PEMERINTAH KABUPATEN PURBALINGGA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KARANGTENGAH
JLN : RAYA KARANGTENGAH KERTANEGARA TELP.( 081 6599857 53358
Email : puskesmaskarangtengah@ymail.com.

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGTENGAH

NOMER : / / 2016

T E N TAN G
KOORDINASI DAN INTEGRASI PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PENYELENGGARAAN PELAYANAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGTENGAH

Menimbang : a. Bahwa guna menjamin efisiensi dan keberlangsungan pelayanan di

Puskesmas dibutuhkan koordinasi dan integrasi dalam penyelenggaraan
pelayanan dengan semua pihak terkait.
b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a, dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala UPTD Puskesmas Karangtengah .
Mengingat : a. Keputusan Menteri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008
tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.
b. Pedoman Manajemen Puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan
mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004
tentang kebijakan dasar Puskesmas
c. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik
d. Peraturan Daerah Dan Peraturan Bupati Purbalingga Nomer 01 tahun
2008 tentang pedoman penyusunan Jenis Standar pelayanan publik
e. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,
tentang Komunikasi Terapeutik
f.
M E M U T U S KAN

Menetapkan : KOORDINASI DAN INTEGRASI PENYELENGGARAAN PROGRAM

DAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS
KARANGTENGAH
KESATU : Koordinasi dan integrasi dalam penyelenggaraan pelayanan dengan pihak
terkait dimaksudkan agar terjadi efesiensi dan menjamin keberlangsungan
pelayanan.
KEDUA : Koordinasi dalam pelaksanaan kegiatan dilakukan baik dengan komunikasi
lisan maupun tertulis, dan dilakukan koordinasi melalui mekanisme loka
karya mini Puskesmas baik secara lintas program maupun lintas sektoral.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila ada kekeliruan
akan dilakukan perbaikan.

Ditetapkan di : Karangtengah
Pada tanggal : Januari 2016

Kepala UPTD Puskesmas Karangtengah

Kecamatan Kertanegara

drg.Nursyarifah Widiasih
NIP.197810142010012003.
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT
No. dokumen :
No.Revisi :
Tgl.Terbit :
Halaman : 1/2
UPTD SPO
PUSKESMAS drg.Nursyarifah W
KARANGTTENGAH NIP : 197810142010012003

1. Pengertian  Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau

beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat
menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung
dengan lingkungan dan orang lain
 Sosialisasi adalah proses manusia mempelajari tata cara
kehidupan dalam masyarakat.
2. Tujuan  Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat
dalam melaksanakan kegiatan - kegiatan pelayanan kesehatan
dan program-program Puskesmas .
3. Kebijakan  Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah
kegiatan menjalin komunikasi pelayanan dan program
Puskesmas .
4. Ruang Lingkup Puskesmas Karangtengah

5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala Puskesmas

b. Petugas melakukan pembentukan tim
c. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
d. Petugas menentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhan
kegiatan pelayanan dan program Puskesmas
e. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
f. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
g. Petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa,
tingkat kecamatan)
h. Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan
i. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat
j. Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang
dilaksanakan
k. Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang
dilaksanakan
l. Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala Puskesmas
6. Diagram Alir
Petugas Petugas melakukan Petugas menyiapkan
melakukan
pembentukan tim topik pembahasan yang
koordinasi
dengan kepala akan disampaikan
puskesmas

Petugas menyampaikan Petugas menentukan Petugas menentukan

program melalui waktu pelaksanaan sasaran, sosialisasi,
sosialisasi pertemuan, penyuluhan
kegiatan pelayanan dan
program puskesmas

Petugas menyampaikan Petugas menyampaikan Petugas mendiskusikan

program melalui program melalui topik pembahasan
pertemuan penyuluhan bersama masyarakat

Petugas Petugas mengevaluasi Petugas mencatat hasil

melaporkan hasil hasil diskusi diskusi
diskusi kepada
kepala
puskesmas

7. Referensi  http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasia.html
 http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi
8. Dokumen Terkait  Register loket
 Register poli umum
 Register poli gigi
 Register poli Paru
 Laporan Obat
 Laporan bulanan dari masing-masing program
9. Distribusi Penanggung jawab program
10. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai

diberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
NO. :
TERBITAN :
DAFTAR NO. REVISI :
TILIK TGL. M ULAI :
UPTD
BERLAKU
PUSKESMAS HALAMAN : 1/1
KARANGTENGAH

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala
Puskesmas ?
2. Apakah Petugas melakukan pembentukan tim?
3. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan?
4. Apakah Petugas menentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan,
penyuluhan kegiatan pelayanan dan program
Puskesmas ?
5. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi?
7. Apakah Petugas menyampaikan program melalui pertemuan
(tingkat desa, tingkat kecamatan)?
8. Apakah Petugas menyampaikan program melalui
penyuluhan?
9. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama
masyarakat?
10. Apakah Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan
pertemuan yang dilaksanakan?
11. Apakah Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan
pertemuan yang dilaksanakan?
12. Apakah Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala
Puskesmas ?
CR : …………………………%.
Karangtengah ,……………………..
Pelaksana / Auditor
(……………………..)