Perbaikan dan perubahan yang disesuaikan dengan kondisi RSDA saat ini :
1. KEPERAWATAN
PROGRAM KERJA
Proker keperawatan utk jenjang karir keperawatan : dilakukan di awal Januari 2017
Penambahan tenaga keperawatan, rotasi mutasi SDM secara berkala : rotasi sementara bd.
Yanu ke Unit VK
Investasi dan kalibrasi alkes : lakukan kalibrasi alkes secara berkala, dimulai dari yang kecil-
kecil saja dan disesuaikan dengan budget
Pencapaian proker keperawatan 76% yang belum tercapai 24%
Rapat berkala keperawatan harus terdokumentasi dengan baik (undangan,daftar hadir dan
hasil notulensi rapat)
Ronde keperawatan tidak hanya dilakukan oleh Bagian Keperawatan saja, bisa dilakukan
bersama managemen juga
Refreshing protap harus terdokumentasikan juga
Laporan bulanan keperawatan bisa mencakup laporan proker yang sudah dilakukan
Hasil pelatihan internal dan eksternal selain didokumentasikan di Diklat harus
terdokumentasikan juga di bag keperawatan
Untuk kalibrasi keperawatan, hanya melakukan kalibrasi utk unit keperawatan saja. Utk
kedepannya kalibrasi alat akan diajukan oleh masing-masing bagian ke Bagian Umum, tidak
hanya menunggu dari Bagian Umum.
Kaibrasi alat-alat di IHC juga harus dijadikan prioritas
PROGRAM INVESTASI
2. PENUNJANG MEDIS
PROGRAM INVESTASI
Untuk investasi lemari narkotika dan psikotropika sudah melakukan survey, tetapi penawaran
yg didapat melebihi anggaran investasi yang telah ditentukan (4juta), rencana dialihkan ke
tahun 2017
Program investasi penggantian toilet gizi,rak penyimpanan hasil foto rontgen sedang proses
pengajuan ke bag umum
Untuk program investasi penambahan TLD harus dipastikan kembali
Program investasi penambahan telepon mobile direaloaksikan untuk pembelian mother
board
Pencapaian program investasi bagian jangmed sebesar 69% dan belum terealisasi 31%
PROGRAM KERJA
3. PELAYANAN MEDIS
PROGRAM KERJA
PROGRAM INVESTASI
Program investasi lampu operasi belum terealisasi dikarenakan mayoritas pasien BPJS dan
masih mengalami kerugian sehingga lampu operasi belum menjadi prioritas
Undang dr. Didi utk membahas Dokter yang tidak ber SIP
Diperlukan pembahasan struktur Komite Medis (dr. Didi membentuk Komite Medis)
4. REKAM MEDIS
PROGRAM KERJA
PROGRAM INVESTASI
Program investasi pengadaan kamus kedokteran dan alfa link dialihkan ke tahun 2017 karena
belum prioritas
Penggantian printer dit metrix di RJ sudah tidak diperlukan/dibutuhkan
Pencapaian program investasi Rekam Medis yang sudah terealisasi sebesar 43% dan belum
terealisasi 57%
5. MARKETING
PROGRAM KERJA
Untuk pelaksanaan MCU PT. PAKO tidak dapat terlaksana di Tahun ini
Program Kerja utk HUT RSDA rencana akan mengadakan jalan santai
Program kerja HRD Gathering rencana akan direalisasikan di Bulan Jan 2017
(realisasikan di Th 2016, dengan memperhatikan budget dan hanya perusahaan yang
potensial saja)
Program Kerja penyuluhan kesehatan utk 10 perusahaan sudah dilakukan di PT. Asama
Masukan untuk kalender kedepannya sebaiknya diadakan kalender per Unit usaha dan
mencantumkan nama-nama provider kerjasama
Pencapaian program kerja Marketing sebesar 69,3% dan belum terealisasi 30,7%
