1. Pelayanan di unit harus selalu berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien.
2. Setiap petugas harus bekerja sesuai standar profesi, standar prosedur operasional yang
berlaku, etika profesi, etika umum dan menghormati hak pasien.
3. Peralatan di unit harus selalu dilakukan pemeliharaan secara teratur dan kalibrasi sesuai
ketentuan yang berlaku.
4. Semua petugas unit wajib memiliki izin sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan dalam K3
(Keselamatan dan Kesehatan Kerja).
6. Pelayanan unit dilaksanakan dalam 24 jam kecuali unit-unit tertentu.
Kebijakan Kusus :
1. Seluruh tenaga kesehatan yang memberikan Asuhan pasien menuliskan rencana asuhan ,
2. Yang dimaksud dengan tenaga kesehatan yang memberikan asuhan pasien adalah :
Dokter
Perawat
Fisioterapist
Ahli Gizi
Pharmasis Klinik
Radiografer
3.Tenaga kesehatan selain dokter menulis 1 cm menjorok kedalam dari garis batas SOAP.
4.Penulisan harus dilengkapi dengan tanggal, jam, paraf dan nama terang, serta profesi.
6.Reassesmant dilakukan :
Perawat : Bila ada perubahan kondisi pasien, Pasien pindahan dari ruang lain, Pasien
8. Pesanan dokter per telpon ditulis di RM 4 oleh penerima pesan dan dimintakan paraf saat
9. Penulisan permintaan laboratorium dan pemeriksaan penunjang lainnya ditulis oleh dokter