Adit halaman33-34 1. Tahun berapa kemunculan pertama kali dari microcomputer? 1970 2.

. Apa ukuran yang digunakan dalam perkembangan teknologi hardware? Hukum moore, yang memprediksi perkembangan kekuatan kemampuan komputer 2 x dalam 18 bulan 3. Sebutkan fase perkembangan dari mesin computer? Vaccum tube-transistor-chip 4. Apa manfaat penggunaan transistor dan chip dalam mesin computer? Mengurangi biaya pembuatan computer dan meningkatkan kecepatan proses 5. Tahun berapakah pertama kali computer muncul? 1946 dengan nama ENIAC yang dibangun oleh John W Mauchly dan J Presper Eckert, Insinyur dari Universitas Pennsylvania 6. Apakah pengertian a. Mainframe Computer ukuran besar dengan lokasi terpusat yang biasa ditemukan dalam organisasi/perusahaan skala besar b. Multitasking Banyak user yang bekerja di computer dalam waktu yang bersamaan. Albar Halaman 35-36 7. Siapa sajakah yang termasuk sebagai Information Specialist (spesialis informasi)? a. System analysts (analis sistem) b. Database administrators (admin database) c. Webmasters d. Network specialists (spesialis jaringan) e. Programmers f. Operators 8. Sebutkan perkembangan komputer! Mainframe Minicomputer Microcomputer (well known as a Personal Computer/PC). PC pada saat ini identik dengan sistem yang kecil, powerful dan relatif tidak mahal yang digunakan baik untuk penggunaan personal maupun bisnis. 9. Apakah yang dimaksud dengan Moores Law (dibuat oleh Gordon Moore pada tahun 1965)? Moores Law adalah Hukum yang menyatakan bahwa jumlah transistor per sirkuit yang terpadu pada komuter akan meningkat 2 kali lipat setiap 18 sampai 24 bulan dan akan terus berlangsung. Hukum ini masih terbukti sampai sekarang. 10. Sebut konsekuensi umum dari Moores Law. a. Harga komputasi akan dipotong setiap 18 sampai 24 bulan. b. Hal ini telah secara konsisten akurat c. Berlaku untuk semua biaya penyimpanan Andy halaman 37-38 11. Resiko End User Computing (EUC) Sasaransistem yang buruk Penggunaakhirdapatmenerapkan computer padaaplikasi-aplikasi yang seharusnyadijalankandengancara lain, sepertisecara manual Sistem dirancang dan didokumentasikan dengan buruk Para end user, meskipun mereka memiliki tingkat kompetensi teknis yang cukup tinggi, biasanya tidak akan menyamai profesionalisme dan spesialis informasi dalam hal

mendesain/perancangan sistem. Begtu juga ketika end user trgesa-gesa dalam menyipkan dan menjalankan sistem, mereka cenderung mengabaikan kebutuhan untuk mendokumentasikan rancangannya sehingga sistem tidak daat dipelihara Penggunaan sumber daya yang tidak efisien Ketika tidak terdapat kendali pusat atas akuisisi hardware dan sofware, akhirnya perusahaan mendapatkan harware yang tidak sesuai dan software yang mubazir. Sebagai contoh, merk yang berbeda atas PC bisa mengakibatkan tidak dapat dihubungkan pada suatu jaringan, dan beberapa salinan software dibeli, padahal satu salinan saja bisa dishared dengan yang lain (multi-user software). Dan, terkadang end user mengembangkan suatu sistem yang ternyata sudah dikembangkan sebelumnya. Hilangnya integritas data End user dapat tidak menjalankan kehati-hatiannya yang diperlukan dalam memasukkan data ke dalam database perusahaan. User lainnya kemudian menggunakan data tersebut dengan asumsi bahwa data tersebut sudah akurat. Hasilnya adalah output yang terkontiminasi yang dapat mengakibatkan seorang manajer mengambil keputusan yang salah Hilangnya keamanan Dalam suatu cara yang sama, end-user dapat tidak menjaga keamanan data dan softwarenya, disket tertinggal di PC, hasil cetak dibuang di keranjang sampah, dan pintu menuju ruang komputer ditinggal dalam kondisi tidak terkunci. Para kriminal komputer dapat menambah akses ke sistem dan membahayakan perusahaan dengan banyak cara. Hilangnya kendali User mengembangkan sistem untuk memenuhi kebutuhannya tanpa menyesuaikan dengan rencana yang akan memastikan dukungan komputer bagi perusahaan

12. Apayangdimaksuddengan Information Resources Management (IRM)? IRM adalahsuatuaktifitaskegiatan yang ditempuholehmanajerpadasemuatingkatandalamsuatuperusahaanuntuktujuanmengidentifikasi , memperoleh dan mengelolasumber daya informasi yang dibutuhkanuntukmemenuhikebutuhaninformasi 13. Meskipun secara individual IRM dapat diselenggarakan, pendekatan yang paling efektif bagi perusahaan adalah mengembangkan sebuah rencana formal untuk diikuti setiap personelnya. Dalam rangka untuk mencapai penuh IRM, sangat penting untuk menyediakan serangkaian kondisi dalam perusahaan, kondisi tersebut adalah sebagai berikut : Pemahaman/pengenalan bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai dengan cara sumber daya informasi yang unggul Pemahaman/pengenalan bahwa layanan informasi adalah area bisnis utama Pemahaman/pengenalan bahwa CIO adalah eksekutif tingkat atas Pertimbangan terhadap sumber daya informasi perusahaan ketika terlibat dalam perencanaan strategis Rencana strategi formal untuk sumber daya informasi Strategiuntukmemicudanmengelola end user computing 14. Unsur kunci lain yang diperlukan dalam menerapkan IRM? Manajer dalam setiap tingkatan ikut berkontribusi IRM, begitu juga dengan sikap pada eksekutif tingkat atas seperti CEO dan anggota lain pada komite eksekutif, adalah kuncinya. Keuntungan

