IMC adalah suatu konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang mengakui nilai tambah sari
satu rencana komprehensif yang mengevaluasi peran strategis dari berbagai disiplin komunikasi.
IMC bertujuan menghasilkan citraatau image produk/perusahaan yang bersifat satu dan konsisten
bagi konsumen. IMC juga merupakan pendekatan pemasaran pemasaran’Generasi Baru’ yang
digunakan perusahaan untuk lebih memfokuskan upaya mereka dalam
memperoleh,mempertahankan dan mengembangkan hubungan perusahaan dengan para
pelanggan.Pesan (IMC) dapat berasal dari 3 level : level korporat berupa aspek bisnis dan
filosofi perusahaan,level pemasaran pesan berupa image produk yang dibangun dari berbagai
elemen,level komunikasi pemasaran pesan harus disampaikan dan diterima secara konsisten
agar menciptakan persepsi yang utuh.