Travel Agent (TA): Andri Travel Agent, may I help you? (Andri Travel Agent.

Ada yang dapat

saya bantu?)

Dira (D): Yes. Id like to book a ticket to Australia for September 2nd (Ya. Saya ingin memesan
tiket tujuan Australia pada tanggal 2 September)

TA : Let me see. For September 2nd, all morning flights are fully booked. Weve got one left
available for you. Its 20.05 flight by XX Air. Does that suit you, Miss?(Sebentar saya lihat terlebih
dahulu. Untuk tanggal 2 September, semua penerbangan pagi hari telah habis. Kami hanya
memiliki satu tiket untuk Anda, yaitu penerbangan pukul 8.05 malam dengan pesawat XX.
Apakah sesuai dengan permintaan Ibu?)

D: Its okay. (Tidak masalah)

TA: May I have your name, Miss? (Dapatkah Anda menyebutkan nama Anda, Bu?)

D: Yes. Dira. D-I-R-A (Baik. Dira. D-I-R-A)

TA: Done, Miss. We require that you pay for the ticket tomorrow afternoon before 2 pm. If you
dont come to our office after 2 pm, we have to cancel your ticket. (Baik, Bu. Kami mohon Anda
membayar tiket yang telah dipesan pada pukul 2 sore besok. Jika Ibu tidak datang, maka
pesanan tiket akan kami anggap batal)

D: Ok. Ill drop by at 12 pm tomorrow (Baik, saya akan kesana pukul 12 siang besok)

TA: Thank you, Miss. (Terima kasih, Bu)

D : Youre welcome (Terima kasih kembali)

Contoh Dialog 1:
Travel Agent (TA): Fuad Travel Agent, may I help you? (Fuad Travel Agent. Ada yang dapat
saya bantu?)

Delia (D): Yes. Id like to book a ticket to Swiss for December 2nd (Ya. Saya ingin memesan tiket
tujuan Swiss pada tanggal 2 Desember)

TA : Let me see. For December 2nd, all morning flights are fully booked. Weve got one left
available for you. Its 20.05 flight by XX Air. Does that suit you, Miss? (Sebentar saya lihat
terlebih dahulu. Untuk tanggal 2 Desember, semua penerbangan pagi hari telah habis. Kami
hanya memiliki satu tiket untuk Anda, yaitu penerbangan pukul 8.05 malam dengan pesawat XX.
Apakah sesuai dengan permintaan Ibu?)

D : Its okay. (Tidak masalah)

TA : May I have your name, Miss? (Dapatkah Anda menyebutkan nama Anda, Bu?)

D : Yes. Delia. D-E-L-I-A (Baik. Delia. D-E-L-I-A )

TA : Done, Miss. We require that you pay for the ticket tomorrow afternoon before 3 pm. If you
dont come to our office after 3 pm, we have to cancel your ticket. (Baik, Bu. Kami mohon Anda
membayar tiket yang telah dipesan pada pukul 3 sore besok. Jika Ibu tidak datang, maka
pesanan tiket akan kami anggap batal)

D : Ok. Ill drop by at 1 pm tomorrow (Baik, saya akan kesana pukul 1 siang besok)

TA : Thank you, Miss. (Terima kasih, Bu)

D : Youre welcome (Terima kasih kembali)

Contoh Dialog 2:
Travel Agent (TA) : Online Ticketing Travel Agent. May I help you? (Online Ticketing Travel
Agent. Ada yang bisa saya bantu?)
Radit (R): Yes. Id like to book a ticket to Jakarta for June 17th. (Ya. Saya mau pesan tiket tujuan
Jakarta pada tgl. 17 Juni.)
TA : Let me see. Halo. For June 17th, all morning flights are fully booked. Weve got one left
available for you. Its 17:45 flight by Lion Airs. Does that suit you, Sir? (Sebentar Pak, saya cek
dulu. Halo. Untuk penerbangan pagi hari tgl.17 Juni sudah habis. Namun masih ada satu tiket
untuk Anda tapi untuk keberangkatan sore hari jam 17:45 dengan Pesawat Lion Airs. Apakah itu
sesuai dengan Bapak?

R : If there are no other choices, Ill book it. (Jika tidak ada pilihan lain, saya pesan saja.)
TA : May I have your name, Sir. (Bisa sebutkan namanya Pak?)
R : Radit (Radit)
Contoh Dialog 3:

Travel Agent (TA): Hello, good morning, Taruna tour and travel is here. What can I do for you
sir? (Halo, selamat pagi, Taruna tour dan wisata di sini. Apa yang dapat saya lakukan untuk
Anda?)

Teddy (T) : Good morning, I am Teddy. I have a meeting in Jakarta on Wednesday, the day after
tomorrow. So, I need one way ticket for tomorrow. (Selamat pagi, saya Kartasasmita. Saya akan
berada di sebuah pertemuan/rapat di Jakarta, di hari Rabu, lusa. Jadi, saya perlu tiket untuk
besok.)

TA : How many tickets that going to be ordered? (Berapa banyak tiket yang akan dipesan?)

T : I need two tickets, for my wife and I. (Saya butuh dua tiket, untuk saya dan istri saya)

TA : All right Mr. Teddy, tomorrow is Tuesday and let me check for a while On every Tuesday,
there are two flights to Jakarta and which one do you like better, in the morning, or at
night? (Baiklah Pak Teddy, besok berarti hari Selasa dan saya memeriksanya untuk sebentar
Ok, pada setiap Selasa, ada dua penerbangan ke Jakarta dan mana yang Anda sukai, di pagi
hari, atau di malam hari?)