penuh dari IRM dapat dimungkinkan hanya ketika pemimpin tingkat atas sadar bahwa sumber daya konseptual sama pentingnya dengan sumber daya fisik. Lupakan 8 nomer diatas.. 15. Hardware komputer dikendalikan oleh... Sistem Operasi 16. Aplikasi software melakukan tugas-tugas bagi user, seperti : .... Mengolah data, melakukan perhitungan di spreadsheet, memanipulasi data informasi melalui database dll 17. Sebutkan dan jelaskan arsitektur komputer secara umum! Prosesor, inti dari sebuah komputer adalah prosesor. Prosesor yang dikendalikan oleh sebuah sistem operasi seperti windows XP. Sistem operasi berfungsi mengelola peralatan input dan output, alat penyimpanan data, dan operasi atas data. CPU Central Processing Unit, mengendalikan seluruh komponen lain, RAM Random Access Memory bertindak sebagai tempat kerja sementara bagi CPU, semakin luas tempat kerjanya semakin cepat CPU menyelesaikan tugas-tugasnya. Motherboard, tempat CPU dan RAM bertengger, yaitu papan sirkuit yang menjadi tempat berhubungnya semua devices. CD-ROM, USB Flash Drive dan hard disk ( yang dikenal juga dengan hardd rive) adalah alat penyimpanan data. Namun berbeda dengan RAM, mereka (penyimpan data) menawarkan penyimpanan data secara permanen, bukan sementara. I/O devices, keyboard, monitor, mouse dan printer Ketika bekerja bersama-sama, mikro-komputer ini dipergunakan untuk mendukung pengambilan kesimpulan dan keputusan manajerial 18. Jelaskan mengenai komunikasi antar komputer! Komunikasi antar komputer dibatasi oleh adanya fakta bahwa diprioritaskannya komunikasi telepon antar manusia. Standar dan prosedur komunikasi telepon tidak pernah dimaksudkan untuk mengakomodasi komunikasi digital yang sangat cepat yang dibutuhkan oleh komunikasi antar komputer. Gambar dibawah ini mengilustrasikan berbagai jalur yang dapat diambil oleh komunikasi suara dan data. Untuk komunikasi data baik awal maupun akhir suatu komunikasi data membutuhkan sambungan ke sebuah modem.

19. Apakah modem itu? Modem adalah sebuah alat hardware yang dpat memodulasi sinyal digital dari sebuah komputer (baik mati ataupun hidup seperti sakelar lampu) ke dalam sinyal analog (suatu gelombang berkontinyu seperti suara) dan sebaliknya. 20. Jelaskan perkembangan komunikasi antar komputer! Di jaman sekarang, komputer dapat berkomunikasi melalui jaringan nirkabel. Komputer di rumah dapat menggunakan sebuah modem yang tersambung ke sambungan telepon yang memiliki kecepatan 56.000 bit per detik (56 Kbps) atau ke sambungan TV kabel yang memiliki kecepatan hingga mencapai 2.000.000 bit per detik (2 Mbps). Jaringan nirkabel paling umum saling bertukar data pada kecepatan 11 juta bit per detik (11 Mbps), tetapi dengan kemampuan yang dapat mencapai kecepatan hingga 54 Mbps. Jaringan komputer pada sebagian besar perusahaan memiliki kecepatan antara 10 hingga 100 Mbps). 21. Apa masalah utama dalam penggunaan jaringan nirkabel dalam komunikasi antar komputer, dan bagaimana solusinya? Keamanan, sebagian besar user tidak mengimplementasikan fitur-fitur keamanan yang tersedia. Solusi paling mudah adalah dengan membeli hardware/software firewall ketika membeli jaringan nirkabel. Banyak penjual hardware jaringan nirkabel secara otomatis akan mengatur fitur keamanan selama proses instalasi. Anzas halaman 39 22. Jelaskan pengertian sistem informasi! Suatu sistem virtual yang memungkinkan manajemen mengendalikan operasi sistem fisik perusahaan 23. Jelaskan pengertian sistem fisik (Physical System)! Suatu sistem yang terdiri atas sumber-sumber daya berwujud-bahan baku, karyawan, mesin, dan uang. 24. Jelaskan pengertian sistem virual (Virtual System) Suatu sistem yang terdiri atas sumber daya informasi yang digunakan untuk mewakili sistem fisik. 25. Jelaskan pengertian sistem terbuka Suatu sistem yang berinteraksi dengan lingkungannya. Contoh aliran sumber daya listrik. 26. Jelaskan pengertian sistem tertutup Suatu sistem yang tidak berkomunikasi dengan lingkungannya 27. Pengertian Data? Fakta dan angka yang biasanya tidak bermanfaat karena volumenya yang besar dan sifatnya yang masih belum diolah. 28. Sistem prakomputer mengolah kegiatan apa? Penggajian, Persediaan, data penagihan serta transaksi buku besar. 29. Sistem berbasis komputer pertama disebut?

