PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SOOKO
KECAMATAN SOOKO
Jl. Raya Sooko – Pulung No. 1 Telp. (0352) 5730088 Email : pkmsookoponorogo@gmail.com
SOOKO Kode Pos 63482

MONITORING DAN EVALUASI INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS SOOKO

UNIT PELAYANAN : Pelayanan Obat (Kefarmasian)

BULAN : Januari, Februari, Maret 2018
No Indikator Mutu Standar/ Pencapaian Tercapai/ Penyebab Masalah RTL TIndak Lanjut Indikator Keberhasilan
Target Jan Feb Mar Belum
1 Pemberi pelayanan di unit 100% 100 100 100 Tercapai - - - Mempertahankan Hasil cakupan
obat adalah apoteker atau % % %
sesuai dengan terget
asisten apoteker
2 Waktu tunggu pelayanan 60% 45 50 50 Belum Tenaga yang ada di Usulan tenaga apoteker Mengusulkan tenaga apoteker Pengusulan tenaga apoteker ke
obat jadi > 10 menit % % % Tercapai pelayanan farmasi bukan
Dinas kesehatan
apoteker

3 Tidak adanya Kesalahan 0% 0% 0% 0% Tercapai - - -

pemberian obat
4 Kepuasan pelanggan >85% 0% 0% 50 Belum Pasien berdiri saat antri Mengulkan kursi tunggu di Pengusulan kursi telah Hasil cakupan sesuai dengan
% Teracapai di Apotek apotek diajukan dibagian perncanaan
terget

Ponorogo, 2 April 2018

Kepala Puskesmas Sooko Penanggung Jawab Manajemen Mutu PJ. Mutu UKP Koordinator Unit Pelayanan Obat (Kefarmasian)

dr . M ALI IMRAN TRI INDARWATI Amd Keb KUKUH HARYO WICAKSONO Amd.Kep WAHYU DEWI PUSPITASARI
 PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SOOKO
KECAMATAN SOOKO
Jl. Raya Sooko – Pulung No. 1 Telp. (0352) 5730088 Email : pkmsookoponorogo@gmail.com
SOOKO Kode Pos 63482

MONITORING DAN EVALUASI INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS SAWOO

UNIT PELAYANAN : Pelayanan Obat (Kefarmasian)

BULAN : April, Mei, Juni 2018
No Indikator Mutu Standa Pencapaian Tercapai/ Penyebab Masalah RTL TIndak Lanjut Indikator Keberhasilan
r/ Mar Apr Mei Belum
Target
1 Pemberi pelayanan di unit 100% 100 100 100 Tercapai - - - Mempertahankan Hasil cakupan
obat adalah apoteker atau % % %
sesuai dengan terget
asisten apoteker
2 Waktu tunggu pelayanan 100% 95 94 96 Belum Petugas apotek Merencankan pembagian Melakukan komunikasi yang Hasil cakupan sesuai dengan
obat jadi < 5 menit % % % Tercapai merangkap dengan tugas dengan petugas baik antar petugas di
terget
pelayanan obat yang pelayanan lainya jika akan pelayanan obat
dirawat inap melakukan pengecekan obat
3 Tidak adanya Kesalahan 0% 0% 0% 0% Tercapai - - - Mempertahankan Hasil cakupan
pemberian obat
sesuai dengan terget
4 Kepuasan pelanggan >85% 0% 0% 50 Belum Keramahan petugas Merencakan pembinaan Dilakukan pembinaan pada Hasil cakupan sesuai dengan
% Teracapai kurang kepada staff pada saat saat pertemuan
terget
pertemuan

Ponorogo, 2 Juli 2018

Kepala Puskesmas Sooko Penanggung Jawab Manajemen Mutu PJ. Mutu UKP Koordinator Unit Pendaftaran

dr . M ALI IMRAN TRI INDARWATI Amd. Keb KUKUH HARYO WICAKSONO Amd.Kep WAHYU DEWI PUSPITASARI
 PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWOO
Jl.Sunan Kumbul No. 84Telp. 0352 311227 Sawoo
PONOROGO

