HASIL PENGEMBANGAN PROGRAM

DAN KEGIATAN PUSKESMAS

DI PUSKESMAS KEMANTAN
TAHUN 2016
 HASIL PENGEMBANGAN PROGRAM DAN KEGIATAN PUSKESMAS
DI PUSKESMAS KEMANTAN
TAHUN 2016
NO Indentifikasi Rencana Tindak Lanjut Evaluasi Keterangan
1 Tata Ruangan yang tidak terta dengan Rencana perubahan Merubah letak Perubahan tat ruangan
baik penyusunan ulangan masing-masing puskesmas telah
Ada masukan dari kotak saran yang taat ruangan ruangan di puskesmas dilakukan
menyatakan pasien susah menjangkau puskesmas
poli terutama lansia yang mesti naik
turun tangga
Masukan dari pegawai puskesmas perlu
penyerangan ruangan
2 Pada pembukaan kotak saran yang Rencana kegiatan Melakukan kegiatan Pelacakan pasien jiwa
menanyakan : pasien jiwa tidak mau pelacakan pasien jiwa jiwa dengan dilaksakan pada
berobat dan tidak minum obat apa pelacakan pasien jiwa semua pasien jiwa
yang puskesmas lakukan terhadap yang ada yang ada
itu?
3 Alur pelayanan yang tidak rapi Penyusunan alur Menempelkan alur Pemasangan alur
pelayanan ulang pelayanan di depan pelayanan telah
masing-masing masing-masing dilakukam
ruangan ruangan pelayann
puskesmas
4 Penyegaran halaman puskesmas Rencana gotong Pelaksanaan gotong Pelaksanaan telah
royong dan royong setiap hari dikerjakan
penanaman tanaman Penanaman tanaman
hijau di pot dan hijau di pot dan
tanaman hiaju di pot tanaman
dan taman puskesmas puekesmas
5 Saran dari kader untuk pelaksanaan Renacana Kegiatan senam Kegiatan senam
posyandu lasia difariasi dengan pelaksanaan senam lansia/prolanis di 4 lansia dengan
kegiatan lain. lansia kelompok lansia bekerja sam dengan
Saran dari kontak saran Kegiatan senam BPJS kabupaten
- Pelaksanaan Kegiatan posyandu lansia/prolanis kerinci
lasia perlu ditingkatkan lagi bekerja sama dilaksanakan setiap
- Tingkatkan pelayanan kesehatan dengan BPJS hari jumaat pada
kapubaten Kerinci setiap bulan, sesuai
dengan kebutuhan
dan kondisi
setempat.
Kegiatan perlu di
tingkatkan lgi
6 Kekurangan petugas dilaboratorium. Rencana Penempatan tenaga Tenaga honorer telah
Pasien mengeluh petugas labor sering di perekrutan tenaga honorer yang di di tempat kan di
tempatkan honorer untuk di temparkan di rungan laboratorium
Pasien mengeluhkan pelayanan di labor tempatkan di ruangan
lama karena menunggu petugas laboratorium labboratorium
dating ke puskesmas Rencana Pengusulan tenaga
pengusulan tenaga analis laboratorium
analisi di melalui dinkes
laboratorium kabupaten kerinci
melalui dinkes
kabupaten kerinci
7 Untuk kemuduhan untuk mengentri data Rencan pemasangan Pemasangan wi-fi Di Telah terpasang nya
pasien BPJS perlu tambah teknologi Wi-Fi untuk Puskesmas Wi-fi di puskesmas
computer kemudahan entri data dan beroperasi
Petugas loket pendaftaran banyaknya peserta BPJS secara dengan baik
pasien dengan kartu BPJS yang tidak online
terdaftar di puekesmas Kemantan
setelah di cek
Pengaduan dari kotak saran yang
menyatakan rumitnya peserta BPJS
dalam berobat
8 Pasien mengeluh secara lisan pembayran Rencanakan Pencetakan daftar Terlaksananya
tidak sesuai dengan perda di pelaksanaan tariff sesuai perda pembayaran sesuai
 puskesmas pembayaran di satu yang di pasang di perda
Pengaduan dari kotak saran agar di pintu yaitu di loket loket pendaftaran Tidak di benarkan
cantumkan daftar perda yang berlaku pendaftaran semuanya Pembayaran semua penarikan di dalam
di puskesmas tindakan dilakukan ruangan
Pengaduan dari kotak saran agar di lokety Pasien bisa langsung
pembayaran dilakukan di kasir pendaftaran complain jika ada
puskesmas petugas meminta
Dari pengamatan pembayaran yang pembayaran di
dilakukan di masing-masing ruangan dalam ruangan.
tidak jelas akan pertanggung
jawabnya
Informasi dari tugas setoran kedinas dari
puskesmas sesuai tindakan pelayanan
yang di perdakan selalu kurang dari
target.
9 Keluarga pasien jiwa meminta pasien Rencana untuk Meminta bantuan Pasien jiwa telah
jiwa pasung untuk dirujuk merujuk pasien jiwa keluarga untuk dirujuk oleh petugas
Program jambi emas pasung pasung ke RS.jiwa pembuatan kartu puskesmas ke RS jiwa
Pengaduan dari kontak saran daerah jambi BPJS bagi pasien daerah jambi dan
menyatakan pasien jiwa mohon jiwa pasung dalam dirawat inapkan
bantuan pengobatan memudahkan
Hasil pelacakan pasien jiwa yang puskesmas
menunjukan data masing banyak merujuk ke RS
pasien jiwa di wilayah kerja jiwa jambi
puskesmas kemantan yang di pasung Merujuk pasien jiwa
pasung ke RS.
Jiwa daerah jambi
secara bertahap
10 Petugas mengeluhkan kesulitan dalam Rencana untuk Penyedian printer Penyedian computer
penyusunan laporan dikarenakan melengkapai alat-alat di setiap bagian dan printer di
kekurangan printer dan computer teknologi yg di sesuaikan dengan
untuk mengeprin laporan perlukan puskesmas kemampuan
Computer yang tersedia di puskesmas pada masing-masing puskesmas dalam
sering mengalami masalah sehingga ruangan memenuhinya
menyulitkan dalam pengopersian Printer ditempatkan
pada bagian-bagian
 yang memerlukan
segera
11 Pengaduan dari masyarakat bahwa Pengaktifan Ditempatkan bidan Pustu , Poskesdes dan
puskesdes sering tertup dan tidak ada poskesdes, pustu dan desa di poskesdes bides memberikan
petugas nya bides dalam agar kegiatan pelayanan
Pengaduan dari kotak saran: pelayanan kesehatan berjalan lancer. kesehatan dengan
- Ibu-ibu jauh membawa imunisasi dasar di desa Kegiatan posyandu baik
bayi ke puskesmas imunisasi di 16 Capaian imunisasi
- Orang tua jauh berobat ke desa bisa tercapai
puskesmas Pelaksanaan Tertanggulanginya
pengobatan pasien.
posyandu lansi di
empat kelompok
pos lansia
Kunjungan rumah
keluarga masalah
kesehatan