Electronic Data Processing system (EDP). Sekarang istilah EDP dikenal dengan Transaction Processing Sytem. Argihalaman 40-42 30. Gambarkan model Transaction Process System

31. Apakah pengertian dari Management Information System? Sistem yang berbasis komputer yang dapat menyediakan informasi kepada pengguna sesuai yang dibutuhkan 32. Management Information System memproduksi informasi melalui dua jenis software, sebutkan dan jelaskan : Report writting software. Software ini memproduksi baik itu laporan periodik dan special report. Laporan periodik dikodekan dalam bahasa pemrograman dan disiapkan sesuai ddengan jadwal yang telah ditentukan. Special report, juga sering disebut ad hoc report, dipersiapkan sebagai respon atas kebutuhan informasi yang tidak terantisipasi. Mathematical model. Memberikan informasi sebagai hasil dari simulasi operasi perusahaan. Mathematical model yang mendeskripsikan operasi perusahana dapat ditulis dalam bahasa pemrograman. 33. Output dari informasi digunakan oleh siapa? Apa tujuannya? Digunakan oleh problem solver, yaitu para manager dan para profesional, tujuannya adalah untuk membuat keputusan dalam menyelesaikan masalah perusahaan. 34. Apakah yang dimaksud dengan Interorganizational Information System (IOS)?

Suatu lingkungan yang membetuk suatu ketelibatan ketika perusahaan berinteraksi dengan organisasi lain seperti supplier, customer dan lain2. 35. Apakah yang dimaksud dengan office automation? Penggunaan peralatan elektronik sebagai fasilitas komunikasi. Contoh : email, voice mai, kalender elektronik, audio conference, video conference, computer conference, faximile. 36. Gambarkan MIS model dalam data transaction system!

37. Apakah yang dimaksud dengan virtual office? Kemampuan penerapan office automation yang dapat dijalankan di mana saja. 38. Apakah yang disebut dengan Decission Support System? Sebuah sistem yang membantu menajer tunggal atau sekelompok kecil manager untuk menyelesaikan masalah tunggal. 39. Siapakah yang menciptakan DSS? Kapan? G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton, pada tahun 1971. 40. Apakah itu groupware? Groupware adalah oriented software. 41. Apakah manfaat dari groupware? Groupware dapat membuat decission support system menjadi group decission support system (GDSS). 42. Apakah yand dimaksud dengan Artificial Intelegent (AI)? Suatu ilmu pengetahuan yang dapat membuat komputer memiliki kemampuan untuk menunjukkan perilaku seperti yang dapat dilakukan intelegensi manusia. Azhary halaman 43
43. Apakah yang dimaksud dengan Enterprise resource Planning (ERP) system ?

Jawab : adalah sistem berbasis komputer yang memungkinkan pengelolaan semua sumber daya perusahaan dalam basis cakupan organisasi.

Daeng halaman 44-45 44. 3 tingkat manajemen? a. Puncak atau disebut tingkat perencanaan strategis (strategic planning level) Contoh: presiden.wakil presiden. Keputusan mereka sering kali akan memiliki dampak pada keseluruhan organisasi selama bertahun-tahun kemudian. b. Menengah atau disebut tingkat kendali manajemen (management control level) Contoh: manajer regional, direktur produk, dan kepala divisi. Memiliki tanggungjawab untuk menjalankan rencana dan memastikan tercapainya tujuan. c. Rendah atai disebut tingkat kendali opersional (operational control level) Contoh: kepala departemen, penyelia, dan pimpinan proyek. Orang yang bertanggungjawab untuk menyelesaikan rencana yang ditentukan oleh manajer ditingkat yang lebih tinggi 45. Sumber informasi dan bentuk penyajian informasi pada tiap tingkatan manajemen

46. 3 area bisnis dimana manajer ditemukan? a. Pemasaran b. Produksi c. Keuangan

47. Hubungan

tingkatan

manajer

dan

area

bisnis

dalam

perusahaan

manufaktur?

Dimas Jatu halaman 46-47 48. Sebutkan lima fungsi manajemen menurut Henri Fayol! Perencanaan, Pengorganisasian, Pengisian (Organisasi), Pengarahan (Sumber Daya), dan Pengendalian. 49. Apa yang dimaksud dengan masalah (problem), Solusi, dan Keputusan? Masalah adalah kondisi atau peristiwa yang merugikan atau memiliki potensi merugikan perusahaan. Solusi adalah aktivitas pemecahan terhadap masalah. Sedangkan keputusan adalah tindakan tertentu dari beberapa alternatif tindakan yang dipilih manajemen untuk memecahkan masalah. 50. Sebutkan dan jelaskan kerangkan fungsi manajemen menurut Henry Mintzberg!

