Nama : Dicky Chandra Jum’at, 8 Maret 2019

NPM : 1611011044
Kelas : S1 Manajemen Reguler

Tugas Desain Organisasi

1. Jelaskan pengertian lingkungan organisasi! Apakah lingkungan tugas perusahaan berbasis

Internet yang baru akan sama dengan lingkungan lembaga pemerintah yang besar?
Diskusikan!
Jawab: Lingkungan organisasi dapat digambarkan sebagai semua faktor yang berada di luar
organisasi yang mempengaruhi organisasi dalam beberapa cara atau yang lain. Lingkungan
suatu organisasi dapat ditentukan dengan menganalisis berbagai sektor organisasi. Sektor
termasuk, bahan baku, SDM, teknologi yang digunakan dalam organisasi, dll.

Lingkungan tugas mencakup faktor-faktor yang terkait langsung dengan organisasi, atau yang
memiliki hubungan berkelanjutan dengan organisasi. Lingkungan tugas membantu organisasi
untuk mencapai tujuannya. Lingkungan tugas mencakup pelanggan atau klien, bahan baku,
jenis industri, dll.

Sebagian besar organisasi berbagi faktor-faktor tertentu dari lingkungan tugas. Faktor sumber
daya manusia penting bagi perusahaan berbasis internet maupun organisasi pemerintah besar.
Di kedua perusahaan ini karyawan adalah bagian penting dari organisasi. Untuk membuat
karyawan efektif, pelatihan dan motivasi yang mencakup kesejahteraan harus diberikan di
kedua organisasi. Organisasi berbasis internet serta organisasi pemerintah membutuhkan bahan
baku dan teknologi untuk berfungsi. Sebuah organisasi berbasis internet, akan menargetkan
pelanggan dan klien untuk menghasilkan laba sedangkan, organisasi pemerintah akan menjadi
perusahaan nirlaba. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa, hampir semua faktor dalam
lingkungan tugas yang mempengaruhi organisasi terkait dalam satu atau lain cara.

2. Apa saja kekuatan yang mempengaruhi ketidakpastian lingkungan? Yang biasanya

memiliki dampak terbesar pada ketidakpastian— kompleksitas lingkungan atau perubahan
lingkungan? Mengapa?
Jawab: Perubahan lingkungan tidak dapat diprediksi. Selalu ada ketidakpastian dalam
teknologi atau kondisi ekonomi. Ketidakpastian lingkungan disebabkan karena perubahan
dalam masyarakat, informasi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi lingkungan, itu
mengarah pada ketidakpastian. Dimensi yang mengarah pada ketidakpastian lingkungan adalah
dimensi sederhana - dimensi kompleks dan stabil - tidak stabil.

Dimensi sederhana-kompleks berkaitan dengan kesulitan yang dihadapi organisasi dalam

lingkungan. Dalam lingkungan yang sederhana, hanya beberapa faktor eksternal yang
berinteraksi dengan organisasi, sedangkan dalam lingkungan yang kompleks, banyak faktor
eksternal berinteraksi dengan organisasi. Misalnya, bisnis milik keluarga harus berurusan
dengan faktor eksternal yang kurang seperti peraturan pemerintah dan mereka juga

1
membutuhkan karyawan yang kurang terlatih untuk pekerjaan itu. Pabrikan mobil harus
berurusan dengan beragam faktor eksternal. Peraturan pemerintah terus berubah dan tidak
dapat diprediksi. Organisasi juga membutuhkan tenaga kerja yang sangat terampil. Lingkungan
yang sederhana dan kompleks harus berinteraksi dengan pelanggan dan pesaing

Dimensi stabil – tidak stabil mengacu pada apakah elemen-elemen dalam lingkungan itu
dinamis. Domain lingkungan stabil jika tetap sama selama beberapa bulan atau tahun. Dalam
kondisi yang tidak stabil, elemen lingkungan bergeser dengan tiba-tiba. Domain lingkungan
tampaknya semakin tidak stabil untuk sebagian besar organisasi.

