Laporan ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk mengikuti Ujian Nasional
(UN) dan Ujian Sekolah (US)
Disusun Oleh :
Kelas : XI TKJ 1
NIS : 2684
Mengetahui
Kepala Sekolah
H.Muslichan Noor,S.Pdi
i
LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING INDUSTRI
PT. Duta Computer
Telah diteliti dan disahkan oleh guru pembimbing Instansi di PT. Duta
Computer pada :
Mengetahui
ii
PERSEMBAHAN
Semoga apa yang telah saya kerjakan di PT. Duta Computer ini dapat berguna
bagi saya, keluarga, teman-teman semua dan pembaca.
iii
MOTTO
iv
KATA PENGANTAR
v
DAFTAR ISI
vi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Kegiatan praktek kerja merupakan kurikulum pendidikan Sekolah
Menengah Kejuruan yang mendukung kegiatan belajar mengajar siswa melalui
kegiatan praktek kerja secara langsung di dunia kerja sesuai dengan program studi
tertentu untuk mencapai keahlian kerja sebagai bekal untuk bekerja secara
profesional.
Untuk mewujudkan tujuan tersebut, maka diterapakan suatu sistem
pendidikan yang dikenal dengan istilah “Praktek Kerja Instansi
(PRAKERIN)”.Atau disebut juga dengan “Pendidikan Sistem Ganda (PSG)”.
Sistem ini merupakan suatu bentuk penyelenggaraan pendidikan keahlian
profesional yang memadukan secara sistematis program pendidikan di sekolah
dengan program penguasaan keahlian melalui kegiatan bekerja secara langsung
dan terarah untuk mencapai tingkat keahlian profesional tertentu.
Keahlian profesional hanya dapat dikuasai melalui cara mengerjakan
langsung pekerjaan pada bidang profesi yang ada dalam dunia kerja.Sehubungan
dengan itu, maka siswa SMK pada jenjang tertentu diwajibkan mengikuti kegiatan
praktek kerja secara langsung.
1
2
C. Tujuan
Kegiatan prakerin dilaksanakan dengan tujuan sebagai berikut :
1. Meningkatkan mutu dan pendidikan kejuruan melalui peran dunia
kerja
2. Meningkatkan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan tenaga kerja
yang berkualitas
3. Menghasilkan tenaga kerja yang memiliki pengetahuan,keterampilan
dan etos kerja yang sesuai dengan tuntutan lapangan kerja
4. Memberi pengetahuan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian
proses pendidikan
5. Memperoleh kesetaraan dan kesepadanan antara sekolah dan dunia
kerja
4
5
B. Manajemen di Dunia Usaha / Dunia Industri
PT. Duta Computer adalah perusahaan IT yang dapat memebantu dan
memberikan solusi kepada costumer untuk menyelesaikan suatu masalah berupa
hardware dan software. Duta Computer juga bekerja sama dengan perusahaan HP
Jakarta, ASUS Jakarta, & LENOVO untuk mempermudah konsumen yang di
Batam untuk menyelesaikan persoalan di dalam Computer PC, Laptop, Printer,
DLL
1. Struktur Organisasi
(Halaman Berikutnya)
STRUKTUR ORGANISASI DI PT. DUTA COMPUTER
DIREKTUR UTAMA KOMISARIS UTAMA KOMISARIS
Rudy Herry Zubirianto
6
Purchasing Store IT Consultan Tech. Supervisor Netwok Division Accounting A/R Finance Billing
Mkt. Exec Surya
Lusi Yohanis Heru Theresia Robert Susanti Le Yong Aton Jon
Marina
Sandi Fr Uwaya Yashinta
Anthony Dery Debora
Ass. Supervisor
Technisi Collector
Agnes Zuhri
Dame Syaiful
Delivery Imron
Hairel Yunizar
Erick Technisi Hendrik
Ruslan Riced Azman
Chandra Rangga Azmi
Heru David
Leo Doni
Alvino David
Suryanto Suhelmi
Indro HendraT
Receptionist
Tika
Office Boy
Zaharudin
Hendra
7
1. Direktur Utama
Tugas :
a. Memimpin rapat umum, dalam hal: untuk memastikan
pelaksanaan tata-tertib; keadilan dan kesempatan bagi semua
untuk berkontribusi secara tepat; menyesuaikan alokasi waktu
per item masalah; menentukan urutan agenda; mengarahkan
diskusi ke arah konsensus; menjelaskan dan menyimpulkan
tindakan dan kebijakan.
b. Bertindak sebagai perwakilan organisasi dalam hubungannya
dengan dunia luar.
c. Membuat keputusan mengenai detil pembagian
tugas,wewenang dan tanggung jawab anggota Dewan Direksi
2. Komisaris Utama
Tugas :
a. Memberi nasehat dan mengawasi pelaksanaan tugas Dewan
Direksi sehari-hari.
