1.

0
PENGENALAN1.1Definisi Tingkah laku
Tingkah Laku adalah apa yang dilakukan atau diperkatakan oleh
seseorangindividu. Tingkah laku juga semua tindakan manusia yg boleh diperhati,
diukur dandinilai dan sebarang perbuatan yang dilakukan sama ada secara terus atau
tidak,secara sedar atau separa sedar.
Tingkah laku adalah manifestasi fizikal sebarang sikapy a n g b e r a s a s k a n n i l a i - n i l a i
tertentu.
M e n u r u t L e w i s M . B e a k e r ( 2 0 0 1 ) , s e b a r a n g perbuatan yang dilakukan sama
ada secara terus atau tidak, secara sedar atau separasedar.Manakala, menurut Garry Martin
dan Joseph Pear (2003), tingkah laku juga merangkumi aktiviti, aksi, prestasi,
bertindakbalas, tindakan, dan reaksi dari segi teknik,aktiviti yang melibatkan otot-otot,
kelenjar (glandular) dan aktiviti elektrik oleh setiap o r g a n . P a d a d a s a r n y a
t i n g k a h l a k u a d a l a h a p a s a h a j a y a n g d i p e r k a t a k a n a t a u dilakukan oleh
individu.
Carl Rogers (1999), menekankan bahawa seseorang individubertingkah laku
mengikut persepsi diri sendiri dan keadaan. Sekiranya individu itu mempunyai konsep
kendiri yang positif maka dia berupaya berinteraksi dan bertindakdengan lebih yakin.
Menurut Al-Ghazali pula dari perspektif Islam, tingkah laku manusiamempunyai
tujuan agama dan kemanusiaan.Tingkah laku normal dan tidak normal adalah
berdasarkan kepada kekerapan dan berlaku sepanjang masa dan mempunyaimasalah psikologi.
Mengikut (PL94-142) Masalah tingkahlaku atau gangguan emosi yang
seriusmerujuk kepada keadaan di mana ciri-ciri yang berikut berlaku pada tempoh yang
lama,pada darjat yang ketara dan keadaan ini menjejaskan prestasi pembelajaran. TingkahLaku
Bermasalah Tingkah laku bermasalah ialah merujuk kepada sebarang tingkahl a k u s a m a a d a
p o s i t i f a t a u p u n n e g a t i f y a n g m e n j e j a s k a n k e b e r k e s a n a n p r o s e s pengajaran dan
pembelajaran. Tingkah laku terbahagi kepada dua iaitu tingkah lakupositif dan tingkah laku
negatif. Tingkah laku positif terbahagi kepada empat iaitu sikap

3
ingin tahu, cepat belajar, proaktif dan pintar cerdas. Manakala tingkah laku negatif pulaterbahagi
kepada tiga iaitu tingkah laku distruktif, distruptif dan sikap bergantung.
1.2 Definisi Pengurusan Tingkah Laku
Pengurusan tingkah laku boleh ditakrifkan sebagai satu rancangan
u n t u k memodifikasikan tingkah laku bermasalah ke satu matlamat yang telah
ditetapkand e n g a n t e k n i k y a n g s e s u a i . ( D r . R a g b i r K a u r a / p
J o g i n d e r S i n g h ( 2 0 0 5 ) . Setiap guru mesti ada satu bentuk sistem
pengurusan tingkah laku kawal kelas,p e m b e l a j a r a n y a n g s i h a t d a n
p r o d u k t i f . M e m b i m b i n g t i n g k a h l a k u p o s i t i f d a n menghentikan tingkah laku
negative dan bebas gangguan.
2.0 FAKTOR YANG MENYEBABKAN MASALAH TINGKAH LAKU

Tingkah laku negatif biasanya dipengaruhi oleh keadaan persekitaran

rumahseperti tidak dapat perhatian dan kasih sayang daripada ibu bapa. Faktor
seterusnyaa d a l a h p e r s e k i t a r a n s e k o l a h s e p e r t i k u r i k u l u m t e r l a l u p a d a t d a n
b e r f o k u s p a d a peperiksaan. Murid akan rasa tertekan dan menunjukkan tingkah
laku bermasalahdisusuli dengan strategi pengajaran dan pembelajaran yang
membosankan, tidakmenarik perhatian dan tidka mempunyai objektif yang jelas.
Faktor ini menyebabkanwujudnya murid bermasalah. Seterusnya keadaan fizikal
sekoalah yang padat, panasd a n b i s i n g m e n y e b a b k a n m u r i d m e n u n j u k k a n t i n g k a h
l a k u y a n g n e g a t i f . ( S a a y a h Abu:2008).Penderaan Kanak-Kanak iaitu penderaan
fizikal, mental dan emosi seringmenjadi topik yang sering dilaporkan oleh media massa.

