Kunci Jawaban: C
Pembahasan:
Kalimat yang tepat untuk penutup surat undangan tersebut adalah Atas kehadiran Bapak/Ibu guru kami mengucapkan
terimakasih.
Suatu aplikasi perkantoran yang berperan mengganti proses administrasi yang bersifat manual menjadi bersifat
elektronis dengan pemanfaatan jaringan LAN adalah ...
a. Perkantoran maya
b. Perkantoran otomatis
c. Perkantoran berbasis jaringan
d. Perkantoran elektronis
e. Perkantoran mekanis
2. Apa yang dimaksud dengan peralihan fungsi manual dalam penggunaan peralatan kantor dari peralatan yang
menggunakan banyak tenaga manusia beralih menjadi penggunaan peralatan yang memiliki fungsi otomatis
yang memerlukan sedikit tenaga manusia yaitu dengan menggunakan peralatan mekanis, dan peralatan
elektronik digital.
a. teknologi perkantoran
b. otomatisasi perkantoran
c. perkantoran elektronik
d. mesin perkantoran
e. virtual kantor
3. Suatu kegiatan tentang bagaimana proses mencatat, menghimpun, mengolah, memperbanyak, mengirim dan
menyimpan bahan-bahan keterangan secara efesien dengan menggunakan mesin mesin. Oleh karena itu perlu
sekali mengenal tentang jenis mesin untuk keenam macam kegiatan itu dan bagaimana cara menggunakannya.
Untuk dapat menggunakannya dengan baik perlu mengetahui ciri-ciri tiap mesin, cara kerjanya, bagian-
bagiannya dan cara-cara pemeliharaannya. Hal tersebut merupakan pendapat pakpahan tentang pengertian ...
a. Otomatisasi perkantoran
b. Teknologi perkantoran
c. Kantor virtual
d. Mekanisasi perkantoran
e. Mesin perkantoran
6. Mesin-mesin yang dipergunakan untuk menggandakan dokumen atau bahan keterangan adalah...
a. Komputer, mesin jumlah, kalkulator
b. Mesin stensil, komputer, hechtmachine, mesin fotocopy, dan mesin offset
c. Mesin fotocopy, mesin stensil, mesin perekam sheet, mesin offset.
d. Mesin fotocopy, mesin stensil, mesin perekam sheet, mesin penomor, dan mesin offset
e. Komputer, Mesin stensil, komputer, hechtmachine, mesin fotocopy, dan mesin offset
9. Kegiatan menyediakan barang dan jasa yang terbaik kepada masyarakat adalah...
a. Otomatisasi perkantoran
b. Tujuan pelayanan publik
c. Perdagangan
d. Pelayanan kantor
e. Kegiatan perkantoran
10. Beberapa macam aplikasi yang termasuk aplikasi otomatisasi perkantoran adalah...
a. Word processing, email, voice mail, electronic calendering, facsimile transmission, computer conferencing,
audio dan video conference
b. Word processing, virtual office, voice mail, electronic calendering, facsimile transmission, computer
conferencing, audio conference dan video conference
c. Virtual office, electronic calendering, facsimile transmission, computer conferencing, audio conference,
videotext, image storage and retrieval
d. Office otomatization, electronic calendering, facsimile transmission, computer conferencing, audio conference,
videotext, image storage and retrieval
e. Office otomatization, dekstop publishing, facsimile transmission, computer conferencing, audio conference,
videotext, image storage and retrieval
11. Dengan meyelenggarakan otomatisasi kantor sebuah lembaga atau perusahaan meiliki tujuan antara lain..
a. Pendapatan yang lebih tinggi, pemecahan masalah kelompok, dan pelengkap namun bukan pengganti.
b. Pendapatan yang lebih tinggi, penyebaran informasi, dan pelengkap namun bukan pengganti.
c. Penyebaran informasi, pemecahan masalah kelompok, dan pelengkap namun bukan pengganti.
d. Pendapatan yang lebih tinggi, pemecahan masalah kelompok, dan penyebaran informasi
e. Pendapatan yang lebih tinggi, pemecahan masalah kelompok, dan pelanggan yang banyak
12. Pekerjaan yang dapat dikerjakan kapan pun dan di lokasi geografis manapun, selama tempat tersebut dapat
terhubung dengan lokasi tetap perusahaan melalui jaringan komunikasi elektronik
a. Teleconference
b. Kantor virtual (virtual office)
c. Video conference
d. Kantor jarak jauh (remote office)
e. Kantor cabang (branch office)
13. Hardware komputer yang berfungsi mengolah data dan perintah yang masuk dari input device dan
mengeluarkan data hasil pengolahan ke output device
a. Input device
b. Process device
c. Output device
d. Input output (I/O) devices
e. Data processing
14. Keyboard atau papan ketik komputer terbagi menjadi 4 bagian utama..
a. Typing keys, numeric keypad, function keys, control keys
b. Typing keys, numeric keypad, function keys, shift keys
c. Typing keys, numeric keypad, function keys, alt keys
d. Typing keys, keypad, function keys, control keys
e. Typing keys, numeric keypad, multimedia keys, control keys
15. Kata indah di entak dengan jari...
a. Jari tengah kiri, jari telunjuk kanan, jari tengah kiri, jari kelingking kiri, dan jari telunjuk kanan
b. Jari tengah kiri, jari telunjuk kiri, jari tengah kiri, jari kelingking kiri, dan jari jari telunjuk kanan
c. Jari tengah kiri, jari telunjuk kanan, jari tengah kanan, jari kelingking kiri, dan jari jari telunjuk kanan
d. Jari tengah kiri, jari telunjuk kanan, jari tengah kiri, jari kelingking kanan, dan jari jari telunjuk kanan
e. Jari tengah kiri, jari telunjuk kanan, jari tengah kiri, jari kelingking kiri, dan jari jari telunjuk kiri
16. Dalam mengetik sistem 10 Jari, maka jari kelingking kiri berfungsi mengentak hurup...
a. 1, Tab, Q, Capslock, A, Shift kiri, Z, Ctrl, Windows
b. ‘, 1, Tab, O, Capslock, A, Shift kiri, Z, Ctrl, Windows
c. ‘, 1, Tab, Q, Capslock, A, Shift kiri, Z, Ctrl, Windows
d. ‘, 1, Tab, 0, Capslock, A, Shift kiri, Z, Ctrl, Windows
e. ‘, 2, Tab, O, Capslock, A, Shift kiri, Z, Ctrl, Windows
17. Mengetik menggunakan blind system, maka jari telunjuk kanan berfungsi mengentak hurup...
a. 6, 7, Y, U, H, J, N, M
b. 7, 8, Y, U, H, J, N, M
c. 6, 7, U, H, J, N, M, <
d. 7, 8, U, H, J, N, M, <
e. 5, 6, Y, U, H, J, N, M
18. Dalam mengetik sistem sepuluh jari, tombol atau tuts spasi di entak oleh..
a. Jari kelingking kiri
b. Jari kelingking kanan
c. Jari telunjuk kanan
d. Jari manis kiri
e. Ibu jari atau jempol tangan
20. Typing master dan mavis beacon merupakan aplikasi untuk belajar kecepatan mengetik secara...
a. Online
b. Offline
c. Hanya untuk mode daring
d. Bisa online maupun offline
e. virtual
Program aplikasi yang digunakan untuk pengolahan kata seperti membuat makalah, surat , skripsi disebut….
a. wordart
b. microsoft excel
c. wordpard
d. microsoft word
e. microsoft power point
2. Perintah untuk membuat presentasi baru adalah…
a. File-open
b. Edit-new
c. File-new
d. Edit-save
e. New- edit
3. Page setup berfungsi untuk…
a. mengatur halaman
b. mencetak kertas
c. keluar dari tampilan
d. membuka lembar kerja
e. memprint data
4. Jenis perancangan presentasi baru yang masih kosong disebut…
a. autoconten wizard
b. blank presentation
c. desain template
d. open existing presentation
e. virgin presentation
5. Baris yang berisi nama program dan nama file yang sedang aktif disebut..
a. menubar
b. titlebar
c. powerbar
d. standarbar
e. baris bar
6. Pertintah untuk menyisipkan gambar adalah dari menu..
a. format
b. insert
c. file
d. help
e. Windows
7. Untuk menentukan batas atau posisi naskah pada lembar kerja, maka pada menu page setup dapat dipilih
perintah…
a. Page size
b. Margin
c. Other pages
d. Spacing
e. Indent
8. Cara membuat file atau dokumen baru pada program Microsoft Word 2007 adalah …
a. Office Button – New – Blank Dokumen
b. Office Button – New – Open
c. Home – New – Blank Dokumen
d. Insert – New – Blank Dokumen
e. Office Button – Home – New
9. Naskah yang terletak pada bagian bawah atau juga disebut catatan kaki disebut …
a. Footer
b. Symbol
c. Page Number
d. Header
e. Drop Cap
10. Agar dokumen yang disimpan pada Microsoft Word 2007 dapat dibuka menggunakan Microsoft Word 2003 ke
bawah maka pada saat menyimpannya pada kolom Save AS Type pilih
a. Word 97-2003 Dokumen
b. Word Dokumen
c. Word Macro – Enable Dokumen
d. Text Dokumen
e. Rich Text Dokumen
11. Kata “data” yaitu “Datum”,berasal dari bahasa….
a. Yunani
b. Inggris
c. Jepang
d. Indonesia
e. Amerika
12. Data ini berwujud alfumeris,yaitu data yang terdiri dari karakter karakter A,B,C samnpai Z. symbol bilangan
0,1,2 sampai 9. Adalah data….
a. Data numeris
b. Hirerki data
c. Data teks
d. Data audio
e. Data video
13. Kumpulan catatan data yang berfubungan dengan subyek tertentu, pengertian dari…
a. Catatan
b. File
c. Elemen data
d. Informasi
e. Data
14. Bahwa informasi tersebut benar benar sesuai kebutuhan pihak yang membutuhkan informasi, adalah syarat
informasi yang baik. Pengertian dari…
a. Akurat
b. Tepat waktu
c. Ketelitian
d. Relevan
e. Tujuan si penerima
15. Software atau perangkat lunak yang dikelurkan Microsoft dan berbentuk spreadsheet, yang digunkan untuk
kalkulasi angka dan grafik, disebut…
a. Wordart
b. Microsoft excel.