3. Komisaris
a. Memberi nasehat dan mengawasi pelaksanaan tugas
DewanDireksi sehari-hari
8
4. General Manager
Tugas :
a. Menentukan garis kebijakan umum dari program kerja
perusahaan.
b. Bertanggung jawab ke dalam dan ke luar perusahaan.
c. Mengarahkan dan meneliti kegiatan perusahaan.
d. Menyebarkan dan menerapkan kebijaksanaan serta mengawasi
pelaksanaannya.
e. Melaksanakan kontrak kerja dengan pihak luar.
f. Mengkoordinir dan mengawasi tugas-tugas yang didelegasikan
kepada manager dan menjalin hubungan kerja yang baik.
5. IT Manager
Tugas :
a. Memelihara IT infrastructure di dalam perusahaan sehingga bisa
menunjang operasi dan bisnis dari perusahaan tersebut.
7. Marketing Executive
a. Merencanakan dan melaksanakan kegiatan pesamasaran.
b. Memotivasi dan mendukung kegiatan distributor hingga
memantau perkembangan pasar.
9
c. Mengadakan kerjasama yang baik dengan pihak luar.
8. Gudang
a. Menerima Barang dari Supplier dan menyalurkannya ke area
took
9. Technisi Supervisor
a. Membicarakan rencana kerja kepada atasan
b. Memberikan padangan pekerjaan operasional dengan skala
prioritas
c. Memutuskan pekerjaan yang diimplementasi
d. Menilai pekerjaan bawahan dengan formulir appraisal yang
tersedia
e. Memberikan arahan teknis dan non-teknis kepada bawahan
f. Memberikan laporan kepada atasan
10. Teknisi
a. Bertanggung jawab atas pekerjaan pada klien.
b. Bertanggung jawab atas pekerjaan pada perusahaan secara
professional.
A. Program Kerja
Di perusahaan ini ada tiga lini bisnis utama untuk Duta Komputer adalah
sebagai berikut:
1. Menyediakan Perangkat Keras, Termasuk Aksesoris Dan Perlengkapan.
Duta Komputer menyediakan bagi pelanggannya sarana untuk
mendapatkan berbagai jenis dan berbagai merek PC, Server dan Aksesoris.
Bagi pelanggan yang memiliki kebutuhan yang lebih spesifik, Duta Komputer
juga memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan sistem tertentu
berdasarkan kebutuhan dan persyaratan. Selain sistem komputer, Duta
Komputer juga menyediakan aksesoris seperti printer, monitor LCD, modem,
kartu suara dan video, dan lain-lain. Sedangkan untuk persediaan, Duta
Komputer menyediakan tinta dan pita yang digunakan dalam printer yang
paling umum tersedia di pasar. Sebagai tambahan baru, Duta Komputer
sekarang memegang distribusi merk APC dari UPSes, untuk lebih dukungan
bagi pelanggan Batam membutuhkan perlindungan daya. Ini termasuk titik
penjualan dan pusat servis, serta titik garansi drop-off. Untuk merek PC, Duta
Komputer juga bertindak sebagai Reseller untuk Merek PC Dell. Hal ini
memastikan bahwa semua kebutuhan untuk PC merek Dell dan server dapat
dijaga secara langsung dari Batam, sehingga memotong transportasi lebih dan
dukungan waktu dan biaya dari Jakarta. Seperti yang lain plus, kami juga
merawat 3 layanan jaminan Dell tahun untuk Batam dan daerah sekitarnya.
10
11
2. Layanan dan Dukungan Pemeliharaan
Layanan dan Pemeliharaan selalu menjadi bagian kuat dari perusahaan.
Duta Computer adalah toko ritel di Batam hanya menerima satu-ke-satu
jaminan pengganti (aturan-aturan tertentu berlaku) kepada para pelanggannya.
