Pelatihan Onboarding

Seller Baru Lazada

Kelas Diploma
Memulai Suksesmu Bersama Lazada
Masuk ke Seller Center
sellercenter.lazada.co.id
Cek folder inbox/spam di e-mail Anda ! Cari e-mail berjudul
LAZADA : INFORMASI AKUN JUALAN ANDA

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

Halaman Utama Seller Center

Kelengkapan
Penjual Baru
Lazada
 Seller Center Lazada
1 2 3

4 7

1 Negara & Bahasa 6 Panel Statistik Toko

8
2 Panel Seller 7 Kolom Pengumuman

3 Nama Toko & Akun 8 Tombol Bantuan 5

4 Panel Ringkasan Toko 9 Pertanyaan Pelanggan

5 Kolom Promosi 10 Live Chat

11 Tautan ke Lazada University, Pusat 6

Bantuan – FAQ & Dokumen API

9
10
11

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 5

 Kini hadir ! Aplikasi Seller Center Lazada di Smartphone Anda !

1 Cek performa toko dimana saja !

2 Proses order dimana saja !

3 Upload produk dimana saja ! 2

4 Dapatkan notifikasi order dan pesan baru dari

pembeli !
3
Download Sekarang

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

Kebijakan dan Peraturan Lazada

Upload Produk

Promosi dan Tips Penjualan

Pemenuhan Pesanan dan

Rating Seller

Keuangan

Lazada University dan Komunitas

Kebijakan dan Peraturan Lazada
Barang yang Diperbolehkan dan Dilarang untuk Dijual di Lazada

Boleh dijual ! Tidak boleh dijual !

Baru, resmi, dan memiliki izin edar
(Nomor BPOM untuk Kosmetik dan
Bahan Makanan, IMEI untuk
Handphone dan Tablet)
Barang Palsu / Replika
Produk yang menampilkan kekerasan,
rasisme, kebencian, pornografi, dan
menjelekan agama tertentu

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 9

 Panduan Gambar Produk

Syarat Umum
• Gambar utama tampak depan, tanpa kemasan, dan proporsional
• Gambar berukuran minimal 500x500 pixel dan maksimal 2000x2000 pixel
• Gambar terlihat jelas, tajam, dan tidak pecah (minimum resolusi 72dpi)
• Sesuai dengan deskripsi konten

Diperbolehkan

• Semua jenis ratio dan latar gambar diperbolehkan

• Teks dan watermark diperbolehkan

Rekomendasi
• Gambar diambil dengan background putih
• Tidak memiliki watermark, teks, logo, ataupun grafis
• Gambar memenuhi min. 80% dari frame gambar
• Seluruh produk terlihat (tidak terpotong)
• Ratio 1:1 (square)

10
 Panduan Gambar Produk

Syarat Minimum

Produk jelas
dan tidak
buram pada
gambar

Produk
ditampilkan
dengan
proporsional
(tidak ter-
stretch)

Produk sesuai
dengan gambar

11
 Panduan Gambar Produk

Syarat Minimum

Outline produk
tajam

Tampak depan
produk terlihat
jelas

Contoh Gambar untuk Voucher

Upload Produk
Proses Upload Produk

1 Upload produk

2 QC (pemeriksaan kualitas) oleh tim Lazada

1-2 hari kerja

3 Diterima: Produk tampil di website

Ditolak: Penjual melakukan perbaikan sesuai dengan keterangan dari tim Lazada.

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 14

Apa itu PEMBUATAN PRODUK 2.0?

Dengan meningkatkan pengalaman penjual dalam pembuatan produk di Lazada, kami dengan bangga memperkenalkan
Pembuatan Produk 2.0 untuk Anda!

