PASAL 3
JAMINAN AFTER SALES SERVICE
1. Agar SOFTWARE LABORATORY INFORMATION SYSTEM “ADAMLabs” DAN
INTEGRASI SIM RS tetap bekerja dengan layak maka PIHAK PERTAMA melakukan
pemeliharaan rutin dan memberikan pelayanan “Free Maintenance selama 3 Tahun”.
2. Adapun layanan maintenance sebagaimana yang dimaksud dalam pada pasal 3 ayat 1,
meliputi sebagai berikut :
a. Penambahan fitur atau update versi,
b. Penambahan koneksi atau penyambungan alat analyzer,
c. Perubahan jaringan internet laboratorium,
d. Perubahan metode bridging,
e. Dan keseluruhan penggantian secara fisik maupun non-fisik.
3. Adapun layanan di luar dari pelayanan “Free Maintenance selama 3 Tahun” untuk
mengakomodir layanan sebagaimana yang dimaksud dalam pasal 3 ayat 2, kami
memfasilitasi Kontrak Maintenance dengan biaya sebesar Rp. 38.500.000,- /Tahun (sudah
termasuk garansi perangkat keras atau Hardware). Dan Kontrak Maintenance ini wajib
disetujui bersamaan dengan Surat Perjanjian Jual Beli ini. Biaya tersebut akan ditagihkan
kepada PIHAK KEDUA setelah tahun ke – 3 masa pelayanan “Free Maintenance selama
3 Tahun” berakhir.
4. Apabila PIHAK KEDUA menyetujui Kontrak Maintenance sebagaimana yang dimaksud dalam
pasal 3 ayat 3, maka akan ada lampiran persetujuan Kontrak Maintenance.
5. Apabila tidak menyetujui Kontrak Maintenance bersamaan dengan Surat Perjanjian Jual Beli
ini, setelah bulan terakhir di tahun ke – 3 masa pelayanan “Free Maintenance selama 3
Tahun”, maka akan dikenakan biaya perbaikan dan perawatan sesuai harga yang berlaku di
tahun tersebut.
Demikian Surat Pernyataan ini kami buat tanpa ada paksaan dari pihak manapun.