c. Wordpard
d. Microsoft word
e. Microsoft power point
16. Fungsi dalam Microsoft Excel yang digunkan menghitung rata rata dari sekelomok nilai…
a. SUM
b. MAX
c. MIN
d. IF
e. AVERAGE
17. Fungsi dalam Microsoft Excel yang digunakan menghitung “jumlah” dari sekelompok nilai…
a. SUM
b. MAX
c. MIN
d. IF
e. AVERAGE
18. Fungsi dalam Microsoft Excel yang digunkan menghitung “tertinggi” dari sekelompok nilai….
a. SUM
b. MAX
c. MIN
d. IF
e. AVERAGE
19. Fungsi dalam Microsoft Excel yang digunakan menghitung “terendah” dari sekelompok nilai….
a. SUM
b. MAX
c. MIN
d. IF
e. AVERAGE
20. Yang terdapat pada menu Home yaitu…
a. Tables
b. Link
c. Font
d. Page setup
e. Text
21. Yang terdapat pada menu Insert, yaitu…
a. Tables
b. Clipboard
c. Font
d. Page setup
e. Styles
22. Yang terdapat pada menu Page Layout, kecuali…
a. Themes
b. Page setup
c. Scale to fit
d. Charts
e. Arrange
23. Lebih dikenal dengan "fashion blog". Isinya seputar gaya, perkembangan mode, selera fasion, liputan pameran
mode, dan lain-lain. Adalah jenis blog….
a. Blog politik
b. Blog pribadi
c. Blog sastra
d. Blog mode
e. Blog pendidikan
24. Tentang berita, politik, aktivis, dan semua persoalan berbasis blog (Seperti kampanye). Adalah jenis blog….
a. Blog politik
b. Blog pribadi
c. Blog sastra
d. Blog mode
e. Blog pendidikan
25. Salah satu syarat inforrmasi yang baik, adalah….
a. Akurat
b. Tidak tepat waktu
c. Tidak akurat
d. Tidak jelas
e. Tidak relevan
26. Untit data terkecil yang tidak dapat dibagi lagi menjadi unit yang berarti,adalah syarat informasi yang baik.
Pengertian dari….
a. File
b. Elemen data
c. Catatan
d. Informasi
e. System informasi
27. Tata cara untuk pembeli melakukan jual beli online, kecuali….
a. Cari barang yang benar benar bagus dan harganya tidak overprice
b. Gunakan alat komunikasi yang mudah dan nyaman
c. Gunakan jasa rekening bersama
d. Tanyakan pada penjual segala kelengkapan barang
e. Tidak menanyakan berapa hari barang akan dikirim
28. Tata cara untuk penjual melakukan berjualan online, kecuali…
a. Barang yang harus dijual haruslah milik sendiri
b. Berilah keterangan yang benar benar jelas agar pembeli tidak terlalu banyak menanya
c. Tetapkan harga dan statusnya
d. Selalu gunakan pihak ketiga untuk memperaman lapak jualan kita
e. Tidak menggunakan pihak ketiga untuk memperaman lapak jualan
29. Suatu system terintegrasi yang mampu menyediakan informasi yang bermanfaat bagi penggunanya, pengertian
dari….
a. File
b. Catatan
c. Informasi
d. System informasi
e. Elemen data
30. Setelah pilih free! Sing up for Yahho! Mail. Dalam berkomunikasi menggunakan e-mail adalah….
a. Buka internet explorer dengan cara men-doble klik ikon “e” yang ada di deskop
b. Isi form isian
c. Kemudian klik pada bagian Mail
d. Ketik pada address barr http://www.yahoo.com kemudian tekan enter
e. Klik sing up now
31. Data yang berwujud gambar,foto,grafik dan sebagainya disebut…
a. Data visual
b. Data audial
c. Data gambar
d. Data primer
e. Data capturing
32. Arti kata yang mengandung makna fakta adalah….
a. Datas
b. Data
c. Datum
d. Date
e. Dates
33. Informasi adalah data yang penting yang memberikan pengetahuan yang berguna, adalah pernyataan
pengertian data menurut…
a. Burch dan Strater
b. Sondang P. Siagan
c. The Liang Gie
d. GR.Terry
e. Ensiklopedia Administrasi
34. Data dalam bentuk gambar bergerak (film), disebut….
a. Data video
b. Data audial
c. Data gambar
d. Data primer
e. Data capturing
35. Proses transformasi yangmelibatkan input- proses-aoutput merupakan proses terjemahan dari…
a. Data
b. Informasi
c. Symbol
d. Kejadian
e. Peristiwa
36. Menurut George R. Terry, berguna atau tidaknya informasi tergantung pada beberapa aspek yaitu, kecuali…
a. Waktu
b. Alat
c. Ruang dan tempat
d. Bentuk
e. Semantik
Kantor adalah merupakan tempat atau gedung dimana orang bekerja membaut sebuah laporan dan tulis menulis Apa
saja kegiatan yang dilakukan disebuah perusahaan?
Jawabannya : D.
2. Kantor memiliki beberapa mesin kantor. apa saja mesin yang menunjang pekerjaan administrasi perkantoran?
Jawabannya : A.
3.Tugas tata usaha administrasi perkantoran seperti menghimpun, mencatat, mengolah menggandakan, mengirim, dan
menyimpan sedangankan tujuan kegiatan mengolah adalah ?
4.Ruangan besar ditempati beberapa pegawai yang bekerja bersama-sama diruangan tanpa dipisahkan oleh penyekat
adalah Pengertian Tata ruang Kantor terbuka. Keuntungan menggunakan ini adalah?
Jawabannya : B.
5. Tata ruang kantor adalah pengaturan dan penyusunan seluruh mesin kantor, alat kantor serta perabot kantor agar para
pegawai dapat bekerja dengan baik, nyaman, leluasa agar tercapai efisien dan efektif pada saat kerja. Tujuan tata ruang
kantor adalah?
Jawabannya : E.
6. Tata ruang kantor memiliki beragam azaz penempatan para pegawai dan alat alat kantor menurut rangkaian yang
sejalan dan urut urutan penyelesaian pekerjaan adalah Azaz ?
a.Jarak terpendek.
b.Rangkaian kerja.
c.Perubahan susunan tempat kerja.
d.Penggunaan segenap ruang.
e.Jarak terpanjang.
Jawabannya : B.
2. Untuk memberikan efek pada teks pada saat slide dijalankan dengan menggunakan perintah………..
a. Slide show – animation schemes
b. Slide show – custom animation
c. View show – slide shorter
d slide show – view show
e slide show – set up show
13. Bagian dari elemen Power Point yang menampilkan objek yang telah di copy atau di Cut adalah….
a. Cut
b. Paste
c. Copy
d. Serach
e. Close
15. Bagian dari elemen power point yang menampilkan nama program yang sekarang sedang aktif adalah…………
a. toolbar standar
b. toolbar formating
c. toolbar drawing
d toolbar tabel and Border
e Tittle bar
17. Salah satu kegunaan Power Point di bidang Pelayanan Umum adalah…..
a. Training/ Pelatihan
b. Perencanaan bisnis
c. Gambaran ilham/ Ide
d Orientasi pembelian pada perusahaan
e.Mencari Keuntungan
18. Pada menu bar terdapat perintah untuk menampilkan hasil presentasi di layer. Fungsi tersebut terdapat pada
menu bar…………
a. View d. Print Preview
b. Format
c. Slide Show
d. Print Preview
e. Edit
20. Untuk mengatur lebar kolom, maka Anda dapat memilih menu…
a. Column Height
b. Column Hide
c. Column Standard Width
d. Column Width
e. Column Unhide
21.Definisi dari sel adalah .....
a.bagian yang ditampilkan lebih terang.
b.Petunjuk (user) di dalam worksheet
c.Pertemuan antara baris dan kolom
d.Bagian dari worksheet
e.Bagian dari Lembar Kerja
23.Sekumpulan Sel tertentu yang berada pada daerah yang sama adalah ...........
a. Sel
b. Sel dan Range
c. Range
d. Field
e. Column
24.Untuk memperbaiki kesalahan dengan cara melalui sel aktif yaitu ..........
a. F1
b. F2
c. F3
d. F4
e. F5
26.Setiap perhitungan rumus/ formula harus didahului dengan lambang yaitu ...........
a. +
b. *
c. (
d. #
e. =
27.Perintah untuk memformat angka dengan menggunakan menu format cell lalu pilih .....
a. Number
b. Font
c. Aligment
d. Border
e. Pattern
28.Perintah untuk memformat mata uang dengan menggunakan tab number pada kagori, lalu pilih ......
a. General
b. Date
c. Currency
d. Percentage
e. Scientific
29.Perintah untuk memformat rata kiri adalah ......
a. Align Left
b. Align Right
c. Center
d. Merge and Center
e. Justify
30.Perintah untuk menggabungkan beberapa sel yang berdekatan dan data yang akan diformat rata tengah adalah ..........
a. Align Left
b. Align Right
c. Center
d. Merge and Center
e. Justify
32.Untuk menyisipkan Sheet setelah memilih menu Insert maka pilih sub menu ....
a. Page Break
b. Delete Sheet
c. Rename
d. Move or Copy Sheet
e. Work Sheet
34.Untuk penulisan rumus jumlah di sel B2 dengan sel C2 yang benar di bawah ini adalah
a. +Sum(B2.C2)
b. =Sum(B2;C2)
c. =Sum(B2:C2)
d. =Sum(B2*C2)
e. =Sum(B2+C2)
35.Untuk nama Tab sheet pada menu format pilih sub menu .....
a. Sheet Rename
b. Sheet Hide
c. Sheet Unhide
d. Sheet Beckground
e. Sheet Move or Copy
37.Tombol untuk memindahkan lembar kerja dari sheet 1 ke sheet 2 tekan tombol ........
a. Ctrl + PgDn
b. Ctrl + PgUp
c. Shift + PgDn
d. Shift + PgUp
e. Alt + PgUp
38.Untuk mengatur tampilan garis-garis (Grid) dimulai dari menu Tools lalu pilih Options lalu pilih .........
a. Edit
b. Calculation
c. View
d. General
e. Transition
39.Untuk pengisian keterangan di sel E5, jika nilai pembelian lebih besar sama dengan 15000 maka bonus jika kurang
dari 15000 maka tidak ada Bonus adalah ........
a.=if(E5>=15000.’Bonus’,’Tidak ada Bonus’)
b.=if(E5>=15000,”Bonus”,”Tidak ada Bonus”)
c.=if(E5>=15000.’Bonus’:’Tidak ada Bonus’)
d.=if(E5>=15000.’Bonus’;’Tidak ada Bonus’)
e.=if(E5>=15000;”Bonus”,”Tidak Bonus”)
40.Jika penulisan rumus pada excel sudah benar tetapi pada layar monitor hasilnya berupa tanda #,
artinya adalah ....
a. data ada yang salah d. baris sel kurang lebar
b. data ada yang kosong e. data tidak dapat diolah
c. kolom sel kurang lebar
ESSAY
1.Sebutkan langkah membuat dan menambahkan bacgrount di presentasi
» Tekanlah Tab Design, lalu klik ikon Background Styles pada bagian Background.