Pembuatan Produk 2.0 merupakan versi terbaru untuk pembuatan produk di Desktop. Dalam versi baru ini, kami
memperbarui fitur dan akan meningkatkan pengalaman Anda secara signifikan di Seller Center dalam penciptaan produk.
Dimana fitur ini akan menghemat waktu dan membuat produk akan jauh lebih menyenangkan.
Apa yang berubah dalam PEMBUATAN PRODUK 2.0?
Pembuatan Produk 2.0 akan menyertakan perubahan di bawah ini:

No. Description
1 Pembuatan produk di desktop akan digabungkan menjadi SATU HALAMAN (tidak ada lagi banyak
tab!)
2 Atribut paling penting diprioritaskan di bagian atas pembuatan produk

3 Rekomendasi Kategori akan muncul berdasarkan input Nama Produk

4 HTML editor yang lebih simple dalam membuat deskripsi produk

5 Tampilan atribut yang baru

6 Tipe atribut baru: Freetext + Dropdown

7 Gambar di Tingkat Warna, Gambar di Tingkat Produk untuk kategori yang berlaku

8 Package dimensions di tingkat produk untuk kategori yang berlaku

9 Masa Garansi akan terlihat hanya ketika Jenis Garansi diisi

10 Interaksi pengguna baru untuk berbagai variasi atribut

11 Interaksi baru dalam Manajemen SKU, memungkinkan pengeditan Massal untuk berbagai SKU

12 Drag-and-drop beberapa gambar dari direktori internal komputer Anda ke browser

 Bagaimana Cara Menggunakan
PEMBUATAN PRODUK 2.0 di Seller
Center ?
1) Nama Produk

- Pembuatan Produk yang baru akan ada dalam 1 halaman

- Setelah memilih Tambahkan Produk di bawah menu Produk, Anda akan melihat bagian ‘Apa yang Anda Jual’
- ’Apa yang Anda Jual’ mengandung 2 atribut wajib: Nama dan Kategori Produk
- Tulis nama produk Anda
2) Pilihan Kategori
- Saat Anda mengetikkan Nama Produk, Rekomendasi Kategori akan muncul berdasarkan kata kunci dalam nama
produk Anda
- Anda dapat memilih salah satu rekomendasi kategori atau klik "Pilih Kategori" untuk melihat pohon kategori
2) Pilihan Kategori

- Anda juga dapat mengklik “History” untuk melihat daftar kategori yang sering Anda gunakan sebelumnya
2) Brand & Model

- Setelah Anda memilih Kategori, sisa

halaman pembuatan produk akan
terbuka dengan tampilan atribut
khusus berdasarkan kategori yang
Anda pilih
- Anda akan melihat halaman pembuatan
produk lengkap dengan 4 bagian:
1. Apa yang Anda jual
2. Informasi Umum
3. Detil Produk
4. Variasi
- Anda harus mengisi Merek dan Model
dalam pengisian atribut ini
 3) Informasi Umum
- Setelah mengisi Merek dan Model, Anda
akan tiba di Informasi Umum
- Informasi Umum mengandung :
1. Highlights (wajib diisi)
2. Deskripsi Produk (pilihan)
3. Video URL (pilihan)
4. Tipe Garansi (wajib diisi untuk
beberapa kategori). Masa Garansi akan
muncul jika Anda mengisi Tipe Garansi
5. Hazmat (pilihan)
6. Package Weight (wajib diisi) dan
Package Dimensions (wajib diisi).
Untuk kategori di mana informasi variasi
paket pada tingkat SKU, atribut Paket
tidak akan ditemukan di bagian ini tetapi
sebagai gantinya Anda dapat mencarinya
di bagian Variasi
7. Gambar (wajib diisi). Untuk kategori di
mana gambar bervariasi pada tingkat
SKU, Gambar tidak akan ditemukan di
bagian ini melainkan ditemukan di
bagian Variasi
3.1) Informasi Umum – Highlights & Deskripsi Produk
- Masukkan Highlights and Deskripsi Produk.
- Highlights harus berisi beberapa poin yang menjelaskan fitur terbaik dari produk Anda.
- Deskripsi Produk berisi penjelasan semua fitur produk Anda dan bagaimana pelanggan dapat memecahkan masalah
dengan menggunakan Produk Anda
- Di bagian atas bidang input Anda akan melihat menu opsi pemformatan. Anda dapat menggunakan opsi ini untuk
menghias deskripsi produk Anda dan membuatnya lebih menarik bagi pelanggan secara visual
3.2) Informasi Umum – Gambar
- Klik tanda (+) Plus untuk mengunggah
gambar dari folder internal Anda
- Anda juga dapat memilih banyak gambar
dari folder internal Anda dan menariknya ke
browser. Gambar tersebut akan diunggah ke
bidang Gambar. Kemudian Anda dapat
menyeret dan menjatuhkan gambar untuk
mengatur ulang urutan gambar.
- Jika produk Anda memiliki variasi warna,
Anda tidak akan diminta untuk mengunggah
Gambar di bagian ini. Anda akan diminta
untuk mengunggah gambar saat membuat
variasi warna
- Jika gambar yang Anda pilih tidak mencapai
persyaratan minimum, gambar tersebut
tidak akan diunggah.

