SATUAN ACARA PERKULIAHAN : KOMUNIKASI PEMASARAN, FAKULTAS EKONOMI, PRODI MANAJEMEN

Tatap Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Bahan Pustaka

Muka
1 1. Penjelasan SAP dan KOntrak
Perkuliahan
2. Komunikasi Pemasaran
2 Etika dalam komunikasi
3 1. Proses onsumen mengelola
informasi
Fill, ch 1 dan 2
• Definisi Komunikasi Pemasaran
• Bauran Komunikasi Pemasaran
• Peralatan Promosi yang Tepat
• Pengaruh dalam Proses komunikasi
• Komunikasi dari mulut ke mulut
• Lingkup etika dalam komunikasi Fill ch 4
• Iklan sebagai mempengaruhi
masyarakat
• Kebenaran dalam berkomunikasi
• Model pengambilan keputusan
beretika
• Teori kognitif Fill, ch.5 dan 6
• Personaliti
• Persepsi
• Pembelajaran

2. Pengambilan keputusan
• Sikap
pelanggan
• Menerima risiko
• Teori keterlibatan
• Proses keputusan membeli

4 1. Komunikasi dan hubungan • Konsep nilai Fill, ch 9 dan 10

• Prinsip retensi
• Membangun hubungan

1
 2. Pengaruh teknologi dalam • Sistim informasi dalam teknologi
komunikasi • Manajemen hubungan peelanggan
• Pengaruh teknologi dalam
hubungan

5 1. Komunikasi pemasaran • Pengertian terintegrasi Fill ch.11 dan 12

terintegrasi • Mengelola komunikasi pms
terintegrasi

2. Strategi dan Perencanaan • Merencanakan media

6 Tujuan dan positioning komunikasi
pemasaran
7 1. Merek dan komunikasi pemasaran
• Segmentasi pasar
• Strategi keseimbangan
• Strategi internet
• Tujuan strategi suatu perusahaan Fill, ch. 13
• Rencana dan tujuan promosi
• Pengembangan dan konsep
positioning
• Strategi positioning
• Karakteristik merk Fill, ch 14 dan 15
• Keunutungan penggunaan merk
• Strategi permerekan

2. Identitas reputasi perusahaan • Identitas perusahaan dengan merek

• Komunikasi perusahaan
• Image perusahaan
8 UJIAN TENGAH SEMESTER
9 Sumber dana komunikasi pemasaran • Pengeluaran dalam promosi Fill, ch 16

2
 • Pengaturan anggaran promosi
• Ratio iklan dengan penjualan
• Nilai komunikasi merek
• Dampak keuntungan dalam strategi
pemasaran
10 Evaluasi komunikasi • Mengelola evaluasi komunikasi Fill, ch 17
• Tes awal dan akhir media iklan
• Pengukuran psikologi
• Penggunaan teknologi dalam
pengukuran
• Sponsorship
11 Strategi periklanan • Aturan beriklan Fill, ch 18
• Emosi dengan iklan
• Kekuatan dan kelemahan teori
dalam iklan
• Menggunakan iklan secara strategis
• Pendekatan iklan
12 Prinsip dan pendekatan promosi • Pengertian nilai dalam promosi Fill, ch 23
penjualan penjualan
• Aturan dalam promosi penjualan
• Tujuan promosi penjualan
• Program loyalitas dan
mempertahankan pelanggan
13 Hubungan masyarakat • Karakteristik hubungan masyarakat Fill, ch 25 dan 26
• Kerangka hubungan masyarakat
• Teknik dan metode hubungan
masyarakat
Sponsorship

• Tujuan sponsorship
3
 • Aspek teori dalam sponsorship
• Jenis-jenis sponsorship
14 Personal selling • Jenis-jenis personal selling Fill, ch 28
• Tugas-tugas personal selling
• Kekuatan dan kelemahan personal
selling
• Mengelola sales
15 1. Komunikasi antara bisnis • Jaringan hubungan antar organisasi Fill, ch 31 dan 32
• Komunikasi b2b
• Kualitas komunikasi

2. Komunikasi pemasaran
• Tujuan pemasaran internal
internal
• Identitas organisasi
• Strategi kredibilitas organisasi
DAFTAR PUSTAKA :

BUKU WAJIB :

Fill, Chris (2006), Marketing Communiacation : engagement, strategies and practice, 4th Edition, Pearson Educated
Ltd, EdinburgGate

BUKU PENUNJANG :

Duncan, T (2005), Principles of Advertising & IMC, 2nd Edition, Mc Graw Hill, New York