RESUME PERTEMUAN KE 2

MATA KULIAH “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ”

OLEH :

Nama : I Nyoman Dezenda Jaya

NIM : 1815091053
Prodi : Sistem Informasi

DOSEN PENGAMPU : I Made Agus Wirawan, s.kom., m.cs.

SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN
UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA
TAHUN AKADEMIK 2018/2019
Daftar Isi

Daftar Isi ...................................................................................................................... I

Kata Pengantar ............................................................................................................ II
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1
2.1 Latar Belakang. ..................................................................................................... 1
2.2 Rumusan Masalah. ................................................................................................ 1
2.3 Tujuan Pembahasan. ............................................................................................. 1
BAB II ISI .................................................................................................................... 2
2.1 Definisi Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan .......................................... 2
2.2 pengertian dari masalah terstruktur, semi terstruktur, dan tidak terstruktur.. ....... 3
2.3 kriteria dalam menggambil keputusan dalam sistem pengambilan keputusan
pemilihan tempat makan dan cara penilaiannnya. ...................................................... 3
2.4 Pentingnya manusia sebagai pengambilan keputusan dan contohnya.. ................ 4
BAB III PENUTUP ..................................................................................................... 6
3.1 Kesimpulan. .......................................................................................................... 6
3.2 Kritik dan Saran. ................................................................................................... 6
DAFTAR REFRENSI.................................................................................................. 7

I
 Kata Pengantar

Om Swatyastu

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa, karena atas
asung kertha waranugraha-Nya lah sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini
tepat pada waktunya. Adapun judul makalah yang saya sajikan yaitu tentang “Sistem
Pendukung Keputusan”.

Makalah ini kami susun dengan harapan dapat menambah pengetahuan dan
wawasan kita semua tentang Sistem Pendukung Keputusan.

Semoga hadirnya makalah ini akan memberikan nuansa baru dalam pengajaran
khususnya Sistem Pendukung Keputusan. Saya menyadari dalam menyusun makalah
ini masih banyak terdapat kelemahan dan kekurangan. Tegur sapa dan kritik yang
membantu sangat, saya harapkan demi menyempurnakan makalah ini. Akhir kata saya
mengharapkan semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi saya dan para pembaca.

Om Shanti Shanti Shanti Om

Penyusun

II
 BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.
Di dalam setiap kehidupan kita sebagai makhluk sosial kadang dituntut untuk
mengambil sebuah keputusan. Keputusan ini lah yang terkadang membuat kita
akan semakin berfikir keras, apakah keputusan yang akan kita ambil tersebut sudah
merupakan keputusan yang baik, dan telah mempertimbangkan segala aspek yang
berupa data?
Nah untuk itulah kita memerlukan sebuah sistem yang mendukung proses
pengumpulan data dan yang berguna untuk kita agar lebih memudahkan didalam
mengambil sebuah keputusan. Di era komputasi yang telah memasuki masa
Revolusi Industri 4.0 seperti saat ini, penggunaan sistem komputer untuk
membantu aktivitas manusia sudah tidak dapat dipungkiri lagi keberadaanya.
Bahkan di negara maju seperti jepang, korea dan lain-lain mereka telah
berlomba-lomba dan bahkan mengupayakan bahwa kecerdasan buatan atau
Artificial intelegent akan dapat menggantikan seluruh proses kerja manusia.
Sehingga efisiensi waktu dan tenaga akan dapat ditempuh dan digantikan dengan
baik.

1.2 Rumusan Masalah.

a. Apa Definisi Dari Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan ?
b. Apa pengertian dari masalah terstruktur, semi terstruktur, dan tidak terstruktur
?
c. Jelaskan yang menjadi kriteria dalam meggambil keputusan dalam sistem
pengambilan keputusan pemilihan tempat makan dan cara penilaiannya ?
d. Bagaimana peran penting manusia sebagai pengambil keputusan dan
contohnya ?
1.3 Tujuan Pembahasan.
a. Menjelaskan definisi dari Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan
b. Menjelaskan tujuan utama dibentuknya Sistem Pendukung Pengambilan
Keputusan
c. Menjelaskan yang menjidi kriteria dalam meggambil keputusan dalam sistem
pengambilan keputusan pemilihan tempat makan dan cara penilaiannya
d. Menjelaskan peran penting panusia sebagai pengambil keputusan dan
contohnya