- Anda harus mengunggah kembali gambar

satu per satu untuk meng-crop untuk
mengubah ukuran gambar ke dimensi yang
diperlukan
3.3) Informasi Umum - Video URL
- Masukkan URL video untuk membuat halaman produk Anda lebih menarik bagi pelanggan
- URL video akan ditampilkan di akhir deskripsi pada halaman produk
3.4) Informasi Umum - Garansi

- Jenis Garansi wajib diisi untuk produk elektronik. Jenis Garansi tidak wajib untuk produk Fashion dan Kesehatan &
Kecantikan
- Jika Anda megisi Jenis Garansi, Masa Garansi dan Kebijakan Garansi akan muncul
3.5) Informasi Umum – Informasi Paket

- Berat Paket is Wajib diisi. Isi Berat Paket Anda dalam satuan kilogram
- Dimensi Paket (Panjang, Lebar, Tinggi) wajib diisi. Isi pengukuran ini dalam satuan sentimeter
 4) Detil Produk
- Setelah menyelesaikan Informasi Dasar, Anda akan melihat ‘Detail Produk’
- ‘Detail Produk’ berisi lebih banyak atribut deskriptif dari produk seperti ukuran layar, panjang pakaian, bahan pakaian,
dll.
- Dalam tampilan default, Anda hanya akan melihat atribut wajib di bagian ini. Klik "Optimalkan penjualan Anda dengan
mengisi atribut" untuk melihat daftar lengkap atribut dan isi lebih banyak atribut untuk meningkatkan kemampuan
penelusuran produk Anda
5.1) Variasi – Variasi Warna
- Jika produk Anda memiliki variasi seperti warna dan ukuran, Anda akan diminta untuk mengisi variasi atribut di bagian
Variasi
- Untuk variasi warna, Anda dapat mengunggah gambar dari setiap warna setelah memilih warna. Klik "Unggah Gambar" di
samping setiap warna untuk membuka bagian gambar
- Klik tanda plus untuk mengunggah gambar dari folder internal Anda. Anda juga dapat memilih banyak gambar dari folder
internal Anda dan menjatuhkannya ke browser. Kemudian Anda dapat menyeret dan menjatuhkan gambar untuk mengatur
ulang pesanan
- Gambar variasi yang Anda unggah akan ditampilkan di Laman Produk sebagai gambar mini untuk berbagai variasi warna
- Jika Anda ingin menyesuaikan gambar thumbnail, Klik "Gunakan thumbnail yang berbeda“
- Anda dapat memotong gambar yang diunggah untuk menjadikannya thumbnail atau mengunggah gambar baru
5.2) Variasi – Variasi ukuran