PROGRAM INVESTASI
Untuk seluruh anggaran program investasi bagian Marketing Th 2016 (loker,modem dan
pointer) sebesar Rp 1,5 juta akan direalokasikan untuk pengadaan sofa Marketing
Marketing harus sering melakukan study banding juga ke RS lain
Program kerja harus sesuai dengan income/pencapaian yang dihasilkan
Untuk tahun 2017, plang dimasukan kedalam program investasi bukan program kerja
(karena di tahun 2016 dimasukan kedalam proker, akan dilakukan negosiasi ke PT. VGA)
Marketing harus fokus menambah IHC dan maintenance IHC juga harus dilakukan
6. HRD
PROGRAM KERJA
PROGRAM INVESTASI
Penambahan kamera CCTV @ Hardisk 2 Terrra
Pengadaan Finnger Print
Pengadaan Printer khusus HRD
Program Investasi HRD 81% Terealisasi dan 19% belum terealisasi
8. UMUM
PROGRAM INVESTASI
RTU (Rumah Tangga Dan Umum)
Pembuatan plafon lantai 1belum terealisasi
Pembangunan lantai 2 atas R UGD blm terealisasi
Pembelian kaca film avanza sudah terealisasi
Pembelian AC cadangan total 3
Kedepannya AC lebih jelas lagi antara penambahan dan penggantian (lebih baik dicadangkan
tapi terpakai)
Rencanakan AC untuk tahun depan agar di prioritaskan serta maintenance nya
Renovasi kamar mandi di masukan di program kerja
Buatkan investasi sesuai dengan kemampuan dan SDM dan konsepkan kerjasama dengan
pihak luar
Adakan purchasing umum, dibawah wadir (mencari vendor & negosiasi)
Program investasi sudah terealisasi 4 %
PROGRAM KERJA
Dari 70 sub item sudah 40% terealisasi
Kalibrasi alkes direncanakan di bagiannya masing2, bukan menjadi bagian tugas umum,
pengajuan ke umum namun secara teknis nya di bagiannya masing2.
7. AKUNTANSI
PROGRAM INVESTASI
Total investasi 45.000.000 realisasi 3.900.00 persentasi nya 8,67%
Kedepannya investasi harus lebih besar dan perlu adanya pelatihan bagi pengembangan
karyawan dan staf, untuk update ilmu
Perhatikan berkas akuntansi untuk menghindari arsip hilang, karena sebagai bukti kuat
keuangan
Gudang belum terealisasi, untuk kedepannya harus di realisasikan .
Pengembangan software
PROGRAM KERJA
Jadwalkan pelatihan Unit Cost dengan VGA
Kumpulkan data-data untuk bahan pelatihan unit cost
Program Kerja sudah terealisasi 65% dan belum terealisasi 35%
1. KEPERAWATAN
PROGRAM KERJA
Rapat berkala keperawatan agar lebih efektif review juga pencapaian proker dan investasi
Audit asuhan keperawatan konsepkan juga dari masing-masing kepala ruangan
Untuk refreshing protap keperawatan uraikan secara detail
Pemantauan dokumentasi libatkan juga kepala ruangan
Untuk pelatihan HIPERCI disesuaikan juga dengan rencana pengembangan ICU dan NICU
Program kerja pembangunan diganti menjadi pengembangan fasilitas
Untuk pemantauan kepuasan pasien thd pelayanan keperawatan dan pemantauan
pelayanan keperawatan bisa dijadikan satu/tdk utk meminimalisasi biaya atau revisi
pemantauan pelayanan keperawatan dulu sebelum pemantauan kepuasan pasien thd
pelayanan keperawatan
Masukan untuk pengadaan kepala shift dengan pemberian tunjangan
Masukan untuk POS kedepannya bukan dari cleaning service lagi, dan menjadi bagian
keperawatan bukan bagian umum. Pengantaran pasien Ranap harus dilakukan oleh perawat,
