KAUNSELING INDIVIDU & KAUNSELING

KELOMPOK
KAUNSELING INDIVIDU
Kaunselor sebaiknya menghormati kejujuran klien
yang datang meminta pertolongan. Klien berjumpa
dengan kaunselor untuk menceritakan persoalan
bukanlah perkara yang mudah dan dianggap remeh
Memberi kefahaman kepada klien tentang matlamat
serta limitasi kaunseling supaya tidak timbul salah
tanggapan atau persepsi yang meleset.
Menyedari keupayaan dan tanggungjawabnya
dengan mengundurkan diri jika tidak berupaya
menangani keperluan klien dengan mencadangkan
perkhidmatan profesional lain yang lebih dominan
dan signifikan dengan konflik yang dialami oleh klien.

Menyedari limitasi dan menghormati etika

untuk menyakinkan klien bahawa segala
maklumat
yang
diberikan
adalah
dirahsiakan
Jika didapati keadaan klien mengancam
kebajikan atau keselamatan diri dan orang
lain, maka adalah menjadi tanggungjawab
kaunselor
melaporkan
kepada
pihak
tertentu atau dirujuk kepada pihak pihak
yang berkaitan dengan mencadangkan
perkhidmatan lain dan profesional lain
yang lebih berpengalaman.

Stewart et al (1978) mengatakan terdapat beberapa elemen

yang perlu diberi perhatian dalam kaunseling individu.

Elemen-elemen tersebut adalah seperti berikut;
(a) Kerahsiaan
Dialog perbincangan dalam kaunseling tidak boleh
melampaui batas. Bilik kaunseling hendaklah jauh daripada
gangguan kebisingan dan gangguan orang lain seperti bunyi
telefon dan gangguan suara bising. Ini bertujuan untuk
melindungi rahsia klien kerana perbincangan antara
kaunselor dengan klien adalah sulit.
(b) Wujud status yang sama antara kaunselor dengan
klien.
Kaunselor hendaklah peka kepada perkara yang mungkin
mencetus persepsi perbezaan status antara kaunselor
dengan klien. Contohnya, duduk di kerusi yang lebih tinggi
daripada klien atau duduk di belakang meja yang besar.

(c) Kaunseling yang dilakukan tidak terburu-buru

Seringkali dalam kaunseling, dalam masa setengah jam yang
pertama, kaunselor tidak akan dapat menangkap apa persoalan
sebenar yang diceritakan oleh klien. Oleh itu, kaunselor
hendaklah sabar untuk memberi masa kepada klien
menyesuaikan diri dan masuk kepada perbincangan sebenar
tanpa tergesa-gesa.
(d) Bilik kaunseling yang bersesuaian
Kaunseing dilakukan dalam bilik yang bersesuaian. Bilik
kaunseling seboleh-bolehnya tidak digunakan untuk tujuan lain.
Ini penting untuk menyakinkan klien tentang kaunseling yang
diberikan dan imej profesion kaunseling itu.
(e) Suasana perbincangan adalah menenangkan
Perbincangan antara kaunselor dengan klien sentiasa berlaku
dalam keadaan yang menenangkan. Perbincangan yang boleh
menimbulkan perasaan segan klien perlulah dielakkan berlaku.
Kaunselor juga hendaklah merancang dan mengawal masa
kaunseling.

JENIS-JENIS KAUNSELING
INDIVIDU
Kaunseling

KAUNSELING KELOMPOK
Kelompok adalah sekumpulan individu

yang bergabung kerana mempunyai minat,

tujuan atau fungsi yang sama (Websters
Third New World International Dictionary)
Kelompok menyediakan suasana kekitaan
berkomuniti
TUJUAN UTAMA KELOMPOK ialah
meningkatkan kefahaman diri dan orang
lain, membantu ahli berubah, menyediakan
cara untuk berubah dan suasana yang lebih
kondusif untuk berubah dengan lebih cepat

