RSUD MUARA BELITI

EDUKASI PASIEN
KAB MUSI RAWAS

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

1/2

Ditetapkan
SPO Tanggal Terbit
Direktur,

01 Jan 2019

dr. Reny Syartika, M.Ec.Dev

Nip. 197201172002122006

PENGERTIAN Setiap pasien merupakan sesuatu yang unik, dengan

kebutuhan, unggulan, budaya dan kepercayaan masing-
masing. Oleh karena itu rumah sakit membangun
kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan pasien untuk
memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial harta
nilai spiritual pasien. Hasil pelayanan pasien akan
meningkat/bertambah baik bila pasien dan keluarga yang
berhak mengambil keputusan diikutsertakan dalam
keputusan pelayanan dan proses dengan cara yang sesuai.

TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk

mengetahui hak dan kewajiban pasien dan keluarga:

1. Memberikan informasi yang jelas benar dan jujur pasien

di berikan pemahaman dengan jelas oleh petugas
ruangan tentang hak-hak dan kewajiban-kewajiban apa
saja yang dapat dilaksanakan di indonesian station
nursing station
2. Mengetahui kewajiban dan tanggung jawab pasien dan
keluarga
3. Mengajukan pertanyaan-pertanyaan untuk hal yang tidak
dimengerti
4. Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan
5. Mematuhi instruksi dan menghormati peraturan rumah
sakit
6. Memperlihatkan sikap menghormati dan tenggang rasa
 7. Memenuhikewajiban finansial yang disepakati

KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSUD Muara Beliti Nomor: tentang

penetapan Hak dan Kewajiban Pasien.

1. Ucapkan salam
PROSEDUR
2. Pastikan identitas benar
3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tanpa olah
4. Perkenalkan diri kepada pasien atau keluarga
5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan keluarga
6. Lakukan verifikasi kepada pasien pasien dan keluarga
terhadap materi edukasi listrikan
7. Berikan formulir edukasi Untuk ditandatangani oleh
pasien dan keluarga
8. Tawarkan bantuan kembali apakah masih ada yang
dapat saya bantu
9. Ucapkan terimakasih dan semoga lekas sembuh
10. Berdiri ketika pasien ndak pulang
1. Admisi
Unit Terkait
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan
 RSUD MUARA BELITI
PERSETUJUAN TINDAKAN KEDOKTERAN
KAB MUSI RAWAS

(INFORMED CONSENT)
NO. DOKUMEN :
NO. REVISI: HALAMAN

1/2
SPO Tanggal Terbit : Ditetapkan
Direktur,
01 Jan 2019

dr. Reny Syartika, M.Ec.Dev

Nip. 197201172002122006
PENGERTIAN Persetujuan tindakan kedokteran inform consent dalam persetujuan
yang diberikan oleh pasien atau keluarga terdekat setelah
mendapatkan penjelasan secara lengkap mengenai tindakan
kedokteran yang akan dilakukan terhadap pasien.

TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk

1. Melindungi hak pasien

2. Menentukan menyetujui atau menolak terhadap tindakan
kedokteran yang akan dilakukan

KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSUD Muara Beliti Nomor: tentang persetujuan

tindakan kedokteran inform consent.

PROSEDUR 1. Dokter memberikan informasi kepada pasien atau keluarga

tentang penyakit tujuan tindakan kedokteran yang akan
dilakukan, alternatif tindakan lain dan resikonya, prognosis dan
komplikasi yang mungkin terjadi.
2. Inform consent harus didengar oleh saksi-saksi baik dari pihak
rumah sakit (perawat/bidan) dan keluarga.
3. Keluarga pasien dengan latar belakang pendidikan kedokteran
diutamakan sebagai saksi yang ikut menerima penjelasan
mengenai kondisi medis pasien.
4. Setelahpasienataukeluargamenerimapenjelasanmakadoktermemi
ntapernyataansecaratertulisterhadaptindakankedokteran yang
dilakukan.

PROSEDUR 5. Bila pasien atau keluarga menyetujui tindakan kedokteran

yang akan dilakukan maka pasien untuk keluarga diminta
 untuk mengisi blanko persetujuan tindakan
6. Bila pasien atau keluarga menolak tindakan dokter akan
dilakukan maka pasien atau keluarga diminta untuk mengisi
blanko penolakan tindakan.
7. Apabila dalam keadaan gawat darurat pasien yang tidak
ada keluarga atau orang yang berhak memberikan
persetujuan tindakan kedokteran maka tindakan tersebut
dapat dilakukan untuk menyelamatkan jiwa.
1. Bidang Rekam Medik
Unit Terkait
2. Komite Medik
3. Instalasi Rawat Jalan
4. Instalasi Rawat Inap
5. Instalasi Gawat Darurat
6. Instalasi Bedah Sentral
 PERSETUJUAN TINDAKAN KEDOKTERAN
RSUD MUARA BELITI (INFORMED CONSENT) PASIEN TANPA IDENTITAS
KAB MUSI RAWAS
NO. DOKUMEN: NO. REVISI: HALAMAN

1/2

Ditetapkan
SPO Tanggal Terbit:
Direktur,

01 jan 201 9

dr. Reny Syartika, M.Ec.Dev

Nip. 197201172002122006

PENGERTIAN Persetujuan tindakan kedokteran inform consent dalam

persetujuan yang diberikan oleh pasien atau keluarga
terdekat setelah mendapatkan penjelasan secara lengkap
mengenai tindakan kedokteran yang akan dilakukan
terhadap pasien.
Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk
TUJUAN
1. Melindungi hak pasien
2. Menentukan menyetujui atau menolak terhadap
tindakan kedokteran yang akan dilakukan

KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSUD Muara Beliti Nomor

tentang persetujuan tindakan kedokteran inform consent.