MONITORING DAN EVALUASI INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS SAWOO

UNIT PELAYANAN : Pelayanan Obat (Kefarmasian)

BULAN : Juli, Agustus, September 2016
No Indikator Mutu Standa Pencapaian Tercapai/ Penyebab Masalah RTL TIndak Lanjut Indikator Keberhasilan
r/ Juli Agu Sep Belum
Target
1 Pemberi pelayanan di unit 100% 100 100 100 Tercapai - - - Mempertahankan Hasil cakupan
obat adalah apoteker atau % % %
sesuai dengan terget
asisten apoteker
2 Waktu tunggu pelayanan 100% 92 98 97 Belum Tulisan dalam resep Merencanakan Petugas farmasi telah Hasil cakupan sesuai dengan
obat jadi < 5 menit % % % Tercapai kurang jelas terbaca memberitahukan petugas poli memberitahukan petugas poli
terget
supaya menulis resep dengan menulis resep dengan jelas
jelas
3 Tidak adanya Kesalahan 0% 0% 0% 0% Tercapai - - - Mempertahankan Hasil cakupan
pemberian obat
sesuai dengan terget
4 Kepuasan pelanggan >85% 80 85 84 Belum Pasien adanya yang Mengulkan kursi tunggu di Pengusulan kursi telah Hasil cakupan sesuai dengan
% % % Teracapai berdiri saat di pelayanan apotek diajukan dibagian perncanaan terget
obat

Ponorogo, 24 Oktober 2016

Kepala Puskesmas Sawoo Penanggung Jawab Manajemen Mutu PJ. Mutu UKP Koordinator Unit Pendaftaran
 Sudarti, S.Kep.Ners dr. Mukhlas Hamidy Nur Kasijati, S.Kep.Ners Nailla M, A.Md

PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWOO
Jl.Sunan Kumbul No. 84Telp. 0352 311227 Sawoo
PONOROGO

MONITORING DAN EVALUASI INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS SAWOO

UNIT PELAYANAN : Pelayanan Obat (Kefarmasian)

BULAN : Oktober, November, Desember 2016
No Indikator Mutu Standa Pencapaian Tercapai/ Penyebab Masalah RTL TIndak Lanjut Indikator Keberhasilan
r/ Okt Nov Des Belum
Target
1 Pemberi pelayanan di unit 100% 100 100 100 Tercapai - - - Mempertahankan Hasil cakupan
obat adalah apoteker atau % % %
sesuai dengan terget
asisten apoteker
2 Waktu tunggu pelayanan 100% 92 98 97 Belum Tulisan dalam resep Merencanakan Petugas farmasi telah Hasil cakupan sesuai dengan
obat jadi < 5 menit % % % Tercapai kurang jelas terbaca memberitahukan petugas poli memberitahukan petugas poli
terget
supaya menulis resep dengan menulis resep dengan jelas
jelas
3 Tidak adanya Kesalahan 100 % 100 100 99,8 Belum Adanya kesamaan nama Idenifikasi ulang nama, Pastikan obat yang diterima Hasil cakupan sesuai dengan
pemberian obat % 0% % Tercapai pasien alamat, umur dan keluhan oleh pasien tepat serta jelaska
terget
pasien aturan pakai
4 Kepuasan pelanggan >85% 80 85 84 Belum Pasien adanya yang Mengulkan kursi tunggu di Pengusulan kursi telah Hasil cakupan sesuai dengan
% % % Teracapai berdiri saat di pelayanan apotek diajukan dibagian perncanaan terget
obat

Ponorogo, 24 Oktober 2016

Kepala Puskesmas Sawoo Penanggung Jawab Manajemen Mutu PJ. Mutu UKP Koordinator Unit Pendaftaran

Sudarti, S.Kep.Ners dr. Mukhlas Hamidy Nur Kasijati, S.Kep.Ners Nailla M, A.Md