INTERPERSONAL Figur Pimpinan Pemimpin Hubungan

INFORMASIONAL Monitor Diseminator Juru Bicara

KEPUTUSAN Wirausaha Penanganan gangguan Pengalokasi sumber daya Negoisator

51. MENURUT Herbert A. Simon, ada empat dasar tahap pemecahan masalah. Sebutkan! Aktivitas intelijen, aktivitas perancangan, aktivitas pemilihan, dan aktivitas peninjauan. Edwin halaman 48-49 52. Ada empat fase pemecahan masalah menurut Herbert A. Simon, sebutkan, jelaskan serta gambarkan :

Intelligence Activity/Aktivitas Intelijen. Mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi di dalam lingkungan. Design Activity/Aktivitas Perancangan. Menemukan, mengembangkan, dan menganalisis kemungkinan-kemungkinan tindakan. Choice Activity/AKtivitas Pemilihan. Memilih satu tindakan tertentu dari berbagai tindakan yang tersedia. Review Activity/Aktivitas Peninjauan. Menilai pilihan-pilihan masa lalu. 53. Bagaimanakah kekuatan komputer dan komunikasi diukur? Bagaimanakah perkembangan ke depannya? Kekuatan komputer diukur dalam kecepatan pemrosesan, kapasitas penyimpanan data, dan keragaman alat-alat input dan output. Kekuatan komunikasi diukur oleh biaya dan kecepatan transmisi. Komputer dan komunikasi sedang mengalami penggabungan. Telpon genggam kini memiliki browser, e-mail kemampuan foto serta fitur-fitur penyuntingan. Kemajuan tersebut mengindikasikan bahwa di masa depan komputasi akan rendah biaya, berukuran kecil, dan terhubung. SEKILAS SIM Sirkuit yang ada selama ini terbuat dari transistor silikon. Para ilmuwan IBM telah melaporkan terobosan di bidang perancangan sirkuit dengan menemukan sirkuit yang terbuat dari molekul-molekul karbon monoksida di atas permukaan tembaga yang rata. Sirkuit ini melakukan kalkulasi dengan cara yang sama seperti bola biliar menggelinding di

atas meja biliar. Ukurannya pun lebih kecil 260.000 kali dari transistor silikon. Meskipun rancangan molekular saat ini masih belum layak, dikarenakan menyiapkan molekul untuk melakukan kalkulasi dan membaca membutuhkan waktu yang lama, pendekatan ini menyimpan potensi untuk masa mendatang sampai ke satu titik di mana ia layak untuk digunakan. Hani halaman 50 54. Apa yang dimaksud transaction processing system? Sistem informasi pertama yang melakukan fungsi akuntansi perusahaan 55. Siapa pengguna sistem informasi? Manajer, non manajer dan orang-orang di luar perusahaan 56. Untuk apa ERP dibuat? Untuk menyatukan sistem yang terpisah menjadi satu sistem menyeluruh untuk operasional perusahaan 57. Kegunaan Decision Support System adalah......

Membantu manajer membuat keputusan

Hendra halaman 55 58. Sumber daya informasi perusahaan meliputi apa saja? Sebutkan! Piranti keras (hardware) Piranti lunak (software) Spesialis informasi (Information specialists) Pengguna (users) Fasilitas (facilities) Database Informasi (information) 59. Informasi memiliki empat dimensi yang diinginkan, yaitu? Relevansi (relevancy) Akurasi (accuracy) Ketepatan waktu (timeliness) Kelengkapan (completeness) Made halaman 56 60. Apa yang dimaksud Physical Resource Flow? Arus sumber daya fisik(uang bahan baku, SDM), dari input kemudian mengalami proses transformasi untuk menghasilkan output 61. Virtual resource flow adalah? Data, informasi dan informasi dalam bentuk keputusan, Aliran dua arah atas data dan informasi yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya. 62. Control Mechanism adalah? Elemen yang membuat perusahaan mengendalikan operasinya, termasuk: 1) Standar kinerja 2) Manajemen perusahaan 3) Pemroses informasi

63. Feedback loop adalah? Feedback loop terdiri dari virtual resource. Data dikumpulkan dari perusahaan dan lingkungan eksternal kemudian memasuki pemroses informasi yang mentransformasi menjadi informasi kepada manajemen untuk mengambil keputusan terkait perubahan yang diperlukan dalam sistem fisik.

Khumaeroh halaman 57 64. Apa saja delapan elemen utama yang ada dalam lingkungan perusahaan?

1. Supplier/vendor, menyediakan material, mesin, layanan, SDM, dan informasi yang digunakan perusahaan untuk menghasilkan produk/layanannya. 2. Customer. 3. Labor Unions, organisasi pekerja baik yang terampil maupun tidak untuk industri tertentu 4. Financial community, terdiri dari institusi seperti bank atau institusi peminjaman lainnya yang berpengaruh terhadap sumber daya keuangan yang tersedia bagi perusahaan 5. Stockholders and owners, orang-orang yang menginvestasikan uangnya di perusahaan 6. Competitors, meliputi semua organisasi yang bersaing dengan perusahaan di marketplace 7. Government, dalam level nasional maupun provinsi yang menerbitkan peraturan dan juga memberikan bantuan dalam bentuk pembelian, informasi, maupun dana bagi perusahaan 8. Global community, wilayah geografis dimana perusahaan beroperasi Agus halaman 58 65. Apa yang dimaksud dengan Supply Chain ( Rantai Pasokan)? Jalur yang memfasilitasi aliran sumber daya fisik dari pemasok ke perusahaan dan selanjutnya kepada pelanggan 66. Apa yang dimaksud engan Supply Chain Management/SCM ( Manajemen Rantai Pasokan)? Manajemen yang mengatur/mengelola agar aliran sumber daya pada Supply Chain berjalan dengan tepat waktu dan efisien. 67. Sebutkan aktivitas-aktivitas dalam Supply Chain Management! a. Meramalkan permintaan pelanggan (Forecasting customer demand) b. Membuat jadwal produksi (Scheduling production) c. Menyiapkan jaringan transportasi (Establishing transportation networks) d. Memesan persediaan pengganti dari para pemasok (Ordering replenishment stock from) suppliers e. Menerima persediaan dari pemasok (Receiving stock from suppliers)

