No.Dokumen : 440/01/SOP-
UKP/35.07.103.124/2015
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 1 Desember 2015
Halaman : 1/3
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien agar pelayanan di Loket
Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan sesuai prosedur.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tirtoyudo No. 440/03/SK/35.07.103.124/2015 tentang
Kebijakan Layanan Klinis Puskesmas Tirtoyudo
4. Prosedur 1. Petugas memberi salam dan mempersilahkan pasien yang datang untuk
mengambil nomor antrian
2. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut antrian
3. Petugas meminta identitas pasien dan menanyakan keperluannya
(BP/BPG/KIA/KB/RUJUKAN),
4. Bila pasien belum pernah datang berobat ke puskesmas maka pasien
dipersilahkan untuk mengisi formulir pendaftaran pasien baru
5. Petugas menulis data identitas pasien yang bersangkutan pada lembar
Rekam medis
6. Bila pasien sudah pernah berobat ke puskesmas, petugas mencarikan data
rawat jalan sesuai nomor pada kartu berobat yang dibawa pasien.
7. Bila pasien adalah peserta BPJS maka petugas meminta pasien
menunjukan kartu BPJS, kemudian memeriksa keanggotaan BPJS sesuai
data PPK 1.
8. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer SIK
9. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register,
10. Petugas menyerahkan map Rekam Medis pada tempat tujuan pelayanan
yang diinginkan pasien, dan mempersilahkan pasien untuk menunggu
antrian pelayanan diruang tunggu
11. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan dengan efisien, ramah dan responsif
PENDAFTARAN
No.Dokumen : 440/01/SOP-
UKP/35.07.103.124/2015
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 1 Desember 2015
Halaman : 2/3
5. Diagram Alir
Pasien datang
Peserta BPJS
Tidak
Ya
Halaman : 3/3
Halaman : 3/4