» Kemudian pilihlah salah satu style background yang diinginkan, misalnya Style 6.
Sesudah itu, tampilan background pada slide presentasi akan berubah sesuai style pilihan kita.
6. 2.Sebutkan urutan langkah menyisipkan file suara pada slide presentasi
» Buka Tab Insert terlebih dahulu, lalu pada bagian Media Clips, tekanlah ikon
» Pada kotak dialog Insert Sound yang muncul, pilihlah file audio yang ingin ditambahkan lalu klik tombol OK.
» Jika sudah, di dalam slide presentasi akan muncul ikon Sound ? . Aturlah ukuran dan posisi ikon dengan metode klik
dan drag.
» Selanjutnya, muncul kotak dialog Insert Movie. Pilihlah file video yang ingin ditambahkan lalu tekan tombol OK.
» Sesudah itu, akan muncul thumbnail video di dalam slide presentasi. Aturlah ukuran dan posisi thumbnail dengan
metode klik dan drag.
4 Sebutkan fungsi dari program Microsoft Excel
1. Membuat sebuah laporan keuangan
2. Membuat Daftar Nilai
3. Membuat daftar hadir
4. Melakukan operasi kali,bagi, rerataan dengan cepat
5. Menghitung Kurs Mata Uang
6. Membuat Grafik dan Tabel dari suatu penghitungan
7.Membuat diagram batang,diagram garis dan diagram lingkaran
8. Membantu kita dalam menyelesaikan soal-soal logika dan matematika
9. Membuat presentasi jadi lebih praktis dan mudah
10.Menyajikan data secara tepat,rapi dan akurat
Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para
langganannya adalah surat….
A. Niaga
B. Dinas Pemerintah
C. Dinas Swasta
D. Dinas Pribadi
E. Pribadi2. Surat sangat rahasia terdiri dari … amplop
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
E. 1
4. Kumpulan-kumpulan dokumen yang memberikan keterangan atau bukti dan aktivitas yang berkaitan dengan
proses pengumpulan secara sistemtis adalah….
A. Dokumen
B. Dokumentasi
C. Edaran
D. Brosur
E. Lampiran
5. Dokumen berwujud benda sejarah dan terletak di museum adalah pengertian dari…
A. Literal
B. Korporal
C. Privat
D. Cliping
E. Surat
9. Contoh surat yang harus ditangani secepat mungkin karena penerima harus cepat menanggapi dan
menyelesaikannya adalah….
A. Surat Panggilan
B. Surat Penawaran
C. Surat Pesanan
D. Surat Ucapan Hari Lebaran
E. Surat Ucapan Ulang Tahun
10. Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara
internal adalah….
A. Nota
B. Edaran
C. Undangan
D. Memorandum
E. Handphone
11. Surat yang diterima oleh lembaga/instansi /organisasi yang berasal dari pihak lain disebut ….
A. Surat Masuk
B. Surat Keluar
C. Surat Pribadi
D. Surat Niaga
E. Surat Dinas
14. Yang berhak untuk memberikan persetujuan terhadap konsep surat adalah….
A. Konseptor
B. Juru Ketik
C. Sekretaris
D. Pimpinan
E. Agendaris
15. Di bawah ini yang bukan merupakan jenis pengiriman surat…
A. Kurir instansi perusahaan
B. Kurir kantor pos
C. email (surel) perusahaan
D. Kurir jasa pengiriman swasta (DHL, TIKI, FedeX )
E. Diantar direktur perusahaan langsung
16. Kertas yang biasa dipergunakan untuk pengetikan tindasan dalam sebuah surat adalah….
A. HVS
B. Buram
C. Duplicator
D. Stensil sheet
E. Dorslag
17. Perintah pimpinan secara singkat yang berkaitan dengan penyelesaian isi surat masuk yang bersangkutan
disebut….
A. Taklik
B. Disposisi
C. Verbal
D. Ekspedisi
E. Memo
18. Lembar kartu kendali terdiri dari tiga warna, lembar pertama berwarna kuning lembar kedua berwarna hijau dan
lembar ketiga berwarna….
A. Putih
B. Hijau muda
C. Merah
D. Biru
E. Merah muda
19. Buku agenda untuk mencatat surat masuk dan keluar secara terpisah tau sendiri-sendiri adalah buku….
A. Buku agenda tunggal
B. Buku agenda berpasangan
C. Buku klaper
D. Buku agenda kembar
E. Buku ekspedisi
21. Orang yang mengantar atau mengelola surat dengan buku ekspedisi disebut….
A. Agendaris
B. Verbalis
C. Arsiparis
D. Ekspeditur
E. Taklik
22. Suatu bagian atau unit yang melaksanakan tugas pengiriman surat-surat keluar adalah ….
A. Verbal
B. Ekspedisi
C. Agenda
D. Kartu Kendali
E. Lembar Pengantar
23. Bagian-bagian yang tidak tercantum dalam kolom buku ekspedisi intern adalah ….
A. Cap pos setempat
B. Tanggal surat
C. Nomor surat
D. Nama penerima
E. Paraf dan tanggal taklik
24. Pengiriman surat-surat keluar yang disampaikan keluar lingkungan kantor adalah pengertian dari ….
A. Ekspedisi Intern
B. Ekspedisi
C. Ekspedisi Ekstern
D. Verbal
E. Agenda
25. Salah satu tugas bagian ekspedisi adalah mengantar surat ke kantor pos dan dapat sekaligus …
A. Menyelenggarakan kelancaran pengiriman
B. Membubuhkan stempel
C. Menempelkan perangko
D. Meneliti kelengkapan surat
E. Mengambil surat-surat yang ada di kotak pos
26. Pengiriman surat melalui pos harus memakai buku pos tercatat. Bagian-bagian buku pos tercatat adalah ….
A. Tujuan surat dinas
B. Dikirim kepada
C. Tanggal surat
D. Nama penerima
E. Paraf
27. Mencatat surat-surat dalam buku ekspedisi intern dan ekstern adalah tugas dari ….
A. Ekspedisi
B. Agendaris
C. Verbalis
D. Arsiparis
E. Taklik
A. Verbal
B. Agenda
C. Ekspedisi Intern
D. Ekspedisi Ekstern
E. Lembar Pengantar
33. E-mail dapat dibedakan menjadi dua, yaitu E-mail berbasis SMTP dan ….
A. E -mail berbasis POP
B. E-Mail Berbasis WEB
C. Ms Outlook Express
D. Pegasus
E. Netscape Communicator
34. Yahoo (mail.yahoo.com), Google (Gmail.google.com), Hotmail (www.hotmail.com) merupakan jenis dari ….
A. E -mail berbasis POP
B. E-Mail Berbasis WEB
C. Ms Outlook Express
D. Pegasus
E. Netscape Communicator
35. Menggunakan peramban web dan menggunakan program pengakses surat elektronik (e-mail client) merupakan
….
A. Jenis e-mail
B. Cara mengakses e-mail
C. Langkah-langkah membuat e-mail
D. Macam-macam e-mail
E. Langkah-langkah pengiriman e-mail
39. Perangkat keamanan email yang digunakan untuk mengidentifikasi spam yang masuk dan virus email. Dibangun
menggunakan platfor .net 2.0 dan di desain untuk bekerja sama dengan software spamassasin dan clamav merupakan
pengertian dari ….
A. ClamAV/ClamD
B. SpamAssassin
C. Message Sniffer
D. MXScan
E. MSSca
40. Tombol Reply yang ada saat membuka e-mail, digunakan untuk … e-mail.
A. Menghapus
B. Men-download
C. Menutup
D. Mengembalikan
E. Membalas
Kunci Jawaban
1) A
2) C
3) D
4) B
5) B
6) E
7) D
8) E
9) A
10) D
11) A
12) B
13) C
14) D
15) E
16) E
17) B
18) C
19) D
20) B
21) C
22) B
23) A
24) C
25) E
26) A
27) A
28) D
29) C
30) B
31) C
32) C
33) B
34) B
35) B
36) D
37) B
38) A
39) E
40) E
2. Jenis data yang dapat diterima oleh manusia ada 2 macam , yaitu..
a. tertulis
b. lisan
c. tersurat dan tersirat
d. simbol
e. verbal dan non verbal
3. jenis data yang secara nyata dapat ditangkap oleh indera manusia yaitu jenis data...
a. tertulis
b. tersurat
c. tersirat
d. simbol
e. verbal
7. data yang sudah diolah menjadi suatu bentuk lain yang lebih berguna disebut ...
a. file
b. catatan
c. informasi
d. elemen data
e. hierarki data
9. hal - hal yang berkaitan dengan kegiatan perkantoran antara lain , kecuali...
a. menghimpun
b. pegawai kantor
c. biaya perkantoran
d. prosedur
e. metode perkantoran
11. jaringan yang terbesar dan terkompleks yang pernah dibuat oleh manusia yaitu...
a. jaringan komputer
b. jaringan internet
c. jaringan televisi
d. jaringan telepon
e. jaringan komunikasi
13. segala kegiatan yang berhubungan dengan penyaluran informasi dari satu tempat ke tempat yang lain disebut...