Mengelola persediaan- barang mentah,barang dalam proses, barang jadi ( Managing inventoryraw materials, work-in-process, and finished goods) g. Melakukan produksi (Executing production h. Mengantar sumber daya ke pelanggan (Transporting resources to customers) i. Melacak aliran sumber daya dari pemasok, di dalam perusahaan, dan ke pelanggan (Tracking the flow of resources from suppliers, through the firm, and to customers) 68. Apa hubungan Supply Chain Management dengan Enterprise Resource Planning (ERP)? Supply Chain Management merupakan salah satu aspek yang memegang peranan penting dalam ERP. Penggunaan sistem ERP yang sama (SAP, Oracle, dll) oleh para anggota di dalam rantai pasokan akan membantu aliran infoemasi supply chain. Akan tetapi biaya untuk suatu sistem ERP akan sangat tinggi, jadi tidak semua anggota mampu/ingin membeli software ERP. 69. Apa yg bisa dilakukan untuk mendapatkan/memperoleh Competitive advantage? a. Menghasilkan produk dengan harga yang lebih murah b. Menghasilkan produk dengan kualitas yang jauh lebih tinggi c. Mampu menyediakan produk/ memenuhi kebutuhan dari pasar/segmen tertentu Edo halaman 70. Di bidang sistem informasi, competitive advantage mengacu pada..... Jawaban: Penggunaan informasi untuk mendapatkan pengaruh (leverage) di marketplace 71. Apa yang dimaksud dengan margin dalam Porters Value Chain Jawaban: Nilai produk dan jasa perusahaan dikurangi dengan biaya seperti yang dirasakan oleh pelanggan 72. Sebutkan dan jelaskan 2 tipe dari value activities Jawaban: a. Primary Value Activities - Inbound Logistic yang memperoleh raw material dan supplies dari supplier - Operations/Kegiatan Perusahaan yang mengbah raw material menjadi finished good - Outbound Logistic yang mengantarkan barang kepada pelanggan - Marketing dan Sales Operation yang mengidentifikasi kebutuhan customer dan mendapatkan pesanan - Services Activities untuk menjaga hubungan baik dengan customer setelah penjualan Primary Value activities ini mengatur aliran sumber daya fisik di dalam perusahaan b. Support Value Activities Firms Infrastructure Pengaturan Organisasi yang mempengaruhi keseluruhan primary activities secara umum. Selain itu, ada tiga kegiatan yang mempengaruhi primary activities baik secara terpisah maupun dalam eberapa kombinasi yaitu: Human Resource Management, Technology Management and Procurement (Purchasing)

f.

Maruf halaman 60

73. Apakah yang dimaksud dengan partner bisnis? Jawab: organisasi lain yang terhubung dengan kita dalam sebuah interorganisasional sistem yang bekerja sama sebagai sebuah unit koordinasi tunggal, membuat sinergi yang tidak dapat dilakukan dengan bekerja sendiri. 74. Sebutkan contoh implementasi partner bisnis Jawab: sebuah perusahaan dapat menghubungkan value chain nya dengan suplier dengan mengimplementasikan sistem perjanjian just-in-time dimana pemesanan bahan baku dapat dilakukan dengan cepat, sehingga mengurangi biaya penyimpanan. 75. Keuntungan kompetitif di tiap level manajemen dalam pemanfaatan sistem informasi manajemen: Pada level manajemen tertinggi, dimanfaatkan dalam mengubah arah kebijakan untuk mencapai keuntungan strategis. Pada level menengah dimanfaatkan untuk menguraikan bagaimana strategi diimplementasikan , membuat keuntungan taktis. Di level operasional, manajer bisa memanfaatkan sistem informasi untuk berbagai hal dalam mendapatkan data dan menciptakan informasi yang meyakinkan efisiensi operasi, mendapatkan keuntungan operasional. 76. Apakah keuntungan strategis ? Adalah salah satu keuntungan dari sistem informasi manajemen yang membentuk operasi perusahaan. Perusahaan dapat menyajikan database dalam web yang bisa dibagikan kepada rekanan usaha dan pelanggan. Hal ini dapat menggeser strategi dalam posisi perusahaan.
Nanda halaman 61