- Untuk membuat variasi untuk Ukuran, pertama-tama Anda harus memilih Ukuran Asal yang digunakan produk Anda seperti
EU, UK, US, dll.
- Setelah memilih Ukuran Asal, pilihlah nilai ukuran yang sesuai untuk produk Anda. Anda hanya akan melihat nilai ukuran
yang relevan dengan Ukuran Asal yang Anda pilih.
5.3) Variasi – Informasi Variasi
- Setelah selesai membuat variasi,
Anda akan melihat tabel SKU yang
dihasilkan berdasarkan pilihan
ukuran dan warna Anda
- Misalnya jika Anda memilih 2 warna
dan 3 ukuran, akan ada 6 SKU yang
dihasilkan dalam tabel SKU
- Anda dapat mengedit informasi SKU
secara massal dengan memasukkan
Harga, Stok, SKU Penjual, Harga
Jual, dll. Pada SKU pertama dan
tekan "Salin yang pertama ke yang
lain".
- Jangan lupa untuk mengedit
SellerSKU untuk setiap SKU karena
SellerSKU harus unik dan berrbeda.
- Anda dapat menulis langsung di
atas tabel untuk mengubah
informasi
- Jika Anda tidak ingin menjual SKU,
ganti tombol di “Ketersediaan”
menajdi Mati
SELESAI
- Periksa lagi semua informasi yang Anda masukkan untuk memastikan semuanya sesuai
- Tekan "Publikasikan" agar produk baru Anda dapat live di website
- Mohon diingat bahwa produk Anda akan melalui proses QC sebelum dapat ditayangkan di website
Pentingnya Konten yang Baik
Buyer
• Customer yang sudah percaya
Kualitas Baik akan membeli lagi di toko Anda
karena sudah mendapatkan
pengalaman belanja yang baik
dalam e-commerce.
Kualitas Buruk • Customer yang kecewa tidak
akan kembali lagi ke toko
Anda karena sudah
mendapatkan pengalaman
belanja yang buruk
Seller
• Toko dan produk Anda akan jauh
lebih populer dan memiliki
reputasi yang bagus sehingga
orderan akan lebih banyak
• Menurunkan seller rating dan
order Anda akan dibatasi
• Jika menjual barang palsu
(counterfeit) toko akan ditutup
dan menimbulkan reputasi yang
buruk untuk toko ataupun
platform kami
33
 Anda ingin lebih praktis?

Layanan Pembuatan Produk

• Mengambil produk dari Marketplace lain

INSTAG-SHOP
• Mengambil produk dari Instagram Anda

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 34

 Layanan Pembuatan Produk

Khusus untuk seller baru yang belum pernah sama sekali menambahkan produk :
Apabila Anda berjualan di Marketplace lain dan memiliki banyak produk, kami dapat membantu Anda untuk
memindahkan seluruh produk Anda ke akun Seller Center Anda GRATIS!

Bagaimana caranya?

• Anda hanya perlu mengisi alamat URL toko anda di ecommerce lain.
• Produk dari website pribadi tidak dapat dimasukan dalam fasilitas ini.
• Proses memakan waktu kurang lebih 10 hari.

Langkah 1 Langkah 2
Klik disini untuk memulai 1. Isi URL toko Anda
2. Klik Daftarlan URL Toko

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 35

 Layanan Pembuatan Produk

Apabila Anda sudah pernah tambah produk dan ingin

request Layanan Pembuatan Produk :
Apabila Anda berjualan di Marketplace lain dan memiliki banyak
produk, kami dapat membantu Anda untuk memindahkan
seluruh produk Anda ke akun Seller Center Anda GRATIS!

Bagaimana caranya?

• Buka Lazada University di bagian bawah Seller Center Anda

Langkah 1
Klik disini untuk memulai

Langkah 3
Langkah 2
Klik “Pesan Sekarang” dan Isi Formulir !
Klik layanan ini

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 36

 Layanan Instag-shop

Apabila Anda berjualan via Instagram, kami dapat membantu Anda untuk memindahkan seluruh produk Anda ke
akun Seller Center Anda GRATIS! Info lebih lanjut? Klik :

bit.ly/instagshop
Langkah 1
Tonton video panduannya!

Langkah 2
Klik untuk mendaftar!

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 37

Pengelolaan Produk
 Pengaturan Produk & Stok

Penjelasan Singkat:
1. Tambah Baru: Menambahkan produk baru. Selain pilihan ini, Seller juga
bisa menggunakan tombol “Add Products” atau “Tambahkan Produk”.
2. Ekspor: Mengekspor informasi SKU yang sudah ada ke dalam file berformat CSV berdasarkan kategori.
3. Impor: Menambahkan atau memperbarui produk secara massal (mass upload).
4. Lihat Riwayat: Menampilkan riwayat impor dan ekspor produk.
5. Cari: Mencari SKU dari nama produk atau Seller SKU.
6. Tindakan:
o Edit Details (Edit Detail): dalam Pembuatan Konten Step 2 (Informasi SPU)
o Edit SKU & Gambar (Edit SKU & Gambar): dalam Pembuatan Konten (SKU & Gambar)
o Delete Product (Hapus Produk): Tidak bisa menggunakan kembali Seller SKU yang sama
Pengaturan Produk & Stok

Produk yang Ditolak:

Perbaiki sesuai dengan alasan penolakan yang diberikan.

