METODOLOGI PENELITIAN DAN STATISTIK

KUESIONER KEPUASAN PELAYANAN

AKADEMIK

Disusun Oleh :
Nama : Shofiatul Mu’azizah
NIM :P07125116025

PRODI D III KEPERAWATAN GIGI

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENTERIAN KESEHATAN
YOGYAKARTA
 KUESIONER KEPUASAN PELAYANAN AKADEMIK

IDENTITAS RESPONDEN
Nama :
Prodi / Jurusan :
Semester :
Jenis Kelamin : Laki – Laki / Perempuan (coret yang tidak perlu)
Kuesioner ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa
terhadap pelayanan akademik, proses pembelajaran dan sarana prasarana pada mahasiswa
Poltekkes Kemenkes Yogyakarta

Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara mencentang (✔) pada kolom
yang tersedia
Tidak
No Pertanyaan Setuju
setuju
Apakah sistem pengurusan pendaftaran mahasiswa
melalui
1
KRS (Kartu Rencana Studi) dan KHS (Kartu Hasil
Studi) relatif mudah dan fleksibel ?
2 Apakah ruang kuliah tertata, bersih dan nyaman ?
Apakah kampus menyediakan sarana ruang baca dan
3
referensi yang memadai ?
Apakah kampus mempunyai laboratorium yang
4 relevan dengan kebutuhan keilmuan (Praktikum &
Penelitian)?
Apakah kampus menyelenggarakan kegiatan
5 Seminar yang mendatangkan nara sumber
dari luar secara periodik?
Apakah Fasilitas website kampus memudahkan
6 mahasiswa mengakses informasi mengenai informasi
jurusan?
Apakah dosen selalu mengulang materi perkuliahan
7
sampai semua mahasiswa merasa jelas ?
Apakah jumlah dosen memadai (sesuai dengan bidang
8
dan Jumlahnya) ?
Apakah staf akademik selalu tersedia dalam melayani
9
kepentingan mahasiswa ?
Apakah staf Akademik memberikan informasi yang
10 dapat diikuti mahasiswa dalam pelayanan administrasi
mahasiswa ?
Apakah kampus menyediakan dosen Bimbingan
11
Akademik bagi mahasiswa ?
Apakah staf Akademik memberikan layanan kepada
12
mahasiswa dengan efisien (cepat dan tepat waktu) ?
 Apakah staf Akademik santun dalam melakukan
13
pelayanan Akademik ?
Apakah dengan adanya sanksi bagi mahasiswa yang
melanggar peraturan yang telah ditetapkan dan berlaku
14
untuk
semua mahasiswa tanpa terkecuali?
Apakah kampus memfasilitasi minat dan bakat
15
mahasiswa dan berusaha untuk mengembangkannya ?
Apakah pelaksanaan UTS, UAS dan ujian lisan
16
(presentasi) yang tepat waktu sesuai jadwal ?
Apakah dosen memberi bahan ajar (handout) untuk
17
melengkapi materi ?
18 Apakah dosen membuat silabus di setiap mata kuliah ?
Apakah staf akademik memiliki ketepatan waktu dalam
19
melayani kepentingan mahasiswa ?
Apakah kampusi memfasilitasi kegiatan workshop
20
untuk persiapan tugas akhir mahasiswa ?