COMPANY PROFILE YS Tours

YS Tours adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Biro Perjalanan Wisata, yang meliputi jasa perjalanan udara, darat dan laut. YS Tours berdiri pada tanggal 24 November 2013 dan berlokasi di Jl. Bojong Tengah No. 55 Cikutra Barat Bandung 40191 Jawa Barat.

MISI DAN VISI Misi Menjadi Biro Perjalanan Wisata terdepan dengan memberikan kualitas pelayanan dan solusi terbaik untuk rencana perjalanan wisata, sehingga mampu memberikan kepuasan yang berkesinambungan bagi seluruh stakeholders. Visi a. Memberikan jasa perjalanan wisata yang kreatif dan inovatif secara konsisten dengan kualitas pelayanan prima. b. Memberikan Solusi kepada pelanggan dalam menggunakan jasa transportasi yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cepat, tepat, aman dan terpercaya. c. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan sebagai salah satu keunggulan bersaing. d. Fokus orientasi pada kepuasan pelanggan, yang di dukung oleh kualitas SDM yang professional, berdedikasi dan handal.

STRATEGI USAHA 1. Memberikan kemudahan pelayanan kepada seluruh konsumen baik group maupun individual. 2. Memberikan pelayanan terbaik dan memuaskan kepada seluruh konsumen dan pelanggan melalui penjualan produk-produk unggulan dari YS Tours, seperti: a. Paket wisata b. Paket kunjungan kerja c. Tiket pesawat udara d. Reservasi hotel e. MICE f. Event Organizer g. Penyewaan sarana transportasi. 3. Bekerjasama dalam hal penjualan produk lain diluar produk YS Tours yang dapat memberikan tambahan keuntungan kepada perusahaan misalnya penjualan paket-paket dari Biro Perjalanan Wisata lainnya. 4. Membuat produk-produk baru atau memodifikasi produk lama sehingga dapat menghindari kejenuhan dari pelanggan terhadap produk perusahaan.

Pelayanan Jasa Perjalanan dan Produk Wisata Sebagai salah satu perusahaan jasa, HW tours menawarkan berbagai jasa pelayanan yang meliputi:

1. Program Tour Internasional Kami melayani program tour ke luar negeri dengan tujuan lebih dari 19 negara, dengan didukung kontrak kerjasama dengan travel agent bertaraf internasional.

2. Program Tour Domestik Kami melayani perjalanan tour Domestic dengan berbagai tujuan seperti beberapa objek wisata terkenal di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Garut, Pangandaran, Jogja, Malang, Bali, Lombok, Dll

3. Program Tour Insentif Program Tour Insentif adalah suatu program khusus bagi Instansi Pemerintah dan Swasta, yang dirancang untuk memenuhi permintaan pelayanan perjalanan dengan spesifikasi yang telah ditentukan oleh klien baik untuk perjalanan dinas / bisnis atau sekedar wisata. Program tour tersebut sangat memudahkan klien dalam menentukan waktu serta jadwal disertai budget yang tersedia, yang dapat kami olah menjadi perjalanan yang sesuai dengan keinginan klien. Biasanya Program Tour Insentif dapat dipersiapkan dalam kurun waktu paling lambat 1 (satu) Bulan sebelum keberangkatan untuk perjalanan domestic dalam negeri, dan untuk perjalanan ke luar negeri (out bound) dapat dipersiapkan paling lambat 3 (tiga) minggu sebelum keberangkatan.

4. Program Rapat / Diskusi, Konvensi dan Eksibisi. Perencanaan sarana untuk Rapat, Konvensi dan Eksibisi bagi Instansi Pemerintah dan Swasta, yang dikemas lengkap dengan sarana dan fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan klien. Biasa disebutdengan MICE programme, yaitu Meeting, Incentive, Convention & Exhibition. Program ini membantu klien untuk menangani penyediaan sarana secara cepat dan handal, dengan biaya efisien.

5. Reservasi Tiket Internasional dan Domestik. Pemesanan tiket pesawat internasional dan Domestic dengan konfirmasi cepat, dan dapat dilakukan dengan transaksi secara delivery service.

6. Reservasi Hotel dan Paket Tour Domestik dan Internasional. Pemesanan program tour domestic dan internasional bagi perorangan, dengan program tour yang telah dirancang dengan paket, termasuk jadwal dan program tour.

7. Asuransi Perjalanan. Pelayanan Asuransi Perjalanan untuk memberi ketenangan dan jaminan keselamatan klien selama perjalanan dinas atau wisata.

8. Sewa Bus Pariwisata. Pelayanan sewa bus pariwisata dengan harga bersaing serta pelayanan prima dengan armada bus pariwisata yang aman dan nyaman.

9. Penjualan tiket objek wisata. Pemesanan tiket objek wisataseperti Dufan, TMII, Snowbay, dll dengan konfirmasi cepat, dan dapat dilakukan dengan transaksi secara delivery service.

Segmentasi Pasar 1. Pelajar. 2. Mahasiswa dan civitas akademika perguruan tinggi lokal dan nasional. 3. Masyarakat profesional. 4. Perusahaan lokal dan nasional.

5. Organisasi kemasyarakatan. 6. Masyarakat umum. 7. Inbound Touris.

TEKNIK PELAKSANAAN Melayani secara keseluruhan sehingga klien tidak perlu lagi mengeluarkan biaya tambahan dari mulai melakukan perjalanan hingga tiba kembali dari atau ke tempat tujuan. Memberikan kemudahan terhadap permintaan pelayanan yang bersifat dadakan untuk sarana transportasi baik darat maupun udara atau akomodasi, restaurant dan tempat hiburan. Membuat kontrak kerjasama dengan instansi terkait yang bertujuan untuk memudahkan dalam proses administrasi serta kontrol operasional. Monitoring terhadap pelaksanaan kegiatan yang terus menerus agar terhindar dari kesalahan pelayanan di lapangan. LANGKAH LANGKAH YANG DILAKUKAN Bekerjasama dengan perusahaan perusahaan diberbagai daerah tujuan baik dengan Biro Perjalanan Wisata, Hotel, Restaurant, Transportasi serta tempat-tempat hiburan di dalam maupun di luar negeri. Mengadakan kerjasama dengan aparat lapangan dari instansi terkait sehubungan dengan kelengkapan pendukung pelaporan hasil kegiatan. Aktif mengikuti perkembangan kegiatan di daerah-daerah sehingga mendapatkan informasi yang akurat. Berperan aktif dengan memberikan kontribusi terhadap kegatankegiatan yang akan diadakan di daerah. Bekerjasama dengan berbagai media baik media cetak maupun elektronik sehingga mendapatkan informasi yang berkesinambungan.

 Selalu berinovasi dalam membuat paket-paket wisata agar para pengguna jasa tidak menjadi bosan. Menerima masukan-masukan dari pihak ketiga untuk meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Dengan pelayanan yang baik, ramah dan profesional Creatour Travel berharap memberikan kepuasan kepada pelanggan untuk mempercayai Creatour Travel sebagai salah satu partner dalam berbisnis. Demikian sekilas mengenai Creatour Travel