BAB 3

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian pada penelitian ini adalah penelitian analitik observasional

dengan disain penelitian cross sectional. Penelitian yang dilakukan untuk

mengobservasi atau melakukan pengukuran terhadap variabel bebas dan variabel

tergantung yang dilakukan sekali dan dalam waktu yang bersamaan (Sastroasmoro &

Ismael, 2013). Dalam penelitian ini yang menjadi variabel bebas adalah budaya

organisasi dan pemberian insentif sedangkan yang menjadi variabel tergantung adalah

kinerja pegawai di RS Grand Medistra Lubuk Pakam Tahun 2015.

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

3.2.1 Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di RS Grand Medistra Lubuk Pakam. Alasan

peneliti melakukan penelitian ditempat ini disebabkan, penelitian tentang budaya

organisasi dan pemberian insentif belum pernah dilakukan sebelumnya di RS ini.

Dipilihnya unit administrasi karena merupakan basis untuk data dan informasi di RS

Grand Medistra.

3.2.2 Waktu Penelitian

Waktu penelitian dilaksanakan melalui penelusuran pustaka, konsultasi,

dilanjutkan dengan penelitian di lapangan, pengumpulan data, analisa data serta

49
 50

penyusunan laporan penelitian membutuhkan waktu penyelesaian selama 4 (empat)

bulan, Juni s/d Oktober 2015.

3.3 Populasi dan Sampel

Populasi adalah sekelompok individu atau objek yang memiliki karakteristik

yang sama. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai tetap administrasi

RS Grand Medistra Lubuk Pakam yang berjumlah 75 orang yang terdiri dari:

Tabel 3.1 Jumlah Pegawai Administrasi RS Grand Medistra Lubuk Pakam

Tahun 2015
No Bagian Jumlah
1 Pegawai Klaim BPJS 23
2 Pegawai Klaim Jasa Raharja 4
3 Pegawai Klaim perusahaan 8
4 Pegawai Registrasi Rawat Jalan 10
5 Pegawai Registrasi Rawat Inap 15
6 Pegawai Rekam Medik Rawat Jalan 3
7 Pegawai Rekam Medik Rawat Jalan 7
8 Pegawai Akuntansi 5
Total 75
Sumber : Administrasi RS Grand Medistra Lubuk Pakam tahun Januari 2015

sampel adalah sebagian kecil dari populasi yang memiliki karakteristik yang

sama. teknik penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah

mengambil seluruh populasi menjadi sampel yaitu 75 orang sehingga teknik

pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling dengan kriteria

sebagai berikut:

Kriteria Inklusi:

a. Pegawai tetap bagian administrasi RS Grand Medistra.

b. Bersedia menjadi responden

 51

Kriteria Eksklusi

a. Responden tidak hadir sewaktu dilaksanakan penelitian

b. Tidak bersedia menanda tangani informed consent

3.4 Variabel dan Definisi Operasional

Berdasarkan rumusan masalah dan hipotesis diatas, maka dalam penelitian

ini terdapat tiga konsep yang menjadi perhatian, yaitu budaya organisasi, pemberian

insentif, dan kinerja. Budaya organisasi merupakan prinsip-prinsip yang diyakini baik

dan benar untuk mencapai tujuan RS Grand Medistra Lubuk Pakam yang sudah

ditetapkan secara bersama oleh seluruh individu pada Rumah Sakit dalam

melaksanakan kegiatan bekerja di RS Grand Medistra. Sebagai operasionalisasi dari

budaya organisasi diperoleh beberapa variabel bebas (independent variable) atau

variabel yang mempengaruhi (disebut variabel X ), yaitu :proaktif, kerjasama tim, dan

tanggung jawab serta pemberian insentif.

Variabel kinerja karyawan yaitu kinerja pegawai dalam melaksanakan

tugasnya sesuai dengan fungsi dan peran masing-masing dengan berpedoman pada

uraian tugas yang selanjutnya disebut variabel terikat (dependent Variable) atau

variabel yang dipengaruhi (disebut variabel Y) terdiri dari : Prestasi kerja, ketaatan,

kejujuran dan Inisiatif pegawai

3.4.1 Variabel Independen

a. Budaya organisasi yaitu prinsip-prinsip yang diyakini baik dan benar untuk

mencapai tujuan, yang dipedomani secara bersama oleh seluruh pegawai

 52

administrasi RS Grand Medistra Lubuk Pakam dalam melaksanakan pekerjaan

berdasarkan proaktif, kerjasama dalam tim dan tanggung jawab.

b. Pemberian insentif yaitu yaitu Pandangan pegawai tentang kriteria pemberian

insentif yang ditetapkan RS Grand Medistra Lubuk Pakam, diantaranya kehadiran

kerja, kelebihan jam kerja, pencapaian hasil kerja, kerajinan kerja dan ketaatan

terhadap peraturan.