tidak hanya diantar oleh POS
PROGRAM INVESTASI
2. HRD
PROGRAM KERJA
Untuk peremajaan ID card kedepannya akan dikelola langsung oleh HRD bukan oleh IT
HUT RSDA lebih tepat dimasukkan ke dalam program kerja Marketing, tidak di HRD
Untuk pelatihan pengembangan kompetensi unit HRD harus ada realisasi/penerapannya juga
Untuk KPI study banding ke RS Harum, untuk evaluasi penilain kinerja cukup melalui KPI atau
tetap menggunakan EPK juga
Koordiansi dengan PT SIS dimasukkan juga kedalam program kerja HRD
Study banding ke RS Grup Sismadi dan manufacture harus dimasukan juga ke dalam program
kerja HRD
Untuk pelatihan yang berkaitan dengan Akreditasi harus dirinci
Untuk penyesuaian gaji harus dilakukan di bulan Januari 2017
MCU Mitra Kerja diadakan setiap 1 tahun sekali
HUT RI juga lebih tepat jika dimasukkan ke dalam program kerja Marketing
Untuk MCU gizi yang dilakukan setiap 6bln sekali dimasukkan ke HRD
Masukan untuk mengadakan Halal Bil Halal internal RS. Delima Asih Sisma Medika
PROGRAM INVESTASI
Renovasi kantin akan mengganti etalase dan perubahan tata letak kantin
Program investsi Human Resource Information Sistem mencakup perekrutan, absensi,
pengontrolan driver, cuti karyawan dll
Pengadaan mesin kontrol pintu untuk mengontrol akses keluar masuk office/managemen
Pengadaan lemari berkas HRD untuk memisahkan data karyawan per Unit tidak menurut
alfabet lagi
Untuk masing-masing bagian tidak mengadakan anggaran investasi untuk
pembangunan/renovasi karena sudah dimasukkan kedalam master plan RSDA
Anggaran investasi renovasi kantin dihilangkan saja
Anggaran investasi pengadaan CPU, UPS dimasukan ke investasi IT
Pengadaan mesin kontrol pintu managemen, peremajaan meja kerja HRD (staf recrt &
sekretariat) pertimbangkan untuk dimasukan ke dalam program pembangunan office dll
Harus ada pembahasan dengan PT SIS mengenai kinerja PT SIS
Masukan untuk pengurusan perizinan dimasukkan kedalam investasi HRD (baik dimasukkan
ke HRD maupun Umum harus diorganisir oleh 1 orang khusus)
3. REKAM MEDIS
PROGRAM KERJA
PROGRAM INVESTASI
4. PENUNJANG MEDIS
PROGRAM INVESTASI
Sesuai standar MPO tidak boleh menyimpan obat diatas lemari, untuk tahun depan perlu
penambahan lemari obat dan alkes, dan ditempatkan di area gudang
Investasi lemari narkotik dan psikotropik sebenarnya ada di Tahun 2016, tetapi anggaran
tidak mencukupi maka dimasukkan kembali di investasi Tahun 2017 dengan menaikan
anggaran menjadi 20 juta
Renovasi ruang cuci piring dialihkan ke bagian umum
Ada diskusi antara manajemen dan unit gizi
Rak BMK & BMS akan diganti dengan bahan yang lebih baik dari bahan segar (stainless), dan
penggantian kulkas dialihkan ke UMUM
Untuk mempercepat pendinginan makanan perlu ditambahkan kipas angin
Pembelian pesawat rontgen, karna surat izin nya habis di tahun 2018,dan skala nya sudah
tidak memadai karna masih 300mA dan harus 500mA
Penggantian pintu ruang pemeriksaan
Peremajaan komputer dialihkan ke bagian IT
Untuk penambahan AC di pending sampai setelah ada pemeriksaan dari bagian umum
Wastafel stainless di laboratorium belum direalisasi tahun ini, karena terkendala tukang
