PEMERINTAH KOTA SIBOLGA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PINTU ANGIN
Jl. OSWALD SIAHAAN NO. 33 SIBOLGA
TELP. (0631) 23577 KODE POS. 22513

KERANGKA ACUAN
UNTUK MEMPEROLEH UMPAN BALIK KEGIATAN

I. PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Umpan balik adalah suatu istilah umum digunakan untuk menguraikan informasi
seorang menerima tentang kinerja dari suatu gerakan atau ketererampilan. Bahwa
informasi dapat tersedia dari kedua-duanya sumber yang internal dan eksternal.
Umpan balik merupakan sesuatu yang diberikan pada kita yang mempunyai
manfaat untuk dapat mengkaji apa yang telah kita lakukan. Setiap kegiatan program harus
dimonitoring dan dievaluasi oleh petugas dan masyarakat. Kritik dan saran dari peserta
kegiatan merupakan umpan balik terhadap kegiatan puskesmas. Oleh karena itu
berdasarkan umpan balik tersebut puskesmas harus melakukan kegiatan yang sesuai
dengan harapan masyarakat.

1.2 TUJUAN
1.2.1 Tujuan Umum
Untuk mengetahui hasil umpan balik dari masyarakat terhadap kegiatan yang
telah dilakukan Puskesmas Pintu Angin.

1.2.2 Tujuan Khusus

1. Untuk melakukan penyesuaian dan perbaikan-perbaikan dalam pelaksanaan
kegiatan-kegiatan program
2. Pelaksananaan program bisa efektif dan efisien
3. Untuk mengevaluasi, perencanaan dan perbaikan kegiatan dan pelayanan di
Puskesmas Pintu Angin.

II. PELAKSANAAN
2.1 SASARAN
Sasaran program

2.2 METODE
- Pertemuan Lintas Sektor
- MMD
2.3 MEDIA
- Alat komunikasi berupa handphone, telepon dan sms
- Saran dan kritik dari hasil kegiatan

2.4 TEMPAT DAN WAKTU

Puskesmas Pintu Angin
 Waktu kondisional sesuai kebutuhan

2.5 PEMBIAYAAN
-
2.6 LUARAN
1. Mengetahui keberhasilan suatu program
2. Membuat usulan kegiatan yang sesuai keinginan masyarakat

2.7 EVALUASI
Mencatat hasil umpan balik dari masyarakat dan menindaklanjuti dengan
kegiatan selanjutnya.

2.8 PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

Hasil umpan balik dicatat dalam buku monitoring evaluasi dan dilakukan
rencana tindak lanjut berupa kegiatan selanjutnya

III. PENUTUP
Melakukan hasil umpan balik dari masyarakat secepatnya.

Sibolga, Januari 2016

Mengetahui Penanggung jawab Program
Kepala Puskesmas Pintu Angin

HOTMAULI MANIK, SKM YANTHY HUTABARAT

NIP. 19730611 200212 2 001 NIP. 19820918 200502 2 003