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan

Sistem pendukung keputusan (SPK) adalah bagian dari sistem informasi berbasis
komputer termasuk sistem berbasis pengetahuan atau manajemen pengetahuan yang
dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau
perusahaan. Dapat juga dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data
menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi terstruktur yang
spesifik
a. Keputusan Terprogram
Keputusan ini bersifat berulang dan rutin, sedemikian hingga suatu prosedur pasti
telah dibuat menanganinya sehingga keputusan tersebut tidak perlu diperlakukan
b. Keputusan Tak Terprogram
Keputusan ini bersifat baru, tidak terstruktur dan jarang konsekuen. Tidak ada
metode yang pasti untuk menangani masalah ini karena belum ada sebelumnya atau
karena sifat dan struktur persisnya tak terlihat atau rumit atau karena begitu pentingnya
sehingga memerlukan perlakuan yang sangat khusus.

Tujuan dari Sistem Pendukung Keputusan adalah sebagai berikut :

1. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semi terstruktur.
2. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan bukannya di maksudkan
untuk menggantikan fungsi manajer
3. Meningkatkan efektivitas keputusan yang di ambil manajer lebih daripada
perbaikan efisiensinya
4. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semi terstruktur.
5. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan bukannya di maksudkan
untuk menggantikan fungsi manajer
6. Meningkatkan efektivitas keputusan yang di ambil manajer lebih daripada
perbaikan efisiensinyaMemiliki kecepatan komputasi yang lebih tinggi dari
manusia.
7. Peningkatan efektivitas dan produktivitas.

2
2.2 pengertian dari masalah terstruktur, semi terstruktur, dan tidak terstruktur.
1. Masalah Terstruktur, merupakan suatu masalah yang memiliki struktur masalah
pada 3 tahap pertama, yaitu intelijen, rancangan dan pilihan.
2. Masalah Tak Terstruktur, merupakan masalah yang sama sekali tidak memiliki
struktur pada 3 tahap diatas.
3. Masalah Semi-Terstruktur, merupakan masalah yang memiliki struktur hanya pada
satu atau dua tahap.

2.3 kriteria dalam menggambil keputusan dalam sistem pengambilan keputusan

pemilihan tempat makan dan cara penilaiannnya.
Hal hal yang menjadi kriteria dalam pemilihan tempat makan adalah
a) Jarak ke tempat makan
Jarak termasuk ke dalam kriteria untuk mengambil keputusan dalam hal
memilih tempat makan, karena jika jarak yang ditempuh untuk mencari tempat
makan sangat jauh maka seseorang akan cenderung memilih tempat makan yang
memiliki jarak yang paling dekat dengan tempat ia berada.
b) Fasilitas yang disediakan
Kelengkapan fasilitas termasuk ke dalam kriteria untuk mengambil keputusan
dalam hal memilih tempat makan, karena dengan fasilitas yang jumlahnya
memadai dan kualitasnya baik makan orang akan cenderung memilih tempat
tersebut dibandingan dengan tempat yang fasilitasnya kurang memadai.
c) Porsi makanan
Porsi makan juga akan sangat mempengaruhi seseorang dalam memilih
tempat makan karena setiap orang memiliki porsi makan yang berbeda beda seperti
halnya made yang memiliki badan yang besar dan putu yang memiliki badan yang
kecil. Dimata made porsi yang disediakan di tempat A sangat sedikit menurutnya
tetapi menurut putu porsi yang disediakan di tempat yang sama merupakan porsi
yang sangat banyak.
d) Kebersihan tempat makan
Kebersihan merupakan hal sangat penting bagi seseorang yang akan memilih
tempat makan karena jika tempat makan tersebut tidak bersih maka orang tersebut
pasti tidak memiliki nafsu makan dan tidak akan memilih temat tersebut.

