PROSEDUR DAN TEKNIK PEMERIKSAAN PERMASALAHAN PADA PERANGKAT

KERAS KOMPUTER
 Daftar Istilah

Beep : bunyi speaker yang dikeluarkan komputer pada proses POST

atau pada saat ada kesalahan/gangguan tertentu. Suara
yang muncul melalui speaker komputer, umunya
menunjukkan adanya kesalahan pengoperasian PC

BIOS : Basic input output system. Software yang dipasang pada

chip mainboard untuk mengatur operasi dasar seperti setting
layar, harddisk, pengaturan booting dan perangkat keras lain

Booting : Proses menghidupkan komputer.

CMOS : Compelementary Metal Oxide Semiconductor. RAM

kecil berukuran 64 byte yang menyimpan setting BIOS saat
komputer sedang dimatikan. CMOS membutuhkan baterai
Yang digunakan untuk mensuplai daya ke CMOS yang biasa
Disebut baterai CMOS
Diagnosa : Dalam kasus reparasi PC diagnose merupakan kegiatan yang
Dilakukan untuk menentukan sumber kerusakan komputer
POST : Power On Self Test, proses testing yang dilakukan oleh PC ketika
PC pertama kali dinyalakan untuk mendeteksi kerusakan pada
sistem komputer
Reboot : Proses menyalakan ulang (restart) sistem komputer
Error : Kejadian dimana suatu sistem mengalami masalah karna terjadi
Kerusakan dari komponen sistem tersebutg
Text Error : Kode pesan dalam bentuk teks yang muncul dilayar monitor saat
Komputer menjalankan POST yang menandakan ada
permasalahan
Pada sistem komputer
Firmware
Bios : Perangkat lunak BIO yang tertanam pada chip BIOS, Bios
Digunakan untuk memanajemen penggunaan perangkat keras PC
I. Diagnosa Permasalahan PC
Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC merupakan materi yang
membahas tentang cara mengenal dan mengidentifikasi pesan/peringatan
kesalahan yang ditunjukkan oleh Komputer PC sebagai petunjuk adanya
permasalahan pengoperasian PC. Sehingga dengan diagnosa yang tepat
penganan kerusakan komputer juga dapat dilakukan dengan tepat. Materi ini
adalah lanjutan dari materi perawatan PC, diharapkan peserta didik telah
menguasai kompetensi instalasi sistem komputer dan kompetensi perawatan
PC.
II. Uraian Materi

POST (Power on Self-Test) yaitu test yang dilakukan oleh PC untuk mengecek
fungsi-fungsi komponen pendukung PC apakah bekerja dengan baik. POST
dilakukan PC pada saat pertama kali komputer dinyalakan (booting), jika PC
mengalami suatu masalah maka akan dapat terdeteksi gejala kesalahannnya
melalui POST, PC akan memberikan pesan/peringatan kesalahan dalam bentuk
suara(Kode Beep) yang dihasilkan melalui speaker atau Teks error dengan
tampilan visual di monitor, selain itu pesan/peringatan kesalahan juga dapat
dideteksi melalui gejala gejala kinerja dari PC, kadang dalam kasus kerusakan
komputer, komputer tidak menampilkan kode pesan suara maupun teks error
di monitor, maka harus di pahami sumber kerusakan dari gejala yang muncul
misalkan PC tidak hidup walaupun sumber listrik AC sudah terhubung dan
tombol power sudah ditekan, maka kita bisa diasumsikan bahwa kerusakan
ada pada power supply atau beberapa perangkat utama lain.
Proses POST yang terjadi pada sistem komputer diawali dengan user
menekan tombol power komputer, pengetesan yang dilakukan pertama kali
adalah pengetesan power supply dengan ditandai kipas power supply berputar
dan indicator power menyala, kemudian dilanjutkan dengan pengecekan CPU,
pengecekan BIOS dan konfigurasinya, pengecekan memory atau RAM sampai
dengan pada bagian Input Output controller yang menghubungkan perangkat
peripheral seperti mouse keyboard dll. Bila dalam pengecekan terdapat
masalah maka komputer akan memunculkan pesan kerusakan.
A. Memahami berbagai jenis pesan kerusakan PC
Dalam mendiagnosa permasalahan pengoperasian PC, kita harus paham
bentul jenis indicator pesan yang muncul saat komputer mengalami
masalah. Apakah indicator kerusakan muncul menggunakan kode
suara(beep), Menggunakan pesan error di layar monitor, atau malah tidak
keduanya. Bila tidak ada dua jenis indicator kerusakan tersebut berarti kita
harus menganalisa mendalam gejala gejala yang timbul misalnya dalam
kasus PC mati total. Untuk lebih jelasnya mari kita bahas tentang indicator
pesan kerusakan komputer berikut:
1. Kode Error Suara (Beep/Tit)
Ketika proses POST menemukan permasalahan pada komponen perangkat
keras PC maka sistem PC akan memunculkan pesan kode suara lewat
speaker kecil yang terpasang pada mainboard komputer.

