1. Kontak social
Kontak social dapat dibedakan menjadi beberapa macam, yaitu sebagai berikut :
a. Berdasarkan caranya :
1) Kontak langsung (terjadi secara fisik)
2) Kontak tidak langsung
b. Berdasarkan bentuknya :
1) Kontak antara individu dengan individu
2) Kontak antara individu dengan suatu kelompok manusia atau sebaliknya
3) Kontak antara suatu kelompok manusia dengan kelompok manusia lainnya
c. Berdasarkan sifatnya :
1) Kontak positif (mengarah pada suatu kerja sama)
2) Kontak negative (mengarah pada suatu pertentangan)
2. Komunikasi
Komunikasi adalah tindakan seseorang menyampaikan sinyal (pesan) kepada orang lain dan orang
lain tersebut memberikan tafsiran atas sinyal tadi dan mewujudkan dalam perilaku.
Pada proses komunikasi, orang yang menyampaikan pesan disebut komunikator, sedangkan orang
yang menerima pesan disebut komunikan. Sebuah proses komunikasi dikatakan berhasil apabila bersifat
komunikatif, namun untuk mencapainya sebuah pesan harus diproses secara berdaya guna dan berhasil
guna.
3. Tindakan social