2991. ana/e$en S'$,er Da*a

an'sia. B'$i Aksara. Jakarta.

Ni2kson0 Dennis. 299@. H'$an Heso'r2es To'ris$ Ind'stries. Else5ier. B'rlington. H*llatt0 Alastair0 et.al0 1))%. Areating Training

anage$ent for T#e Hs.italit* and ira2les. AI . A'stralia. odels for

S.en2er0 N.L*le and S.en2er0 . Signe. 1))". Ao$.eten2e at Iork 7 S'.errior Perfor$an2e. Jo#n Iil* J Son0In2. e1 Gork.