HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

DI LABORATORIUM RS. PERMATA HATI DURI

Hak Pasien Sesuai Undang-undang Republik Indonesia No.44 Tahun 2014

Tentang Rumah Sakit

1. Pasien berhak mendapat informasi tentang hasil tunggu pemeriksaan

laboratorium
2. Pasien berhak mendapatkan informasi mengenai pemeriksaan laboratorium
3. Pasien berhak mendapatkan pelayanan efektif dan efisien sehingga pasien
merasa nyaman dan tidak merasa kesakitan ketika diambil darah
4. Pasien berhak mendapatkan perbandingan hasil labor dengan labor luar RS
Permata Hati (second opinion)
5. Pasien berhak mendapatkan privasi, seperti :
- Pemeriksaan Secret vagina, pintu harus dalam keadaan dikunci
6. Pasien berhak didampingi keluarga ketika pengambilan sampel terutama
anak-anak dan lansia

KEWAJIBAN PASIEN SESUAI DENGAN PERATURAN MENTERI

KESEHATAN

Republik Indonesia No. 69 Tahun 2014

Tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien

1. Pasien wajib mematuhi/memenuhi peraturan yang berlaku di laboratorium

RS Permata Hati
2. Pasien Wajib mematuhi hak-hak pasien lainnya seperti masalah antrian di
laboratorium
3. Pasien harus memberikan informasi yang jujur akurat, dan terpercaya
seperti:
a. Indetifikasi -> Nama dan tanggal lahir
b. Berhubungan dengan sampel -> Pemeriksaan gula darah puasa (8-10
jam), Cholesterol (10-12)
c. BTA -> sampel yang baru ditampung
d. Urin -> urin pertengahan dan baru ditampung
e. Feces -> sampel yang baru ditampung
4. Menerima konsekuensi jika informasi salah , seperti saat pasien mengaku
kepada petugas lab bahwa dia sedang berpuasa,tetapi sebenarnya tidak
puasa. Sehingga dapat mempengaruhi hasil
5. Pasien wajib menyelesaikan administrasi sebelum dilakukan pemeriksaan
labor ( bagi pasien umum )