Anda di halaman 1dari 1

ULANGAN HUMAS KELAS XII

1. Tuliskan definisi tamu kantor dan tuliskan yang termasuk pada cara dalam pelayanan
tamu!
2. Bagaimana etika dalam menolak dan menerima tamu!
3. Tuliskan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menerima tamu!
4. Tuliskan jenis-jenis tamu dan bagaimana cara pelayanannya!
5. Buatlah simulasi menerima tamu yang di dalamnya terdapat satpam, tamu, resepsionis,
sekretaris, dan pimpinan. buatlah!

Anda mungkin juga menyukai