Bagi mereka item yang garansi penggantian satu-ke-satu tidak bisa diterapkan,
Duta Komputer juga menyediakan pengganti sementara untuk barang-barang,
sambil menunggu keputusan untuk item yang akan diperbaiki. Duta Komputer
telah cukup banyak usaha menjalankan sistem produksi misi-kritis sebagai
pelanggan, Duta Komputer juga harus menerapkan aturan-aturan tertentu
untuk mengakses jenis pelanggan. Dengan demikian adalah alasan untuk
waktu 4 jam respon metode baku yang diterapkan kepada nasabah, dimana
Duta Komputer menyediakan spesialis teknis di tempat dalam waktu 4 jam
dari panggilan pelanggan.
3. Jaringan Desain dan Konsultasi, dan Sistem Keamanan
Dari beberapa tahun terakhir, Duta Komputer juga menyediakan sistem
jaringan dan keamanan. Dari kantor kecil perlu untuk berbagi printer untuk
sebuah perusahaan swasta yang menyediakan gateway internet kepada
pelanggan mereka, Duta Komputer telah menyediakan semua. Layanan ini
mulai dari kunjungan ke lokasi, desain, pengadaan peralatan, dan
pelaksanaannya, sampai dengan jasa pengujian, pemeliharaan dan
garansi.Khusus untuk Security System, Duta Komputer juga memegang
distribusi untuk Intotech, sebuah Pengawasan Korea berbasis CCTV Camera
System. Ini adalah server berbasis PC kamera, memungkinkan pengguna
untuk menyimpan backup dari catatan video dengan kecepatan gerakan real-
time dan ukuran hanya tergantung pada ketersediaan tempat HDD.
Dengan Service sebagai fokus kami melayani pelanggan kami, yang
mengandalkan Duta Komputer sebagai mitra sejati dalam keberhasilan bisnis
mereka. Kami tidak hanya menyediakan mereka dengan teknologi terbaik
mutlak, produk dan pelayanan, tetapi kita juga mendengarkan mereka, dan
mengantisipasi kebutuhan masa depan/bisnis mereka dan mendapatkan bisnis
mereka.
12
B. Kegiatan Prakerin
Dalam melaksanakan Praktek Kerja Instansi, kami mendapatkan banyak
pengalaman dari pekerjaan yang kami lakukan.
Pekerjaan yang kami lakukan diantaranya :
1. Troubleshooting / Check masalah pada Laptop, PC, Printer, DLL
2. Memperbaiki Laptop, PC, Printer, DLL yang rusak / bermasalah
3. Mengganti parts unit yang baru dengan yang rusak
4. Mendata unit yang sudah OK, Proses Order, dan Waiting
5. Packing unit / parts yang akan di kirim ke Industri lain
6. Instalisasi Software, OS, Dll
7. Merakit PC Desktop, PC Server, dan PC All in One
8. Merekap data bea cukai dan pajak
9. Mengirim unit / parts ke Industri lain
10. Trobleshooting langsung ke Industri yg tidak bisa membawa unitnya
ke Toko
11. Trobleshooting Software Absensi / Fingerprint di Industri
12. Menerima telepon
13. Membereskan gudang
14. Dll
13
C. Pembahasan Judul
1. Mengenal Komponen Laptop
a) Power Adapter AC/DC
Power Adapter AC/DC memungkinkan anda untuk mengkonversi daya
AC bertegangan tinggi dari sumber listrik utama ke daya DC
bertegangan rendah yang tersedia pada laptop.
d) Mainboard
Mainboard adalah salah satu komponen utama pada sebuah laptop.
Semua komponen internal terhubung ke system board ini.
Motherboard laptop selalu disesuaikan dengan spesifikasi model.
Dengan kata lain, Anda tidak dapat mengganti mainboard suatu brand
laptop dengan mainboard brand lain.
15
e) Processor
Processor atau CPU (Central Processing Unit) adalah otak dari sebuah
komputer laptop. Prosesor adalah salah satu komponen utama dalam
laptop. Prosesor terhubung langsung ke mainboard melalui soket
prosesor atau soket CPU.
n) Keyboard
Pada laptop, keyboard adalah perangkat input utama. Ini merupakan
interface antara pengguna dan laptop. Pada kebanyakan laptop
keyboard terhubung langsung ke motherboard melalui kabel pita datar.
Dalam wujudnya, keyboard menggunakan susunan tombol atau key,
untuk bertindak sebagai tuas mekanis atau saklar elektronik. Meskipun
pengembangan perangkat input alternatif, seperti mouse, touchscreen,
pen devices, pengenalan karakter dan pengenalan suara, keyboard tetap
perangkat yang paling sering digunakan dan paling serbaguna
digunakan untuk langsung masukan ke dalam komputer.