3.4.2 Variabel Dependen

Variabel kinerja pegawai yaitu kinerja pegawai dalam melaksanakan tugasnya

sesuai dengan fungsi dan peran masing-masing dengan berpedoman pada uraian tugas

yang selanjutnya disebut variabel terikat (dependent Variable) atau variabel yang di

pengaruhi (disebut variabel Y) terdiri dari : Prestasi kerja, ketaatan, kejujuran dan

Inisiatif pegawai

3.5 Aspek Pengukuran

Variabel bebas (independen) dalam penelitian ini diukur dengan skala Likert

yang dikuantifikasi (dibobot) dalam skala ordinal (order atau ranking). Ukurannya

sama seperti yang tertera pada jenjang umum yaitu mulai dari yang terkecil di sebelah

kiri ke yang terbesar di sebelah kanan skala. Menurut Riduwan (2005) skala Likert

digunakan untuk mengukur sikap dan persepsi seseorang tentang suatu kejadian.

Skala likert berhubungan dengan pernyataan tentang sikap seseorang atas sesuatu hal,

misalnya tentang persetujuan.

 53

1. Pengukuran terhadap variabel bebas (independen) yaitu

a. Budaya organisasi terdiri dari 24 pernyataan yang terdiri dari 3 (tiga) indikator

yaitu:

1) Budaya organisasi proaktif, dengan jumlah pernyataan 8 (delapan)

butir yang keseluruhan terdiri dari pernyataan positif. Cara penilaian,

bila menjawab sangat setuju 4, setuju nilai 3, setuju nilai 2, dan sangat

tidak setuju 1.

2) Budaya organisasi kerjasama tim, dengan jumlah pernyataan 8 butir

pernyataan yang terdiri dari pernyataan positif yaitu nomor 1, 2, 3, 4, 6

dan 8 serta pernyataan negatif 5 dan 7. Cara penilaian untuk

pernyataan positif, bila menjawab sangat setuju 4, setuju nilai 3, setuju

nilai 2, dan sangat tidak setuju 1. Sedangkan untuk pernyataan negatif

bila menjawab sangat setuju 1, setuju 2, tidak setuju 3, dan sangat

tidak setuju 4.

3) Budaya organisasi tanggung jawab, dengan jumlah pernyataan 8 butir

pernyataan yang terdiri dari 4 pernyataan positif yaitu nomor 1, 3, 7

dan 8 serta pernyataan negatif 4 butir yaitu nomor 2, 4, 5 dan 6. Cara

penilaian untuk pernyataan positif, bila menjawab sangat setuju 4,

setuju nilai 3, setuju nilai 2, dan sangat tidak setuju 1. Sedangkan

untuk pernyataan negatif bila menjawab sangat setuju 1, setuju 2, tidak

setuju 3, dan sangat tidak setuju 4.

 54

b. Pemberian insentif terdiri dari 10 pernyataan yang terdiri dari pernyataan

positif dan negatif. Pertnyataan positif ada 7 butir yaitu soal 1, 4, 5, 7, 8, 9

dan 10 sedangkan pernyataan negatif ada 3 butir yaitu nomor 2, 3 dan 6. .

Cara penilaian untuk pernyataan positif, bila menjawab sangat setuju 4,

setuju nilai 3, setuju nilai 2, dan sangat tidak setuju 1. Sedangkan untuk

pernyataan negatif bila menjawab sangat setuju 1, setuju 2, tidak setuju 3,

dan sangat tidak setuju 4.

2. Pengukuran untuk variabel terikat (dependen) yaitu kinerja pegawai di RS

Grand Medistra Lubuk Pakam yang terdiri dari 15 pernyataan yang

keseluruhannya adalah pernyataan positif. Cara penilaian, bila menjawab

sangat setuju 4, setuju nilai 3, setuju nilai 2, dan sangat tidak setuju 1.

