PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

NUR SYAKILAWANI BT ABD SAMAD NUR AMIRAH BT MUHAMAD YUSUFF NUR SYAZANA BT BEDERI SHAM ZURAIDAH BT CHE MOHD AZMI

DEFINISI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Program pembangunan dan pentadbiran sumber manusia untuk meningkatkan prestasi dan kualiti di samping memenuhi keperluan dan kepuasan para pekerja. Sumber manusia: Pekerja menerima tawaran bekerja dalam organisasi secara kontrak , tetap atau sementara.

DEFINISI PSM
Suatu sistem yang komprehensif dan bersepadu bagi mengurus tenaga kerja secara efektif dalam usaha untuk mencapai matlamat organisasi Courtland (1993)

MAKSUD ORGANISASI
2 Perspektif :
Sekumpulan manusia yang bekerjasama dalam satu perhubungan yang formal Untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Penstrukturan/penyusunan bahagian dalam organisasi.

Satu Entiti

Satu Proses

Contoh: Organisasi Majlis Sukan Negara

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Cara pengurusan kerja dalam sesebuah organisasi. Contoh sumber: (a) Sumber kewangan - Dana Kerajaan, Penaja (b) Sumber maklumat - Mengemas kini data maklumat perjawatan organisasi (c) Sumber bahan mentah - Alatan atlet dan bahan makanan atlet

Contoh organisasi yang terlibat dalam pengurusan sumber

Organisasi Kecil: Ahli dalam pasukan hoki bekerjasama untuk menyumbat gol Organisasi besar: MSN / KOAM mempunyai individu yang terlibat di dalam pejabat dan di luar pejabat

Contoh di dalam pejabat: Pegawai Kewangan

Contoh diluar pejabat:

Pengurus pasukan, atlet, ahli sukan

KLASIFIKASI PERKHIDMATAN SUMBER MANUSIA (i) Perkhidmatan Peserta

Memberi keseronokan dengan kemudahan spt : Pusat bowling Memerlukan tenaga pakar untuk meningkatkan prestasi spt: kelas tenis

Perkhidmatan pengekalan pemulihan manusia dibawah pimpinan pakar kesihatan Cth: Pegawai Fisioterapi

(ii) Perkhidmatan untuk penonton

Memberikan hiburan dan kepuasan melalui media secara siaran langsung

Cth: Astro Arena dan Slot Sukan

(iii) Perkhidmatan Untuk Penaja

Organisasi menghulurkan bantuan dalam bentuk kewangan seperti wang ringgit atau dalam bentuk barangan. Contoh maklumat penaja:
Meluaskan pasaran seperti dalam Sukan Komanwel Cth: ADIDAS dan MAS Menghubungkaitkan dengan kecemerlangan seperti Nicol Ann David

Menjalankan tanggungjawab sosial seperti menaja Sukan Malaysia

CIRI-CIRI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Contohnya: Memiliki hubungan selari dengan strategi organisasi yang dirancang Aktiviti yang dirancangkan merupakan proses yang berterusan - Menentukan keperluan sumber manusia dalam organisasi -Membangunkan pekerja

PROSES PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

PROSES Menentukan keperluan sumber manusia CONTOH Perancangan sumber manusia

Menarik minat calon yang layak

Pembangunan pekerja kelayakan Mengekalkan pekerja yang layak

Rekrut / pemilihan
Orientasi / latihan Ganjaran kewangan

Teknik Meramal Keperluan Sumber Manusia dan Sumber Manusia Sedia Ada
-Kualitatif -Kuantitatif

Ramalan Dasar Sifar Jumlah pekerja sedia ada untuk mengenalpasti keperluan pekerja masa hadapan Kekosongan jawatan tidak akan terus diisi tetapi harus dinilai justifikasi untuk mengisi kekosongan

Pendekatan dari atas ke bawah

Rasional keperluan pekerja dari peringkat bawah Cth: Keperluan jurulatih, pekerja sukarelawan

Contoh Hierarki dalam sukan

Pengurus

Jurulatih

Ketua Pasukan

Atlet

Pendekatan Model Matematik

Untuk meramal keperluan masa hadapan.

Cth: Jurulatih kecergasan diperlukan untuk 10 orang pelanggan, jika 30 pelanggan maka 3 jurulatih diperlukan.

Simulasi
Teknik untuk mengalami situasi sebenar. Menggunakan logik pengiraan matematik untuk meramal sesuatu perkara. Cth: Apa yang akan berlaku sekiranya dua pusat kecergasan di buka.

Aspek Utama Pengurusan Sumber Manusia dalam Sukan

(1) Perancangan Sumber Manusia
Ramalan tenaga kerja manusia untuk jangka masa tertentu. Menyediakan jumlah tenaga kerja untuk capai objektif organisasi. Cth: Apabila tamat liga bola sepak ada yang menggantikan pemain, import pemain, perbaharui kontrak.

(2)Pengambilan dan pemilihan

Pengambilan pekerja baru yang berpotensi dalam organisasi. Penawaran kerja kepada yang benarbenar layak dilakukan. Cthnya pengambilan ahli fisioterapi sukan seharusnya mempunyai latar belakang akademik dan penampilan sihat yang cergas.

(3) Latihan dan pembangunan

Latihan : proses pemberian ilmu untuk meningkatkan kemahiran. Ilmu yang diberikan dalam latihan berbentuk pembangunan membantu untuk meningkatkan prestasi kerja. Cthnya: Analisis keperluan latihan, memantau prestasi pekerja, peluang menjalani latihan.