a. telekomunikasi
b. elektromagnetik
c. teleprocessing
d. data processing
e. informasi
14. jika kamu ingin membuat e-mail baru di yahoo!mail maka klik...
a. sign in
b. sign out
c. sign up
d. entri
e. inbox
16. untuk mengirim lampiran berupa file dokumen atau gambar maka gunakan..
a. to
b. subject
c. Add CC
d. Add BCC
e. Attach File
17. aplikasi versi mobile untuk dapat mengakses layanan rapat online yang disediakan oleh anywhere portal yaitu...
a. anywherepad
b. skype
c. e-mail
d. anywherephone
e. chatting
18. jika kamu ingin menambahkan file dan foto ke layar presentasi maka klik...
a. tap ikon agenda, dan tap tombol add files&photos
b. tap ikon pensil pada toolbar dan tap tombol add file & photos
c. tap tombol main menuy
d. tap tombol join
e. tap tombol continue
20. untuk menjadwalkan pertemuan pada waktu dan tempat tertentu kamu harus menggunakan layanan ...
a. anywhere portal dengan web browser
b. meeting schedule dengan web browser
c. new meeting dengan web browser
d. schedule new meeting
e. join
21. tata cara khusus penjual pada jual beli online ,kecuali...
a. barang yang dijual milik sendiri
b. berilah keterangan yang benar
c. tetapkan harga dan statusnya
d. gunakan alat komunikasi yang mudah dan nyaman
e. selalu gunakan pihak ketiga
22. tata cara khusus pembeli pada jual beli online , kecuali...
a. selalu gunakan pihak ketiga
b. cari barang yang benar-benar bagus dan harganya tidak overprice
c. gunakan alat komunikasi yang mudah dan nyaman
d. gunakan jasa rekening bersama
e. tanyakan pada penjual segala kelengkapan barang
24. hal penting yang perlu diperhatikan selama melakukan transaksi online melalui internet ,kecuali...
a. pencarian produk
b. keberadaan pihak penjual
c. tentukan cara pembayaran
d. memilih barang
e. pengiriman barang
25. metode pembayaran dalam melakukan pembelian barang secara online yaitu , kecuali...
a. transfer bank
b. supermarket
c. bayar langsung ditempat penjual
d. COD ( cash on delivery )
e. rekening bersama
26. tips yang perlu diperhatikan dalam transaksai secara online yaitu, kecuali..
a. tentukan cara pembayaran
b. jangan tanggapi e-mail yang tidak dikenal
c. periksa keamanan alamat website
d. keberadaan pihak penjual
e. jangan membayaer diluar sistem yang seharusnya
27. alat pembayaran pada media online yang sering digunakan adalah..
a. paypal
b. e-mail
c. internet banking
d. government
e. COD
29. jika ingin berbelanja melalui forum , perhatikan reputasi penjual ! setidaknya penjual tersebut harus sudah menjual ...
a. 8 item
b. 5 item
c. 10 item
d. 15 item
e. 20 item
30. sistem pembayaran online yang menggunakan server hosting bersama-sama dengan pengguna lain satu server dipergunakan
oleh lebih dari satu nama domain adalah..
a. alertpay
b. shared hosting
c. paypal
d. COD
e. solid trust pay
31. media yang digunakan dalam pembayaran transaksi elektronik yaitu, kecuali...
a. kartu megnetik
b. kartu kredit
c. cek elektronik
d. transfer bank
e. kartu pintar
32. "dapat digunakan oleh orang yang namanya tidak tercantum dalam kartu". pernyataan tersebut merupakan salah satu
kelemahan dari...
a. kartu magnetik
b. kartu kredit
c. cek elektronik
d. transfer bank
e. kartu pintar
33. penenmpatan uang dalam sebuah electronic acount berbentuk susunan bit atau karakter (string) dalam bebrapa digit
disebut...
a. internet banking
b. kartu kredit
c. digital cash
d. kartu magnetik
e. kartu pintar
34. transaksi elektronik yang dituangkan kedalam kontrak elektronik bersifat...para pihak
a. mengikat
b. memaksa
c. menyeluruh
d. monopoli
e. membebaskan
35. publikasi secara periodik dan tetap mengenai pemikiran personal seseorang dan juga linkweb adalah salah satu pengertian
dari...
a. google
b. yahoo!mail
c. blog
d. mozilla
e. post
36. situs layanan penyedia blog gratis saat ini begitu banyak diantaranya,kecuali...
a. blogger.com
b. wordpress.com
c. friendster.com
d. google.com
e. blogsome.com
37. data data yang harus diisi dalam membuat e-mail ,kecuali..
a. name (first)
b. birthday
c. gender
d. shoes number
e. location
38. bagian-bagian yang terdapat dalam sub menu setelan - dasar blog kecuali...
a. judul
b. uraian
c. privasi
d. label
e. alamat blog
39. bagian-bagian yang terdapat dalam sub menu setelan-bahasa dan pemformatan,kecuali
a. bahasa
b. aktifkan transliterasi
c. alat blog
d. zona waktu
e. format header tanggal
B. URAIAN
A.
A. Mekanisasi perkantoran
B.
B. Otomatisasi perkantoran
C.
C. Elektronik perkantoran
D.
D. Teknologi perkantoran
E.
E. Komunikasi perkantoran
2.
Hal-hal berikut merupakan dampak otomatisasi perkantoran, kecuali
A.
B.
B. Apabila tidak ada jaringan internet, otomatisasi perkantoran tidak dapat dilakukan
C.
D.
E.
E. Dapat menghemat tenaga kerja
3.
Berikut adalah para pengguna office automation dalam bidang perkantoran, kecuali:
A.
A. Profesional
B.
B. Sekretaris
C.
C. Manajer
D.
Pegawai administratif
E.
Office boy
4.
Pengguna jaringan komputer untuk komunikasi dengan para anggota dapat dilakukan jarak jauh secara real time
dengan...
A.
A. Teleconference
B.
B. Surat elektronik
C.
C. Facsimile transmission
D.
Word prossessing
E.
Voice mail
5.
Berikut yang bukan merupakan contoh manfaat otomatisasi perkantoran adalah
A.
A. Email
B.
B. Word processing
C.
C. Konferensi audio
D.
E.
E. Voice mail
6.
Otomatisasi kantor terdiri atas semua sistem yang bersifat
A.
Manual
B.
Elektronik
C.
Final
D.
Semi mekanik
E.
Otomatis
7.
Berikut yang bukan merupakan dampak positif dari otomatisasi kantor adalah
A.
Hemat waktu
B.
C.
D.
Membosankan
E.
8.
Komunikasi antar kantor cabang dapat dilakukan dengan cara menghemat waktu dan biaya perjalanan, maka dapat
dilakukn konferensi secara...
A.
Tidak langsung
B.
Langsung
C.
D.
Menggunakan telepon
E.
Meeting langsung
9.
Perubahan kantor dari pekerjaan yang biasanya dikerjakan secara manual, berubah menuju otomatisasi mengakibatkan
pegawai administrasi harus menguasai berbagai...
A.
Mesin
B.
Alat sederhana
C.
Teknik pengarsipan
D.
Aplikasi komputer
E.
Komunikasi
10.
Berikut yang bukan merupakan tujuan dari otomatisasi kantor yaitu:
A.
B.
C.
D.
Peningkatan komunikasi dapat menghasilkan keputusan yang lebih baik dan lebih cepat
E.
Tuntutan perkembangan teknologi menyebabkan karyawan membutuhkan banyak waktu untuk mempelajarin
aplikasi komputer
1.
Salah satu pekerjaan pada bagian administrasi adalah mengelola kas kecil. Untuk membuat laporan keuangan,
perangkat lunak yang tepat digunakan adalah….
o A.
o B.
Microsoft Office Excel
o C.
o D.
o E.
2.
Seorang presenter dituntut bisa menyampaikan informasi secara menarik kepadaaudience. Perangkat lunak
yang tepat digunakan untuk menyiapkan presentasi adalah….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
3.
1. membuat surat permohonan 2. surat diserahkan ke bendahara 3. didistribusikan kepada bagian yang
membutuhkan 4. diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima barang dan penerimaan barang 5.
petugas memeriksa persediaan atau stock barang di gudang 6. meminta persetujuan kepada pimpinan atau
kepala 7. apabila telah disetujui diserahkan ke bagian logistik untuk melakukan pembelian 8. sebelum
barang diterima, barang diperiksa atau diuji Urutan prosedur pengadaan peralatan kantor yang benar
berdasarkan pernyataan di atas adalah….
o A.
1,2,3,4,5,6,7,8
o B.
2,3,4,5,6,7,8,1
o C.
1,5,2,6,7,8,4,3
o D.
1,2,5,6,7,8,4,3
o E.
1,2,7,5,4,3,8,6
4.
Untuk menggandakan dokumen dengan hasil paling baik dan dalam jumlah yang sangat banyak, maka mesin
kantor yang tepat digunakan adalah….
o A.
Risograph
o B.
Mesin stensil
o C.
Mesin fotocopy
o D.
Scanner
o E.
Mesin offset
5.
Perabot kantor yang biasanya mempunyai 4 laci dari bawah ke atas, gunanya untuk menyimpan map-map file
yang berukuran kurang lebih 25 x 35 cm adalah….
o A.
Lemari
o B.
Filing cabinet
o C.
Laci kartu
o D.
Locker
o E.
Cabinet peraga
6.
1. bukalah tutup mesin tik 2. tekan kunci tuts pengubah 3. gulung pita yang akan dilepaskan kesalah satu
spul 4. lepaskan pita lama dari sangkutan pemegang pita 5. tekan beberapa tuts, sehingga v, b, dan n dempet
berdiri 6. tarik ke luar penekan pita pada spul dan angkat spul ke luar. 7. lepaskan pita dalam dari ujung
pengait spul. Salah satu pemeliharaan mesin tik manual adalah melepas dan memasang pita. Berdasarkan
pernyataan di atas, langkah-langkah melepas pita mesin tik manual dapat dilakukan dengan urutan….
o A.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
o B.
2, 1, 3, 4, 5, 6, 7
o C.
1, 3, 2, 5, 4, 6, 7
o D.
1, 3, 2, 4, 5, 6, 7
o E.
