BAURAN

PEMASARAN
SISTEM KOMUNIKASI PEMASARAN

11-Nov-14

Ali Maskur

Definisi komunikasi pemasaran

kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh
pembeli dan penjual dan merupakan kegiatan
yang membantu dalam pengambilan
keputusan di bidang pemasaran serta
mangerahkan pertukaran agar lebih
memuaskan dengan cara menyadarkan
semua pihak untuk berbuat lebih baik .

11-Nov-14

Ali Maskur

Komunikasi pemasaran membantu

pembeli dan penjual dalam :
1.

2.

3.

4.

Menciptakan hubungan pertukaran

Mempertahankan arus informasi yang
memungkinkan terjadinya pertukaran
Menciptakan kesadaran serta memberi tahu
pembeli dan penjual agar mereka dapat
melakukan pertukaran secara lebih memuaskan
Memperbaiki pengambilan keputusan dibidang
pemasaran sehingga seluruh proses pertukaran
nampak lebih efektif dan efisien

11-Nov-14

Ali Maskur

PROMOSI
Yaitu : Arus informasi atau persuasi satu arah
yang dibuat untuk mengarahkan seseorang /
organisasi kepada tindakan yang
menciptakan pertukaran dalam pemasaran.

11-Nov-14

Ali Maskur

PROMOTION MIX

Oleh J. Stanton, promotion mix didefinisikan

sebagai :
Kombinasi strategi yang paling baik dari
variabel-variabel periklanan, personal selling
dan alat promosi yang lain yang kesemuanya
direncanakan untuk mencapai tujuan
program penjualan

11-Nov-14

Ali Maskur

variabel promotion mix

Barang dan jasa

Periklanan
Personal selling
Hubungan masyarakat dan publisitas
Promosi penjualan
Lokasi
Penentuan harga
Pembungkusan dan merek

11-Nov-14

Ali Maskur

Faktor-faktor yang mempengaruhi

promotional mix

jumlah dana yang digunakan untuk promosi

sifat pasar
jenis produk dan
tahap-tahap dalam siklus kehidupan barang.

11-Nov-14

Ali Maskur

PERIKLANAN

Menurut William G. Nickels, periklanan yaitu

komunikasi non individu dengan jumlah
biaya, melalui berbagai media yang dilakukan
oleh perusahaan, lembaga-lembaga non laba
serta individu-individu.

11-Nov-14

Ali Maskur

fungsi periklanan

Memberikan informasi
Membujuk / mempengaruhi
Menciptakan kesan ( image )
Memuaskan keinginan
Merupakan alat komunikasi

11-Nov-14

Ali Maskur

MACAM-MACAM PERIKLANAN

product advertising
Primary demand advertising
Selective demand advertising
institutional advertising
Patronage institutional advertising
Public relation institutional advertising
Public service institutional advertising
National, regional dan local advertising
Periklanan pasar
consumer advertising
trade advertising
industrial advertising

11-Nov-14

Ali Maskur

10

PENILAIAN EFEKTIFITAS
PROGRAM PERIKLANAN

Injury test
Recognition test
sales result test

11-Nov-14

Ali Maskur

11

PERSONAL SELLING
Personal selling adalah interaksi antar
individu saling bertemu muka yang ditujukan
untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai
atau mempertahankan hubungan pertukaran
yang saling menguntungkan dengan pihak
lain.

11-Nov-14

Ali Maskur

12

FUNGSI TENAGA PENJUALAN

Salah satu fungsi tenaga penjualan adalah

melakukan penjualan dengan bertemu muka,
di mana seorang penjual dari sebuah
perusahaan langsung menemui konsumen
untuk menawarkan produknya

11-Nov-14

Ali Maskur

13

Manfaat personal selling

Menganalisa pasar
Menentukan calon konsumen
Mengadakan komunikasi
Memberikan pelayanan
Memajukan langganan
Mempertahankan langganan
Mendifinisikan masalah
Mengatasi masalah
Mengatur waktu
Mengalokasikan sumber-sumber
Meningkatkan kemampuan diri

11-Nov-14

Ali Maskur

14

PROMOSI PENJUALAN
Promosi penjualan adalah : kegiatankegiatan pemasaran selain personal selling,
periklanan dan publisitas yang mendorong
efektivitas pembelian konsumen dan
pedagang dengan menggunakan alat-alat
seperti peragaan, pameran, demonstrasi dan
sebagainya

11-Nov-14

Ali Maskur

15

TUJUAN PROMOSI PENJUALAN

Tujuan promosi penjualan intern

Tujuan promosi penjualan perantara
Tujuan promosi penjualan konsumen

11-Nov-14

Ali Maskur

16

Publisitas

Publisitas merupakan sarana promosi yang

mencakup perolehan ruang etitorial, sebagai
ruang yang terpisah dari ruang iklan, pada
semua media yang dibaca, ditonton, atau
didengar oleh pelanggan dengan tujuan
membantu tercapainya sasaran penjualan.

11-Nov-14

Ali Maskur

17

Sarana publisitas dapat berupa :

Siaran pers
Publisitas produk
Komunikasi perusahaan
Lobying
Penyuluhan

11-Nov-14

Ali Maskur

18

Keputusan dalam publisitas

1.

2.
3.
4.

Menetapkan sasaran publisitas

Memilih pesan dan sarana publisitas
Mengimplementasikan rencana publisitas
Mengevaluasi hasil publisitas

11-Nov-14

Ali Maskur

19

11-Nov-14

Ali Maskur

20