PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS GEYER I
JL. Raya Purwodadi-Solo Km.15 Telp. (0292) 551107

FMEA (Failure Mode Effect Analisys)

PUSKESMAS GEYER I
POLI UMUM

Tim FMEA:
Ketua : Dr. Dwi Noviyanti
Sekretaris : Desi Andriyani, AMK

Anggota : 1. Nuryati
2. Nurus Saadah, AMK

Alasan dilakukan FMEA:

1. Adanya potensi kekeliruan pemanggilan pasien
2. Adanya potensi kekeliruan menegakkan dignosa
3. Adanya potensi kekeliruan terapi

Alur pelayanan yang ada:

Pasien dari Loket pendaftaran Pasien menunggu di ruang tunggu Pasien dipanggil di poli umum
Pasien diperiksa dokter Pasien diberi resep Pasien menyerahkan resep di apotik Pasien
mendapatkan obat disertai pemberian informasi tentang aturan pakai

Matriks FMEA:
Failure Cause of failure Effects of O SV DT RP Solution Outcome
Mode
failure CC N measure
1.Adanya Nama hampir Salah panggil 1 7 2 14 1.Pembinaan Tidak
Salah obat
potensi sama pada petugas terjadi
Tidak ada 2.pengadaan
kekeliruan salah
pengeras suara pengeras suara
pemanggila panggil
Petugas lelah
n nama Tidak ada pasien
pasien pengecekan
ulang oleh
petugas

Rencana Tindak lanjut:

1. Ada pembinaan kepada petugas untuk mematuhi SOP pengkajian awal
2. Pengadaan pengeras suara
 lur pelayanan yang baru:

Pasien dari Loket pendaftaran Pasien menunggu di ruang tunggu Pasien dipanggil di poli umum
pemanggilan pasien dengan identitas nama, alamatperawat mengkonfirmasi identitas pasien Pasien
diperiksa dokter Pasien diberi resep Pasien menyerahkan resep di apotik Pasien mendapatkan obat
disertai pemberian informasi tentang aturan pakai