Catatan:
o Produk dalam kolum kualitas buruk mempunyai kontent yang ditolak oleh tim konten kami.
o Akan diberikan alasan penolakan dan komentar dari tim konten kami.
 Pengaturan Produk & Stok

Anda bisa memperbarui harga dan stok Anda langsung dari halaman manage product.
➢ Allocated Stock/Alokasi Stok: Stok yang Anda alokasikan untuk Lazada
➢ Pending Order/Pesanan Tertunda: Verifikasi pembayaran telah dilakukan, dan produk sedang dalam proses
pengiriman
➢ Real Time Stock/Stok Real Time : Produk telah dimasukkan ke troli oleh customer dan sudah dikonfirm untuk
membeli, namun belum dibayar
➢ Available Stock/Stok Tersedia: Stok yang tersisa

41
 Pelatihan Mass Upload

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Ikuti Kelas Ekstrakurikuler Upload

Masal untuk dapat mempelajari Daftar Pelatihan Upload Masal

lebih lagi dan langsung berbicara

dengan tim Konten kami: Atau lihat Video – Video Upload Massal

SETIAP SELASA PUKUL 14.30 WIB Video Upload Massal

Promosi dan Tips Penjualan
 Kelas Sarjana

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Ikuti Pelatihan Kelas Sarjana untuk

bisa mendapatkan tips Daftar Pelatihan Kelas Sarjana

meningkatkan penjualan
atau lihat Video Tutorial bagaimana caranya mengoptimalkan
penjualan

SETIAP SELASA PUKUL 10.30 WIB

Video Mengoptimalkan Penjualan
Pemenuhan Pesanan dan Rating Seller
Persiapan Pemenuhan Order

Printer dengan Kertas A4

tinta hitam

Koneksi
Internet Kemasan

Barang
PC/Laptop
pesanan
 Dimana Seller Center Gudang Seller Agen JNE Terdekat Seller Center

1. Buka akun 1. Masukkan faktur 1. Berikan paket 1. Buka kembali akun

Seller Center kedalam paket Anda ke agen JNE Seller Center anda
Anda 2. Kemas pesanan terdekat 2. Masukkan nomor
Bagaimana 2. Masuk ke anda 2. Mintalah nomor resi sesuai dengan
halaman resi untuk setiap nomor pesanan
pesanan paket pesanan 3. Ubah status menjadi
3. Pilih pesanan “Siap Untuk Dikirim”
4. Cetak Fatur
Maksimum 48 jam

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

 Status Pesanan
Berikut adalah status-status pesanan yang ada di Seller Center, Anda hanya perlu merubah status dari TERTUNDA ke SIAP
UNTUK DIKIRIM, karena setelahnya semua status berubah secara otomatis oleh sistem.

Status Order
Order Pending
• Tertunda : Order pending yang
harus Anda proses
• Siap untuk dikirim : Orderan
yang sudah diproses ke agen
pengiriman
• Dikirimkan : Order telah
dikirimkan oleh pihak agen
pengiriman
Completed Order
• Telah disampaikan : Order
telah diterima oleh customer
• Dibatalkan : Order yang dicancel
• Pengiriman gagal : Order gagal
diterima oleh customer
• Dikembalikan : Order yang
diretur oleh customer

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 48

Panduan Pemenuhan Order - JNE Reguler

Langkah 1 : Pada Seller Center, klik menu ”Pesanan”, lalu klik menu “Tertunda”
untuk melihat order yang belum di proses, kemudian klik checklist box di samping
ikon tanda plus.

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

Panduan Pemenuhan Order - JNE Reguler

Langkah 2 : Pilih dokumen yang ingin Anda cetak. Perhatikan bahwa pengguna
JNE Reguler tidak bisa mencetak label pengiriman

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

Panduan Pemenuhan Order - JNE Reguler

Langkah 3 : Pilihan kurir pengiriman akan muncul pada instruksi berikutnya. Selalu pastikan
kembali pilihan kurir pengiriman sudah sesuai sebelum melanjutkan, kemudian klik “Buat Paket”.