JENIS KELOMPOK
Kaunseling Kelompok
Kaunseling Kelompok ialah proses perhubungan antara
kaunselor dengan beberapa orang peserta. Mereka
menilai diri dan situasi dalam usaha menukar sikap dan
tingkah laku (Hansen, Warner dan smith, 1980)
Kaunseling Kelompok adalah satu proses penyesuaian
diri dengan menggunakan pengalaman-pengalaman
peserta dalam kelompok sebagai penggalak
perkembangan diri peserta kelompok.
Fokus Kaunseling Kelompok ialah menolong peserta
menghadapi masalah penyesuaian diri dan
perkembangan diri sehari-hari seperti perubahan
kelakuan, memperbaiki kemahiran berhubung, sikap
dan nilai atau kerjaya atau membuat keputusan dalam
hidup (Gibson dan Mitchell, 1981, 1999)

Kelompok Bimbingan
Aktiviti kumpulan yang memfokuskan kepada
menyedia dan menyebar maklumat melalui
aktiviti kumpulan yang terancang. Contohnya
mengadakan orientasi pelajar baru,
penjelajahan kerjaya, melawat institusi
pendidikan dan memberi maklumat sosial
(Gibson dan Mitchell, 1981, 1999)
Kelompok Terapi
Menyediakan pengalaman-pengalaman yang
mendalam untuk individu yang mengalami
masalah penyesuaian diri, emosi dan
perkembangan diri yang tenat. Masalah yang
dibincang adalah masalah peribadi yang
mendesak, mendalam dan tenat. Ianya

PROSES MENOLONG DALAM KELOMPOK

KK adalah satu perhubungan yang menerima, percaya

mempercayai dan selamat di mana ahli mempelajari cara-cara

berbincang secara terbuka mengenai perkara-perkara yang
merisaukan dan mengganggu mereka
Tujuan KK adalah untuk menentukan kelakuan yang hendak

diperbaiki, untuk memperolehi kemahiran sosial, untuk membina

kekuatan dan keyakinan supaya boleh mencuba kelakuankelakuan baru yang dipelajari melalui pengalaman kaunseling.
Melalui proses KK, ahli merancang dan menilai perkembangan

mereka, menangai konflik yang dihadapi demi memperkayakan

aspek-aspek hidup mereka seperti perhubungan mereka dengan
keluarga dan rakan-rakan, aspek pekerjaan, aspek kerjaya, agama
dan lain-lain.

KK merupakan social oasis di mana ahli berinteraksi

dan dapat mencermin diri melalui maklumbalas, melalui

memberi dan menerima pertolongan serta melalui
kemahiran interpersonal yang digunakan.
Dalam KK, ahli akan diberi sokongan serta kekuatan

supaya dapat menghadapi orang yang terpenting

dalam hidup mereka supaya mereka tidak merasa putus
asa semasa hendak mencuba kelakuan-kelakuan baru.
Dalam KK, ahli dapat mempercayai kaunselor dan ahli-

ahli lain, lalu menjadi lebih terbuka serta bersikap jujur

apabila bercakap tentang dirinya dan masalah yang
dihadapi.

KEPEMIMPINAN KELOMPOK
Kelompok Autoritarian
Semua keputusan dan kuasa terletak kepada
pemimpin
Kelompok berarah
Kelompok Demokratik
Kepemimpinan yang terbuka kepada ahli untuk
membuat sebarang keputusan dan
melaksanakan kuasa
Penglibatan ahli dan pemimpin adalah sama
penting
Kelompok semi-direktif

Kelompok Laissez-faire
Kepemimpinan yang amat terbuka dan
bersifat bebas
Kelompok tidak berarah
Ahli bebas melaksanakan kuasa dan
peraturan dalam kelompok
Contoh: kelompok pemusatan klien

FUNGSI PEMIMPIN

Menurut Liberman,Yalom dan Miles(1973)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Merangsang emosi
Mengambil berat
Memberi makna
Melaksanakan tugas
Sebagai pakar
Mengembangkan interaksi
Pemangkin
Menghalang atau campurtangan
Menyelesaikan perselisihan faham

KETUA KELOMPOK YANG BERKESAN

IALAH :Jangan tidak menerima ahli
Meluahkan perasaan tanpa menyinggung ahli
Elak menggunakan perkataan yang kesat
Memberi penerangan kepada ahli tentang kerja

berkelompok
Bersikap jujur
Memberi dorongan kepada ahli untuk
meneroka keengganan bukan memaksa
Elakkan melabel ahli