(4) Penilaian prestasi

Sistem formal menilai prestasi kerja semasa pekerja. Penilaian yang adil membantu pekerja untuk membaiki prestasi kerja lemah, mengenalpasti keperluan latihan, perbicaraan disiplin yang adil

(5) Pampasan
- konsep ganti rugi

(6) Perhubungan Industri

Perhubungan antara pekerja, pihak pengurusan, dalam suasana persekitaran kerja.

- Bayaran ke atas kerugian masa, tenaga dan idea yang disumbangkan oleh pekerja kepada organisasi.

Cth: bayaran upah: gaji/ cuti sakit/ majlis makan malam/ anugerah pekerja cemerlang

Supaya dapat mengelakkan masalah dalam apabila pekerja tidak berpuas hati dengan melakukan demonstrasi

Keselamatan dan Kesihatan Pekerja

Persekitaran kerja yang tidak selamat akan menyebabkan pekerja tidak dapat menjalankan tugas dengan baik
- Peralatan dan gelanggang sukan berkualiti - Papan tanda keselamatan - Kehadiran pakar terapi atlet - Tabung caruman insuran nyawa - Menjamim keselamatan pekerja.

Cth Persekitaran kerja yang kondusif:

- Pekerja khas menjaga kebersihan bilik, lantai, gelanggang

- Memberi cuti sakit dan rawatan kepada pekerja tidak sihat

- Aktiviti untuk mengurangkan tekanan

PUNCA KEMALANGAN
1. Kejadian secara kebetulan
Cth: sedang melatih atlet lompat jauh di padang. Tiba-tiba seorang pemain tertendang bola ke arah muka atlet dan mulut berdarah

2. Keadaan atau suasana tidak selamat

Peralatan tak dijaga dengan betul Peralatan kurang sempurna- reput Prosedur penggunaan berbahaya Cara penyimpanan- sesak, terlebih muatan Pengcahayaan kurang Pengudaraan kurang baik

3. Pekerjaan itu sendiri yang mempunyai risiko tinggi

Jurulatih bahagian rekreasi seperti aktiviti mendaki gunung atau aktiviti tali lebih berbahaya.

4. Jadual kerja panjang & keletihan

Penambahan waktu kerja melebihi 12 jam sehari dan berturut-turut.

5. Psikologi di tempat kerja

Tekanan untuk selesaikan kerja secepat mungkin. Suasana persekitaran tidak selesa timbul ketidaktenteraman & stress.

Kaedah Pencegahan Kemalangan

(1) Mengurangkan keadaan kurang (2) Melalui latihan selamat - Amalan dan - Gunakan senarai prosedur semak untuk keselamatan kurangkan kecelakaan (3) Melalui pelaksanaan undang-undang - Akta Keselamatan dan Kesihatan 1994 (saman dan kos rawatan)

(4)Komitmen pengurusan atasan

Memberikan keutamaan dalam aspek keselamatan. Latihan keselamatan.

(5)Menekankan Mengikut langkah keselamatan. keselamatan

(6)Pemeriksaan keselamatan dan kesihatan

Pemeriksaan berkala.

(7) Memantau beban kerja yang boleh menimbulkan stress

Memantau tugasan dan tingkahlaku untuk mengesan tanda-tanda stres.

Sebab Pengurusan Sumber Penting di Malaysia

Supaya organisasi berjaya dan berkembang maju. Struktur pengurusan sukan yang teratur melalui Institut Penyelidikan Sains Sukan, Kementerian Belia & Sukan dan badan-badan lain seperti Majlis Sukan Negara, Majlis Olimpik Negara dan Sekolah Sukan.

DEFINISI KOMUNIKASI
Satu proses pemindahan maklumat, perasaan, idea dan fikiran dari seseorang individu kepada individu yang lain.

- Komunikasi berlaku antara ahli sukan,

jurulatih dan pentadbir.

Unsur-unsur penting dalam komunikasi

Pemberi/ penyampai maklumat

Maklumat/ mesej

Penerima maklumat

Bentuk Komunikasi
Lisan Bukan Lisan
Raut wajah Ucapan Bahasa badan Gaya pakaian, penampilan Senyap, diam membisu

Tulisan

Saluran komunikasi dalam sukan

Saluran lisan Bersemuka Mesyuarat Saluran bertulis Memo, Surat Laporan Saluran visual Televisyen Poster

Telefon

E-mel, Faks

SMS

Halangan Komunikasi Berkesan

i. Gangguan fizikal

Kebisingan

Suasana tidak selesa (terlalu panas atau sejuk, bilik yang sesak, bau busuk)

Tiada kemahiran mendengar

ii. Gangguan pentafsiran

Salah faham makna disebabkan: - Bahasa yang tidak difahami

Jurang antara manusia -SIKAP - Berlaku perbezaan makna perkataan

kerana loghat daerah atau dialek - Bahasa badan - Minda tertutup dan prasangka

Hierarki dalam sukan

Pengurus
Kesan komunikasi tidak mengikut aras:

Jurulatih

-Menyinggung perasaan individu yang dilangkau.

- Mempengaruhi prestasi organisasi pasukan.

Ketua Pasukan

Atlet

PERKAITAN KOMUNIKASI DENGAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

Pengurus dapat memahami kehendak pekerja melalui komunikasi 2 hala Membantu meningkat pencapaian organisasi melalui konsep musyawarrah Proses penyelesaian yang adil apabila melibatkan pekerja daripada segenap lapisan

Merapatkan hubungan pemimpin dengan pekerja

Meningkatkan pencapaian dalam penganjuran temasya yang besar seperti SUKOM