1, 4, 3, 2, 5, 6, 7
7.
Tantri Fitriana bekerja sebagai staf kantor pada sebuah perusahaan swasta. Pada suatu hari ia diminta oleh
pimpinan perusahaan untuk menggandakan sebuah dokumen dalam jumlah banyak secara cepat yang hasilnya
sama seperti aslinya, maka ia bisa menggandakan dokumen tersebut dengan menggunakan….
o A.
Mesin tik
o B.
Mesin fotokopi
o C.
Mesin stensil
o D.
Risograph
o E.
Printer
8.
Mesin fotokopi merupakan salah satu mesin yang digunakan untuk menangani penggandaan dokumen. Pada
saat menggunakan mesin fotokopi langkah pertama adalah menghidupkan mesin dengan menekan tombol
ON/OFF. Langkah kedua adalah….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
9.
Setelah selesai membuat dokumen dengan menggunakan komputer, langkah selanjutnya adalah mencetak
dokumen. Apabila dokumen tersebut akan digandakan dengan menggunakan mesin stensil, maka printer yang
tepat digunakan untuk mencetak adalah….
o A.
Printer dotmatriks
o B.
Printer laser
o C.
Printer inkjet
o D.
Printer bublejet
o E.
Berdasarkan sumbernya, data keuangan, data pegawai dan data produksi merupakan data yang
menggambarkan situasi dan kondisi pada suatu organisasi. Data tersebut merupakan data ….
o A.
Primer
o B.
Sekunder
o C.
Kontinu
o D.
Internal
o E.
Eksternal
11.
Di dalam olah data baik secara manual maupun dengan komputerisasi terdiri dari tiga tahapan dasar yaitu input,
proses, output. Dan tiga tahapan dasar tersebut dapat dikembangkan menjadi beberapa tahapan lagi, yaitu
orginating – recording, clasifiying, sorting, calculating, summarizing, storing, retriefing, communicating dan
reproducing. Tahapan yang memberikan identitas dalam data yang akan diolah merupakan tahapan….
o A.
Orginating-recording
o B.
Clasifiying
o C.
Sorting
o D.
Communicating
o E.
Reproducing
12.
Seorang pimpinan dari ruang kerjanya akan menyampaikan pesan kepada tenaga administrasi kantor yang
sedang bekerja di ruang lain. Media komunikasi yang tepat dipergunakan dalam proses komunikasi tersebut
adalah …
o A.
Telepon
o B.
Dictaphone
o C.
Intercome
o D.
Handphone
o E.
Telepon seluler
13.
Langkah-langkah yang tepat dalam melakukan panggilan telepon adalah sebagai berikut:
o A.
Angkat gagang telepon, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, letakkan kembali gagang telepon
o B.
Siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, tutup pembicaraan,
letakkan gagang telepon
o C.
Angkat gagang telepon, siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan,
ucapan trima kasih, tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon
o D.
Siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, tunggu nada sambung, sampaikan pesan,
tutup pembicaraan, letakkan kembali gagang telepon
o E.
Siapkan kertas dan alat tulis, tekan nomor yang dituju, tulis pesan yang disampaikan, sampaikan pesan,
tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon
14.
Ketika menerima telepon, ucapan yang sesuai dengan etika berbicara dalam menerima panggilan telepon
adalah …
o A.
Selamat Pagi!, dengan Anita dari PT. Gemah Ripah, ada yang bisa saya bantu?
o B.
Hallo selamat pagi!, dengan siapa ini? ada yang bisa saya bantu?
o C.
Selamat Pagi! dengan siapa ini?, saya Anita, apakah perlu bantuan?
o D.
Hallo selamat pagi! dengan Anita dari PT. Gemah Ripah, apakah ada yang perlu dibantu?
o E.
Selamat pagi!, perkenalkan saya Anita sekretaris PT. Gemah Ripah, ada yang bisa saya bantu?
15.
Sebagai seorang penerima telepon, ketika ada penelepon yang menanyakan pimpinan dan pada saat itu
pimpinan sedang tidak berada di kantor, maka yang akan Anda katakan adalah….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
16.
K3 mempunyai peran yang sangat penting. Berikut ini yang tidak termasuk peran keamanan, kesehatan dan
keselamatan kerja adalah …
o A.
Setiap tenaga kerja berhak mendapat perlindungan atas keselamatannya dalam melakukan pekerjaan
o B.
o C.
Setiap sumber produksi perlu dipakai dan dipergunakan secara aman dan efisien
o D.
Setiap tenaga kerja berhak mendapatkan jaminan dan fasilitas kerja sesuai kebutuhannya
o E.
Untuk mengurangi biaya perusahaan jika terjadi kecelakaan kerja dan penyakit akibat hubungan kerja
17.
Seluruh warga masyarakat berkewajiban untuk berperan dalam menjaga kelestarian lingkungan hidup. Berikut
ini yang tidak termasuk peran warga masyarakat adalah …
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
18.
Dari macam-macam dokumen berikut ini yang merupakan dokumen pribadi adalah …
o A.
o B.
o D.
o E.
19.
Dalam menulis surat harus mengikuti ketentuan bahasa surat yang baik. Ciri-ciri bahasa surat yang baik adalah
…
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
20.
Dalam penanganan surat masuk menurut sistem buku agenda, setelah penerima membubuhkan tanda terima dari
pengantar, langkah selanjutnya adalah …
o A.
o B.
o C.
o D.
Menyortir, mengagenda, mendisposisi
o E.
21.
Dalam penanganan surat menurut sistem buku agenda, yang dipergunakan untuk mengantarkan surat adalah
buku …
o A.
Agenda
o B.
Verbal
o C.
Kleper
o D.
Ekspedisi
o E.
Jurnal
22.
Untuk mendistribusi dokumen/surat ke unit-unit kerja di lingkungan organisasi, maka peralatan yang tepat
digunakan adalah ….
o A.
o B.
o C.
Lembar disposisi
o D.
Map snelhecter
o E.
Ketika menangani surat yang dikirim melalui e-mail, maka untuk melihat surat masuk adalah dengan….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
24.
Suatu perusahaan yang begerak dibidang pelayanan umum seperti PLN dan PDAM, dalam pengelolaan arsip
lebih tepat menggunakan sistem ….
o A.
Abjad
o B.
Masalah
o C.
Nomor
o D.
Tanggal
o E.
Wilayah
25.
Dalam kegiatan penyimpanan arsip, sebelum disimpan surat diberi kode angka 2537, artinya surat tersebut
akan disimpan menurut sistem nomor …
o A.
Decimal dewey
o B.
Terminal digit
o C.
Buku arsip
o D.
Klasifikasi
o E.
Buku agenda
26.
Dari gambar berikut ini yang termasuk peralatan penyimpanan arsip dinamis secara vertikal adalah …
o A.
o B.
o C.
o D.
27.
Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Nomor Decimal Dewey, jumlah guide yang disediakan
adalah …
o A.
10.000 buah
o B.
1.000 buah
o C.
100 buah
o D.
50 buah
o E.
10 buah
28.
Berikut ini yang tidak termasuk dokumen yang disediakan sebelum rapat dilaksanakan adalah …
o A.
Undangan rapat
o B.
o C.
Agenda rapat
o D.
Makalah
o E.
Notula rapat
29.
Untuk penyelengaraa rapat yang baik harus memenuhi beberapa persyaratan. Berikut ini yang tidak termasuk
syarat rapat yang baik adalah …
o A.
Suasana terbuka
o B.
o C.
o D.
30.
Untuk penyelenggaraaan rapat yang bertujuan memberi penjelasan/informasi kepada peserta rapat, pengaturan
tempat duduk yang tepat adalah disusun model …
o A.
Lingkaran
o B.
Persegi empat
o C.
Huruf u
o D.
Workshop
o E.
Klasikal
31.
Apabila peserta rapat jumlahnya 10 orang, maka penulisan peserta tersebut dalam notula adalah…..
o A.
Ditulis namanya
o B.
o C.
o D.
o E.
32.
Dalam menjalankan kegiatannya, suatu organisasi diharapkan tidak akan terjadi tumpang tindih pekerjaan
maupun penumpukan pekerjaan pada suatu unit kerja. Hal ini akan terwujud jika organisasi menerapkan
prinsip…
o A.
Pembagian kerja
o B.
Pendelegasian wewenang
o C.
Tingkat pengawasan
o D.
Kesatuan perintah
o E.
Koordinasi
33.
Hal di bawah ini yang bukan merupakan fungsi pekerjaan kantor dalam suatu organisasi adalah….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
34.
”If the imployees are not satisfied, you can never have safisfied customer” maksudnya “apabila pegawai
tidak terpuaskan, Anda tidak akan pernah mempunyai pelanggan yang terpuaskan”. Oleh karena itu
harapan/kebutuhan pelanggan internal juga harus diperhatikan. Salah satu kebutuhan pelanggan internal
adalah…
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
35.
Penampilan diri seseorang hendaknya serasi sesuai dengan ciri dan etika pekerjaan atau jabatan
sehingga menimbulkan daya tarik bagi pelanggan/kolega. Hal yang tidak perlu diperhatikan oleh karyawan
wanita dalam penampilan serasi adalah…
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
36.
Di bawah ini merupakan ekspresi mata yang seharusnya dihindari oleh karyawan terhadap tamu atau
pelanggan, yaitu….
o A.
o C.
o D.
o E.
37.
Pasport dinas adalah pasport untuk pegawai atau pejabat pemerintah yang melaksanakan tugas perjalanan dinas
ke luar negeri. Pasport dinas bersampul warna…
o A.
Hijau
o B.
Hitam
o C.
Biru
o D.
Coklat
o E.
Merah
38.
Berikut dokumen/ bukti transaksi berupa kwitansi : Huruf ( A ) pada kwitansi di atas diisi dengan….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
39.
Berikut terdapat 2 dokumen transaksi pada CV Makmur Jaya yang berupa kwitansi dan nota kontan Cara
Penyusunan/pendokumentasian bukti transaksi di atas secara kronologis adalah ….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
40.
Dana kas kecil setiap bulannya diberikan dalam jumlah tertentu secara tetap. Pengisian dana tersebut disebut
system….
o A.
Imprest
o B.
Fluktuasi
o C.
Rutin
o D.
