MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

No. Dokumen
No. revisi 00
Tanggal Terbit
Halaman 1/3
SOP

UPTD Puskesmas Bongas Dr. dr. H. Rosyid MN, M. MARS

DTP Nip: 19690911 201412 1 001

1. Pengertian - Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa orang,
kelompok, organisasi, dan masyarakat untuk menciptakan serta
menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang
lain.
- Komunikasi merupakan proses saling bertukar pesan dalam jaringan
hubungan yang saling bergantung antara satu dengan yang lainnya, untuk
mengatasi lingkungan yang berubah - ubah dalam rangka untuk mencapai
visi misi dan tujuan .
2. Tujuan Menciptakan pengelolaan komunikasi dengan masyarakat secara efektif dan
efisien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Bongas No. tentang menjalin
komunikasi dengan masyarakat.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur / A. Pertemuan
Langkah - 1. Lokakarya Mini Tribulan Lintas Sektor
langkah a. Persiapan
1) Koordinator pokja administrasi manajemen ( admen )
menginformasikan jadwal Lokakarya Mini (Lokmin) Tribulan Lintas
Sektor kepada Kepala Puskesmas,
2) Koordinator, anggota tim admen dan penanggung jawab UKM
serta UKP bersama Kepala Puskesmas mengidentifikasi susunan
acara dan materi yang akan di komunikasikan,
3) Koordinator pokja admen berkoordinasi dengan pihak administrasi
kecamatan untuk membuat undangan ke Lintas sektor ( Camat,
Polsek, Koramil, UPT Pendidikan, UPT Pertanian, UPT PPKB,
UPT Kemenag, Kepala Desa, TP PKK, Ketua Forum Kecamatan
Sehat, Tokoh masyarakat/agama )
4) Anggota admen mengantar undangan ke Lintas sektor untuk
rencana jalin komunikasi dengan masyarakat
b. Pelaksanaan
1) Pembukaan pertemuan
2) Dinamika kelompok
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Dokumen
No. revisi 00
Tanggal Terbit
Halaman 1/3
SOP

UPTD Puskesmas Bongas Dr. dr. H. Rosyid MN, M. MARS

DTP Nip: 19690911 201412 1 001

3) Bapak Camat membuka pertemuan Lokakarya Mini Tribulan Lintas

Sektor
4) Kepala Puskesmas menyampaikan materi sesuai dengan susunan
acara
5) Peserta pertemuan memberikan saran, masukan, dukungan dan
pemecahan masalah terhadap program kesehatan sesuai dg
peran lintas sektor masing2.
6) Tim Lokakarya Mini tribulan Puskesmas memberikan tanggapan
terhadap saran, masukan, dukungan dan rencana tindak lanjut
yang disampaikan oleh lintas sektor.
7) Bapak Camat menutup pertemuan lokakarya mini lintas sektor.
8) Tim Lokakarya Mini Tribulan Puskesmas mencatat semua kegiatan
dalam notulen dan mendokumentasikan kegiatan.
9) Hasil pertemuan lokakarya mini lintas sektor diserahkan kepada
koordinator admen sebagai arsip laporan kegiatan .
2. Penyuluhan kesehatan
1) Petugas menyiapkan perangkat penyuluhan dan materi yang akan
disampaikan,
2) Petugas menuju ke sasaran penyuluhan
3) Petugas menyampaikan pembukaan , perkenalan, penyampaian
isi materi penyuluhan
4) Petugas mempersilahkan tanya jawab pada peserta
5) Ucapan terima kasih dan penutup

B. Media
1. Survey Kebutuhan dan Harapan Masyarakat
a. Persiapan
1) Koordinator admen mengumpulkan petugas UKM dan UKP,
2) Menggandakan form survey ( Survey Kebutuhan dan
Harapan Masyarakat ) yang ditentukan oleh Dinas Kesehatan
Kabupaten Indramayu
b. Pelaksanaan
1) Koordinator admen mengadakan pertemuan pra survey
bersama staf puskesmas
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Dokumen
No. revisi 00
Tanggal Terbit
Halaman 1/3
SOP

UPTD Puskesmas Bongas Dr. dr. H. Rosyid MN, M. MARS

DTP Nip: 19690911 201412 1 001

2) Bersama peserta pertemuan menentukan sasaran survey

- Menentukan kluster, dari 78 dusun yang ada, diundi
diperoleh 31 dusun.
- Kemudian dari 31 dusun terpilih, diundi lagi untuk
memperoleh sasaran sejumlah 10 KK tiap dusun terpilih,
sehingga disepakati sasaran SMD sejumlah 310 KK.
3) Koordinator admen membagikan form Survey kepada petugas
Pelaksana survey
4) Hasil survey dilaporkan ke koordiantor admen untuk direkapitulasi
5) Koordinator admen bersama tim mengolah, menganalisa data,
dan membuat laporan hasil survey.
6) Hasil analisa data disampaikan ke masing – masing penanggung
jawab progam untuk dilakukan tindak lanjuti.
2. Brosur, leaflet, papan pengumuman dan banner
1) Koordinator admen beserta penanggung jawab UKP dan UKM
berkoordinasi untuk membahas materi info untuk masyarakat
yang akan di cetak menjadi brosur, liflet, banner dan info di papan
pengumuman ( sesuai hasil survey kebutuhan dan harapan
masyarakat ).
2) Hasil kesepakatan dicetak sesuai tema info
3) Media info yang sudah siap kemudian di sosialisasikan ke
sasaran dalam maupun luar gedung.
6. Bagan Alir -
7. Hal – hal -
yang
diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Pengelola Progam Esensial
2. Pengelola Progam Pengembangan
9. Rekaman
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
Historis