Anda di halaman 1dari 1

4.

Didik, latih dan berdayakan (empower) seluruh karyawan


Setelah tahap pembenahan sistem dan prosedur dalam organisasi, maka langkah selanjutnya
adalah melakukan pelatihan tentang kualitas total kepada seluruh anggota organisasi, termasuk
para manajer. Dalam pemberdayaan ini seluruh karyawan diberi kepercayaan, tugas, wewenang
dan tanggung jawab untuk mengorganisasikan diri ke dalam self-managing teams guna
perbaikan proses dalam mencapai mutu produk atau jasa.

Anda mungkin juga menyukai