PERTIMBANGAN PRAKTIKAL
UNTUK PENUBUHAN KELOMPOK
Komposisi kelompok :
1. homogeneous (populasi sama cth warga emas)
2. Heterogeneous (kelompok terapi)
. Jumlah ahli kelompok :bergantung kepada situasi
. kekerapan dan masa berjumpa :bergantung kepada

kesesuaian
. Jangkamasa berkelompok :berterusan atau secara
bulanan
. Tempat pertemuan kelompok :suasana yg terapeutik
.Jenis terbuka (ahli berubah, keluar dan masuk)
.Jenis tertutup (ahli kekal berterusan hingga tamat)

KEBAIKAN KAUNSELING
KELOMPOK
Ahli dapat meneroka cara

perhubungan dan mempelajari

kemahiran sosial
Boleh mencuba tingkah laku baru
Kepelbagaian pengalaman dan
maklum balas
Perkembangan diri berlaku hasil
dari interaksi dari ahli

PROSES KAUNSELING
KELOMPOK
PERINGKAT PERMULAAN
Membentuk peraturan serta norma kelompok
Mengajar proses kelompok yang asas
Hadir dari segi psikologi dan emosi
Bersifat terbuka terhadap diri dan ahli
Berkongsi ekspektasi dan harapan terhadap kelompok
Memberitahu ahli bahawa mereka adalah bertanggungjawab

terhadap arah dan hasil kelompok

Menentukan matlamat kelompok
Membincangkan rasa takut dan bimbang dikalangan ahli
Mengajar ahli kepentingan menerima dan meluahkan
perasaan cemas

PERINGKAT KONFLIK
Memberitahu ahli kebaikan menerima dan

membincangkan secara terbuka konflik yang

berlaku dalam kelompok
Menegur perlakuan-perlakuan merebut kuasa dan
mengajar ahli cara mereka boleh membahagikan
tanggungjawab di antara mereka untuk
menentukan arah kelompok
Menunjukkan contoh supaya ahli berbincang
secara terus terang dan jujur dengan pemimpin
sebagai seorang profesional dan juga seorang
manusia
Membantu ahli berbincang apa sahaja perkara
yang boleh membawa kebebasan mereka serta
membuat mereka berdikari

PERINGKAT KERJA
Mengekalkan kemuafakatan kelompok
Memberi peneguhan yang sistematik terhadap

perlakuan yang mendatangkan kemuafakatan dan

kerja-kerja yang produktif
Memberi contoh perlakuan yang sesuai, terutama
bersemuka secara jujur dan berhati-hati,
mendedahkan kepada kelompok reaksi-reaksi yang
sentiasa berlaku di dalam kelompok serta
menunjukkan hormat terhadap ahli lain
Membuat interpretasi atau memberi makna sesuatu
pola perlakuan secara membina dan pada masa
yang sesuai supaya ahli rela membuat penjelajahan
kendiri dan memikirkan perlakuan alternatif

PERINGKAT PENAMATAN
Memberi peneguhan kepada perubahan ahli dan

mengingatkan isu-isu yang belum selesai di antara

ahli denganahli dan di antara ahli dengan pemimpin
sebelum kelompok tamat
Membantu ahli menentukan cara mereka hendak
aplikasikan apa yang dipelajari di dalam kelompok
pada hidup mereka di luar kelompok
Memberi masa yang secukupnya kepada ahli
membawa unfinished business atau perkaraperkara yang terkilan semasa berada di dalam atau
di luar kelompok
Memberi ahli maklumbalas supaya boleh membantu
mereka aplikasikan apa yang dipelajari dan
menstruktur kelompok supaya semua ahli boleh
memberi dan menerima maklumbalas

TUGASAN :LENGKAPKAN PILIHAN TEORI

KAUNSELING YANG DIPILIH
1.
2.
3.
4.
5.
6.

REBT
RT
PEMUSATANKLIEN
PSIKOANALISI
ADLER
GESTALT,dll