77. Sebutkan pengaruh dari Strategic Advantage.

Jawaban: a. Perusahaan akan mempertimbangkan membeli software pelaporan standar dari vendor atau menyewa perusahaan lain untuk mendesain dan mengembangkan software pelaporan yang baru. b. Mobilitas akses pengguna ke perusahaan lebih cepat dan mudah karena menggunakan internet c. Keamanan informasi perusahaan lebih diperhatikan 78. Kapan perusahaan mencapai suatu Tactical Advantage? Jawaban: Saat implementasi straegi perusahaan lebih baik dari perusahaan pesaing. 79. Sebutkan manfaat dikembangkannya suatu sistem informasi yang taktis. Jawaban: a. Meningkatkan kepuasan pelanggan b. Meningkatkan keuntungan perusahaan 80. ApakahOperational Advantage ? Jawaban: Strategi yang berdasarkan transaksi dan proses bisnis perusahaan, dimana sistem informasi perusahaan terkait langsung dengan proses bisnis.
Ewi halaman62 81. Apa yang dimaksud MNC (multinational corporation) Perusahaan yang beroperasi pada berbagai jenis produk, pasar, negara, dan budaya. Terdiri dari perusahaan induk dan anak. Setiap anak biasany terletak di tempat berbeda dan memiliki tujuan dan kebijakan masing2. Jadi yang disebut pesaing tidak hanya perusahaan lain tapi juga perusahaan cabang. 82. Apa kelemahan dan kelebihan outsourcing? Kelemahannya adalah bocornya rahasia perusahaan, misalnya tentang IT yang digunakan. Kelebihannya adalah lebih ekonomis. 83. Mengapa koordinasi dan proses informasi sangat krusial utk MNC? Karena MNC merupakan sistem terbuka yang mengusahakan minimalnya ketidakpastian. Yang dimaksud ketidakpastian/uncertainty adalah perbedaan antara infromasi yg diperlukan untuk melaksanakan tugas2nya dan informasi yang sudah dimiliki perusahaan. Koordinasi diperlukan utk mencapai competitive advantage pada pasar global. Masalahnya, MNC seringkali lebih sulit melakukan koordinasi dibandingkan dengan perusahaan yang hanya ada di satu negara karena sumber dayanya yang tersebar. Sumber daya infromasi yg berbeda sulit untuk dikendalikan dan dapat menimbulkan konflik. Namun kabar baiknya dengan majunya teknologi semakin memudahkan koordinasi. Putri halaman 84. Keuntungan koordinasi. Kebanyakan keuntungan yang didapat dari perusahaan Multi Nasional dari kapabilitas pemrosesan informasi adalah berdasarkan kemampuannya untuk berkoordinasi. Keunggulan koordinasi yaitu? Jawab :

Fleksibilitas menghadapi kompetitor di berbagai negara Kemampuan merespon kebutuhan pasar di suatu negara atau region Kemampuan transfer knowledge kepada unit anak perusahaan yang ada di negara berbeda Penurunan biaya Peningkatan efisiensi dan efektifitas dalam memenuhi kebutuhan konsumen Kemampuan mencapai dan menjaga keunikan produk dan dari sisi produksi dan pengirimannya

85. Sebutkan tantangan pengembangan sistem informasi global Hambatan politik di negara tempat anak perusahaan beroperasi Perbedaan budaya dan cara komunikasi

Acim halaman64 86. Apa yang dimaksud dengan Transborder data flow? Pergerakan data yang dapat dibaca oleh mesin melampaui batas-batas negara. Restriksi berupa TDF mulai diterapkan oleh berbagai negara pada tahun 1970an sebagai upaya untuk memproteksi privasi warga negara mereka. 87. Apa masalah yang sering dihadapi oleh perusahaan multinasional yang terkait dengan level teknologi yang tersedia pada negara tempat perusahaan anak berada? Pada beberapa negara, sumber tenaga (pembangkit) yang dapat diandalkan tidak tersedia, menyebabkan seringnya terjadi kekurangan sumber tenaga (mati lampu). Sirkuit telekomunikasi hanya bisa mentransmisikan data dengan kecepatan rendah, dan kualitas transmisi nya bisa sangat jelek. Perangkat lunak juga bisa menjadi masalah, karena penghargaan terhadap hak cipat masih sangat rendah. 88. Terdiri dari apa sajakah sumber daya informasi suatu perusahaan? Hardware komputer Perangkat lunak komputer Information specialist Pengguna Facilities Databases Information 89. Apa yang dimaksud dengan knowledge management ? Seluruh aktivitas perolehan data, pemrosesan data menjadi informasi, penggunaan dan pengkomunikasian informasi dalam cara yang paling efektif, dan menghapus informasi pada saat yang tepat.

Rochmad halaman 65 90. Sebutkan 4 dimensi informasi yang diinginkan oleh pengguna yang akan menambah nilai informasi tersebut!