T : So, you dont have a flight for afternoon? (Jadi, tidak ada penerbangan di siang hari?)

TA : No, we dont. (Tidak, kami tidak memilikinya.)

T : Ok, no problem. I choose the night flight. (Ok, tidak ada masalah. Saya memilih penerbangan
di malam hari.)

TA : At night you will fly on Faruda Air and your flight number will be Fd 220. It leaves at 7.30
P.M. and arrives in Jakarta at 9.00 P.M. But, at least you need to check in at least one hour
before its departure. (Pada malam hari Anda akan terbang dengan Faruda Air dan nomor
penerbangan Anda adalah Fd 220. Anda berangkat pukul 19:30 dan tiba di Jakarta pukul 09:00
Tapi, setidaknya Anda perlu memeriksa minimal satu jam sebelum keberangkatan.)

T : Thank you for the information. I have noted those. How much does it cost? (Terima kasih atas
informasinya. Saya telah mencatat semuanya. Berapa biayanya?)

TA : Its Rp. 550.000 and whats your complete name? (Rp. 550.000 dan siapa nama lengkap
Anda?)

T : I am Teddy Kartasasmita. (Saya Teddy Kartasasmita)

TA: Thank you, and your wife? (Terima kasih, dan istri Anda?)

T : Fitria Farida. (Fitria Farida)

TA : Ok, the tickets will be ready in less than one hour after you have transferred to our Bank
account. (Ok, tiket akan siap dalam waktu kurang dari satu jam setelah Anda transfer ke
rekening Bank kami.)

T : Ok. I will contact you soon after I do that. (Ok. Aku akan menghubungi Anda segera setelah
saya melakukannya.)

TA : Sure, I will be waiting for it. Thank you sir. (Tentu, aku akan menunggu untuk itu. Terima
kasih Pak.)
T : Youre welcome. (Terima kasih kembali)

Contoh Dialog 4:
Travel Agent (TA) : Silvia Travel Agent. May I help you? (Silvia Travel Agent. Ada yang bisa
saya bantu?)

Emma (E) : Yes. Id like to book a ticket to Jakarta for June 17th. (Ya. Saya mau pesan tiket
tujuan Jakarta pada tgl. 17 Juni.)

TA : Let me see. Halo. For June 17th, all morning flights are fully booked. Weve got one left
available for you. Its 17:45 flight by Lion Airs. Does that suit you, miss? (Sebentar nona, saya
cek dulu. Halo. Untuk penerbangan pagi hari tgl.17 Juni sudah habis. Namun masih ada satu
tiket untuk Anda tapi untuk keberangkatan sore hari jam 17:45 dengan Pesawat Lion Airs.
Apakah itu sesuai dengan Nona?

E : If there are no other choices, Ill book it. (Jika tidak ada pilihan lain, saya pesan saja.)

TA : May I have your name, Miss. (Bisa sebutkan namanya Nona?)

E : Emma (Emma)

TA : Could you spell it miss? (Tolong dieja nona.)

E : E-M-M-A (E-M-M-A)

TA : Done, Miss. We require that you pay for the ticket tomorrow afternoon before 5 pm. If you do
not come to our office after 5 pm, we have to cancel your ticket. (Ok nona selesai. Kami mohon
nona membayar tiket yang dipesan pada jam 5 sore besok. Jika nona tidak datang, pesanan
Bapak kami anggap batal.)

E : OK, Ill drop by at 3 pm tomorrow. (Baiklah. Saya akan mampir jam 13 sore.)

TA: Thank you, Miss (Terimakasih nona)

E : Thats all right. (Sama-sama)

Receptionist: Hello, good morning, Taruna tour and travel is here. What can I do for you sir?
Mr. Kartasasmita: Good morning, I am Kartasasmita. I have a meeting in Jakarta on Wednesday,
the day after tomorrow. So, I need one way ticket for tomorrow.
Receptionist: How many tickets that going to be ordered?
Mr. Kartasasmita: I need two tickets, for my wife and I.
Receptionist: All right Mr. Kartasasmita, tomorrow is Tuesday and let me check for a while On
every Tuesday, there are two flights to Jakarta and which one do you like better, in the morning,
or at night?
Mr. Kartasasmita: So, you dont have a flight for afternoon?
Receptionist: No, we dont.
Mr. Kartasasmita: Ok, no problem. I choose the night flight.
Receptionist: At night you will fly on Faruda Air and your flight number will be Fd 220. It leaves at
7.30 P.M. and arrives in Jakarta at 9.00 P.M. But, at least you need to check in at least one hour
before its departure.
Mr. Kartasasmita: Thank you for the information. I have noted those. How much does it cost?
Receptionist: Its Rp. 550.000 and whats your complete name?
Mr. Kartasasmita: I am Fandi Kartasasmita.
Receptionist: Thank you, and your wife?
Mr. Kartasasmita: Fitria Farida.
Receptionist: Ok, the tickets will be ready in less than one hour after you have transferred to our
Bank account.
Mr. Kartasasmita: Ok. I will contact you soon after I do that.
Receptionist: Sure, I will be waiting for it. Thank you sir.
Mr. Kartasasmita: Youre welcome.