(pemasang)
Pembuatan ruang sampel dahak dan ruang pemeriksaan BTA berada di luar laboratorium
(dipertimbangkan)
Untuk mengefektifkan tens, perlu ditambahkan ultra sound
Laboratorium dalam keadaan terbuka, dan ruang sampling diperbaiki agar lebih nyaman
untuk pasien
Study banding ke hermina pasteur, untuk klinik tumbuh kembang anak
Study banding unit gizi, ke rumah sakit dan hotel,untuk rumah sakit tidak ke rs sismadi
PROGRAM KERJA
Pengembangan karyawan IF :
1. Astuti (Kuliah, IT)
2. Ati (Kuliah, S1 Farmasi)
3. Feti (Kuliah, D3 Farmasi)
4. Intan (SMF)
5. Mentari (Kulah, S1 Farmasi)
6. Meti (SMF)
7. Nurul (SMF)
8. Rodita (Kuliah, Manajemen)
9. Rini (SMF)
10. Yeyen (Kuliah, umum)(mutasi ke purchasing umum/FO)
11. Zaenab (SMF)
12. Ismayanti (SMF)
13. Suhara (SMP)
Pengaturan kinerja karyawan yang belum memiliki D3 Farmasi
(RENCANA)
Mitra Kerja IF yang dimutasi :
1. Astuti
2. Rodita
3. Yeyen
4. Suhara (rencana mutasi ke Akuntansi, dengan syarat Ijazah SMA & kursus komputer)
Lulusan SMF yang dipertahankan
1. Ismayanti
2. Rini
3. Intan
Untuk rencana di CUT :
1. Meti
2. Nurul
3. Zaenab
Untuk lulusan SMF yang dipertahankan dan rencana dimutasi, apabila di unit lain tidak ada
posisi yang kosong/tidak memenuhi syarat maka dengan terpaksa di CUT
5. KEUANGAN
PROGRAM KERJA
SOP pengelolaan piutang merupakan sumber kelancaran cash flow (pembuatan penagihan,
proseskonfirmasi) piutang berjalan dilakukan sebulan sekali, dan harus diantar keperusahaan
berapa lama tempo waktunya, agar sesuai target.
Pelatihan soft skill, study banding ke RS lain
SPO piutang ditambahkan kedalam jobdesk koordinator piutang
Kasir hanya menerimaprosespembayaran dan laporan pembuatan cash flow, dan mengejar
cash flow harian
Pembuatan BPKB dan Cek harus dialkukan oleh kasir, untuk menghindari data yang tidak
balance
Kasir pemantauan nya langsung ke kabag
Staf piutang tidak menerima uang cash, uang cash hanya diterima oleh kasir
Pembentukan kanit keuangan, bentuk SOP dan bentuk hierarki nya
Buatkan SPO BS sementara di keuangan
Program kerja pengembangn sistem keuangan dialihkan ke IT
Pembuatan penghitungan unit cost RS
Sewa ATM masuk kedalam proker marketing
Pembuatan ruangan khusus kasir dialihkan ke umum
Program kerja mengenai casemix center dimasukan ke program yanmed
PROGRAM INVESTASI
Pemasangan CCTV di ruang keuangan dialihkan ke IT
6. AKUNTANSI
PROGRAM KERJA
Dibuatkan SPO untuk staf akuntansi masing2
Tambahkan laporan pembuatan aging piutang per bulan (percepatan aging piutang dari 60
hari menjadi 50 hari)
Evaluasi aging piutang setiap bulan bersama keuangan (bautkan jadwal rutin dan diserahkan
ke sekretariat)
Lakukan evaluasi/control untuk BHP tiap unit
Program kerja audit internal dibuatkan targetnya (terlaksananya audit internal setiap 1
minggu sekali)
Kaji dan control kembali (review) SPO yang ada di akuntansi, control juga pelaksanaan SPO
nya
Munculkan program kerja untuk pelatihan akuntansi dengan PT VGA
Perbaikan struktur organisasi (dibahas pada raker besok pada saat resume)
PROGRAM INVESTASI
Pengadaan lemari file dibuat per tanggal atau cth tanggal 1-5, 6-10 dst