Tabelaris
o E.
Tepat
41.
Berbagai fasilitas penunjang kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan, antara lain lay out ruangan, ruang
lobi dan denah ruangan yang disediakan oleh suatu lembaga/ instansi adalah untuk memenuhi kebutuhan…
o A.
Praktis
o B.
Fisik
o C.
Emosional
o D.
Ekonomis
o E.
Psikis
42.
Setiap pelanggan yang datang harus dilayani dengan baik. Jika anda sebagai resepsionis apa yang harus anda
lakukan apabila pelanggan/tamu datang bersamaan dan semua ingin dilayani lebih dulu?
o A.
o B.
Melayani pelanggan yang datang duluan
o C.
o D.
o E.
43.
o A.
Mengatur dan mengurus tenaga kerja yang diperlukan dalam usaha kerja sama
o B.
Menyusun suatu kerangka organisasi yang menjadi wadah atau tempat bagi setiap kegiatan dalam usaha
kerja sama mencapai tujuan yang telah ditentukan
o C.
Menggerakkan karyawan dan mengarahkan segenap fasilitas agar tujuan kerja sama yang telah
ditetapkan benar-benar tercapai
o D.
o E.
Menciptakan hubungan baik dan berusaha memperoleh dukungan dari masyarakat sekitar terhadap
usaha kerja sama yang dilakukan.
44.
Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem tanggal, apabila tahun dipergunakan sebagai kode laci, maka
folder yang disediakan sejumlah …
o A.
500 buah
o B.
400 buah
o C.
365 buah
o D.
265 buah
o E.
100 buah
45.
Untuk penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Masalah, banyaknya laci yang disediakan adalah didasarkan
pada banyaknya ….
o A.
Masalah utama
o B.
Masalah pembantu
o C.
Masalah surat
o D.
Pembagia kecil
o E.
Perihal surat
46.
Apabila kita akan menghancurkan dokumen berupa kertas yang sudah tidak terpakai, maka alat yang tepat
digunakan adalah….
o A.
Stapler
o B.
Gunting
o C.
Shredder
o D.
Cutter
o E.
Snelhecter
47.
Dana kas kecil ditetapkan secara imprest setiap bulan sebesar Rp 1.000.000,-Selama bulan Maret terjadi
transaksi sebagai berikut: Pembelian ATK Rp. 155.000,00 Memberi snack untuk tamu
Rp. 90.000,00 Membayar langganan majalah Rp. 85,000,00 Membeli
materai Rp. 12.000,00 Membeli karangan bunga Rp. 500.000,00 Dari data
tersebut di atas, maka pengisian dana kas kecil untuk periode selanjutnya adalah….
o A.
Rp 1.742.000,00
o B.
Rp 742.000,00
o C.
Rp 1.000.000,00
o D.
Rp. 242.000,00
o E.
Rp 258.000,00
48.
Sebagai seorang sekretaris anda diminta untuk membuat jadwal perjalanan bisnis pimpinan ke Jakarta yang
dilaksanakan pada tanggal 5 sampai 6 Maret dengan rincian kegiatan sebagai berikut:
o A.
1,2,3,4,5
o B.
1,3,2,4,5
o C.
4,1,2,3,5
o D.
4,2,3,5,1
o E.
4,1,3,2,5
49.
Agar pekerjaan kantor bisa berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan berbagai macam sarana dan prasarana
kantor. Di bawah ini yang merupakan sarana kantor adalah….
o A.
o B.
o C.
o D.
o E.
50.
Untuk membuka atau memisah dokumen yang telah disatukan atau dihimpun dengan menggunakan stapler
dapat menggunakan alat seperti pada gambar bawah ini, yaitu ….
o A.
o B.
o C.
o D.
o
1. Yang merupakan prasrana dalam kantor ialah ….
2. Meja
3. Ruang kantor
4. Alat tulis kantor
5. Kursi
6. komputer
E.
MATA PELAJARAN : MELAKUKAN PROSEDUR ADMINISTRASI
KELAS : X AP
1. skl. 13. Dokumen yang dipergunakan secara langsung dalam proses penyelesaian
pekerjaan kantor disebut
2. Dokumen dinamis
3. Dokumen statis
4. Dokumen inaktif
5. Dokumen niaga
6. Dokumen pribadi
2. skl 19.Surat yang dipakai secara intern dalam suatu organisasi, yang digunakan untuk
meminta atau memberi informasi serta petunjuk antar pejabat kantor disebut…..
3. Nota dan Memo
4. Warkat pos
5. Kartu pos
6. Telegram
7. Surat bersampul
5. skl 14. Contoh penulisan alenea pembuka untuk menanggapi surat penawaran, yaitu
6. Dengan ini kami beritahukan ………
7. Kami merasa terharu atas datangnya surat Saudara ……
8. Membalas surat Saudara tertanggal …….. , No. ………x
9. Terima kasih atas datangnya surat Saudara tanggal ………….
10. Surat Saudara telah kami terima, maka ……
6. skl 13. Berikut ini bentuk surat yang alamat dalamnya ditulis disebelah kanan……
7. block style
8. semi block style
9. hanging paragraph
10. official style
11. indented style
7. skl 22. Tempat menuliskan kode pada guide dan folder desebut….
8. unit
9. indeks
10. klasifikasi
11. tab
12. caption
8. skl 21. Pada kearsipan system nomor Dewey, surat yang bekodekan 824 akan disimpan
di…
9. laci 800 dibelakang guide 82 di dalam folder 824
10. laci 820 dibelakang guide 820 di dalam folder 824
11. laci 800 dibelakang guide 820 di dalam folder 824
12. laci 800-820 dibelakang guide 820 di dalam folder 24
13. laci 800 dibelakang guide 824 di dalam folder 24
10. skl 15. Nama “Ir. H. Irwan Setiawan Hamadi”, jika diindeks….
11. Hamadi, Irawan, Setiawan, Ir., H x
12. Irwan, Setiawan, Hamadi, Ir.,H
13. Hamadi, Setiawan;, Irwan, Ir. H
14. Setiawan, Hamadi, Irwan. Ir.,H
15. Irwan, Hamadi, Setiawan, Ir. H.
11. skl 13. Perbedaan bentuk surat Indented Style dan Semi Block Style tedapat pada
penulisan….
12. tanggal
13. alamat dalam
14. alinea surat
15. salam pembuka
16. salam penutup
12. skl 14. “Agar dilaksanakan dengan sebaik-baiknya” kalimat tersebut biasanya terdapat
pada..
13. Surat tugas
14. Surat keterangan
15. Surat penawaran
16. Surat tagihan
17. Surat pesanan
13. skl 21. “Kode surat diambil dari nomor urut buku arsip”, dipakai pada filing system…..
14. Sistem nomor Dewey
15. Sistem nomor Terminal Digit x
16. Sistem Subjek
17. Sistem Tanggal
18. Sistem Abjad
15. skl 20. Kartu yang berguna untuk membantu memudahkan penemuan kembali arsip yang
disimpan adalah;…….
16. kartu klaper
17. kartu indeks
18. kartu catalog
19. kartu arsip
20. kartu dokumen
16. skl. 22 Kegunaan dari daftar klasifikasi pada system kearsipan adalah….
17. Sebagai pedomanan tempat penyimpanan kartu indeks
18. Sebagai pedoman dalam pemberian nomor kode
19. Sebagai pedoman untuk mempersiapkan dan menyusun tempat penyimpanan arsip
20. Sebagai pedoman untuk menentukan nomor referenersi
21. Sebagai pedoman dalam pemberian nomor kode, untuk mempersiapkan dan menyusun
tempat penyimpanan surat
17. skl 22. Berikut ini adalah jenis tempat dan alat penyimpanan surat yang diperlukan dalam
system kearsipan,
18. Filing cabinet, guide, folder, rak sortir
19. Filing cabinet, retensi, guide, folder
20. Filing cabinet, retensi guide, folder, rak sortir
21. Filing cabinet, nomor, guide, folder
22. Filing cabinet, nomor, guide, folder, rak sortir
19. skl 24 b. Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan
kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan arsip,
yaitu….
20. Out slip
21. Jadwal retensi
22. Tunjuk silang
23. Kartu kendali
24. Disposisi
20. skl 13. Dokumen yang tidak secara langsung dipergunakan dalam pekerjaan kantor
disebut….
21. Dokumen dinamis
22. Dokumen aktif
23. Dokumen semi aktif
24. Dokumen in aktif
25. Dokumen statis
21. skl 22. Pada system Dewey dalam satu laci disiapkan…..
22. 10 folder
23. 1000 folder
24. 100 guide
25. 10 guide
26. 1 guide
22. skl 23. Pada system abjad surat dari Toko Bulan Merindu akan disimpan dilaci yang
berkodekan…
23. B
24. T
25. M
26. Bu
27. To
8. skl 9. Sikap yang harus ditunjukan pada saat menghadapi situasi darurat di
tempat kerja adalah….
9. Panik d. Gugup
10. Lari e. Tenang
11. Lambat bertindak
Kunci Jawaban : E
12. Komunikator
13. Media x
14. Komunikan
15. Pesan
16. Feed back
Skl. 3 a. Alat komunikasi yang efektif yang dipergunakan untuk menghubungkan dari satu ruang
ke ruang lain disebut….
17. Telepon
18. Faximile
19. Telex
20. Aiphone x
21. Telegram
Skl. 7 b. Nilai-nilai mengenai tingkah laku, kesopanan, dan kepribadian yang baik disebut….
Peralatan kantor
37. skl. 11. Mesin-mesin di bawah ini termasuk mesin perkantoran, kecuali ……
38. Sheet paper dan clip Jawab : C. Dictating machine
39. Typewriter
40. Dictating machine
41. Mailing Machine
42. Communication Equipment
PERTEMUAN (RAPAT)
KEARSIPA N
43. skl. 22. Untuk menghindari hilangnya arsip yang disebabkan oleh peminjaman yang
disebabkan oleh peminjam yang tidak tertib administrasi, maka petugas kearsipan harus
menyediakan formulir khusus untuk mencatat arsip yang dipinjam, formulir tersebut
dinamakan…….