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

Panduan Pemenuhan Order - JNE Reguler

Langkah 4 : Nomor faktur akan otomatis muncul dari sistem. Klik “Simpan ID Faktur”
untuk mencetak seluruh dokumen yang dibutuhkan.

Disarankan menggunakan printer berkualitas baik karena label pengiriman

harus tercetak dengan jelas, tidak pecah, dan dapat discan oleh pihak logistik

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

Panduan Pemenuhan Order

Label Pengiriman
(Hanya untuk seller Master
Daftar Stok Faktur Pesanan Account)
- taruh di dalam packing - taruh di dalam packing - taruh di luar packing
 Panduan Pemenuhan Order

• Set status menjadi ‘Siap untuk dikirim’

• Pilih kurir pengiriman yang anda pakai

 Pilihan Jasa Pengiriman

Master Account Drop-Off Seller-fleet

Provider

Penjemputan • Anda yang mengantar ke JNE • Anda gunakan logistik pribadi

• Dijemput di toko Anda
terdekat Anda

• Berat Produk lebih dari 7KG

• Tidak menerima cairan dan • Tidak menerima cairan dan • Produk Anda berupa cairan,
Produk produk >7kg produk >7kg aerosol, Baterei
• Voucher Pulsa

• Daftar dahulu ke • Otomatis langsung dapat • Daftar dahulu ke

Pendaftaran partnersupport@lazada.co.id menggunakan opsi ini partnersupport@lazada.co.id

55
 Panduan Pemenuhan Order

LEX MP/JNE MP/ RPX • Tidak perlu mengisi kolom

PMP/ SICEPAT MP
invoice number
• Klik Simpan ID Faktur
• Akan muncul pop-up Ready To
Ship
• Klik lagi, kemudian status
otomatis berubah

JNE
• Isi No Resi didalam kolom
Tracking ID
• Klik Simpan ID Faktur
• Status akan otomatis berubah
menjadi Siap Untuk Dikirim

Seller Fleet
• Isi No Order didalam kolom
Seller Fleet harus e- Tracking ID
• Klik Simpan ID Faktur
mail/unduh foto ke form • Status akan otomatis berubah
PSC! menjadi Siap Untuk Dikirim
Peraturan Pemenuhan Order

PENTING!

Seluruh pesanan harus dipenuhi dalam jangka waktu 48 jam. Jika lewat dari waktu yang telah
ditentukan maka order Anda akan dibatalkan oleh Lazada

Ketentuan 48 jam ini tidak berlaku pada hari Sabtu, Minggu, ataupun Hari Libur
nasional
Ongkos Kirim di Lazada

Biaya Ongkir Lazada ke seluruh Indonesia !

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada

Halaman Klaim

Untuk melihat ongkos kirim yang dikembalikan:

• Formulir Online Revisi Nomor Resi
Apabila terdapat kesalahan saat input nomor
resi di Seller Center untuk Drop off/Seller
Fleet

• Formulir Online Klaim Biaya Pengiriman

Apabila terdapat ongkir yang belum diganti
oleh Lazada melebihi batas waktu

• Formulir Online Klaim Pengembalian Pesanan

Apabila terdapat barang hasil retur yang
cacat, tertukar, bagian barang hilang, dll.

• Formulir Pendaftaran Master Account

Lihat syarat dan ketentuannya saat
mendaftar di halaman formulir ini

• Formulir Permasalahan Status QC

Apabila antrian QC lebih dari 2 hari

• Formulir Pendaftaran Seller Fleet

Pendaftaran Seller Fleet

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 59

 Cara melihat pergantian ongkir dan pencairan harga barang
Melihat harga barang yang sudah cair :

Untuk melihat harga barang yang sudah cair :

• Keuangan -> Tinjauan Transaksi -> Filter
Transaksi menjadi “Orders – Item Charges” ->
Piilih “Item Price Credit”

• Penjualan dicairkan setiap hari Rabu 1 minggu

setelah penjualan

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 60

 Pelatihan memahami Sistem Operasional

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Untuk informasi lebih lanjut terkait
logistik dan operasional silahkan Daftar Pelatihan Kelas Master : Memahami Sistem
Operasional
ikuti pelatihan online Kelas Master :
Sistem Operasional pada jam
Atau lihat video tutorial pelatihan Memahami Sistem
berikut:
Operasional di bawah ini:

