PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TERISI
Jl. Raya Rajasinga Kec. Terisi Kab. Indramayu Telp. (0234) 7145147 Kode Pos 45262
Hotline SMS : 087760822000 Email : puskesmas_terisi@yahoo.com

RENCANA PRIORITAS PERBAIKAN MUTU LAYANAN KLINIS

UPTD PUSEKESMAS TERISI

KRITERIA UNIT PETUGAS YANG

NO URAIAN MASALAH TINDAK LANJUT
PENILAIAN PELAYANAN TERLIBAT
1. High volume BP Umum 1. belum ada kertas resep yang sesuai 1. Mengajukan pembuatan kertas resep Kepala UPT, Tim Mutu
2. Tensimeter anak tidak ada 2. Mengajukan pembelian tensi anak Bendahara JKN
3. APD cepat habis 3. Mengajukan pembelian APD Bendahara JKN
4. tidak ada alat ukur tinggi badan anak 4. Membuat jadwal perapian kembali Yankesmas, REkam
status setelah pelayanan medis
5. Alat sterilisator kurang hanya 5. mengajukan membeli baru lagi Yankesmas, TU,
mempunyai 1 pengadaan barang
6. format informed consernt belum punya 6. mengajukan pembuatan format IC Yankesmas, TU,
pengadaan barang
7. lampu darurat tidak ada 7. pengajuan pembelian lampu darurat Yankesmas, TU,
pengadaan barang
8. Alkes belum sesuai permenkes 75 Th 8. pengajuan alkes sesuai permenkes 75 Th Yankesmas, TU,
2014 tentang Puskesmas 2014 tentang Puskesmas pengadaan barang
9. pelayanan lansia, bayi masih disatukan 9. pengajuan pengadaan ruangan khusus Kepala UPT, Tim Mutu
di BP Umum belum ada khusus lansia, bayi balita ( < 5 tahun ) / MTBS
ruangannya
2. High Cost KIA 1. Tidak ada USG sehingga kunjungan Mengajukan pembelian USG dari JKN Bidkor, Bendahara JKN
KIA menurun
2. Tensimeter anak tidak ada 2. Mengajukan pembelian tensi anak Bendahara JKN
3. pelaksanaan informed consernt belum 3. menumbuhkan kesadaran petugas untuk Bidan
maksimal mewajibkan pamakaian IC setiap sebelum
pemberian kegiatan/tindakan ke pasien
4. Alkes belum sesuai permenkes 75 Th 4. pengajuan alkes sesuai permenkes 75 Th Yankesmas, TU,
2014 tentang Puskesmas 2014 tentang Puskesmas pengadaan barang
3. High volume BP gigi 1. Alat gigi yang terbatas ( lampu sorot 1. Pengajuan / pembelian alat gigi ( lampu Dokter gigi, TU,
dan cost rusak ) sorot ) bendahara