20
o) Touchpad
Touchpad ini berfungsi untuk menggerakkan pointing device pada
layar system operasi atau sama seperti mouse.Hanya saja Touchpad
mudah digunakan karena penggunaanya hanya menggunakan sentuhan
tangan.
p) Wireless Card
Wireless card atau yang lebih dikenal sebagai WLAN (Wireless LAN)
adalah komponen yang membantu anda untuk dapat terkoneksi ke
jaringan lokal maupun internet tanpa harus menggunakan kabel
(Wireless).
21
q) Web Camera
Kebanyakan Laptop yang paling baru dilengkapi dengan kamera web
yang juga dikenal sebagai webcam. Kamera web terletak di bagian atas
panel layar. Beberapa orang berpikir kamera web adalah bagian dari
layar LCD tapi sebenarnya tidak. Kamera web adalah komponen
terpisah yang dipasang di dalam panel tampilan (display panel) di atas
layar LCD.
5. Pasang semua kabel pada Mainbord, seperti kabel Felxible, Port USB,
Power AC/DC, Fan, dll. Pada Slotnya masing masing.
12. Pasang dan kencangkan semua baut yang ada dibagian bawah Laptop
1. Faktor Pendukung
Ada beberapa faktor pendukung yang membantu kami selama
melaksanakan prakerin di PT. Duta Computer .Faktor pendukung tersebut
diantaranya :
1. Lingkungan kerja yang bersih dan asri
Lingkungan PT. Duta Computer yang bersih serta asri membuat
kami merasa nyaman dalam melaksanakan tugas.
2. Karyawan yang baik dan ramah
Karyawan di PT. Duta Computer yang baik dan ramah membuat
kami tidak membutuhkan banyak waktu untuk beradaptasi dengan
lingkungan kerja.
3. Fasilitas yang memadai
Fasilitas yang terdapat di PT. Duta Computer sangat memadai
sehingga kami bisa mengerjakan tugas dengan cepat.
30
2. Faktor Penghambat
Dalam melaksanakan pekerjaan pasti ada berbagai hambatan.Begitu
pula dengan kami yang baru mengenal dunia kerja, kami juga mengalami
berbagai hambatan.Hambatan-hanbatan tersebut antara lain :
1. Kurangnya Pengalaman
Pengalaman merupakan kunci bagi keberhasilan suatu pekerjaan yang
dilakukan.Kami belum begitu berpengalaman sehingga perkejaan yang
kami kerjakan kadang tersendat-sendat.
2. Kurangnya ketrampilan dan kreativitas siswa
Ketrampilan dan kreativitas kamimasih kurang karena kami baru
terjun ke lapangan kerja.
3. Kurang Menguasai Peralatan Kantor
Ada beberapa peralatan kantor yang belum kami kuasai.Sehingga kami
harus meluangkan waktu untuk berlatih terlebih dahulu.
4. Teori dan Praktek yang tidak sesuai
Kurang sesuainya antara teori dan praktek yang diterima di sekolah
dengan pelaksanaan atau praktek pekerjaan yang sesungguhnya di
lapangan menyebabkan hasil yang dicapai kurang maksimal dalam
pelaksanaannya.
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dengan adanya Praktek Kerja Instansi (PRAKERIN), kami dapat
mengambil kesimpulan bahwa kegiatan ini sangat bermanfaat bagi siswa-siswi
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK).Pengalaman kerja yang didapatkan akan
membuat para siswa memiliki keahlian yang profesional dalam bidangnya, dan
mendidik para siswa untuk memiliki rasa disiplin dan tanggung jawab yang tinggi.
B. Kesan
Prakerin yang kami jalani di PT. Duta Computer sangat menyenangkan.
Karyawan disana sangat ramah dan sabar dalam membimbing kami.Kami yakin
pengalaman yang kami dapat selama prakerin dapat membantu kami kedepannya.
C. Saran
Berikut akan kami sampaikan saran-saran agar pelaksanaan prakerin
mendatang bisa menjadi lebih baik.
1. Bagi Sekolah
a. Hendaknya memilih tempat prakerin yang jaraknya tidak terlalu jauh
dari tempat tinggal siswa.
b. Hendaknya penempatan peserta prakerin disesuaikan dengan program
studi masing-masing siswa.
c. Hendaknya tetap menjaga hubungan baik dengan PT. Duta Computer.
31
32
DAFTAR PUSTAKA