a. Relevansi: informasi mempunyai relevansi jika informasi tersebut berhubungan dengan masalah yang sedang dihadapi b. Akurasi: idealnya semua informasi harusnya akurat, tetapi fitur-fitur yang memberikan kontribusi berupa tingkat akurasi tinggi akan menambah biaya dari sistem tersebut sehingga seringkali pengguna terpaksa harus menerima tingkat akurasi di bawah 100%. c. Ketepatan waktu: informasi hendaknya tersedia untuk pengambilan keputusan sebelum situasi yang genting berkembang atau hilangnya peluang yang ada. d. Kelengkapan: para pengguna hendaknya dapat memperoleh informasi yang menyajikan suatu gambaran yang lengkap atas suatu masalah tertentu atau solusinya. 91. Sebuah sistem hendaknya tidak menyebabkan kelebihan muatan informasi (information overload). Apa yang dimaksud dengan information overload? Informasi yang disajikan oleh sistem informasi melebihi kebutuhan pengguna sehingga menenggelamkan pengguna dalam lautan yang justru malah akan merugikan pengguna. Sigit halaman 66 92. Sebut format umum dari manajemen gambar! a. JPG (Joint Photographic Expert Group), terutama digunakan untuk gambar-gambar web, mampu mencapai pengurangan ukuran file yang paling besar diantara format-format lain. b. GIF (Graphic Interchange Format), terutama digunakan untuk gambar-gambar web, hanya menggunakan warna 256, mampu mengurangi sebagian ukuran file, lebih umum digunakan untuk dambar hitam putih dan gambar-gambar animasi. c. TIFF (Tagged Image File Format), gambar bit map yang membutuhkan ruang penyimpanan dalam jumlah besar namun dapat ditampilkan di kebanyakan revolusi tanpa adanya kehilangan mutu gambar. d. BMP, standar format bit map bagi windows yang membutuhkan ruang penyimpanan dalam jumlah besar. e. WMF (Windows Metafile Format), format untuk grafik-grafik yang dipertukarkan diantara aplikasi-aplikai berbasis microsoft windows (excel, word, dsb) 93. Sebutkan isu dalam manajemen gambar! a. Tingkat akurasi terjemahan. Perusahaan harus mempertimbangkan beban untuk mencapaitingkat akurasi yang tinggi dengan manfaatnya, misalnya tingkat akurasi 100% akan melibatkan penggunaan pegawai yang lebih besar untuk membaca dan meverifikasinya. Tingkat akurasi gambar berkisar antara 80-95 persen b. Ukuran gambar. Gambar-gambar membutuhkan ruang penyimpanan yang lebih besar dengan data teks dan numerik. Pertimbangan format gambar seperti tersebut diatas. 94. Sebutan untuk manager tingkat tertinggi di layanan informasi adalah... Chief Information Officer (CIO) atau Chief Technology Officer (CTO).

Sofi halaman 95. Apa yang dimaksud dengan CIO/CTO dan peran apa saja yang bisa dilakukan Chief Information/Technology Officer adala manajer dengan tingkat tertinggi dalam layanan informasi perusahaan.ia menyumbangkan keahlian manajerial untuknya memecahkan

masalah2 yang tidak hanya berhubungan dengan layanan informasi saja melainkan jg area2 operasi perusahaan lainnya Peran : meluangkan waktu dalam bisnis dan pelatihan, bukan hanya tentang teknologinya Secara aktif mencari kemitraan dgn unit2 bisnis dan manajemen lini Focus pada perbaikan proses bisnis Mengkomunikasikan biaya2 IS Membangun kredibilitas dng memberi jasa IS yang andal Terbuka untuk ide2 dari luar bidang IS 96. Gambarkan pendekatan SPIR (Strategic Planning for information resources?

97. Bagaimana hubungan pengaruh antara strategi bisnis dan strategi IS? Saling mempengaruhi seperti ilustrasi dibawah ini

Teguh halaman 69 98. Dua topik inti yang hendaknya terdapat di setiap rencana (Kandungan Inti recana strategis sumber daya informasi) adalah : Sasaran yang akan dicapai oleh setiap kategori sistem sepanjang periode waktu yang dicakup oleh rencana Sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai sasaran tersebut 99. Gambarkan Kerangka dasar bagi Rencana Strategis Sumber daya Informasi (Strategic Plan for Information Resources/ SPIR) !

Tika (Arfi) halaman 70 99A. Berikan Contoh Renstra Sumber Daya Informasi! Ringkasan Eksekutif Rencana strategis sumber daya informasi (Strategic Plan for Information Resources SPIR) telah dikembangkan untuk mendukung Rencana Strategis Bisnis dengan menggabungkan dan menerapkan sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan-tujuan strategis. SPIR disusun dalam empat bagian. Pernyataan Misi Teknologi Informasi Sasaran Teknologi Informasi Lingkup Layanan Teknologi Informasi Rencana Kerja Teknologi Informasi