Gambar 1. speaker pada mainboard

Yang perlu dipahami pada setiap suara beep yang muncul adalah irama
suara yang dikeluarkan, irama yang muncul mewakili suatu jenis
permasalahan yang terjadi. Disisi lain yang membutuhkan perhatian adalah
jenis firmware BIOS yang tertanam pada mesin mainboard komputer,
setiap jenis firmware BIOS yang bervariasi memiliki kode pesan suara
tersendiri. Beberapa varian BIOS antara lain AMI BIOS, IBM BIOS, Award
Bios, Phoenix BIOS dan lain sebagainya. Berikut adalah tabel kode suara
permasalahan PC berdasarkan jenis BIOS yang berbeda beda:
 Kode Beep AMI BIOS
Diagnosa
No Gejala
Pesan/Peringatan Kesalahan
1 1 beep pendek DRAM gagal merefresh
2 2 beep pendek Sirkuit gagal mengecek
keseimbangan DRAM Parity (sistem
memori)
3 3 beep pendek BIOS gagal mengakses memori 64KB
pertama.
4 4 beep pendek Timer pada sistem gagal bekerja
5 5 beep pendek Motherboard tidak dapat
menjalankan prosessor
6 6 beep pendek Controller pada keyboard tidak dapat
berjalan dengan baik
7 7 beep pendek Video Mode error
8 8 beep pendek Tes memori VGA gagal
9 9 beep pendek Checksum error ROM BIOS
bermasalah
10 10 beep pendek CMOS shutdown read/write
mengalami errror
11 11 beep pendek Chache memori error
12 1 beep panjang 3 beep Conventional/Extended memori
pendek rusak
13 1 beep panjang 8 beep Tes tampilan gambar gagal
pendek

Kode Beep IBM BIOS

Diagnosa
No Gejala
Pesan/Peringatan Kesalahan
1 Tidak ada beep Power supply rusak, card
monitor/RAM tidak terpasang
2 1 beep pendek Normal POST dan PC dalam keadaan
baik
3 beep terus menerus Power supply rusak, card
monitor/RAM tidak terpasang
4 Beep pendek berulang- Power supply rusak, card
ulang monitor/RAM tidak terpasang
5 1 beep panjang 1 beep Masalah Motherboard
pendek
6 1 beep panjang 2 beep Masalah bagian VGA Card (mono)
pendek
7 1 beep panjang 3 beep Masalah bagian VGA Ccard (EGA).
pendek
8 3 beep panjang Keyboard error
9 1 beep, blank monitor VGA card sirkuit
Kode Beep Award BIOS
No Gejala
1 1 beep pendek
2 1 beep panjang
3 1 beep panjang 2 beep
pendek
4 1 beep panjang 3 beep
pendek
5 Beep terus menerus
Diagnosa
Pesan/Peringatan Kesalahan
PC dalam keadaan baik
Problem di memori / RAM
Kerusakan di modul DRAM parity
Kerusakan di bagian VGA.
Kerusakan di modul memori atau
memori video

Kode Beep Phoenix BIOS

Kode beep pada phoenix BIOS sedikit berbeda, tidak menggunakan beep panjang
dan beep pendek, namun menggunakan susunan suara beep pendek yang dibatasi
jeda. Misalnya pada saat POST muncul suara beep-beep-beepbeepbeepbeep maka
bisa disebut dengan kode 1-1-4 yang menandakan adanya kerusakan sistem BIOS

 1-1-4-1 → Kesalahan Cache (Level 2)

 1-2-2-3 → ROM BIOS Checksum
 1-3-1-1 → DRAM Segarkan Uji
 1-3-1-3 → Keyboard kontroler uji
 1-3-4-1 → RAM Kegagalan pada baris alamat xxxx (cek memori)
 1-3-4-3 → RAM Kegagalan pada xxxx bit data byte rendah dari bus memori
 1-4-1-1 → RAM Kegagalan pada xxxx bit data byte tinggi dari bus memori
 2-1-2-3 → ROM pemberitahuan hak cipta
 2-2-3-1 → Test untuk interupsi tak terduga
 1-1-4 → BIOS rusak
 1-2-1 → Motherboard rusak
 1-3-1 → Masalah RAM, RAM tidak terpasang dengan baik
 3-1-1 → Motherboard Rusak
 3-3-4 → Graphic card rusak atau tidak terpasang dengan baik.