3
e) Kenyamanan
Kenyamanan menurut setiap orang pasti berbeda - beda seperti ada yang
nyaman ditempat yang ramai ada pula yang nyaman di tempat yang sepi. Dan
kenyamanan juga dapat dilihat dari pelayanannya,fasilitasnya, maupun kebersihan
tempatnya.
f) Biaya
Biaya per porsi makanan, biaya merupakan faktor yang penting dalam
memilih tempat makan karena seseorang akan cenderung memilih tempat makan
yang murah tetapi makanannya wah.
g) Pelayanan
Pelayanan merupakan hal yang mempengaruhi seseorang dalam memilih
tempat makan, misalya jika tempat makan A memiliki pelayanan yang kurang baik
maka orang orang akan cenderung pergi ke tempat lain yang memiliki palayan
yang lebih baik.
h) Daftar Menu
Daftar menu menjadi salah satu hal yang penting dalam memilih tempat
makan, karena setiap orang pasti memiliki makanan kesukaan yang berbeda beda,
oleh sebab itupun pilihan tempat makannya pun berbeda.

Dari kriteria di atas banyak hal yang tidak dapat diukur jumlahnya atau tidak
memiliki satuan yang jelas oleh sebab itu maka di buatkanlah sistem rating dimana
tempat makan tersebut bisa mengadakan survei terhadap pelanggan yang datang
ketempat mereka apakah pelanggan merasa puas atau tidak terhadap kriteria kriteria
yang telah disediakan.

2.4 Pentingnya manusia sebagai pengambilan keputusan dan contohnya.

Manusia Memiliki peranan penting dalam pengambilan keputusan karena

keputusan terakhir di tentukan oleh manusia. Dan terkadang disituasi tertentu komputer
tidak bisa mengambil keputusan yang tepat karena beberapa faktor salah satunya yaitu
faktor emosional. Oleh sebab itu manusia memiliki peranan yang sangat penting dalam
pengambilan keputusan. Contohnya dalam sistem menentukan beasiswa dimana ada 10
pelamar beasiswa tetapi hanya dicari 5 mahasiswa penerima beasiswa tersebut. Di
dalam sistem pendukung pengambilan keputusan terdapat 2 mahasiswa yag memiliki

4
skor yang sama yaitu urut 5 dan 6. oleh sebab itu seorang panitia tersebut memutuskan
untuk memilih no 6 sebagai penerima beasiswa karena mahasiswa tersebut lebih aktif
dibandingkan mahasiswa ke 5 tersebut.

5
 BAB III PENUTUP
1.1 Kesimpulan
Sistem pendukung keputusan (SPK) adalah bagian dari sistem informasi berbasis
komputer termasuk sistem berbasis pengetahuan atau manajemen pengetahuan yang
dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau
perusahaan. Dapat juga dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data
menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi terstruktur yang
spesifik.

Keunggulan Komputer dalam Mengambil Keputusan Memiliki tingkat

komputasi dan akurasi yang lebih tingg diandingka manusia, Dapat menyimpan data
secara permanen, Dapat mengurangi biaya dan lebih mengefisiensikan waktu,
Pengambilan keputtusan secara objektif. Manusia Memiliki peranan penting dalam
pengambilan keputusan karena keputusan terakhir di tentukan oleh manusia. Dan
terkadang disituasi tertentu komputer tidak bisa mengambil keputusan yang tepat
karena beberapa faktor salah satunya yaitu faktor emosional. Oleh sebab itu manusia
memiliki peranan yang sangat penting dalam pengambilan keputusan.

1.2 Kritik dan Saran.

Pengambilan keputusan yang menggunakan sistem sebagai pendukung utamanya
memang sangat mempermudah kita sebagai manusia di dalam sebuah instansi atau
organisasi sehingga dalam kata lain tingkat efisiensi akan semakin tinggi dan akan
semakin jelas. Namun tidak sepenuhnya keputusan tersebut dapat diputuskan oleh
sebuah sistem oleh sebab itu manusia memiiki peran yang sangat penting dalam
pengambilan keputusan karena setiap keputusan akhir diputuskan oleh manusia.

6
 Daftar referensi

Lilis Nurhayati. 02/04/2016. Sistem Pendukung Keputusan. Diakses pada 21/2/2019.

http://lecturer.fikom.umi.ac.id/lilis/2016/04/02/sistem-pendukung-keputusan/

Sindarku. 31/02/2010. Tujuan Sistem Pendukung Keputusan. Diakses Pada

21/02/2019.
https://sindarku.wordpress.com/2010/10/06/tujuan-sistem-pendukung-keputusan/