Dimensi sederhana-kompleks dan stabil-tidak stabil digabungkan menjadi kerangka kerja

untuk menilai ketidakpastian lingkungan. Dalam lingkungan yang sederhana dan stabil,
ketidakpastian rendah. Hanya ada beberapa elemen eksternal untuk bersaing, dan mereka
cenderung tetap stabil. Lingkungan yang kompleks dan stabil menunjukkan ketidakpastian
yang lebih besar. Sejumlah besar elemen harus dipindai, dianalisis, dan ditindaklanjuti agar
organisasi berkinerja baik. Elemen eksternal tidak berubah dengan cepat atau tidak terduga di
lingkungan ini. Ketidakpastian yang lebih besar dirasakan dalam lingkungan yang sederhana
dan tidak stabil. Perubahan yang cepat menciptakan ketidakpastian bagi para manajer.
Meskipun organisasi memiliki beberapa elemen eksternal, elemen-elemen itu sulit diprediksi,
dan mereka bereaksi secara tak terduga terhadap inisiatif organisasi. Ketidakpastian terbesar
bagi suatu organisasi terjadi dalam lingkungan yang kompleks dan tidak stabil. Sejumlah besar
elemen menimpa organisasi, dan mereka sering bergeser atau bereaksi kuat terhadap inisiatif
organisasi. Ketika beberapa sektor berubah secara bersamaan, lingkungan menjadi bergolak.

3. Sebutkan beberapa faktor yang menyebabkan kompleksitas lingkungan untuk organisasi

pilihan Anda. Bagaimana kompleksitas lingkungan ini dapat menyebabkan kompleksitas
organisasi? Jelaskan!
Jawab: Dua faktor lingkungan terbesar yang saya kenal secara langsung adalah pemerintah
dan teknologi. Sebagai akibat dari krisis hipotek tahun 2009, pemerintah AS menciptakan Biro
Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB). Mereka telah menulis ulang banyak persyaratan
proses yang diikuti oleh peminjam dan pemberi layanan pinjaman, dan menggandakan jumlah
persyaratan pelaporan kepada Perusahaan yang disponsori Pemerintah (GSE) seperti Fannie
Mae dan Freddie Mac [Organisasi]. Pengawasan pemerintah tambahan ini telah menciptakan
peningkatan kompleksitas organisasi. Departemen kepatuhan di seluruh negeri berusaha
merekrut staf tambahan untuk memenuhi kebutuhan. Sejauh pengaruh teknologi, kami
sekarang dapat bekerja dengan tim di India dan Filipina secara real time. Kami memanfaatkan
WebEx dan Skype untuk berkomunikasi dan mampu tidak hanya menggambarkan proses dan
informasi, tetapi juga dapat mengajar kelas dan berinteraksi dengan banyak orang di masing-
masing negara [Organisasi].

2
4. Diskusikan pentingnya sektor internasional untuk organisasi saat ini, dibandingkan dengan
sektor domestik. Apa saja cara di mana sektor internasional memengaruhi organisasi di kota
atau komunitas Anda?
Jawab: Sektor internasional dapat secara langsung mempengaruhi banyak organisasi, dan itu
menjadi sangat penting dalam beberapa tahun terakhir. Selain itu, acara internasional juga
dapat memengaruhi semua sektor lingkungan domestik. Misalnya, cuaca buruk dan
pemogokan pekerja di Afrika Barat, yang memasok sekitar dua pertiga biji kakao dunia,
meningkatkan biaya bahan baku secara tajam untuk Choco-Logo, pembuat kecil cokelat
gourmet di Buffalo, New York. Petani, perusahaan pupuk, produsen makanan, dan pedagang
grosir di Amerika Serikat menghadapi masalah kompetitif baru karena kekurangan biji-bijian
yang tak terduga dan kenaikan biaya terkait dengan perubahan internasional. Pertumbuhan
ekonomi yang kuat di negara-negara berkembang memungkinkan jutaan orang untuk membeli
makanan yang lebih kaya, termasuk daging yang diberi makan biji-bijian, yang secara langsung
berkontribusi terhadap kekurangan biji-bijian di Amerika Serikat. Negara-negara dan
organisasi di seluruh dunia terhubung tidak seperti sebelumnya, dan perubahan ekonomi,
politik, dan sosial budaya di satu bagian dunia pada akhirnya mempengaruhi area lain. Selain
itu, perbedaan antara operasi asing dan domestik menjadi semakin tidak relevan. Thomas
Middelhoff dari Bertelsmann AG Jerman, yang membeli Random House penerbit AS,
menyatakan sebagai berikut: “Tidak ada perusahaan Jerman dan Amerika. Hanya ada
perusahaan yang sukses dan tidak berhasil”.