Untuk menambah wawasan anda tentang kode suara

Kerusakan komputer silahkan amati video di link berikut
https://youtu.be/KvzUMSOooMY
atau
https://youtu.be/Fihlh9OyPUs
2. Kode Error tampilan teks di monitor
Ketika komputer melakukan POST dan menemukan permasalahan
perangkat keras, maka proses booting akan terhenti, komputer akan
memberikan kode pesan peringatan pesan kerusakan melalui kode suara
atau menampilkan informasi pada layar monitor berupa teks error yang
dapat kita pahami sumber permasalahannya dengan mudah. Berikut contoh
pesan teks error pada saat komputer melakukan POST dan diagnosa
sumber kerusakannya. Silahkan amati table berikut ini :
Tabel Contoh teks error dan sumber permasalahannya
Contoh Teks Error Diagnosa sumber kerusakan

Keyboard error untuk masalah pada keyboard

CMOS error
HDD not Installed
Keyboard error or no keyboard
present
No boot device was found
PRESS ANY KEY TO REBOOT
SYSTEM HALTED. (CTRL-ALT-
DEL) TO REBOOT...
BIOS ROM checksum error –
System halted
Cmos battery error atau ada
masalah pada setting peripheral
harddisk tidak terpasang
Tidak dapat mengenal keyboard.
Pastikan keyboard terpasang dan
tidak ada kunci yg tertekan saat
proses boot. Jika anda
menginginkan menjalankan sistem
tanpa keyboard, pastikan kondisi
berhenti pada kesalahan di SETUP
pada “HALT ON ALL, BUT
KEYBOARD”. BIOS akan
mengabaikan ketiadaan keyboard
dan melanjutkan proses boot.
Hal ini menunjukkan bahwa tidak
ada boot device tidak terdeteksi
atau tidak ada file system boot yg
cocok. Boot device adalah
perangkat yang berisi sistem
operasi
Pesan ini akan ditampilkan pada
bagian bawah layar. Tekan tombol
apa saja untuk mereboot system.
Proses boot digagalkan dan sistem
harus di reboot. Tekan dan tahan
tombol Ctrl & Alt lalu tekan kunci
Del.
Kode checksum BIOS dalam chip
BIOS chip tidak sama,
mengindikasikan bahwa kode BIOS
mungkin rusak atau tidak lengkap.
Ganti BIOS.
 Contoh Teks Error Diagnosa sumber kerusakan

CMOS CHECKSUM ERROR DISK Checksum CMOS tidak sama. Hal

BOOT FAILURE, INSERT
SYSTEM DISK AND PRESS
ENTER
HARD DISK INSTALL FAILURE
Reboot and select proper boot device
or insert boot media in selected boot
device and then press any key
ini diindikasikan data CMOS rusak.
Atau bisa jadi batere CMOS yg
sudah lemah.
Masalah di pemasangan harddisk
Komputer tidak menemukan
perangkat yang berisi sistem
operasi seperti hardisk, cd rom atau
perangkat lain yang digunaan untuk
booting sistem

3. Memahami sumber Kerusakan PC berdasar Gejala yang muncul

saat POST
Ketika komputer pertama kali dinyalakan akan menjalankan proses
POST untuk mengecek perangkat keras yang terpasang pada sistem
komputer, ketika ditemukan masalah terkadang komputer tidak
menampilkan pesan error pada layar monitor maupun memunculkan
kode suara (beep) sebagai indicator pesan kerusakan. Maka harus
diamati gejala fisik dari perangkat keras komputer tersebut untuk bisa
dilakukan diagnose sumber kerusakannya. Untuk lebih jelasnya
perhatikan table berikut ini :
Gejala yang muncul Diagnosa kerusakan
CPU dan monitor mati total, tidak Masalah di sumber tegangan
ada bunyi beep yang muncul listrik AC 220V, masalah di kabel
power atau power supply
CPU menyala beberapa detik Masalah di papan mainboard,
kemudian mati, monitor tidak tegangan power supply tidak
menampilkan proses booting stabil, CPU overheat
CPU menyala, led indicator cpu Cek sambungan kabel VGA dari
berkedip normal, namun tidak cpu ke monitor, kemungkinan
ada tampilan di monitor, tidak kabel VGA putus
ada beep
CPU menyala, lampu indicator cpu Kemungkinan permasalahan ada
tidak berkedip, tidak ada tampilan pada mainboard dan RAM
di monitor dan tidak ada beep

sekian