Tabel 3.2 Variabel Penelitian, Definisi Operasional, cara ukur, hasil ukur dan
Skala Pengukuran

No Variabel Definisi Cara Ukur Hasil Ukur Skala

Operasional
1 2 3 4 5 6
Variabel Independen
Sikap Diukur dengan 8 Budaya Baik Ordinal
berinisiatif dan pernyataan nilai > mean
memiliki (28)
kebebasan Budaya
Budaya memilih kurang nilai
1 organisasi berdasarkan ≤ mean (28)
proaktif prinsip dan nilai
serta
bertanggung
jawab terhadap
pilihan tersebut
2 Budya Kemampuan Diukur dengan 8 Budaya Baik Ordinal
organisasi yang dimiliki pernyataan nilai > mean
kerjasama setiap pegawai (27)
 55

tim untuk bekerja Budaya

secara bersama- kurang nilai
sama yang ≤ mean (27)
mencerminkan
kontribusi setiap
anggota tim
3 Budaya Kemampuan Diukur dengan 8 Budaya Baik Ordinal
organisasi setiap pegawai pernyataan nilai > mean
tanggung dalam (29)
menanggapi dan Budaya
jawab
menyelesaikan kurang nilai
pekerjaan yang ≤ mean (29)
dilakukan
4 Pemberian Balas jasa yang Diukur dengan 10 Pemberian Ordinal
Insentif diberikan secara pernyataan insentif baik
periodik kepada nilai > mean
pegawai berupa (36)
financial Pemberian
ataupun non insentif
financial selama kurang ≤
bekerja di RS mean (36)
Grand Medistra
Variabel dependen
3 Kinerja Penilaian diri Diukur dengan 15 Kinerja baik Ordinal
Pegawai pegawai pernyataan nilai > mean
terhadap hasil (54)
kerja yang telah Kinerja
dicapai dari kurang ≤
serangkaian mean (54)
tindakan dan
penampilan
yang dimiliki
meliputi Prestasi
kerja, ketaatan,
kejujuran dan
Inisiatif pegawai

3.6 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah

1. Kuesioner yang berisi pertanyaan yang akan dijawab oleh seluruh

responden yang berisi pertanyaan tentang budaya organisasi, pemberian

insentif dan kinerja pegawai di RS Grand Medistra Lubuk Pakam

 56

2. Doumentasi, merupakan data berupa dokumen yang berisi tentang profil

RS Grand Medistra dan data – data yang berkaitan dengan penelitian ini.

3.7 Analisis Data

Analisis data dilakukan sebagai berikut:

1. Analisis Univariat merupakan analisis yang menitikberatkan pada

penggambaran atau deskripsi data yang telah diperoleh. Menggambarkan

distribusi frekwensi dari masing-masing variabel independen dan

variabel dependen, sehingga didapat gambaran tentang budaya

organisasi, insentif dan kinerja pegawai administrasi RS Grand Medistra

Lubuk Pakam.

2. Analisis Bivariat. Analisis ini bertujuan untuk melakukan analisis

hubungan dua variabel (Bivariat) dengan menggunakan pengujian

statistik. Penelitian ini akan menggunakan uji statistik chi-square. Chi-

square digunakan untuk mengestimasi atau mengevaluasi frekuensi yang

diselidiki atau menganalisis hasil untuk mengetahui apakah terdapat

hubungan atau perbedaan yang signifikan pada penelitian yang

menggunakan kategorik. Pembuktian dengan menggunakan rumus chi-

square dengan bantuan komputer.

Selain itu digunakan juga perhitungan Prevalance Ratio (PR) yang

digunakan untuk mengetahui besar resiko antara variabel independen

 57

dengan variabel dependen. Hasil interpretasi nilai PR adalah

(Sastroasmoro, 2013):

a) Bila PR = 1, artinya variabel independen bukan faktor resiko

b) Bila PR > 1, artinya variabel independen sebagai faktor resiko

c) Bila PR < 1, artinya variabel independen sebagai faktor protektif.

3. Analisis multivariat, yaitu analisis yang digunakan untuk mengetahui

faktor yang berhubungan dan paling dominan dari variabel independen

(budaya organisasi dan pemberian insentif) dengan variabel dependen

(kinerja pegawai) dilakukan dengan menggunakan uji regresi logistik

berganda pada tingkat kepercayaan 95%. Alasan penggunaan uji ini

adalah karena variabel dependen memiliki skala ukur nominal dengan

dua kategori atau dikotomus (Sastroasmoro, 2013).