2. Dental Unit kurang bagus 2. Mengajukan Dental Unit mutakhir Dokter gigi, TU,
bendahara
3. Kompresos di dalam ruangan di lemari 3. Mengajukan pembuatan tempat Kepala UPT, TU
( menimbulkan kebisingan / tidak nyaman kompresor di luar gedung puskesmas
)
4. Ruangan BP Gigi yang sempit 4. Mengajukan perluasan ruangan atau Kepala UPT, TU
penambahan ruangan
4. Kecenderungan Pendaftaran 1. Antrian panjang 1. Menambah petugas pendaftaran Yankesmas, TU
2. belum adanya pemilahan pasien di 2. mengajukan pemilahan pasien diloket Kepala UPT, TU,
terjadi masalah
loket pendaftaran ( pasien umum, pasien pendaftaran ( pasien umum, pasien dengan
dengan resiko ( Bumil, lansia, anak-anak) resiko ( Bumil, lansia, anak-anak)
3. Nomor antrian rusak 3. mengajukan perbaikan nomer antrian Kepala UPT, TU
yang rusak Bendahara JKN
4. belum ada kartu berobat 4. Membuat kartu berobat dan petugas pendaftaran,
mengingatkan pasien untuk selalu bendahar JKN
membawa kartu berobat
 5. Meja kurang bagus 5. Mengajukan pembuatan meja yang lebih Kepala UPT, ,
baik (lebih dekat ke pasien dan lebih bendahara JKN
nyaman)
6. Kursi tunggu ruang pendaftaran kurang 6. Mengajukan ke dinkes/pembelian dari Kepala UPT, TU,
JKN Yankesmas, bendahara
JKN
7. buku bantu untuk data pasien tidak ada 7. pengadaan buku bantu data pasien Petugas pendaftaran
8. alat pengeras suara belum ada 8. pengadaan alat pengeras suara bendahara JKN,
pengadaan barang
6. Kecenderungan Laoratorium 1. Tenaga analis klinis hanya satu 1. Pengajuan tenaga atau melatih perawat Kepala UPT, TU
terjadi masalah untuk membantu tenaga analis
7. High volume Obat 1. Tenaga kurang 1. Memaksimalkan tenaga yang ada namun Kepala UPT, TU,
tetap pengajuan tenaga kepada dinkes Yankesmas
2. Obat sering kekurangan 2. Perencanaan yang lebih baik, permintaa Yankesmas, Petugas
obat ke dinkes, pembelin obat dari JKN Obat, Bendahara JKN
3. Bahan habis pakai cepat habis, seperti 3. Perencanaan yang lebih baik, Yankesmas, Petugas
kertas puyer, dan plastik permintaan ke dinkes, pembelian Obat, Bendahara JKN
4. APD tidak ada 4. pengajuan APD Bendahara JKN
5. ruangan tidak seusuai permenkes 75 5. Pengajuan ruangan yang seusuai Kepala UPT, TU
tahun 2014 tentang kesehatan permenkes 75 tahun 2014 tentang
kesehatan
6. tidak ada kulkas RT untuk tempat 6. pengajuan kulkas RT untuk tempat Kepala UPT,bendahara
penyimpanan obat sejenis supositoria penyimpanan obat sejenis supositoria JKN, pengadaan barang
7. tenaga kefarmasian STR nya sudah 7. perpanjang STR untuk aspek legalitas Petugas farmasi
tidak berlaku lagi
8. format pemusnahan resep belum ada 8. pembuatan format pemusnahan resep Petugas farmasi
9. rak tempat obat d gudang obat kurang 9. pengajuan pengadaan rak tempat obat d Kepala UPT,bendahara
gudang obat kurang JKN, pengadaan barang
 10. tidak ada rak tempat obat di ruang 10. pengajuan rak tempat obat di ruang Kepala UPT,bendahara
pelayanan obat/ apotek pelayanan obat/ apotek JKN, pengadaan barang
11. etiket sirup belum ada dan salep 11. pengajuan pengadaan etiket sirup dan Kepala UPT,bendahara
salep JKN, pengadaan barang
12. alat pengeras suara belum ada 12. pengajuan alat pengeras suara bendahara JKN,
pengadaan barang
13. Alkes belum sesuai permenkes 75 Th 13. pengajuan alkes sesuai permenkes 75 Yankesmas, TU,
2014 tentang Puskesmas Th 2014 tentang Puskesmas pengadaan barang

8. High volume Rekam medis 1. Tenaga rekam medis khusus tidak ada 1. Melatih/mengarahkan petugas yang ada TU, Yankesmas, rekam
sesuai SOP medis
2. Ruangan terbatas 2. Memanfaatkan tempat yang ada dan TU, Yankesmas, rekam
pengajuan medis
3. Lemari terbatas 3. Memanfaatkan lemari yang ada dan TU, Yankesmas, rekam
pengajuan medis
4. Kurang patuh terhadap SOP/kurang 4. Menerangkan SOP dan mengingatkan Yankesmas, rekam
disiplin untuk mematuhi serta evaluasi medis

Ditetapkan di : Terisi
Pada Tanggal : 03 Januari 2017
Kepala UPTD Pusekesmas Terisi,

ROSY DAMAYANTI
NIP. 19720103 200604 2 012