SETIAP SELASA PUKUL 14.30 WIB

Video Memahami Sistem Operasional
FBL

End-to-end fulfilment solution

Kami pick up Lazada Customer Lazada akan Lazada akan Return

produk Anda akan membeli ambil dari melakukan management
ke FBL menyimpan produk Anda inventory pengantaran ke akan ditangani
warehouse produk dan customer oleh Lazada
Anda melakukan
packaging

Lazada akan menangani semua order dari penyimpanan, pengambilan,

pengepakan, delivery ke customer dan juga inventory Anda
 Pengenalan FBL

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Ikuti Ekstrakurikuler FBL untuk

dapat mempelajari lebih lagi

Daftar Pelatihan FBL
dan langsung berbicara dengan tim

FBL kami: Atau lihat Video – Video FBL

SETIAP SENIN & KAMIS PUKUL 10.30 WIB

Video FBL
Keuangan
Biaya Berjualan di Lazada

Komisi

0%
Hingga saat ini

Jadi, biaya apa saja yang perlu Anda bayar?

Payment Fee Ongkos Kirim Biaya

1.8% / (Gratis Asuransi
Transaksi Sementara) (Opsional)

Seller Center -> Profil -> Komisi

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 65

Contoh Perhitungan Harga

Jadi, bagaimana kira-kira cara saya memberikan harga pada produk saya?

• Modal : Rp 100.000,-
• Payment Fee 1.8% : + Rp 1800,
Total Harga Produk : Rp 101.800,-

Payment Fee Ongkos Kirim Biaya

1.8% / (Gratis Asuransi
Transaksi Sementara) (Opsional)
Pencairan Dana

Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang yang sampai
pada pelanggan semenjak Senin – Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya.

Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 67

Laporan Akun

• Anda bisa melihat

ringkasan penjualan
Anda pada bagian
laporan Akun

• Keuangan → Laporan
Akun

• Bisa juga diekspor

dalam bentuk Excel

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 68

Laporan Akun

• Berisi setiap transaksi

pembayaran oleh Anda dan
Lazada

• Keuangan → Tinjauan
Transaksi

• Anda dapat mendownload

file transaksi Anda dalam
bentuk Excel File

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 69

 Pelatihan Membaca Laporan Keuangan

ikuti pelatihan online Kelas Master : Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:
Cara Membaca Laporan Keuangan

untuk memudahkan Anda Daftar Pelatihan Cara Membaca Laporan Keuangan

memahami laporan keuangan dan

Atau lihat Video pelatihannya
hasil penjualan Anda:

SETIAP RABU PUKUL 10.30 WIB Video Pelatihan Cara Membaca Laporan Keuangan
Lazada University dan Komunitas
Lazada University

Pusat Pendidikan e-Commerce di Indonesia

 Kurikulum Dirancang untuk Kesuksesan Anda

Kelas Diploma Kelas Sarjana Kelas Master Kelas Doktor

Kebijakan & Peraturan Memaksimalkan Penjualan Operasional Toko Fitur Lazada untuk
Lazada Anda Membantu Penjualan Anda
Membaca Laporan
Upload Produk Membuat Konten Anda Keuangan Tentang Lazada Prioritas
Semakin Menarik
Pemenuhan Order Dasar Layanan Penjual
Membuat Strategi Harga
Komunitas Lazada Produk

73
Layanan Penjual

• Jasa Fotografi Produk

• Gudang FBL
• Pelayanan Tenaga Kerja
• Peminjaman Modal
• Jasa Backlink
• Jasa Upload Produk
• Desain Banner
• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to
30++ layanan)
Partner Support Center

Jangan ragu menghubungi

Partner Support Center

untuk pertanyaan selanjutnya
partnersupport@lazada.co.id

Frequently Asked Questions (FAQ)

Klik Pusat Bantuan – FAQ di bagian bawah Seller Center

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 75

Add Account Line Lazada

Add account Line Lazada untuk mendapatkan informasi terbaru seputar berjualan di
Lazada

lazadasellernews

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 76

LazadaClub

Bergabunglah Sekarang!

#LazadaClub

@LazadaClub

Kelas Diploma: Memulai Suksesmu Bersama Lazada 77

Terima Kasih