Perkara ini berlaku apabila ibub a p a a t a u p e n j a g a g a g a l m e m b e r i k a n k a s i h

s a ya n g y a n g s e p a t u t n y a d i s a m p i n g p e n j a g a a n y a n g b e r t e r u s a n . M e r e k a
s e r i n g k a l i m e n g a n c a m , m e n g u t u k a t a u p u n meyakiti kanak-kanak dengan
pelbagai cara. Keadaan ini menyebabkan terjadinya penderaan yang mudah dilihat iaitu
kecederaan fizikal dan gangguan dari segi mental dan emosi yang sukar untuk dilihat oleh
orang lain. Kanak-kanak yang mengalami masalah penderaan akan terdorong untuk
bertindak negatif iaitu sama ada menyendiridan tidak suka didekati oleh orang lain atau
sebaliknya bersikap mahu melepaskan dendam terhadap kanak-kanak lain yang dianggap
lebih lemah daripadanya. Kanak-kanak tersebut mungkin melakukan semula apa yang dilakukan oleh orang
yang pernahmenderanya kepada kanak-kanak lain di sekelilingnya

.N a m u n b e g i t u , m e n u r u t R o s e n b e r g , 1 9 8 7 d a l a m S a a y a h
A b u ( 2 0 0 8 ) kanak-kanak yang cerdas berupaya melakukan apa yang baik untuk
dirinya tanpamengharap orang lain terlibat dengan aktiviti luaran seperti aktiviti sekolah,
biasanyat i d a k m u d a h m e n e r i m a k e s a n a k i b a t p e n d e r a a n e m o s i K e a d a a n i n i
menjelaskanb a h a w a t i d a k s e m u a k a n a k - k a n a k d a l a m s a t u k e l u a r g a
y a n g s a m a m e n g a l a m i gangguan perkembangan apabila emosi mereka didera. Tingkah
laku ini dikenal pastisebagai tingkah laku menunjukkan emosi (expressed emosion) yang
dipercayai dapatmenetukan masa depan pesakit skizofrenia.
Ahli keluarga yang menunjukkan sikapp e n o l a k a n , p e n g a s i n g a n , s i k a p
t i d a k p e d u l i d a n k e r a p m e n g k r i t i k d i k i r a s e b a g a i mempunyai tahap meluahkan
emosi yang tinggi. Sekiranya pesakit skizofrenia hidup bersama ahli keluarga yang
menunjukkan tahap meluahkan emosi yang tinggi, makapesakit ini sukar pulih walaupun rawatan ubat-
ubatan telah diberi dengan cukup.

3.0CARA MENGURUS TINGKAH LAKU

Seperti di perkenalkan oleh Lee Center (1976) iaitu model disiplin tegar. Modelini adalah sistem
peraturan tingkah laku di adalam kelas yang di buat oleh guru. Apabilakanak-kanak melanggar peraturan,
namanya akan dipaparkan pada papan kenyataandan guru memanggil ibu bapa mereka ke
sekolah. Center juga mencadangkan supayanama itu direkod dan dihantar kepada pengetua.
Selain itu, model ini membantu gurum e n g a j a r d e n g a n l e b i h b e r k e s a n t a n p a
s e b a r a n g g a n g g u a n . K e b a n y a k k a n dilaksanakan di sekolah rendah
memandangkan sesuai untuk mengurus tingkah lakukanak-kanak supaya memahami pentadbiran
sekolah. Walaubagaimanapun, ia kurangberjaya melatih kanak-kanak supaya
bertanggungjawab. Selain itu, kelemahannya adalah tidak menghiraukan kurikulum,struktur dan
susun atur di dalam bilik darjah.