5. Jelaskan diferensiasi dan integrasi. Dalam jenis ketidakpastian lingkungan apa perbedaan
dan integrasi menjadi yang terbesar? Paling sedikit?
Jawab: Diferensiasi didefinisikan sebagai, perbedaan dalam orientasi kognitif dan emosional
antara manajer di departemen fungsional yang berbeda. Namun, mengesampingkan kata-kata
dan teori yang rumit ini dan diferensiasi adalah konsep yang sangat sederhana. Ini hanyalah
sebuah departemen yang mengembangkan spesialisasi untuk menghadapi tantangan dan
masalah khusus yang mengganggu mereka. Sementara, di sisi lain, integrasi adalah kualitas
yang dikolaborasikan oleh departemen bersama. Ketika diferensiasi terus berkembang dan
departemen-departemen terus beradaptasi dengan faktor-faktor eksternal, itu karena semakin
sulit untuk mempertahankan tingkat integrasi yang sehat. Diferensiasi adalah yang terbesar di
lingkungan yang sangat tidak stabil. Fokus diberikan pada inovasi terus-menerus untuk
menangani masalah-masalah baru yang terus muncul. Suasana eksternal sering berubah dengan
cepat dan setiap hari yang tahu membawa tantangannya sendiri. Ini membutuhkan departemen
untuk mengembangkan kemampuan khusus dan berbeda dari departemen lain. Diferensiasi
paling tidak di lingkungan ketika pekerjaan itu rutin dan prosesnya konstan dan mudah
dipahami. Integrasi berada pada level paling efektif ketika lingkungan perusahaan konstan dan
sangat solid. Komunikasi sering rusak ketika ketidakpastian dan perubahan adalah apa yang
menjadi fokus departemen. Di bawah tekanan dan tekanan, seringkali mengakibatkan
hilangnya saluran komunikasi yang tepat.

3
6. Menurut Anda bagaimana perencanaan dalam organisasi saat ini dibandingkan dengan
perencanaan dua puluh lima tahun yang lalu? Apakah Anda pikir perencanaan menjadi lebih
penting atau kurang penting di dunia di mana segala sesuatu berubah dengan cepat dan krisis
adalah bagian rutin dari kehidupan organisasi? Mengapa?
Jawab: Dibandingkan dengan perencanaan organisasi 25 tahun yang lalu, ada jauh lebih
banyak kemajuan teknologi yang telah dibuat dengan lebih banyak peralatan, data, dan strategi
yang dapat digunakan untuk membantu dalam pengambilan keputusan. Lingkungan bisnis
terus berubah dan berkembang karena perencanaan ini sama pentingnya saat ini seperti tahun
lalu. Tidak akan pernah datang pada waktu di mana perencanaan akan keluar dari gaya atau
tidak menjadi norma. Perencanaan penting untuk tetap unggul dalam persaingan dan tetap
berada di depan dari segala krisis atau ketidakpastian organisasi yang mungkin timbul secara
tak terduga. Jika perusahaan dapat merencanakan dengan tepat, mereka akan dapat tetap
terdepan dalam persaingan dan peristiwa yang tidak terduga. Agar efektif “organisasi harus
mengatasi dan mengelola ketidakpastian.

7. Apa itu organisasi organik? Organisasi mekanistik? Bagaimana lingkungan mempengaruhi

struktur organik dan mekanistik?
Jawab: Organisasi mekanistik merupakan stuktur yang kaku dan terkontrol ketat dan dicirikan
dengan spesialisasi yang tinggi, departementalisasi yang kaku , rentang pengendalian yang
sempit , formalisasi yang tinggi serta jaringan informasi yang terbatas . Struktur organisasi
mekanistik menuntut efesiensi dan sangat bertumpu pada aturan , regulasi,tugas-tugas
terstandardisasi , dan pengendalian yang seragam. Sedangkan organisasi organik yaitu suatu
struktur yang amat adaptif dan fleksibel . Organisasi organik bisa jadi memiliki pekerjaan
terspesialisasi ,namun pekerjaan tersebut tidak terstandardisasi dan bias berubah sesuai
kebutuhan. Tugas - tugas organisasi sering sekali dikelola dalam tim pekerja. Para pekerja
sangat terlatih dan diberdayakan untuk menangani beragam permasalahan dan mereka hanya
membutuhkan aturan formal yang minim serta sedikit pengawasan langsung.

