PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BONGAS DTP
Jl. Raya Gebang-Mampang Margamulya Kec. Bongas Kab. Indramayu
e-mail : puskesmasbongas@Yahoo.com HP : 08125922-9191 kode pos 45255

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BONGAS

KABUPATEN INDRAMAYU
Nomor :

TE NTAN G

UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

KEPALA UPTD PUSKESMAS BONGAS KABUPATEN INDRAMAYU,

Menimbang : a. bahwa pembangunan kesehatan tidak semata menjadi

tanggung jawab pemerintah tetapi juga harus melibatkan
seluruh elemen masyarakat melalui pemberdayaan
masyarakat sehingga tercapai derajat kesehatan masyarakat
yang setinggi-tingginya;
b. bahwa mutu dan kinerja pelayanan perlu diupayakan untuk
ditingkatkan secara berkesinambungan dengan meningkatkan
kerjasama dengan masyarakat dan saling memberi dukungan;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan butir b tersebut di atas
maka perlu ditetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Bongas tentang Upaya Menjalin Komunikasi dengan
Masyarakat;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999

tentang Perlindungan Konsumen, Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 1999 Nomor 42;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004
tentang Praktik Kedokteran, Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2004 Nomor 116;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
tetang Pelayanan Publik Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 122;
4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Tenaga Kesehatan;
5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 2012
 tentang Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia, Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 24;
6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang
Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik
Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BONGAS

TENTANG UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT.

KESATU :
Upaya menjalin komunikasi dengan masyarakat seperti yang
tertera pada lampiran surat keputusan ini.

KEDUA :

Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

dikemudian hari terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan
dalam Keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.
Ditetapkan di Bongas
Pada tanggal
KEPALA UPTD PUSKESMAS BONGAS

DR. dr. H. Rosyid MN, M.MARS

NIP: 19690911 201412 1 001
 Lampiran : Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Bongas
Nomor :
Tanggal :
Tentang : Menjalin Komunikasi dengan masyarakat

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

A. Pengertian
1. Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses penyampaian
informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain. Komunikasi
dilakukan secara lisan (verbal) atau dengan tulisan (brosur, leaflet, survey
maupun formulir kepuasan pelanggan).
 2. Koordinasi adalah upaya memadukan (mengintegrasikan), menyerasikan, dan
menyelaraskan berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan
dalam rangka pencapaian tujuan dan sasaran bersama dengan muspika dan
lintas sektor dikoordinir oleh pemegang program upaya promosi kesehatan.
3. Pelaksanaan koordinasi di desa dengan sasaran kader, tokoh agama, tokoh
masyarakat, perangkat desa.

B. Tujuan
1. Tujuan Umum:
Masyarakat mengetahui tentang pelayanan dan program kegiatan yang ada
di puskesmas.
2. Tujuan Khusus:
2.1 Menyampaikan informasi tentang kegiatan pelayanan dan program
Puskesmas kepada masyarakat
2.2 Melakukan koordinasi dengan lintas sektoral tentang kegiatan pelayanan
dan program Puskesmas kepada masyarakat.
2.3 Aparat desa, tokoh masyarakat/agama dan kader kesehatan tentang
kegiatan pelayanan dan program Puskesmas kepada masyarakat.

C. Jenis-jenis Komunikasi dengan Masyarakat

1. Pertemuan
1.1. Lokakarya Mini Lintas Sektor
1.2. Penyuluhan Kesehatan
1.3. Survey Kebutuhan dan Harapan akan pelayanan Puskesmas
2. Media
2.1. Brosur atau Leaflet Pelayanan/Program Puskesmas
2.2. Papan Pengumuman
2.3. Poster kesehatan/pelayanan
KEPALA UPTD PUSKESMAS BONGAS

DR. dr. H. Rosyid MN, M.MARS

NIP: 19690911 201412 1 001