Anda di halaman 1dari 1

Langkah 4:

Tentukan karakteristik mutu Karakterstik mutu adalah sifat atau atribut untuk membedakan
masukan, proses, dan keluaran yang penting dalam menentukan mutu layanan kesehatan dan
akan ditetapkan oleh kelompok atau organisasi layanan kesehatan. Contoh: ketepatan waktu,
selanjutnya akan ditentukan standar dari ketepatan waktu dalam istilah yang dapat diukur.

Anda mungkin juga menyukai