Kunci keberhasilan

Excellent People
Excellent Process
Excellent Performance

Start with People

Kinerja kerja ( Performance )

Kompetensi
Skill
Knowledg
e
Attitude

Start with Attituted

Sikap mental Pemenang

Be the winner no the losser

Memegang prinsip 5AS
Punya etos kerja profesional

Prinsip 5AS :
o
o
o
o
o

Kerja
Kerja
Kerja
Kerja
Kerja

Keras
Cerdas
Tuntas
Ikhlas
Mawas

Etos kerja profesional, kerja adalah :

Panggilan
Rahmat
Amanah
Ibadah
Aktualisasi diri
Seni
Kehormatan
Pelayanan

= Ikhlas sepenuh hati

= Rasa syukur
= Penuh tanggung jawab
= Serius
= Giat dan semangat untuk unggul
= Suka, cita dan penuh ide
= Kebanggan dan kejujuran
= Semangat memberikan yang terbaik dengan tulus

Plan

PDC
A

Actio
n

Do

Check

QCC : Sekelompok orang yang membuat management mutu

QCP : Acuan untuk membuat produk

QCC ( Quality Control Cycle )

GKM ( Gugus Kendali Mutu )

QCP ( Quality Control Product )

QCP

QCC / GKM

Astra

1. Menentukan tema
2. Menentukan Target

8 Langkah + 7 Tools
Inventansi masalah, Statifikasi masalah

S : Pesifik
M :Easurable
A : Avhievable
R : Reasonable
T : Ime Frame
3. Anakonda ( Analisa kondisi yang ada )
4. Asebab ( Analisa sebab akibat )