PROSEDUR 1. Pasien tanpa identitas yang memerlukan tindakan

kedokteran seram segera merupakan tanggung jawab
rumah sakit
2. Informed consent pada pasien tanpa identitas
ditandatangani oleh wakil direktur pelayanan rs dr
sobirin
3. Apabila dalam keadaan gawat darurat pasien yang tidak
ada keluarga atau orang yang berhak memberi
persetujuan tindakan kedokteran maka tindakan
tersebut dapat dilakukan untuk menyelamatkan jiwanya.
4. Bila pasien telah diketahui identitasnya dan keluarga
 pasien telah datang ke rumah sakit dokter dan petugas
medis memberikan penjelasan kepada keluarga pasien
mengenai kondisi pasien yang tindakan yang telah
dilakukan.

PERSETUJUAN TINDAKAN KEDOKTERAN

RSUD MUARA
(INFORMED CONSENT)
BELITI
KAB MUSI RAWAS NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

2/2

1. Bidang Rekam Medik

Unit Terkait
2. Komite Medik
3. Instalasi Rawat Jalan
4. Instalasi Rawat Inap
5. Instalasi Gawat Darurat
6. Instalasi Bedah Sentral
 RSUD MUARA
PELAYANAN ADMISI PASIEN RAWAT INAP
BELITI
KAB MUSI RAWAS NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

1/2

Ditetapkan
SPO Tanggal Terbit
Direktur,

dr. Reny Syartika, M.Ec.Dev

Nip. 197201172002122006

PENGERTIAN suatu prosedur untuk mencarikan tempat tidur rawat inap

memberikan edukasi pasien mengenai hak dan kewajibannya tata
tertib rumah sakit pada tangan general consent dan belakang
pelepasan informasi medis.
TUJUAN sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pedoman admisi
pasien rawat inap RSUD Muara Beliti
KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSUD Muara Beliti tentang Penetapan Unit
Admisi.

PROSEDUR 1. Dokter menyatakan pasien harus menjalani perawatan di rawat

inap dan memberikan surat perawatan
2. pasien atau keluarga pasien menandatangani Bagian admisi
untuk mencari tempat tidur atau ruang keperawatan
3. petugas admisi mencarikan tempat tidur pasien yang akan
dirawat
4. petugas admisi mengedukasi tentang hak dan kewajiban
pasien
5. petugas admisi mengedukasi Tata tertib rumah sakit
6. petugas admisi mengedukasi tentang general consent
7. petugas admisi mempersilakan pasien atau keluarga pasien
untuk bertanya
8. petugas admisi mempersilakan pasien atau keluarga pasien
untuk menandatangani general consent
9. petugas saat mengisi mengedukasi pasien atau keluarga
pasien tentang hak privasi dan pelepasan informasi medis
10. petugas saat misi mempersilahkan pasien atau keluarga pasien
untuk menandatangani blanko pelepasan informasi medis
 RSUD MUARA
PELAYANAN ADMISI PASIEN RAWAT INAP
BELITI
KAB MUSI RAWAS NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

2/2

1. Instalasi Rawat Jalan

Unit Terkait
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Gawat Darurat
 RSUD MUARA
EDUKASI DAN PENANDATANGANAN GENERAL CONSENT
BELITI
KAB MUSI RAWAS NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

1/2

Ditetapkan
SPO Tanggal Terbit
Direktur,

dr. Reny Syartika, M.Ec.Dev

Nip. 197201172002122006

PENGERTIAN Suatu memberikan edukasi pasien mengenai hak dan kewajiban

ya tata tertib rumah sakit dan penandatanganan general consent
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pedoman hidup
kasih dan penandatanganan jurnal consent pasien rawat inap
RSUD Muara Beliti
KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSUD Muara Beliti Nomor
tentang Penetapan Unit Admisi.

PROSEDUR 1. Petugas admisi mengkonfirmasi tempat tidur pasien rawat inap

untuk kepastian ruang perawatan
2. Petugas admisi menjelaskan hak dan kewajiban pasien
3. Petugas admisi menjelaskan tujuan pelayanan kesehatan
4. Petugas admisi menjelaskan akses informasi kesehatan dan
rahasia medis
5. Petugasadmisi menjelaskan privasi pasien
6. Petugas admisi menjelaskan ketentuan barang pribadi
7. Petugas Indonesia menjelaskan metode pengajuan keluhan
8. Petugas admisi menjelaskan kewajiban pembayaran dan
prosedur asuransi bila diperlukan
9. Petugas admisi mempersilakan pasien atau keluarga pasien
untuk bertanya
10. Petugas admisi mempersilahkan pasien atau keluarga pasien
untuk menandatangani formulir general consent
11. Petugas admisi menyerahkan surat hak dan kewajiban pasien
serta tata tertib rumah sakit
 RSUD MUARA
EDUKASI DAN PENANDATANGANAN GENERAL CONSENT
BELITI
KAB MUSI RAWAS NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

2/2

1. instalasi rawat jalan

Unit Terkait
2. instalasi rawat inap
3. instalasi gawat darurat