Tanyanagan video

Safety Instruction
Company prifile PT. KAI

4 Pilar prinsip kerja PT KAI

Keselamatan
Ketepatan waktu
Pelayanan
Kenyamanan

27000 pegawai

Slogan = Anda Adalah Prioritas kami, Fokus untuk kepuasan pelanggan

Video Transformasi Transportasi KA Di Indonesia

Video ada di youtube. Kereta api kita

Pembicara :
1. Bambang Purwadi Nugroho, vice president for sepecial audit PT
KAI

Paparan dari PT KAI.

Profile PT. KASI di websit

Service Experiance :
Pelanggan yang mempunyai pengalaman kepuasaa mengenai pelayanan PTKAI
kepada kolega nya sebagai promosi gratsi mengenai pelayanan KAI
Board of Directors PT. Kai dipimpin oleh 1 direktur utama dengan 9 orang
direktur
Direktur banyak, karena pengellolaan dari hulu dan hilir di kelelola oleh PT. KAI,
tidak seperti air port yang penegelolaan ada yang di sub kontrakan berafiliasi
dengan pihak ke3

Transformasi di PT. KAI

Inerja keuangan : tahun 2008 titik balik pengembalian profit di Kai, sampai
dengan tahun 2015
Tiangle of Transformation
1. Change Manajemeni
2. IT implemation
3. Commitment Management

(1) Change Management

- Perubahan koporate idetity, focus to stakeholder
- Leading by example ( service, disiplin, etos kerja, control, awareness)
- Restrukturisasi organisasi
-
(2) Komitment manajement
- Sistem remuersi baru
Prinisp di KAI lebih membuat 2 ato 3 oeang dari pada mengorbankan
ribuan orang
- No Seniorty / meniadakan senioritas, tapi didasarkan pada kompetensi
(competency based)
- Rekruitmen pro Hire
- Law enforcement (penegakan dispilin) = egas trnasparan dan
konsisitem
- Pengembangan SDM
- Pengembangan SDM ke luar negeri
(3) IT Implementation
- Pengembaangan sistem SAP (system aplication and prodcut in data
prosecing)

PSO (Publik Service Obligation)

RENCANA STRATEGIS

Inovasi
Rail Klinik
Kereta Pelabuhn
Perbaikan Toilet dan gratifikasi stasiun
Granitisasi lantai disatasiun