Ketika ketidakpastian lingkungan meningkat, organisasi cenderung menjadi lebih organik,

yang berarti desentralisasi wewenang dan tanggung jawab ke tingkat yang lebih rendah,
mendorong karyawan untuk mengurus masalah dengan bekerja secara langsung satu sama lain,
mendorong kerja tim, dan mengambil pendekatan informal untuk menetapkan tugas dan
tanggung jawab. Dengan demikian, organisasi lebih cair dan mampu beradaptasi terus menerus
terhadap perubahan di lingkungan eksternal.

8. Mengapa organisasi terlibat dalam hubungan antar organisasi? Apakah hubungan ini
memengaruhi ketergantungan organisasi? Performa?
Jawab: Organisasi menjadi terlibat dalam hubungan antar organisasi ketika mereka merasa
bahwa sumber daya yang dihargai langka, mereka harus menggunakan strategi yang berbeda
untuk mengelola sumber daya di lingkungan eksternal. Hubungan interorganisasional dibentuk
melalui perolehan kepemilikan (mis. Merger dan akuisisi), aliansi strategis formal (mis.
Kontrak dan usaha patungan), direktorat koordinasi dan saling terkait, serta periklanan dan

4
hubungan masyarakat yang baik. Alasan lain adalah bahwa pemerintah mengamanatkan
koordinasi antara organisasi nirlaba yang menyediakan layanan kepada warga. Suatu
organisasi dapat menghindari kelangkaan sumber daya ketika memiliki hubungan antar
organisasi. Tetapi sejumlah besar hubungan ini mengurangi ketergantungan pada salah satu
organisasi sehingga ketidakpastian dapat dijaga tetap rendah. Namun demikian, otonomi
diturunkan. Kinerja organisasi dapat ditingkatkan dengan hubungan antar organisasi karena
membantu organisasi untuk menyelesaikan sesuatu dengan lebih efisien. Efek sinergis dapat
mempengaruhi kedua organisasi.

9. Asumsikan Anda telah diminta untuk menghitung rasio karyawan staf terhadap karyawan
produksi di dua organisasi — satu di lingkungan yang sederhana dan stabil, dan satu di
lingkungan yang kompleks dan bergeser. Bagaimana Anda mengharapkan rasio ini
berbeda? Mengapa?
Jawab: Organisasi dalam lingkungan yang sederhana dan stabil menghadapi ketidakpastian
jauh lebih sedikit dan hanya perlu memiliki beberapa departemen dan struktur mekanistik.
Dengan demikian, rasio karyawan staf akan jauh lebih kecil di lingkungan yang sederhana dan
stabil dengan lebih sedikit karyawan yang diperlukan untuk berurusan dengan elemen
eksternal. Sebaliknya, organisasi dalam lingkungan yang kompleks dan berubah menghadapi
ketidakpastian terbesar. organisasi ini biasanya cukup besar dan memiliki banyak departemen.
Oleh karena itu, sejumlah besar karyawan diperlukan untuk mengoordinasikan beragam
kegiatan di dalam organisasi.

10. Apakah mengubah domain organisasi merupakan strategi yang layak untuk mengatasi
lingkungan yang mengancam? Menjelaskan. Bisakah Anda memikirkan organisasi dalam
berita terbaru yang telah mengubah domainnya?
Jawab: Suatu organisasi dapat mengubah domainnya. Secara bertahap dapat mengembangkan
pasar baru, menggunakan teknologi yang berbeda untuk menghasilkan produk yang berbeda,
memasuki industri yang berbeda, mencari pemasok baru, atau menyerahkan sumber daya
manusianya. Suatu organisasi dapat mencoba untuk menemukan seperangkat domain di mana
ada lebih sedikit persaingan, kurang peraturan pemerintah, permintaan pelanggan yang tinggi,
dan banyak pemasok. Ini sering merupakan cara yang efektif untuk mengurangi ketidakpastian.
Misalnya, Virgin Group Inggris memutuskan untuk keluar dari bisnis ritel musik yang menurun
dengan menjual Virgin Megastore, meskipun toko-toko telah membuat merek Virgin dikenali
secara unik di jalan raya Britania Raya.