Pernyataan Misi Teknologi Informasi Misi teknologi informasi adalah untuk memberikan layanan informasi dengan kualitas terbaik dalam suatu lingkungan pendukung yang akan mempromosikan kreatifitas, perkembangan pribadi, interteknologi guna membantu mancapai tujuan-tujuan korporasi Sasaran Teknologi Informasi Misi teknologi informasi akan dapat tercapai dengan mengejar sasaran-sasaran berikut ini: 1. Membangun suatu keunggulan kompetitif dalam penggunanaan teknologi informasi 2. Mengembangkan system informasi yang dapat memenuhi kebutuhan karyawan di seluruh tingkat organisasi dan juga para mitra pendukung bisnis 3. Tetap mengikuti perkembangan teknologi informasi sehingga tetap dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan 4. Mempertahankan stabilitas operasional dan keandalan bagi seluruh sumber daya informasi yang ada (orang, data, fasilitas, piranti keras dan piranti lunak) 5. Menjaga kesinambungan program pendidikan dan pelatihan yang dirancang untuk meraih penggunaan seluruh sumber daya informasi secara efisien dan efektif Lingkup Layanan Teknologi Informasi Terdiri atas: A. Layanan Administratif TInjauan Anggaran dan FIskal Sumber Daya Manusia Pelaporan Manajemen Hubungan Pemegang Saham B. Layanan Teknis Perencanaan Strategis dan Implementasi Perencanaan Kapasitas Rancangan Jaringan, pemeliharaan, penanganan masalah, dan administrasi Instalasi server Perencanaan kontinjensi dan Backup C. Layanan Teknologi Dukungan teknis dalam bentuk meja bantuan dan layanan panggilan manajemen Pendidikan dan pelatihan pengguna Layanan Manajemen Basis data Layanan manajemen dokumen Pengembangan dan dukungan system Akses World Wide Web Grafik Komputer Penyelesaian Masalah, peningkatan, dan penggantian piranti keras Antivirus dan layanan Firewall Administrasi dan Pemeliharaan Sistem Audit Sistem Rencana Kerja TI Akan dijelaskan oleh saudara Yore. ^^

Yore halaman 100. Berikan contoh perencanaan strategis (strategic plan) untuk sumber daya informasi! Proyek ManajerPro Perkira yek an OrangBulan 1. Upgrade dari Windows 95 ke Windows XP Carolyn Wright 2. Menggantikansistem e-mail GroupWise dengan Dashboard Digital Danny Cho Microsoft terintegrasidanhubungansistemmanajemenperusahaan 3. ImplementasiOutlook Interface,memungkinkanpengambilan e-mail yang Carolyn Wright Telephony Danny Cho dariberbagaitelepon Carolyn Wright 2.0 2.5 3.0 0.2

Touch Tone denganmemanggilnomorbebaspulsa

4. Melakukanpembandinganbenchmark Java dariaplikasi server Oracle9, Danny Cho IBM Webspheredan BEA Weblogic Carolyn Wright 5. Menyebarkan intranet Robin Birdsong Carolyn Wright 6. Implementasisisteminformasisumberdayamanusiaberbasis web Robin Birdsong Carolyn Wright 7. Implementasisistemberbasispengetahuanuntukmenentukanpersonil, fasilitasproduksidankebutuhan material sebagaitanggapanatas RFPs Paul Sanches Konsultan KBS

4.0

berbasisdepartemenuntuklayananperpustakaandaninformasidanlaya nansumberdayamanusia

18.0

96.0

101. Apa saja hal-hal yang harus ditentukan sebelum memulai setiap proyek dalam perencanaan strategis untuk sumber daya informasi? a. Tugas-tugas yang diperlukan b. Orang-orang atau organisasi yang bertanggungjawab atas penyelesaian tugas-tugas c. Perkiraan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas-tugas. 102. Sebutkan dua jenis sumber daya yang ada pada perusahaan!

Physical resources (sumber daya fisik) dan virtual resources (sumber daya virtual) 103. Terdiri dari apa sajakah virtual resources itu? Data, informasi, dan keputusan (decisions) 104. Sebutkancontrol mechanism yang berguna untuk menghubungkan virtual resources dengan phisycal system! Standards, management, dan information processor Yulia halaman72 105. Sebutkan siapa saja yang berada dalam lingkungan dari organisasi bisnis? supplier, customer, tenaga kerja, komunitas keuangan, pemegang saham, pemilik, pesaing, pemerintah, komunitas global 106. Apa itu supply chain? aliran sumber daya fisik dari pemasok di dalam lingkungan perusahaan kepada perusahaan dan kepada pelanggannya melalui suatu jalur. 107. 108. 109. Sistem informasi dapat mencapai keunggulan kompetitif pada tingkatan apa aja? strategis, taktis, operasional Apa itu MNC (Multinational Corporation)? Perusahaan yang beroperasi secara global dan memiliki tantangan dari pesaing global Apa aja tantangan MNC dalam mengembangkan sistem informasi global? rintangan budaya dan komunikasi, teknologi, kurangnya dukungan dari para manajer anak perusahaan 110. Apa yg dimaksud knowledge management? proses pengorganisasian informasi sebuah perusahaan sehingga informasi tersebut dapat dikumpulkan, disimpan, diproses, dan digunakan oleh para pengambil keputusan. 111. 112. 113. 114. Apa saja sumber daya informasi perusahaan? hardware, software, spesialis informasi, pengguna, fasilitas, basis data, dan informasi Informasi yg baik itu seperti apa? relevan, akurasi, ketepatan waktu, lengkap Legacy system (sistem terdahulu), kenapa penting? karena memberikan data historis yg penting yang menjadi dasar dari proyeksi tren. Apa itu SPIR (Strategic Planning for Information Resources)? perencanaan strategis yg mengidentifikasi tujuan yg akan dicapai sistem informasi di masa depan dan sumber daya informasi yg akan dibutuhkan. 115. Apa kunci SPIR? mengembangkan rencana strategis bagi perusahaan dan bagi sumber daya informasi pada waktu yg bersamaan. 116. Siapa yg berperan penting dalam perencanaan strategis suatu usaha, area bisnis, dan sumber daya informasi? CIO (Chief Information Officer)