Untuk tempat odner (file biaya) sebaiknya menggunakan lemari tertutup
Investasikan untuk penambahan rak penyimpanan dokumen
Program kerja dan investasi IT dipisahkan dari Akuntansi
7. MARKETING
PROGRAM KERJA
Pelatihan penanganan komplain ranap dan rajal
Penambahan staf marketing internal
Studi banding ke RS lain dan hotel
Survey kepuasan pelanggan rajal jangan menggunakan kuesioner lagi, buat agar lebih simple
saja (cth : menggunakan gambar puas dan tidak puas)
Leaflet / brosur dianggarkan 20.000.000
Penggabungan operator dan CS dilakukan di tahun 2017 (dengan jam kerja untuk operator 2
shift)
Untuk paket vaksin diganti menjadi promo vaksin
Tambahkan proker penyuluhan kesehatan internal RS
Program kerja foging dihlangkan saja
November lakukan pelunasan seluruh hutang fee rujukan
Jalankan dana talangan fee rujukan seperti gizi
Untuk pengambilan fee rujukan, pengisian form nya tidak dilakukan oleh Adm RI tetapi oleh
perujuknya sendiri
Penyusunan SPO perpanjangan kerjasama asuransi perusahaan
Pembuka jalan MOU di proker marketing, selanjutnya diserahkan unit terkait dan dibantu
oleh HRD
Sunatan massal dibarengi dengan pengobatan gratis
Evaluasi pelayanan kesehatan bagi pelanggan dan dibuatkan alatnya
Pelatihan pemantapan marketing RS
Masukan program kerja untuk focus media
PROGRAM INVESTASI
8. UMUM
PROGRAM INVESTASI
Pembuatan gudang driver digabung dengan pembangunan gedung baru
Penambahan kerjasama KSO mobil operasional
Ruang genset dihapus, karenasudah include dengan pembangunan
Pembelian AC dirubah menjadi penggantian AC
Untuk pengadaan AC cadangan 2 unit (rincian ac bepara PK)
Penggantian dan penambahan antena dimasukkan ke program investasi
Pintu kusen dan kamar mandi dan renovasi kamar mandi sudah include dengan
pembangunan ruangan (hapus saja)
Prorgam investasi pembangunan sebesar 17 miliar dipending ke tahun 2018, realisasi
program investasi pembangunan menggunakan anggaran yang 3 miliar
PROGRAM KERJA
Proker SSE dimasukkan ke program kerja HRD
Untuk kalibrasi alat harus direncanakan, keperawatan membuat schedule kalibrasi yang di RS
saja
Redaksional bahasa di proker harus diperbaiki agar sesuai dengan kegiatan yang mendukung
Sesuaikan mana proker mana program investasi, jangan ada dobel2 bahasa
Renovasi Ram/tangga gedung arumndalu, dimasukkan ke program investasi
Masukkan penyusunan dan sosialisasi SPO ke program kerja
Penambahan karyawan logistik
Penambahan karyawan laundry, mengingat kondisilaundry saat ini sering sakit
Untuk pelatihan yang spesifik masih tetap di program kerja umum, kecuali SSE
Tahun 2017, security pengelolaan nya tetap di RSDA
Pengecekan APAR dilakukan oleh IPSRS
Hygiene instalasi gizi bekerjasama dengan unit gizi (bu irma)
Dibuatkan SPO untuk pak Agung, monitoring kegiatan hariann
Perhatikan megenai sarana untuk petugas kebersihan (janitor,basecamp,ruang kerja, dll)
karena blm ada di proker dan investasi
Catatan : untuk semua program kerja dan investasi yang bersifat pembangunan serta
kebutuhan sarana & prasarana dikembalikan ke Bagian masing-masing, tidak masuk ke
dalam program kerja dan investasi Bagian Umum.