44. Kartu indeks
45. Out slip
46. Routing slip
47. Lembar tunjuk silang
2. skl. 23. Dalam pengelolaan arsip system abajad, terlebih dahulu kita harus mengindeks
nama/judul surat, kemudian memberikan kode. Untuk surat yang berjudul/bernama Dr.
Tan Yu Hok, SE, maka kode penyimpanan dan penemuan kembali arsip/surat tersebut
adalah….
3. T
4. Y
5. H
6. D
7. S
3. skl. 22. Kartu yang digunakan sebagai alat bantu untuk memudahkan penemuan kembali
arsip disebut….
4. Kartu arsip
5. Kartu klaper
6. Kartu disposisi
7. Kartu Agenda
8. Kartu indeks
4. skl. 22. Setiap warkat yang akan dimasukan ke dalam file harus diperiksa apakah sudah
mendapat tanda pelepas (release mark) atau belum. Tanda pelepas itu dapat berupa
disposisi yang tegas dan jelas seperti…..
5. Dep. (deponeer)
6. Routing
7. Out
8. Follow up
9. Calling
5. skl. 23. Yang dijadikan kode penyimpanan warkat menurut system abjad adalah…..
6. Satu atau dua abjad pertama dari unit pertama
7. Satu abjad pertama dari unit pertama
8. Dua abjad dari unit kedua
9. Abjad terakhir dari unit pertama
10. Abjad pertama dari unit terakhir
6. skl. 22. Jika surat yang akan disimpan mempunyai judul atau masalah lebih dari satu,
maka untuk memudahkan penemuan kembali arsip tersebut harus dibuatkan…….
7. Lembar disposisi
8. Lembar tunjuk silang
9. Lembar out slip
10. Lembar routing slip
11. Lembar follow up
7. skl. 24 a. Tempat untuk menyimpan arsip harus dilengkapi listrik dan AC, hal tersebut
merupakan salah satu cara untuk……
8. Menjaga keamanan arsip
9. Mencegah kerusakan arsip
10. Menjaga stabilities arsip
11. Menjaga factor ekstern
12. Menjaga factor intern
8. skl. 24 b. Penyusutan arsip dapat dilakukan dengan tiga cara. Penyusutan arsip yang
dilakukan dengan cara memindahkan arsip dari Unit Pengolah ke Unit Kearsipan
disebut….
9. Penyerahan arsip
10. Pemusnahan arsip
11. Pemindahan arsip
12. Pengendalian arsip
13. Pengolahan arsip
9. skl. 22. Pada setiap guide atau folder terdapat tempat/tonjolan untuk menuliskan kode.
Tempat untuk menulisakan kode tersebut dinamakan…..
10. Card
11. Retensi
12. Klasifikasi
13. Drawer Type
14. TAB
10. skl. 24. Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan
kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan, yaitu….
11. Out slip
12. Jadwal Retensi
13. Tunjuk silang
14. Kartu Kendali
15. Disposisi
11. skl. 21. Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan
kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan, yaitu….
12. Out slip
13. Jadwal Retensi
14. Tunjuk silang
15. Kartu Kendali
16. Disposisi
17. skl 27 b. Tata ruang rapat untuk 50 orang peserta menggunakan ruangan berbentuk…..
1. Huruf T
2. Aula
3. Perahu
4. Bundar
5. Empat persegi panjang
18. skl 27a Peralatan rapat yang perlu dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat
diantaranya,
1. Susunan Acara
2. Surat Undangan
3. Hasil rapat yang lalu
4. Block note, ball point
5. Daftar hadir
19. skl 28. b. Tipe pemimpin rapat yang bersifat adil, terbuka, memberikan kesempatan
kepada para peserta rapat untuk mengemukakan pendapat atau saran-saran disebut type
…..
1. Otoriter
2. Arogan
3. Demokratis
4. Laissez Faire
5. Jaim
20. skl 28 c. Type peserta rapat sebagai juru damai, penuh pengertian, persahabatan, berjiwa
besar, sabar, tekun/ulet mempunyai sifat toleran disebut….
1. Type perantara
2. Type pemberi informasi
3. Type inisiatif
4. Type pemberi semangat
5. Type pemersatu
21. skl 29. Pencatatan hasil rapat/pertemuan merupakan catatan singkat mengenai hal-hal
yang dibicarakan dan diputuskan dalam rapat hal tersebut dicatat pada…..
1. Block Note
2. LPT
3. Notula
4. Laporan
5. Ekspedisi
22. skl 30. Dalam Sistem Dana Tetap, jumlah uang yang dikelola oleh pemegang kas kecil
berjumlah tetap, terdiri dari….
1. Uang tunai
2. Check
3. Bukti-bukti pengeluaran kas kecil
4. Uang tunai dan bukti-bukti pengeluaran kas kecil
5. Check dan Giro
Skl. 25. Pimpinan atau karyawan yang melakukan perjalanan ke luar negeri dari lingkungan
kantor baik dalamkota maupun luar negeri dengan tujuan melaksanakan tugas kantor disebut ….
Skl skl 26. Dokumen-dokumen yang harus disiapkan untuk perjalanan luar negeri adalah ……
Skl. 26. Tanda izin dengan membubuhkan stempel pada lembar paspor yang berfungsi sebagai
izin memasuki Negara tertentu disebut ……
33. Paspor
34. Visa
35. Fiscal
36. Yellow card
37. Surat tugas
Skl 25. Suatu rincian perjalanan merupakan sebuah rencana kegiatan yang dilakukan selama
perjalanan disebut ……
Transaksi keuangan !
Skl. 30. Dana yang tersedia pada kas kecil dimana besaran saldonya selalu tetap, system
pendanaannya dinamakan …..
Mail handling’
Skl. 20. Surat yang isinya hanya boleh dibaca oleh pihak berkepentingan dan apabila terbaca
oleh pihak lain dapat merugikan pihak tertentu disebut….
Skl 5. Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sebagai seorang customer service anda
harus:
Skl 6. Jika anda menjadi karyawan yang bertugas di bagian resepsionis, sambutan hangat yang
tepat dalam berkomunikasi pada waktu tamu datang adalah….
Skl 6. Salah satu cara agar penjual /karyawan dapat melakukan pelayanan yang baik adalah …..
SKL 10.a. anda diperintahkan oleh pimpinan untuk membuat laporan kas kecil, maka perangkat
lunak yang paling tepat untuk digunakan adalah…
SKL 10.b perangkat lunak yang biasa dipergunakan untuk melakukan presentasi adalah….
Skl 4a. Jika pimpinan anda sedang tidak berada di tempat (rapat) ada telepon masuk untuk
pimpinan, maka jawaban yang tepat adalah :
skl. 4b. Pada saat melakukan panggilan telepon hal pertama ucapan yang dilakukan aalah :
skl 16. Peralatan yang digunakan untuk menggandakan dokumen dalam jumlah yang banyak
dengan menggunakan kertas buram adalah ……
93. OHP x
94. Komputer
95. Filing Cabinet
96. Mesin Faximile
97. Telepon
Skl 16. Alat pengganda yang menggunakan media penghubung komputer adalah :
98. scanner
99. stensil
100. printer x
101. foto copy
102. alat cetak
skk 12. Salah satu cara pemeliharaan komputer, pada saat mematikan adalah ….
Skl 7a. Menata rambut yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan disebut …..
Skl 8. Istilah kegiatan kantor yang memerlukan kesepakatan kerja dan team yang sesuai
kebutuhan …..
Yang merupakan kegiatan untuk mencatat dan menyusun daftar barang-barang/bahan yang ada secara teratur menurut
ketentuan yang berlaku ialah….
a. Permintaan
b. Inventarisasi
c. Pengadaan
d. Perencanaan
e. Pencatatan
3. Memberi dan melengkapi fasilitas untuk segala kebutuhan yang diperlukan dalam proses
belajar mengajar salah satu tujuan dari…
a. administrasi sarana dan prasarana
b. perencanaan
c. pengadaan
d. permintaan
e. pemeliharaan
4. standar sarana dan prasarana dalam setiap satuan pendidikan tercantum dalam pp no 19 tahun
2005 pasal berapa…
a. 43
b. 7
c. 21
d. 42
e. 15
5. Menurut peraturan mendiknas tentang standar sarana dan prasarana SD/MI, SMP/MTS pada
nomoi r 24 tahun berapa…
a. 2005
b. 2003
c. 2007
d. 2004
e. 2010
8. sesuatu yang merupakan penunhang utama terselenggaranya suatu proses, ialah pengerian
dari…
a. Sarana
b. Prasarana
c. Penyimpanan
d. Inventarisasi
e. Pengadaan
10. Kegiatan yang dilakukan oleh satuan kerja atau petugas gudang untuk menampung hasil
pengadaan barang, pengertia dari….
a. Penyimpanan
b. Pemeliharaan
c. Penyusunan
d. inventarisasi
e. Pengadaan
11. Setiap kegiatan yang bertujuan untuk menyediakan kebutuhan perlengkapan kantor untuk
menunjang pelaksanaan pekerjaan kantor. Adalah pengertian dari….
a. Pengadaan
b. Perencanaan
c. Administrasi
d. Pemeliharaan
14. Ada berapa proses pengadaan sarana dan prasarana pendidikan kemungkinan yang bisa
ditempuh…
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
16. Aktivitas pertama dalam manajemen sarana prasarana pendidikan adalah pengadaan sarana
prasarana pendidikan. adalah pengertian dari…
a. tujuan pengadaan sarana dan prasarana
b. Pengadaan barang habis pakai
c. Pengadaan barang tidak habis pakai
d. Pengadaan
17. Dibawah ini yg termasuk pengadaan sarana dan prasarana pendidikan ada beberapa
kemungkinan yang bisa ditempuh adalah….
a. Pembelian dengan biaya pemerintah
b. peralatan yang sebentar masa pakainya semisal, alat tulis kantor, aneka kertas, lem dan lain
sebagainya.
c. Merupakan proses menetapkan dan memikirkan.
d. Menetapan rencana pengadaan akhir.
18. Karakteristik esensial Harus betul-betul merupakan proses intelektual salah satunya adalah…
a. Pembelian dengan biaya pemerintah
b. Harus realistis, sesuai dengan kenyataan anggaran
c. Merupakan proses menetapkan dan memikirkan.
d. Menetapan rencana pengadaan akhir.
19. Pada proposal pengadaan sarana dan prasarana sekolah hendaknya dicantumkan secara jelas
tentang jenis barang yang…..
a. kajian banding atas berbagai barang dengan merk
b. sekolahlah yang sepatutnya lebih tahu kebutuhan mereka sendiri akan sarana dan prasarana
c. diminta, jumlah satuannyan merk beserta dengan tipenya, produksi tahun berapa, dikeluarkan
oleh pabrik mana
d. Bantuan dari BP3
o SOAL ESAY.
1. Sebutkan jenis jenis pengadaan…?
2. Sebutkan salah satu karakteristik esensial perencanaan pengadaan perlengkapan sekolah…?
3. Tujuan Pengadaan Sarana dan Prasarana adalah…..?
4. Menyusun analisis dan menganalisis keperluan perlengkapan sesuai dengan rencana kegiatan
serta dengan memperhatikan barang yang masih layak pakai. adalah salah satu prosedur…..?
Memadukan rencana kebutuhan yang telah disusun dengan perlengkapan yang tersedia sebelumnya. adalah pengertian
dari salah satu…..?
10. Pulpen,tinta,tipe-x,kertas,streples adalah salah satu contoh pengadaan…..?
1.B
2.B
3.A
4.D
5.C
6.A
7.B
8.B
9.A
10.A
11.A
12. D
13. D
14. D
15. A
16. A
17. A
18. B
19. C
20. D
Jawaban Essay :
7. dengan penyimpanan yang baik maka efisiensi dan efektifitas kerja dapat ditingkatkan
8. agar barang tetap dalam kondisi baik setiap waktu akan digunakan. Pemilharaan harus
dilakukan sesuai jadwal yang telah dilaksanakan.
Dalam khazanah peristilahan pendidikan sering disebut-sebut istilah sarana dan prasarana pendidikan.
Kerap kali istilah itu digabung begitu saja menjadi sarana-prasarana pendidikan. Dalam bahasa Inggris
sarana dan prasarana itu disebut dengan facility (facilities). Jadi, sarana dan prasarana pendidikan akan
disebut educational facilities. Sebutan itu jika diadopsi ke dalam bahasa Indonesia akan menjadi
fasilitas pendidikan. Fasilitas pendidikan artinya segala sesuatu (alat dan barang) yang memfasilitasi
(memberikan kemudahan) dalam menyelenggarakan kegiatan pendidikan.
Sarana pendidikan sebagai segala macam alat yang digunakan secara langsung dalam proses
pendidikan. Sementara prasarana pendidikan adalah segala macam alat yang tidak secara langsung
digunakan dalam proses pendidikan. Sarana pendidikan adalah segala macam alat yang digunakan
dalam kegiatan belajar-mengajar, sementara prasarana pendidikan tidak digunakan dalam proses atau
kegiatan belajar-mengajar tetapi mendukung kegiatan belajar mengajar.[1]
Aktivitas pertama dalam manajemen sarana prasarana pendidikan adalah pengadaan sarana prasarana
pendidikan. Pengadaan perlengkapan pendidikan biasanya dilakukan untuk memenuhi kebutuhan sesuai
dengan perkembangan pendidikan di suatu sekolah menggantikan barang-barang yang rusak, hilang, di
hapuskan, atau sebab-sebab lain yang dapat di pertanggung jawabkan sehingga memerlukan pergantian,
dan untuk menjaga tingkat persediaan barang setiap tahun dan anggaran mendatang. Pengadaan
perlengkapan pendidikan seharusnya di rencanakan dengan hati-hati sehingga semua pengadaan
perlengkapan sekolah itu selalu sesuai dengan pemenuhan kebutuhan di sekolah.
Menampung semua usulan pengadaan perlengkapan sekolah yang diajukan oleh setiap unit kerja
dan atau menginventarisasi kekurangan perlengkapan sekolah.
Menyusun rencana kebutuhan perlengkapan sekolah untuk periode tertentu, misalnya untuk satu
semester atau satu tahun ajaran.
Memadukan rencana kebutuhan yang telah disusun dengan perlengkapan yang tersedia
sebelumnya.
Memadukan rencana kebutuhan dengan dana atau anggaran sekolah yang tersedia. bila dana
yang tersedia tidak memadai untuk mengadakan kebutuhan tersebut, maka perlu dilakukan
seleksi terhadap semua kebutuhan perlengkapan yang telah direncanakan dengan melihat urgensi
setiap perlengakapan yang dibutuhkan. Semua perlengkapan yang urgen segera di daftar
Memadukan rencana (daftar) kebutuhan perlengkapan yang urgen dengan dana atau anggaran
yang tersedia bila ternyata masih melebihi anggaran yang tersedia, maka perlu dilakukan seleksi
lagi dengan cara membuat skala prioritas.
Menetapan rencana pengadaan akhir.
realistis tentang kondisi sekolah. Agar prisip-prinsip tersebut betul-betul terpenuhi, semua pihak yang di
libatkan atau di tunjuk sebagai panitia perencanaan pengadaan perlengkapan sekolah perlu mengetahui
dan mempertimbangkan program pendidikan, perlengkapan yang sudah di miliki, dana yang tersedia,
dan harga pasar. Dalam hubungannya dengan program pendidikan yang perlu di perhatikan adalah
organisasi kurikulum sekolah, metode pengajaran, dan media pengajaran yang di perlukan.
Ada beberapa karakteristik esensial perencanaan pengadaan perlengkapan sekolah, yaitu sebagai berikut
:
Setelah rencana pengadaan sarana dan prasarana dibuat langkah berikutnya yakni pengadaan sarana dan
prasarana sesuai dengan kebutuhan sekolah. Pengadaan sarana dan prasrana ini, bisa dilakukan dengan
pembelian, meminta sumbangan, pengajuan bantuan ke pemerintah (untuk sekolah-sekolah negeri) dan
pengajuan kepihak yayasan (untuk sekolah-sekolah swasta), pengajauan ke komite sekolah (dewan
sekolah), tukar menukar dengan sekolah lain dan menyewa. Khusus pengadaan yang di lakukan dengan
menyewa ini umumnya pada sekolah-sekolah atau lembaga pendidikan yang belum mempunyai
prasarana dan sarana sendiri, sementara keperluan yang sudah mendesak tidak bisa di tunda lagi.
Guna mengadakan sarana dan prasana sekolah, perlu ditetapkan aspek fungsi (utilitas) dan standart
kualitasnya. Aspek fungsi (utilitas) mengacu pada kegunaan sarana dan prasarana tersebut.terkait
dengan kebutuhan riil sekolah. Aspek standart kualitas mengacu pada jenis spesifikasi teknis terkai
dengan merk berkualitas yang beredar di pasaran.
Pada sarana dan prasarana sekolah yang proses pengadaannya dengan pembelian, ada yang membeli
secara langsung ke toko-toko sarana dan prasarana yang kini banyak beredar, ada yang langsung ke
pabriknya dan ada yang dengan sistem indent. Baik yang membeli secara langsung maupun dengan
sistem indent hendaknya benar-benar memperhatikan spesifikasi teknis yang dimiliki oleh sarana dan
prasarana tersebut. Khusus yang sistem indent, hendaknya benar-benar dicermati antara spesifikasi
teknis yang ada di dalam brosur atau leaflet promosi perusahaan dengan kenyataan setelah sarana dan
prasarana tersebut dikirinkan ke sekolah. Tidak mustahil apa yang tercantum dalam leaflet atau brosur,
bisa berbeda dengan realitas barangnya.
Guna pengadaan sarana dan prasarana pendidikan di sekolah, tim yang di tunjuk untuk pengadaan
dengan sarana dan prasarana sekolah hendaknya membuat daftar ceking tentang berbagai jenis sarana
dan prasarana yang akan di adakan. Daftar checking ini sangat penting agar dapat diketahui seberapa
realisasi pengadaan sarana dan prasarana tersebut. Pengadaan sarana da prasarana sekolah yang proses
pengadaannya dengan meminta sumbangan dan mendapat bantuan dari pemerintah. Agar spesifikasi
teknis, standar kualitas dan utilitas sarana dan prasarana yang proses pengadaannya dengan meminta
sumbangan atau bantuan dari pemerintah tidak mengalami deviasi, perlu dibuat proposal yang jelas.
Pada proposal pengadaan sarana dan prasarana sekolah hendaknya dicantumkan secara jelas tentang
jenis barang yang diminta, jumlah satuannyan merk beserta dengan tipenya, produksi tahun berapa,
dikeluarkan oleh pabrik mana, berapa taksiran harganya, dan sebagainya. Dengan demikian, jenis-jenis
sarana dan prasarana memang benar-benar sesuai dengan yang diinginkan oleh sekolah. Yang selama ini
banyak terjadi, proposal permohonan bantuan sarana dan prasarana umumnya tidak lengkap, karena
pihak pembuat proposal sendiri tidak menguasai berbagai jenis barang yang beredar di pasaran. Oleh
karena itu, sebelum proposal dibuat, sangat bagus kalau tim yang ditunjuk oleh sekolah tersebut
melakukan survei. Melakukan kajian banding atas berbagai barang dengan merk dan spesifikasi
teknisnya, agar berbagai jenis barang yang akan diminta tersebut, telah diketahui kelebihan dan
kekurangannya (standar kualitasnya).
Lembaga penyandang dana, baik dari pemerintah maupun swasta, lazimnya memang tidak selalu tahu
kebutuhan riil lembaga pendidikan (sekolah), karena memang mereka tidak bergerak secara riil dan
operasional di sekolah. Oleh karena itu, sekolahlah yang sepatutnya lebih tahu kebutuhan mereka sendiri
akan sarana dan prasarana yang dibutuhkan. Kemampuan sekolah untuk merumuskan kebutuhannya
sendiri (termasuk di dalamnya sarana dan prasarana sekolah) sangatlah penting, karena hanya dengan
cara demikianlah bantuan yang ia terima dari pihak lain (termasuk bantuan sarana dan prasarana),
memenuhi aspek utilitas dan memenuhi syarat standar kualitas. [2]
Adapun proses pengadaan sarana dan prasarana pendidikan ada beberapa kemungkinan yang bisa
ditempuh yaitu: