BAB 1 : PENGANTAR KERJA KELOMPOK

Saat ini, lebih dari sebelumnya, praktisi kesehatan mental ditantang untuk
mengembangkan strategi baru untuk mencegah dan mengobati masalah psikologis. Meskipun
masih ada tempat di lembaga masyarakat untuk konseling individu, membatasi pemberian
layanan untuk model ini tidak lagi praktis. Konseling kelompok menawarkan janji nyata dalam
memenuhi tantangan hari ini. Konseling kelompok memungkinkan para praktisi untuk bekerja
dengan lebih banyak klien, suatu keuntungan yang ditentukan dalam masa perawatan yang
dikelola ini. Selain itu, proses kelompok memiliki keunggulan belajar yang unik. Konseling
kelompok mungkin merupakan pengobatan pilihan bagi banyak populasi. Namun, jika kerja
kelompok menjadi efektif, praktisi perlu landasan teoretis bersama dengan keterampilan untuk
menggunakan pengetahuan ini secara kreatif dalam praktik.

A. Meningkatnya Penggunaan Grup

Dalam mengadakan lokakarya di seluruh Amerika Serikat, dan di negara-negara lain
juga, saya telah menemukan gelombang minat dalam kerja kelompok. Konselor profesional
menciptakan beragam kelompok untuk memenuhi kebutuhan khusus klien yang beragam di
berbagai lingkungan. Bahkan, jenis-jenis kelompok yang dapat dirancang hanya dibatasi oleh
imajinasi seseorang. Minat yang diperluas ini menggarisbawahi perlunya pendidikan dan
pelatihan luas dalam teori dan praktik konseling kelompok. Buku ini memberikan dasar
pengetahuan mendasar yang dapat diterapkan pada banyak jenis kelompok yang akan Anda
pimpin.
Grup dapat digunakan untuk tujuan terapeutik atau pendidikan atau untuk kombinasi
keduanya. Beberapa kelompok fokus terutama pada membantu orang membuat perubahan
mendasar dalam cara berpikir, perasaan, dan perilaku mereka. Grup dengan fokus pendidikan
membantu anggota mempelajari keterampilan koping khusus. Bab ini memberikan tinjauan
singkat tentang berbagai jenis kelompok dan perbedaan di antara mereka.

Di setiap bidang layanan manusia, Anda diharapkan dapat menggunakan pendekatan

kelompok dengan beragam klien untuk berbagai tujuan. Di rumah sakit jiwa, misalnya, Anda
mungkin diminta untuk merancang dan memimpin kelompok untuk pasien dengan masalah
khusus, untuk pasien yang akan meninggalkan rumah sakit dan masuk kembali ke komunitas,
atau untuk keluarga pasien. Kelompok wawasan, kelompok remotivasi , kelompok pelatihan
asersi, kelompok berkabung, dan kelompok terapi rekreasi / kejuruan biasanya ditemukan di
rumah sakit ini.

Jika Anda bekerja di pusat kesehatan mental masyarakat, pusat konseling perguruan
tinggi, atau klinik perawatan sehari, Anda akan diharapkan untuk memberikan layanan terapi
dalam berbagai pengaturan kelompok. Populasi klien Anda kemungkinan besar akan beragam
sehubungan dengan usia, kemampuan / kecacatan, masalah, status sosial ekonomi, tingkat
pendidikan, ras atau etnis, identitas seksual, dan latar belakang budaya. Badan-badan
masyarakat semakin banyak menggunakan kelompok, dan tidak jarang menemukan kelompok
untuk masalah perempuan, masalah laki-laki, kelompok penyadaran untuk laki-laki, kelompok
untuk anak-anak pecandu alkohol, kelompok pendukung, kelompok pendidikan orang tua,
kelompok untuk pasien kanker, kelompok untuk individu dengan kelainan makan, kelompok
untuk orang yang pernah mengalami trauma dan krisis, kelompok untuk warga senior,
kelompok pendukung HIV / AIDS, dan kelompok yang bertujuan mengurangi penyalahgunaan
narkoba.

Pendekatan teoretis Anda mungkin didasarkan terutama pada satu sistem

tunggal. Namun, semakin banyak praktisi kelompok menjadi lebih integratif karena mereka
menggunakan teknik dari berbagai pendekatan teoretis (lihat Norcross & Goldfried ,
2005). Banyak jalur menuju integrasi ditandai oleh keinginan praktisi untuk meningkatkan
efektivitas terapi dan penerapan dengan melihat melampaui batas teori tunggal dan teknik yang
terkait dengannya (Norcross, 2005a; Norcross & Beutler , 2014).
Kelompok memiliki keuntungan khusus untuk konseling sekolah. Kelompok khusus di
sekolah dirancang untuk menangani masalah pendidikan, kejuruan, pribadi, atau masalah sosial
siswa. Jika Anda bekerja di sekolah, Anda mungkin diminta untuk membentuk kelompok
eksplorasi karier, kelompok harga diri, kelompok untuk anak-anak yang bercerai, kelompok
untuk anak-anak yang berakting, kelompok yang bertujuan mengajarkan keterampilan
interpersonal, atau pribadi. kelompok pertumbuhan. Konselor sekolah dasar sekarang
merancang kelompok terapi serta kelompok psikoedukasi. Di tingkat sekolah menengah,
kelompok ditujukan untuk membantu siswa yang berada dalam rehabilitasi narkoba, yang telah
menjadi korban kejahatan, atau yang sedang mengalami krisis atau pulih dari trauma.

Kelompok konseling dalam pengaturan sekolah K-12 mencakup beragam topik dan
format. Kelompok-kelompok ini adalah andalan layanan psikologis yang ditawarkan oleh
sekolah. Kelompok untuk anak-anak dan remaja menempati tempat utama dalam program
konseling sekolah perkembangan yang komprehensif karena kemanjurannya dalam
memberikan informasi dan perawatan. Steen, Henfield, dan Booker (2014) menyatakan bahwa
mengintegrasikan konseling dengan intervensi psikoedukasi telah berhasil baik dalam
kelompok pengembangan pribadi-sosial dan akademik dalam pengaturan sekolah. Kombinasi
metode konseling kelompok ini memberikan peluang untuk memfasilitasi kesadaran diri dan
untuk menyajikan informasi keterampilan. Banyak kelompok konseling sekolah bertujuan
untuk meningkatkan pengembangan pribadi dan sosial dan pada saat yang sama memiliki
tujuan psikoedukasi (seperti mengajar keterampilan belajar, cara berinteraksi dengan teman
sebaya, atau menetapkan tujuan). Steen dan rekan (2014) menggambarkan model konseling
kelompok yang dirancang untuk membantu K-12 konselor sekolah mengintegrasikan
pengembangan akademik dan pribadi-sosial siswa ke dalam pekerjaan kelompok mereka. Riva
dan Haub (2004) menyatakan bahwa "manfaat nyata dari perawatan berbasis sekolah adalah
bahwa hal itu dapat berpotensi menjangkau banyak siswa sebelum mereka membutuhkan
konseling perbaikan untuk masalah kesehatan mental yang lebih serius" (hal. 318). Goodnough
dan Lee (2004) menyimpulkan bahwa "memberikan pengalaman konseling kelompok yang
efektif kepada siswa memerlukan kepemimpinan, pengetahuan dan keterampilan khusus, dan
kemampuan untuk mengadvokasi secara efektif untuk dimasukkannya program konseling
kelompok dalam sekolah" (hlm. 179-180).

Ada banyak bukti tentang efektivitas psikoterapi kelompok dengan berbagai populasi
dan masalah ( Brabender , 2011). Kerja kelompok adalah pendekatan yang menguntungkan
dan hemat biaya untuk perawatan. Meta-analisis mengungkapkan bahwa terapi kelompok sama
 efektifnya dengan terapi individu (Burlingame, MacKenzie , & Strauss, 2004). Barlow (2008)
berpendapat bahwa kelompok dapat secara efektif digunakan untuk tujuan pencegahan dan
pendidikan: “Melalui penelitian yang terus tumbuh dan peningkatan berkelanjutan dalam
aplikasi klinis, kelompok tetap menjadi alat intervensi yang kuat di seluruh rentang kehidupan,
berdampak positif pada masa kanak-kanak, dewasa, dan usia lanjut gangguan ”(p.
244). Singkatnya, pendekatan kelompok dapat membantu orang memenuhi hampir semua
kebutuhan.

Salah satu alasan pendekatan kelompok menjadi sangat populer adalah bahwa
pendekatan itu sering kali lebih efektif daripada pendekatan individu. Efektivitas ini berasal
dari fakta bahwa anggota kelompok tidak hanya mendapatkan wawasan tetapi juga melatih
keterampilan baru baik di dalam kelompok maupun dalam interaksi sehari-hari mereka di luar
kelompok. Selain itu, anggota kelompok mendapat manfaat dari umpan balik dan wawasan
anggota kelompok lain serta dari praktisi. Grup menawarkan banyak peluang untuk
pemodelan, dan anggota dapat belajar bagaimana mengatasi masalah mereka dengan
mengamati orang lain dengan masalah yang sama.

Bahkan para praktisi dengan gelar tinggi dalam satu atau yang lain dari profesi
penolong sering memiliki paparan yang sangat sedikit terhadap teori dan teknik kerja
kelompok. Banyak dari profesional ini menemukan diri mereka didorong ke dalam peran
pemimpin kelompok tanpa persiapan, pelatihan, atau pengawasan yang
memadai. Tidak mengherankan bahwa beberapa dari mereka menjadi cemas ketika
dihadapkan dengan tantangan ini. Meskipun buku ini tidak dimaksudkan sebagai sarana
eksklusif untuk mempersiapkan para pemimpin kelompok yang kompeten, buku ini ditujukan
untuk memberikan para praktisi pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk
mengatasi tuntutan kepemimpinan kelompok yang efektif.

B. Tinjauan Kelompok Konseling

Konseling kelompok memiliki tujuan pencegahan dan perbaikan. Secara umum,
kelompok konseling memiliki fokus spesifik, yang mungkin bersifat pendidikan, karier, sosial,
atau pribadi. Kerja kelompok menekankan komunikasi interpersonal dari pikiran, perasaan,
dan perilaku sadar dalam kerangka waktu di sini dan sekarang. Kelompok-kelompok konseling
sering kali berorientasi pada masalah, dan para anggota sangat menentukan isi dan tujuan
mereka. Anggota kelompok biasanya tidak memerlukan rekonstruksi kepribadian yang luas,
dan kekhawatiran mereka umumnya berkaitan dengan tugas perkembangan rentang
hidup. Konseling kelompok cenderung berorientasi pada pertumbuhan karena penekanannya
adalah pada menemukan sumber kekuatan internal. Para peserta mungkin menghadapi krisis
situasional dan konflik sementara, berjuang dengan masalah hidup pribadi atau interpersonal,
mengalami kesulitan dengan transisi kehidupan, atau mencoba mengubah perilaku yang
mengalahkan diri sendiri. Kelompok ini memberikan empati dan dukungan yang diperlukan
untuk menciptakan suasana kepercayaan yang mengarah pada berbagi dan mengeksplorasi
keprihatinan ini. Anggota kelompok dibantu dalam mengembangkan keterampilan yang ada
dalam menangani masalah antarpribadi sehingga mereka akan lebih mampu menangani
masalah di masa depan yang sifatnya serupa.
 Konselor kelompok menggunakan teknik verbal dan nonverbal serta latihan
terstruktur. Peran konselor kelompok adalah untuk memfasilitasi interaksi di antara anggota,
membantu mereka belajar dari satu sama lain, membantu mereka dalam menetapkan tujuan
pribadi, dan mendorong mereka untuk menerjemahkan wawasan mereka ke dalam rencana
konkret yang melibatkan mengambil tindakan di luar kelompok. (Bab 2 menjelaskan
keterampilan yang digunakan pemimpin kelompok yang kompeten untuk menyelesaikan
tugas-tugas ini.) Konselor kelompok melakukan peran mereka sebagian besar dengan mengajar
anggota untuk fokus pada saat ini dan sekarang dan untuk mengidentifikasi masalah yang ingin
mereka jelajahi dalam kelompok.

1. Tujuan
Idealnya, anggota kelompok akan menentukan tujuan spesifik dari pengalaman
kelompok untuk diri mereka sendiri. Berikut adalah beberapa sasaran yang mungkin untuk
anggota kelompok konseling:

a. Untuk meningkatkan kesadaran dan pengetahuan diri; untuk mengembangkan rasa

identitas unik seseorang
b. Untuk mengenali kesamaan kebutuhan dan masalah anggota dan untuk
mengembangkan rasa keterhubungan
c. Untuk membantu anggota belajar bagaimana membangun hubungan yang bermakna
dan intim
d. Untuk membantu anggota dalam menemukan sumber daya dalam keluarga besar dan
komunitas mereka sebagai cara untuk mengatasi masalah mereka
e. Untuk meningkatkan penerimaan diri, kepercayaan diri, harga diri, dan untuk
mencapai pandangan baru tentang diri sendiri dan orang lain
f. Untuk belajar bagaimana mengekspresikan emosi seseorang dengan cara yang sehat •
Untuk mengembangkan perhatian dan kasih sayang untuk kebutuhan dan perasaan
orang lain
g. Untuk menemukan cara-cara alternatif untuk menangani masalah perkembangan
normal dan menyelesaikan konflik tertentu
h. Untuk meningkatkan pengarahan diri sendiri, saling ketergantungan, dan tanggung
jawab terhadap diri sendiri dan orang lain
i. Untuk menjadi sadar akan pilihan seseorang dan membuat pilihan dengan bijak
j. Untuk membuat rencana spesifik untuk mengubah perilaku tertentu
k. Untuk mempelajari keterampilan sosial yang lebih efektif
l. Untuk belajar bagaimana menantang orang lain dengan perhatian, kepedulian,
kejujuran, dan keterusterangan
m. Untuk mengklarifikasi nilai seseorang dan memutuskan apakah dan bagaimana
memodifikasinya

2. Keuntungan
Selain keuntungan anggota untuk mencapai tujuan yang baru saja disebutkan,
konseling kelompok menyediakan penciptaan kembali dunia sehari-hari para peserta,
terutama jika keanggotaannya beragam sehubungan dengan usia, minat, latar belakang,
 status sosial ekonomi, dan jenis masalah. Sebagai mikrokosmos masyarakat, kelompok ini
memberikan contoh realitas — perjuangan dan konflik anggota dalam kelompok serupa
dengan yang mereka alami di luarnya — dan keragaman yang menjadi ciri sebagian besar
kelompok juga menghasilkan umpan balik yang kaya luar biasa untuk dan dari para
peserta. , yang bisa melihat diri mereka sendiri melalui mata banyak orang.

Kelompok ini menawarkan pengertian dan dukungan, yang menumbuhkan kesediaan

anggota untuk mengeksplorasi masalah yang mereka bawa bersama mereka ke dalam
kelompok. Para peserta mencapai rasa memiliki, dan melalui kohesi yang berkembang,
anggota kelompok belajar cara menjadi intim, peduli, dan menantang. Dalam suasana yang
mendukung ini, anggota dapat bereksperimen dengan perilaku baru. Ketika mereka
mempraktikkan perilaku-perilaku ini dalam kelompok, anggota menerima dorongan dan
belajar bagaimana membawa wawasan baru mereka ke dalam kehidupan mereka di luar
pengalaman kelompok.
Pada akhirnya, tergantung pada anggota sendiri untuk memutuskan perubahan apa
yang ingin mereka lakukan. Mereka dapat membandingkan persepsi yang mereka miliki
tentang diri mereka sendiri dengan persepsi orang lain tentang mereka dan kemudian
memutuskan apa yang harus dilakukan dengan informasi ini. Anggota
kelompok dapat memperoleh gambaran tentang jenis orang yang mereka inginkan, dan
mereka memahami apa yang mencegah mereka menjadi orang itu.

3. Nilai untuk Populasi Tertentu

Konseling kelompok dapat dirancang untuk memenuhi kebutuhan populasi tertentu
seperti anak-anak, remaja, mahasiswa, atau orang tua. Contoh dari kelompok konseling ini
dijelaskan dalam Grup: Proses dan Praktek (M. Corey, Corey, & Corey, 2014), yang
menawarkan saran tentang cara mengatur kelompok-kelompok ini dan teknik yang
digunakan untuk menangani masalah unik dari masing-masing kelompok. mereka. Berikut
ini adalah diskusi singkat tentang nilai kelompok konseling untuk beberapa populasi
tertentu.

a. Kelompok Konseling untuk Anak-anak.

Di sekolah, konseling kelompok sering disarankan untuk anak-anak yang
menunjukkan perilaku atau atribut seperti perkelahian yang berlebihan,
ketidakmampuan untuk bergaul dengan teman sebaya, ledakan kekerasan,
keterampilan sosial yang buruk, dan kurangnya pengawasan di rumah. Kelompok
kecil dapat memberi anak-anak kesempatan untuk mengekspresikan perasaan mereka
tentang masalah ini dan masalah terkait. Mengidentifikasi anak-anak yang mengalami
masalah emosional dan perilaku serius sangat penting. Jika anak-anak ini dapat
menerima bantuan psikologis pada usia dini, mereka memiliki peluang yang lebih baik
untuk mengatasi secara efektif tugas-tugas perkembangan yang harus mereka hadapi
di kemudian hari.

b. Kelompok Konseling untuk Remaja.

 Konseling kelompok sangat cocok untuk remaja karena memberi mereka tempat
untuk mengekspresikan perasaan yang saling bertentangan, untuk mengeksplorasi
keraguan diri, dan untuk menyadari bahwa mereka berbagi keprihatinan ini dengan
teman sebaya mereka. Remaja dapat secara terbuka mempertanyakan nilai-nilai
mereka dan memodifikasi nilai-nilai yang perlu diubah. Dalam kelompok itu, remaja
belajar berkomunikasi dengan teman sebaya mereka, mendapat manfaat dari
pemodelan yang disediakan oleh pemimpin, dan dapat dengan aman bereksperimen
dengan kenyataan dan menguji batasan mereka. Karena peluang untuk interaksi yang
tersedia dalam situasi kelompok, para peserta dapat mengungkapkan keprihatinan
mereka dan didengar, dan mereka dapat saling membantu di jalan menuju pemahaman
diri dan penerimaan diri.

c. Grup Konseling untuk Mahasiswa

Mahasiswa menghadapi berbagai tugas perkembangan selama tahun sarjana dan
pascasarjana. Mereka bereksperimen dengan mendefinisikan diri mereka sendiri, dan
mereka berusaha untuk menemukan siapa mereka dalam hubungan dengan orang lain
(Johnson, 2009). Kelompok konseling adalah kendaraan yang berharga untuk
memenuhi kebutuhan perkembangan siswa tradisional dan non-
tradisional. Mahasiswa masa kini telah memiliki berbagai pengalaman hidup yang
signifikan, termasuk beberapa yang kembali dari penempatan militer di Irak dan
Afghanistan. Mereka yang mencari layanan di pusat konseling perguruan tinggi
semakin tua dan lebih beragam dalam pengalaman hidup mereka, membuat kerja
kelompok lebih menantang ( McCeneaney & Gross, 2009).

Banyak pusat konseling perguruan tinggi menawarkan kelompok yang

dirancang untuk siswa yang relatif sehat yang mengalami masalah hubungan pribadi
dan interpersonal. Tujuan utama dari kelompok-kelompok ini adalah untuk
memberikan peserta dengan kesempatan untuk pertumbuhan dan situasi di mana
mereka dapat menangani keputusan karir, hubungan intim, masalah identitas, rencana
pendidikan, dan perasaan terisolasi di kampus yang tidak berpribadi. Tema atau
kelompok masalah, yang terbatas waktu dan fokus pada masalah perkembangan atau
mengatasi masalah tertentu yang dimiliki oleh para peserta, populer di pusat-pusat
konseling universitas. Kelompok-kelompok ini mempromosikan kesejahteraan
dengan membantu orang-orang dalam berurusan secara efektif dengan tugas-tugas
perkembangan (Drum & Knott, 2009).
d. Kelompok Konseling untuk Orang Lanjut Usia.
Kelompok konseling dapat bermanfaat bagi orang yang lebih tua dengan banyak
cara yang sama nilainya bagi remaja. Seiring bertambahnya usia, mereka sering
mengalami isolasi. Seperti remaja, orang tua sering merasa tidak produktif, tidak
dibutuhkan, dan tidak diinginkan. Banyak orang tua menerima mitos tentang penuaan,
yang kemudian menjadi ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya. Contohnya
adalah kesalahpahaman bahwa orang tua tidak bisa berubah atau bahwa begitu
mereka pensiun mereka kemungkinan besar akan mengalami depresi. Kelompok
konseling dapat melakukan banyak hal untuk membantu orang yang lebih tua
 menantang mitos-mitos ini dan menangani tugas perkembangan yang mereka hadapi
sambil mempertahankan integritas dan harga diri mereka . Format kelompok dapat
membantu orang-orang untuk keluar dari keterasingan mereka dan menawarkan
dorongan kepada orang tua untuk menemukan makna dalam hidup mereka sehingga
mereka dapat hidup sepenuhnya dan tidak hanya ada.

C. Jenis-Jenis Grup Lain

Meskipun fokus buku ini adalah pada kelompok konseling, praktik kerja kelompok telah
meluas hingga mencakup kelompok psikoterapi, kelompok psikoedukasi, kelompok
pendukung, dan kelompok tugas serta kelompok konseling. Banyak dari kelompok ini berbagi
beberapa prosedur, teknik, dan proses kelompok konseling. Namun, mereka berbeda
sehubungan dengan tujuan spesifik, peran pemimpin, jenis orang dalam kelompok, dan
penekanan yang diberikan pada isu-isu seperti pencegahan, remediasi, perawatan, dan
pengembangan. Mari kita lihat secara singkat bagaimana kelompok psikoterapi, kelompok
psikoedukasi (terstruktur), dan kelompok tugas berbeda dari kelompok konseling.

1. Grup Psikoterapi
Perbedaan utama antara terapi kelompok dan konseling kelompok terletak pada tujuan
kelompok. Kelompok konseling fokus pada pertumbuhan, perkembangan, peningkatan,
pencegahan, kesadaran diri, dan melepaskan blok untuk pertumbuhan, sedangkan
kelompok terapi fokus pada masalah-masalah seperti remediasi, perawatan, dan
rekonstruksi kepribadian. Kelompok psikoterapi adalah proses pendidikan ulang yang
mencakup kesadaran dan kesadaran bawah sadar dan saat ini dan masa lalu. Beberapa
kelompok terapi terutama dirancang untuk memperbaiki gangguan emosi dan perilaku
yang menghambat fungsi seseorang atau untuk memperbaiki masalah psikologis yang
mendalam. Tujuannya bisa berupa transformasi struktur kepribadian minor atau utama,
tergantung pada orientasi teoretis terapis kelompok. Karena tujuan ini, kelompok terapi
cenderung untuk jangka waktu yang lebih panjang daripada kelompok jenis lain. Orang-
orang yang membentuk kelompok mungkin menderita masalah emosional yang parah,
konflik pribadi yang mendalam, efek trauma, atau keadaan psikotik. Banyak dari individu-
individu ini membutuhkan perawatan perbaikan daripada pekerjaan perkembangan dan
pencegahan.

Terapis kelompok biasanya psikolog klinis atau konseling, konselor profesional

berlisensi, terapis perkawinan dan keluarga berlisensi, dan pekerja sosial klinis. Mereka
menggunakan berbagai modalitas verbal (yang juga digunakan oleh konselor kelompok),
dan beberapa menggunakan teknik untuk mendorong kemunduran pada pengalaman
sebelumnya, untuk memanfaatkan dinamika tak sadar, dan untuk membantu anggota
mengalami kembali situasi traumatis sehingga katarsis dapat terjadi. Ketika pengalaman
ini dihidupkan kembali dalam kelompok, anggota menjadi sadar dan mendapatkan
wawasan tentang keputusan masa lalu yang mengganggu fungsi saat ini. Terapis kelompok
membantu anggota dalam mengembangkan pengalaman emosional korektif dan dalam
membuat keputusan baru tentang dunia, orang lain, dan diri mereka sendiri.
2. Grup Psikoedukasi
Kelompok-kelompok psikoedukasi, atau kelompok-kelompok yang terstruktur oleh
beberapa tema sentral, mulai populer. Kelompok-kelompok ini menampilkan presentasi
dan diskusi tentang informasi faktual dan pengembangan keterampilan melalui
penggunaan latihan keterampilan yang direncanakan . Kelompok psikoedukasi melayani
sejumlah tujuan: memberikan informasi, berbagi pengalaman umum, mengajar orang
bagaimana menyelesaikan masalah, mengajarkan keterampilan sosial, menawarkan
dukungan, dan membantu orang belajar cara membuat sistem pendukung mereka sendiri
di luar pengaturan kelompok. Kelompok-kelompok ini dapat dianggap sebagai kelompok
edukatif dan terapeutik karena mereka terstruktur sesuai dengan tema konten
tertentu. Jelaslah bahwa kelompok-kelompok psikoedukasi menemukan tempat di banyak
lingkungan, dan mereka tampaknya semakin banyak digunakan dalam lembaga-lembaga
masyarakat dan di sekolah-sekolah.
Kelompok psikoedukasi dirancang untuk membantu orang mengembangkan
keterampilan khusus, memahami tema-tema tertentu, atau berkembang melalui transisi
kehidupan yang sulit. Meskipun topiknya bervariasi sesuai dengan minat pemimpin
kelompok dan pelanggan, kelompok tersebut memiliki kesamaan untuk memberikan
anggota dengan peningkatan kesadaran tentang beberapa masalah kehidupan dan alat
untuk mengatasinya dengan lebih baik. Strategi intervensi yang digunakan dalam
kelompok psikoedukasi sebagian besar didasarkan pada transmisi informasi dasar untuk
membuat perubahan dan mengajarkan proses untuk membawa perubahan ini. Tugas utama
pemimpin adalah memberikan instruksi dan menciptakan iklim positif yang mendorong
pembelajaran (Drum, Becker, & Hess, 2011). Tujuannya adalah untuk mencegah berbagai
gangguan pendidikan dan psikologis.

Banyak kelompok psikoedukasi didasarkan pada model teori pembelajaran dan

menggunakan prosedur perilaku. Bab 13 memberikan deskripsi rinci tentang kelompok-
kelompok tersebut, termasuk kelompok pelatihan keterampilan sosial, kelompok
manajemen stres, dan kelompok terapi kognitif. Kelompok psikoedukasi sangat cocok
untuk populasi dari segala usia. Berikut adalah beberapa contoh kelompok tersebut untuk
berbagai tingkat perkembangan; mereka dijelaskan secara rinci dalam Grup: Proses dan
Praktek (M. Corey, Corey, & Corey, 2014):

a. Sebuah kelompok untuk anak-anak sekolah dasar perceraian dan kelompok

manajemen kemarahan untuk anak-anak • Sebuah kelompok pendukung HIV / AIDS
b. Kelompok perempuan dan kelompok laki-laki
c. Kelompok kekerasan dalam rumah tangga
d. Kelompok dukungan perempuan untuk penyintas inses
e. Kelompok penuaan yang sukses
f. Kelompok berkabung untuk orang tua
Semua kelompok ini adalah psikoedukasi karena mengandung tema konten tertentu
untuk menyediakan struktur untuk sesi, mendorong berbagi dan umpan balik di antara
anggota, dirancang untuk meningkatkan kesadaran diri, dan bertujuan memfasilitasi
 perubahan dalam kehidupan sehari-hari anggota. Kelompok-kelompok ini dapat dirancang
untuk hampir setiap kelompok klien dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik
individu yang diwakili.

3. Kelompok Fasilitasi Tugas

Kelompok fasilitasi tugas dirancang untuk membantu satuan tugas, komite, kelompok
perencanaan, organisasi masyarakat, kelompok diskusi, kelompok belajar, kelompok
belajar, pembangunan tim, konsultasi pengembangan program, dan kelompok serupa
lainnya untuk memperbaiki atau mengembangkan fungsi mereka. Kelompok-kelompok
ini membahas penerapan prinsip dan proses dinamika kelompok yang dapat
menumbuhkan pencapaian tujuan kerja yang diidentifikasi. Semakin lama, pekerja
layanan manusia diminta untuk membantu meningkatkan perencanaan dan evaluasi
program dalam organisasi.

Seringkali mereka yang terlibat dalam kelompok tugas ingin turun ke bisnis dengan
cepat, namun berfokus secara eksklusif pada tugas yang ada (konten) dapat menciptakan
masalah bagi kelompok. Kegagalan seorang pemimpin untuk memperhatikan faktor-
faktor di sini dan saat ini cenderung menghasilkan kelompok yang menjadi terlalu fokus
pada masalah konten, dengan masalah proses diturunkan menjadi peran kecil. Jika
masalah antarpribadi dalam kelompok diabaikan, kerja sama dan kolaborasi tidak akan
berkembang, dan kemungkinan tujuan kelompok tidak akan tercapai. Adalah penting
bahwa pemimpin kelompok menyadari bahwa proses dan hubungan adalah pusat untuk
mencapai tujuan dari kelompok tugas.

Adalah peran pemimpin untuk membantu peserta kelompok tugas dalam memahami
bagaimana perhatian terhadap iklim antarpribadi ini berhubungan langsung dengan
pencapaian maksud dan tujuan kelompok (Hulse- Killacky , Killacky , & Donigan ,
2001). Keseimbangan antara konten dan proses dalam kelompok tugas paling baik dicapai
dengan memperhatikan prinsip-prinsip panduan tentang pemanasan, tindakan, dan
penutupan. Ketika ini dilakukan secara efektif, kelompok-kelompok tugas cenderung lebih
sukses dan produktif.

Kelompok tugas biasanya digunakan oleh konselor sekolah yang mengumpulkan

sekelompok personel sekolah untuk mengembangkan rencana untuk membantu
siswa. Sebuah tim bekerja bersama untuk menentukan bagaimana layanan terbaik dapat
diimplementasikan. Alih-alih berfokus pada pertumbuhan individu, kelompok tugas dalam
pengaturan sekolah lebih peduli dengan mencapai tujuan bersama untuk membantu
berbagai siswa (Falls & Furr, 2009).

Para profesional yang bekerja di komunitas sering dipanggil untuk menerapkan

keahlian kerja kelompok mereka untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Kelompok
tugas memiliki banyak kegunaan dalam intervensi masyarakat. Banyak masalah yang
dihadapi orang adalah akibat kehilangan haknya sebagai individu atau sebagai anggota
masyarakat. Salah satu tugas para profesional yang terlibat dalam pekerjaan masyarakat
adalah untuk membantu individu dan masyarakat dalam memperoleh akses ke sumber
daya yang berharga dalam bergerak menuju tingkat pemberdayaan yang lebih
 besar. Pekerja kelompok perlu memahami bagaimana pengaruh sosiopolitik terhadap
pengalaman individu dari kelompok ras dan etnis yang beragam.

Bekerja dengan komunitas biasanya berarti bekerja dengan kelompok tertentu atau
dalam situasi di mana kelompok yang bersaing atau berkolaborasi menghadapi masalah
atau serangkaian masalah dalam suatu komunitas. Sebagian besar pekerjaan dalam
perubahan komunitas dilakukan dalam konteks kelompok kecil, dan keterampilan dalam
mengatur kelompok tugas sangat penting.

4. Kerja Kelompok Singkat

Tegasnya, grup singkat bukan tipe grup. Banyak kelompok yang sudah dijelaskan
ditandai oleh format waktu terbatas. Kelompok-kelompok ini cenderung memiliki waktu
yang ditentukan untuk penghentian dan orientasi proses. Di era perawatan terkelola,
intervensi singkat dan kelompok jangka pendek telah menjadi kebutuhan. Tekanan
ekonomi dan kekurangan sumber daya telah menghasilkan perubahan besar dalam cara
pelayanan kesehatan mental diberikan. Managed care juga telah mempengaruhi tren
pengembangan semua bentuk perawatan singkat, termasuk perawatan kelompok. Terapi
kelompok singkat cocok untuk kebutuhan klien dan perawatan yang dikelola, dan
perawatan ini bisa efektif serta ekonomis (Hoyt, 2011; Rosenberg & Wright, 1997). Terapi
kelompok singkat dan perawatan terkelola keduanya membutuhkan terapis kelompok
untuk menetapkan tujuan pengobatan yang jelas dan realistis dengan anggota, untuk
membangun fokus yang jelas dalam struktur kelompok, untuk mempertahankan peran
terapis aktif, dan untuk bekerja dalam kerangka waktu yang terbatas. Kerja kelompok
singkat populer di lembaga-lembaga masyarakat dan sekolah karena kendala waktu yang
realistis dan kemampuan format singkat untuk dimasukkan dalam program pendidikan
atau terapi.

Sebagian besar bukti empiris mengenai keefektifan konseling kelompok didasarkan

pada studi kelompok terbatas dan waktu; bukti dari studi metaanalytic sangat mendukung
nilai kelompok ini. Secara umum, bukti kemanjuran terapi kelompok singkat cukup positif
(Shapiro, 2010). Dalam ulasan mereka tentang penelitian tentang terapi kelompok rawat
jalan singkat dan terbatas waktu, Rosenberg dan Zimet (1995) menemukan bahwa
pendekatan perilaku dan perilaku kognitif sangat cocok untuk terapi kelompok
singkat. Selain itu, mereka menemukan bahwa ketika modifikasi dilakukan, pendekatan
psikodinamik jangka panjang juga bisa bermanfaat. Klein, Brabender , dan Fallon (1994)
melaporkan hasil positif dengan kelompok terapi rawat inap jangka pendek dengan
berbagai populasi klien dan berbagai masalah. Intervensi singkat dan batasan waktu sangat
relevan untuk berbagai kelompok konseling, kelompok terstruktur, dan kelompok
psikoedukasi. Kendala waktu yang realistis di sebagian besar pengaturan menuntut agar
para praktisi menggunakan pendekatan yang lebih singkat dengan menunjukkan
efektivitas. Karena kerja kelompok singkat membuat tuntutan unik pada praktisi
kelompok, penting bagi mereka yang memimpin kelompok-kelompok ini mendapatkan
pelatihan dan pengawasan dalam intervensi kelompok singkat. Shapiro (2010) percaya
bahwa masa depan perawatan kelompok singkat ada di tangan para pemimpin kelompok
pelatihan menerima: "Kita perlu membangun kembali program pelatihan kelompok dan
 pengawasan yang lebih memadai dalam kelompok-kelompok singkat dan termasuk
partisipasi kelompok pribadi dalam program pelatihan klinis dan konseling kami" (hal.
506).

D. Konseling Kelompok dalam Konteks Multikultural

Dalam masyarakat majemuk, realitas keanekaragaman budaya diakui, dihormati, dan
didorong. Di dalam kelompok, pandangan dunia dari pemimpin kelompok dan anggota juga
bervariasi, dan ini adalah tempat alami untuk mengakui dan mempromosikan
pluralisme. Pekerjaan kelompok multikultural melibatkan sikap dan strategi yang
menumbuhkan pemahaman dan apresiasi terhadap keragaman di berbagai bidang seperti
budaya, etnis, ras, jenis kelamin, kelas, kemampuan / kecacatan, bahasa, agama, identitas
seksual, dan usia. Kita masing-masing memiliki identitas multikultural yang unik, tetapi
sebagai anggota suatu kelompok, kita berbagi tujuan bersama — keberhasilan
kelompok. Untuk itu, kami ingin belajar lebih banyak tentang diri kami sebagai individu dan
sebagai anggota kelompok budaya yang beragam.

DeLucia-Waack (1996) menyatakan bahwa konteks multikultural dari kerja kelompok

memerlukan perhatian pada dua tugas: (1) penerapan dan modifikasi teori dan teknik kerja
kelompok ke budaya yang berbeda dengan cara yang sesuai dengan kepercayaan dan perilaku
budaya, dan ( 2) pengembangan teori dan praktik kerja kelompok yang memanfaatkan
sepenuhnya keanekaragaman di antara anggota sebagai cara untuk memfasilitasi perubahan
dan pertumbuhan. Multikulturalisme melekat dalam semua kerja kelompok, dan keunikan kita
sebagai individu adalah faktor kunci dalam bagaimana kelompok beroperasi

Selain memahami berbagai persamaan dan perbedaan budaya klien, konselor kelompok
harus bersedia dan mampu menantang pandangan yang dikemas secara budaya tentang
struktur, tujuan, teknik, dan praktik kelompok. Langkah mendasar bagi konselor kelompok
adalah menguji kembali asumsi yang dipelajari secara budaya dari semua teori utama dalam
kaitannya dengan kesesuaian mereka dalam konteks multikultural. Comas-Diaz (2014)
percaya bahwa psikoterapi yang efektif mengakui peran penting dari kesadaran, rasa hormat,
penerimaan, dan apresiasi terhadap keanekaragaman budaya. Namun, sebagian besar model
terapi tradisional didasarkan pada kerangka kerja monokultural di mana nilai-nilai budaya arus
utama menaungi pandangan dunia multikultural yang mungkin ada di antara anggota
kelompok.

Dalam diskusi mereka tentang intensionalitas multikultural dalam konseling kelompok,

Ivey, Pedersen, dan Ivey (2008) menyatakan bahwa tidak lagi memadai untuk hanya melihat
dinamika internal dalam diri individu sebagai sumber masalah. Sebaliknya, penting bagi kita
untuk memeriksa diri kita sebagai makhluk kontekstual / budaya. Kita harus memperluas
kesadaran kita tentang isu-isu yang berkaitan dengan gender, orientasi seksual, tingkat
kemampuan fisik dan emosional, kerohanian, dan status sosial ekonomi. Tidak perlu
membuang teori dan teknik konseling tradisional, tetapi kita harus mengonsepnya dengan cara
yang mengenali pengaruh lingkungan pada tekanan individu.

1. Perspektif tentang Konseling Kelompok Multikultural

 Istilah multikultural mengacu pada kompleksitas budaya karena berkaitan dengan
pemberian layanan. Dari perspektif yang luas, konseling multikultural berfokus pada
pemahaman tidak hanya kelompok ras dan etnis minoritas (Afrika Amerika, Asia Amerika,
Latin, Penduduk Asli Amerika, dan etnis Putih) tetapi juga orang-orang dengan cacat
fisik; orang yang lebih tua; individu gay, lesbian, biseksual, dan transgender; dan berbagai
populasi kebutuhan khusus. Demografi yang berubah dari masyarakat Amerika
membuatnya penting bahwa konseling multikultural membahas perbedaan antara konselor
dan klien di berbagai bidang seperti jenis kelamin, kelas sosial, bahasa, identitas seksual,
kemampuan / cacat, dan ras dan etnis (Lee & Park, 2013).

Konseling multikultural menantang gagasan bahwa masalah ditemukan secara

eksklusif dalam diri orang tersebut. Melampaui pendirian "menyalahkan korban,"
pendekatan multikultural menekankan konteks sosial dan budaya dari perilaku manusia
dan berurusan dengan hubungan pribadi. Adalah penting bahwa pekerja kelompok
menyadari bahwa banyak masalah berada di luar orang tersebut. Sebagai contoh,
prasangka dan diskriminasi adalah kenyataan di lingkungan sosial yang efeknya jauh
melampaui bekerja dengan individu. Jika pekerja kelompok berharap untuk membuat
intervensi yang efektif secara budaya, mereka akan, kadang-kadang, perlu mengambil
peran nontradisional yang mungkin termasuk advokat, agen perubahan, konsultan,
penasihat, dan fasilitator sistem dukungan atau penyembuhan masyarakat adat (Atkinson,
2004).

Menurut Pedersen (1991, 1997), perspektif multikultural berupaya untuk

menyediakan kerangka kerja konseptual yang keduanya mengakui keragaman kompleks
masyarakat majemuk dan menyarankan jembatan perhatian bersama yang
menghubungkan semua orang, terlepas dari perbedaan mereka. Ini memungkinkan
konselor kelompok untuk melihat dimensi unik seseorang dan bagaimana orang ini berbagi
tema dengan mereka yang berbeda. Perspektif seperti itu menghormati kebutuhan dan
kekuatan populasi klien yang beragam, dan ia mengakui pengalaman klien-klien
ini. Pengetahuan tentang kelompok budaya tertentu tidak cukup; penting untuk memahami
variabilitas dalam kelompok. Setiap individu harus dilihat dalam konteks identitas
budayanya, sejauh mana ia menjadi terakulturasi, dan tingkat kesadaran diri multikultural.

Pedersen (1997, 2000) menekankan pentingnya memahami perbedaan kelompok dan

individu dalam membuat interpretasi perilaku yang akurat. Apakah praktisi
memperhatikan variabel budaya atau mengabaikannya, budaya akan terus mempengaruhi
perilaku anggota kelompok dan pemimpin kelompok serta proses kelompok. Konselor
kelompok yang mengabaikan budaya akan memberikan layanan
yang kurang efektif. Agar konselor kelompok berhasil memimpin kelompok
multikultural, penting bahwa mereka diinvestasikan untuk menjadi kompeten secara
budaya. Pekerja kelompok harus menyadari pandangan dunia mereka, menghargai
perbedaan, belajar tentang pandangan dunia yang berbeda, memperoleh dan
menggabungkan pengetahuan budaya sebagai bagian dari intervensi mereka,
meningkatkan keterampilan multikultural mereka, dan beradaptasi dengan keragaman dan
dengan konteks budaya klien (Comas-Diaz, 2014). Para pemimpin juga perlu memiliki
 pemahaman yang baik tentang keragaman pandangan dunia budaya dan dampak potensial
dari pandangan dunia yang berbeda pada hubungan, perilaku, dan kemauan anggota untuk
berpartisipasi aktif dalam kerja kelompok ( DeLucia-Waack & Donigian , 2004).

Pedersen (2000) mengingatkan kita bahwa budaya itu rumit, tidak sederhana; itu
dinamis, bukan statis. Namun, permadani budaya yang dijalin ke dalam jalinan semua
hubungan yang membantu tidak harus dipandang sebagai penghalang. Dalam bengkel
kerjanya, Pedersen biasanya mengatakan bahwa multikulturalisme dapat menjadikan
pekerjaan Anda sebagai penasihat lebih mudah dan lebih menyenangkan; jika Anda
mengadopsi perspektif bahwa perbedaan budaya adalah atribut positif yang menambah
kekayaan hubungan, perspektif multikultural juga dapat meningkatkan kualitas hidup
Anda.

2. Beberapa Pedoman untuk Melayani Populasi Multikultural

Persiapan yang memadai adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan peluang
pengalaman kelompok yang sukses untuk semua anggota. Merefleksikan pedoman ini
dapat meningkatkan efektivitas Anda dalam melayani beragam populasi klien:
a. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana latar belakang budaya Anda sendiri
memengaruhi pemikiran dan perilaku Anda. Biasakan diri dengan beberapa cara di
mana Anda dapat di-enkapsulasi secara budaya. Ambil langkah-langkah spesifik
untuk memperluas basis pemahaman Anda tentang budaya Anda sendiri dan budaya
lain.
b. Identifikasi asumsi dasar Anda — terutama ketika itu berlaku pada keragaman dalam
budaya, etnis, ras, jenis kelamin, kelas, agama, dan identitas seksual — dan pikirkan
tentang bagaimana asumsi Anda cenderung memengaruhi praktik Anda sebagai
penasihat kelompok.
c. Ketahuilah bahwa semua pertemuan bersifat multikultural.
d. Bergerak melampaui perspektif melihat ke dalam diri individu sumber-
sumber masalahnya, dan berusaha untuk mengadopsi perspektif hubungan-
diri. Mempertimbangkan faktor lingkungan dan sistem yang sering berkontribusi pada
perjuangan individu.
e. Hormati perbedaan individu dan akui bahwa keragaman meningkatkan kelompok.
f. Belajar untuk memperhatikan kesamaan yang ada di antara orang-orang dari berbagai
latar belakang. Akui keprihatinan universal kita bersama.
g. Sadarilah bahwa tidak perlu mempelajari segala hal tentang latar belakang budaya
klien Anda sebelum Anda mulai bekerja dengan mereka. Izinkan mereka mengajari
Anda cara terbaik untuk melayani mereka.
h. Luangkan waktu mempersiapkan klien untuk pengalaman kelompok yang sukses,
terutama jika beberapa nilai mereka berbeda dari nilai-nilai yang membentuk dasar
kerja kelompok. Ajarkan klien bagaimana menyesuaikan pengalaman kelompok
mereka untuk memenuhi tantangan yang mereka hadapi dalam kehidupan sehari-hari
mereka.
i. Kenali pentingnya menjadi fleksibel dalam menerapkan metode yang Anda gunakan
dengan klien. Jangan terikat dengan teknik tertentu jika itu tidak sesuai untuk anggota
kelompok tertentu.
j. Ingatlah bahwa berlatih dari perspektif multikultural dapat membuat pekerjaan Anda
lebih mudah dan dapat bermanfaat bagi Anda dan klien Anda.

Dalam perjalanan Anda menuju menjadi penasihat kelompok yang terampil secara
budaya, Anda mungkin perlu memikirkan cara mengadaptasi pendekatan teoretis dan
teknik Anda untuk melayani individu dengan lebih baik dari berbagai latar belakang
budaya. Bab 2 membahas apa yang diperlukan untuk menjadi konselor kelompok yang
kompeten terhadap keanekaragaman, dan Bab 3 memperkenalkan Anda pada masalah
etika yang mungkin muncul dalam konseling kelompok multikultural. Dua bab yang
tersisa di Bagian Satu menggambarkan berbagai tahapan kelompok dan kerja kelompok.

Bagian Dua membahas beberapa kekuatan utama dan keterbatasan 11 teori utama dari
perspektif multikultural. Prinsip-prinsip umum konseling kelompok multikultural yang
efektif dibahas di sini memberikan beberapa latar belakang untuk memahami diskusi yang
lebih rinci nanti dalam buku ini. Saat Anda mempelajari 11 teori yang dieksplorasi
kemudian dalam buku ini, berikan pertimbangan yang cermat terhadap masalah nilai yang
mendasari yang cenderung memiliki dampak yang jelas pada praktik Anda. Aplikasi
langsung dari banyak model terapi kontemporer mungkin tidak sesuai untuk beberapa
klien. Namun, banyak konsep dan teknik yang diambil dari berbagai sekolah terapi
memang memiliki relevansi budaya. Sebagai seorang praktisi kelompok, Anda akan
menggunakan berbagai konsep dan teknik utama yang terkait dengan berbagai sistem
teoretis. Penting untuk mengembangkan kriteria seleksi yang akan memungkinkan Anda
untuk secara sistematis mengintegrasikan alat-alat yang paling memenuhi kebutuhan
populasi klien yang beragam.

Pada titik ini, saya sarankan Anda meluangkan waktu untuk membaca dua bab di
Bagian Tiga. Bab 17 membahas perbandingan, kontras, dan integrasi berbagai pendekatan
teoretis untuk konseling kelompok. Bab 18, tentang evolusi suatu kelompok, memberikan
kerangka kerja untuk menerapkan berbagai perspektif yang berbeda kepada suatu
kelompok yang sebenarnya.
Bab 2 Kepemimpinan Kelompok

Bab ini berfokus pada pengaruh pemimpin kelompok — sebagai pribadi dan sebagai
profesional — pada proses kelompok. Setelah membahas karakteristik pribadi pemimpin yang
efektif, saya menganalisis keterampilan dan teknik yang diperlukan untuk kepemimpinan yang
sukses dan fungsi dan peran spesifik pemimpin kelompok. Bab ini memberikan informasi yang
cukup tentang topik-topik penting ini untuk memungkinkan Anda mengambil manfaat
sepenuhnya dari diskusi dalam tiga bab berikut, yang membahas etika praktik kelompok dan
tahapan dalam perkembangan kelompok. Topik yang dibahas di sini juga merupakan
pendahuluan penting untuk bab-bab teori di Bagian Dua.
Pemimpin Kelompok sebagai Pribadi

Pemimpin kelompok dapat memperoleh pengetahuan teoretis dan praktis yang luas tentang
dinamika kelompok dan menjadi terampil dalam prosedur diagnostik dan teknis, namun tetap
tidak efektif dalam merangsang pertumbuhan dan perubahan anggota kelompok mereka. Para
pemimpin membawa kepada setiap kelompok kualitas pribadi, nilai-nilai, dan pengalaman
hidup mereka serta asumsi dan bias mereka. Untuk mendorong pertumbuhan dalam kehidupan
anggota, para pemimpin perlu menjalani kehidupan yang berorientasi pada pertumbuhan itu
sendiri. Untuk mengilhami orang lain untuk melepaskan diri dari cara yang mematikan, para
pemimpin harus bersedia untuk mencari pengalaman baru sendiri. Singkatnya, pemimpin
kelompok menjadi kekuatan yang berpengaruh dalam suatu kelompok ketika
mereka mampu memodelkan perilaku yang efektif daripada sekadar menggambarkannya.
Saya tidak menyiratkan bahwa pemimpin kelompok harus bebas masalah. Masalahnya
bukanlah apakah pemimpin memiliki masalah pribadi tetapi apakah mereka bersedia
melakukan upaya serius untuk hidup dengan cara yang mereka anjurkan untuk hidup. Lebih
penting daripada menjadi produk jadi adalah kesediaan untuk terus memeriksa apakah hidup
seseorang mencerminkan nilai-nilai yang memberi kehidupan. Kunci kesuksesan sebagai
pemimpin kelompok adalah komitmen pada perjalanan tanpa akhir untuk menjadi manusia
yang lebih efektif.
Kepribadian dan Karakter

Teknik konseling kelompok tidak dapat dipisahkan dari karakteristik dan perilaku pribadi
pemimpin. Beberapa karakteristik pribadi sangat penting untuk kepemimpinan kelompok yang
efektif; ada atau tidaknya mereka dapat memfasilitasi atau menghambat proses
kelompok. Ketika Anda membaca tentang karakteristik-karakteristik ini, saya mendorong
Anda untuk mengevaluasi kekuatan Anda sendiri dan mengakui bidang-bidang yang perlu
diperbaiki.

Kehadiran Hadir secara emosional berarti digerakkan oleh sukacita dan rasa sakit yang dialami
orang lain. Jika para pemimpin mengenali dan mengungkapkan emosi mereka sendiri, mereka
dapat menjadi lebih terlibat secara emosional dengan orang lain. Kemampuan pemimpin untuk
memanfaatkan pengalaman-pengalaman ini membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk
berempati dan berbelas kasih kepada anggota kelompok. Kehadiran juga ada hubungannya
dengan "berada di sana" untuk para anggota, yang melibatkan kepedulian yang tulus dan
kesediaan untuk memasuki dunia psikologis mereka. Hadir berarti bahwa para pemimpin tidak
terpecah ketika mereka datang ke sesi kelompok dan bahwa mereka tidak sibuk dengan hal-hal
lain.

Kekuatan Pribadi Kekuatan pribadi melibatkan kepercayaan diri dan kesadaran akan pengaruh
seseorang terhadap orang lain. Jika pemimpin kelompok tidak merasakan kekuatan dalam
kehidupan mereka sendiri (atau jika mereka tidak merasa mengendalikan nasib mereka), sulit
bagi mereka untuk memfasilitasi gerakan anggota menuju pemberdayaan. Singkatnya, tidak
mungkin memberi kepada orang lain apa yang tidak Anda miliki. Harus ditekankan bahwa
kekuasaan tidak berarti dominasi dan eksploitasi orang lain; ini adalah penyalahgunaan
kekuasaan. Para pemimpin yang benar-benar kuat menggunakan efek yang mereka miliki pada
peserta kelompok untuk mendorong anggota melakukan kontak dengan kekuatan mereka yang
tidak terpakai, bukan untuk menumbuhkan ketergantungan mereka. Pemimpin kelompok
mempromosikan rasa pemberdayaan dengan mendorong anggota kelompok untuk menjadi
kolega klien. Jika risiko anggota berubah, sebagian besar kredit milik mereka.

Keberanian Pemimpin kelompok yang efektif menunjukkan keberanian dalam interaksi

mereka dengan anggota kelompok dan tidak bersembunyi di balik peran khusus mereka sebagai
penasihat. Mereka menunjukkan keberanian dengan mengambil risiko dalam kelompok dan
mengakui kesalahan, dengan menjadi rentan, dengan bersedia menantang anggota dengan cara
yang hormat, dengan bertindak berdasarkan intuisi dan keyakinan, dengan mendiskusikan
dengan kelompok pemikiran dan perasaan mereka tentang proses kelompok, dan dengan
bersedia membagikan kekuatan mereka dengan anggota kelompok. Para pemimpin dapat
memberi contoh pelajaran penting kepada anggota dengan menjadi diri mereka sendiri dan
tidak tersesat dalam kepura-puraan. Ketika anggota mendorong diri mereka untuk
meninggalkan pola yang akrab dan aman, mereka sering melaporkan cemas dan
takut. Pemimpin kelompok dapat menunjukkan, melalui perilaku mereka sendiri, kesediaan
mereka untuk maju meskipun terkadang tidak sempurna dan takut.

Kesediaan untuk Menantang Diri Sendiri Salah satu tugas utama pemimpin adalah
mempromosikan investigasi diri pada klien. Kesadaran diri memerlukan kesediaan untuk
melihat diri sendiri dengan jujur, dan pemimpin kelompok harus menunjukkan bahwa mereka
bersedia mempertanyakan diri mereka sendiri. Karakteristik penting ini mencakup kesadaran
tidak hanya akan kebutuhan dan motivasi seseorang tetapi juga konflik dan masalah pribadi,
pertahanan dan titik lemah, area bisnis yang belum selesai, dan potensi pengaruh semua ini
pada proses kelompok. Para pemimpin yang sadar diri mampu bekerja secara terapi dengan
transfer yang muncul dalam pengaturan kelompok, baik terhadap diri mereka sendiri maupun
terhadap anggota lainnya. Selain itu, para pemimpin kelompok sadar akan kerentanan mereka
sendiri, terutama pemindahan balasan potensial mereka , dan bertanggung jawab atas reaksi
mereka sendiri.

Ketulusan dan Keaslian. Salah satu kualitas pemimpin yang paling penting adalah minat tulus
pada kesejahteraan dan pertumbuhan orang lain. Karena ketulusan melibatkan langsung, itu
juga dapat melibatkan memberi tahu anggota apa yang mungkin sulit bagi mereka untuk
didengar. Bagi seorang pemimpin kelompok, kepedulian berarti menantang para anggota untuk
melihat bagian-bagian dari kehidupan mereka bahwa mereka menyangkal dan mengecilkan
segala bentuk perilaku tidak jujur dalam kelompok. Memberi anggota umpan balik yang
bermanfaat membutuhkan ketulusan dan rasa hormat dalam arti bahwa kepentingan terbaik
klien adalah yang terpenting.

Keaslian adalah bentuk ketulusan hati. Pemimpin kelompok yang otentik tidak hidup dengan
kepura-puraan dan tidak bersembunyi di balik pertahanan atau fasad. Keaslian memerlukan
kesediaan untuk mengungkapkan diri secara tepat dan membagikan perasaan serta reaksi
terhadap apa yang sedang terjadi dalam kelompok. Namun, keaslian tidak menyiratkan berbagi
tanpa pandang bulu setiap pemikiran, persepsi, perasaan, fantasi, dan reaksi singkat. Misalnya,
meskipun seorang pemimpin pada awalnya mungkin tertarik pada seorang anggota, tidaklah
bijaksana untuk mengungkapkan kenyataan ini pada sesi awal. "Penahanan" seperti itu tidak
menyiratkan ketidaktepatan; melainkan menunjukkan rasa hormat dan pertimbangan bagi
anggota pada tahap awal kelompok ini.

Sense of Identity Jika pemimpin kelompok ingin membantu orang lain menemukan siapa diri
mereka, para pemimpin perlu memiliki pemahaman yang jelas tentang identitas mereka
sendiri. Ini berarti mengetahui apa yang Anda hargai dan hidup dengan standar ini, bukan oleh
apa yang orang lain harapkan. Itu berarti menyadari kekuatan, keterbatasan, kebutuhan,
ketakutan, motivasi, dan tujuan Anda sendiri. Itu berarti mengetahui apa yang Anda mampu
menjadi , apa yang Anda inginkan dari kehidupan, dan bagaimana Anda akan mendapatkan
apa yang Anda inginkan. Menyadari warisan budaya Anda, etnis Anda, dan identitas seksual
dan gender Anda adalah komponen vital dari rasa identitas ini

Keyakinan pada Proses Grup dan Antusiasme Kepercayaan mendalam pemimpin terhadap nilai
proses kelompok sangat penting bagi keberhasilan kelompok. Praktisi yang memimpin
kelompok hanya karena mereka diharapkan, tanpa diyakinkan bahwa intervensi kelompok
membuat perbedaan, tidak mungkin menginspirasi anggota kelompok. Kurangnya antusiasme
seorang pemimpin umumnya tercermin dalam kurangnya kegembiraan anggota tentang datang
ke sesi kelompok dan dalam ketidakmampuan anggota untuk melakukan pekerjaan yang
signifikan. Antusiasme yang dibawa oleh pemimpin kelompok kepada kelompok mereka dapat
memiliki kualitas menular. Jika pemimpin memancarkan kehidupan, kemungkinannya kecil
bahwa mereka akan secara konsisten memimpin "kelompok basi." Pemimpin perlu
menunjukkan bahwa mereka menikmati pekerjaan mereka dan suka bersama kelompok
mereka.

Penemuan dan Kreativitas Pemimpin harus menghindari terperangkap dalam teknik ritual dan
presentasi terprogram. Mungkin tidak mudah untuk mendekati setiap kelompok dengan ide-
ide baru. Pemimpin kreatif dan kreatif terbuka untuk pengalaman baru dan pandangan dunia
yang berbeda dari pengalaman mereka sendiri. Salah satu keuntungan utama kerja kelompok
adalah menawarkan banyak peluang untuk menjadi kreatif.

Stamina Memimpin suatu kelompok dapat menuntut sekaligus memberi energi. Pemimpin
kelompok membutuhkan stamina dan kemampuan untuk menahan tekanan agar tetap
tervitalisasi selama berlangsungnya suatu kelompok. Para pemimpin kelompok yang sangat
menantang pasti merasakan energi mereka terkuras, dan harapan yang terlalu tinggi dan
realistis dapat memengaruhi stamina. Pemimpin yang mengharapkan perubahan langsung
sering kecewa dengan diri mereka sendiri dan terlalu cepat untuk menilai diri mereka sendiri
tidak memadai. Dihadapkan dengan perbedaan antara visi mereka tentang apa yang seharusnya
menjadi kelompok dan apa yang sebenarnya terjadi, para pemimpin dapat kehilangan
antusiasme mereka dan mulai menyalahkan tidak hanya diri mereka sendiri tetapi juga anggota
kelompok karena kurangnya perubahan dalam kelompok. Sangat penting bagi para pemimpin
kelompok untuk menyadari tingkat energi mereka sendiri dan memiliki sumber selain
kelompok untuk pemenuhan psikologis.

Komitmen untuk Peduli Diri Tetap hidup baik secara pribadi maupun profesional bukanlah
sesuatu yang terjadi secara otomatis; itu adalah hasil dari komitmen untuk memperoleh
kebiasaan berpikir dan bertindak yang meningkatkan kesejahteraan. Perawatan diri bukanlah
kemewahan tetapi mandat etis, dan pemimpin kelompok perlu berkomitmen untuk
mengembangkan strategi perawatan diri yang efektif. Para pemimpin kelompok tidak dapat
menyediakan makanan bagi anggota jika mereka tidak memelihara diri mereka sendiri. Dengan
menjaga diri mereka sendiri, pemimpin kelompok memodelkan pelajaran penting dalam
perawatan diri untuk anggota kelompok.

Potret Terapis yang Sangat Efektif Dalam Master Terapis, Skovholt dan Jennings (2004)
menggambarkan proyek penelitian kualitatif mereka tentang karakteristik kepribadian 10 ahli
terapi utama — yang dianggap sebagai "yang terbaik dari yang terbaik" di antara para
profesional kesehatan mental. Investigasi Skovholt dan Jennings menghasilkan potret terapis
yang sangat efektif yang mencakup dimensi berikut:
• Sebuah dorongan untuk menguasai, namun perasaan tidak pernah tiba
• Kemampuan untuk memasuki dunia orang lain secara mendalam tanpa kehilangan rasa diri

• Kemampuan untuk menyediakan lingkungan yang aman secara emosional bagi klien sambil
menantang mereka

• Kemampuan untuk memanfaatkan kekuatan terapeutik mereka untuk membantu orang lain
sambil mempertahankan rasa kerendahan hati

• Integrasi diri pribadi dan profesional mereka dengan batas-batas yang jelas antara masing-
masing dimensi

• Kemampuan untuk memberikan diri kepada orang lain sambil mampu memelihara dan
merawat diri mereka sendiri

• Kemampuan untuk menerima umpan balik tentang diri mereka sendiri tanpa menjadi tidak
stabil oleh umpan balik ini

Karakteristik satu kata spesifik lainnya yang terkait dengan potret ahli terapi utama ini adalah
hidup, kongruen, berkomitmen, bertekad, intens, terbuka, ingin tahu, toleran, vital, reflektif,
sadar diri, murah hati, dewasa, optimis, analitik, bersenang-senang, cerdas, energik, kuat,
inspiratif, dan bersemangat (hlm. 133–134). Tentu saja, 10 ahli terapi utama ini tidak memiliki
semua sifat-sifat ini sepanjang waktu, tetapi proyek penelitian ini menyoroti karakteristik
pribadi terapis yang dianggap luar biasa oleh kolega profesional mereka, dan, juga,
menunjukkan bagaimana karakteristik tersebut diwujudkan dalam suatu pekerjaan profesional
terapis.
Komentar Penutup

Ketika Anda meninjau karakteristik pemimpin kelompok yang efektif, pertimbangkan kualitas
pribadi ini secara kontinum. Ketika Anda memeriksa keberanian Anda sendiri, kesadaran diri ,
dan rasa identitas yang jelas, sadari bahwa akan lebih mudah bagi Anda untuk memfasilitasi
eksplorasi diri anggota ketika kesadaran diri Anda meningkat. Tantangannya adalah agar Anda
melihat dengan jujur kualitas-kualitas pribadi Anda dan menilai kemampuan Anda sebagai
orang untuk menginspirasi orang lain. Komitmen Anda sendiri untuk memenuhi potensi Anda
adalah alat utama. Cara terbaik untuk memimpin orang lain adalah dengan menunjukkan apa
yang Anda yakini melalui hidup Anda sendiri. Mengalami terapi Anda sendiri (baik secara
individu atau dalam kelompok) adalah salah satu cara untuk tetap terbuka untuk melihat arah
hidup Anda. Tentunya bukan masalah menjadi pemimpin kelompok yang terintegrasi
sempurna yang telah “tiba.” Lagi pula, begitu Anda tiba, tidak ada tempat untuk dikunjungi!

Dimensi pribadi yang dijelaskan dalam halaman sebelumnya sangat penting, tetapi
tidak cukup untuk kepemimpinan yang sukses. Pengetahuan dan keterampilan khusus,
sebagaimana diidentifikasi oleh Asosiasi Spesialis dalam Kerja Kelompok dalam “Standar
Profesional untuk Pelatihan Pekerja Kelompok” (ASGW, 2000) dan dijelaskan dalam Bab 3,
merupakan pusat kepemimpinan kelompok yang efektif. Keterampilan kepemimpinan ini
diperiksa secara lebih rinci di bab selanjutnya.
Masalah dan Masalah Khusus untuk Pemimpin Kelompok Awal

Melalui pekerjaan saya dalam pelatihan dan mengawasi pemimpin kelompok dan menyediakan
lokakarya dalam layanan, saya telah menemukan sejumlah topik yang memiliki relevansi
khusus bagi para pemimpin awal. Masalah-masalah ini harus dihadapi oleh semua pemimpin
kelompok terlepas dari pengalaman mereka, tetapi mereka sangat penting bagi mereka yang
relatif tidak berpengalaman.

Anda mungkin bertanya-tanya apakah Anda memiliki apa yang diperlukan untuk menjadi
pemimpin yang efektif. Saran saya adalah bersabar dengan diri sendiri dan tidak menuntut
Anda segera menjadi "pemimpin kelompok yang sempurna." Sebagian besar praktisi (termasuk
saya) bergumul dengan kompetensi mereka ketika mereka mulai memimpin kelompok dan
masih mengalami masa-masa sulit. Keraguan diri seperti itu tidak akan menjadi masalah jika
Anda ingin terus mencari pelatihan dan bekerja di bawah pengawasan.
Kecemasan Awal

Sebelum Anda memimpin grup pertama Anda, Anda tidak akan ragu untuk memulai grup dan
membuatnya tetap bergerak. Dengan kata lain, Anda mungkin akan bertanya pada diri sendiri
pertanyaan-pertanyaan seperti ini dengan tingkat keraguan tertentu:
• Apa yang benar-benar diharapkan peserta dari saya?
• Apakah saya dapat memulai grup? Bagaimana?
• Apakah saya akan kehabisan hal untuk dikatakan atau dilakukan sebelum akhir sesi?

• Bagaimana jika anggota kelompok saya menganggap pengalaman saya sebagai tidak
kompeten?
• Haruskah saya mengambil peran aktif, atau haruskah saya menunggu grup memulai sendiri?

• Haruskah saya memiliki agenda, atau haruskah saya membiarkan anggota kelompok
memutuskan apa yang ingin mereka bicarakan?
• Apakah saya memiliki kompetensi budaya untuk memimpin kelompok ini?
• Teknik apa yang harus saya gunakan selama tahap awal kelompok?

• Bagaimana jika tidak ada yang mau berpartisipasi? Dan bagaimana jika terlalu banyak orang
ingin berpartisipasi?
• Bagaimana saya bisa menjaga mereka yang ingin terlibat?
• Apakah anggota kelompok ingin kembali?

Penting bagi konselor kelompok untuk mengidentifikasi dan memeriksa dialog internal
mereka. Bahkan para pemimpin kelompok yang paling efektif pun dapat menemukan diri
mereka tergelincir ke dalam cara berpikir yang menyimpang dan terlibat dalam pemikiran
negatif. Tidak mudah untuk menghapus pola pikir yang mengalahkan diri sendiri, namun
dimungkinkan untuk mempertanyakan asumsi yang kita buat dan kesimpulan yang kita
bentuk. Seperti yang diajarkan terapi kognitif kepada kita, dengan bersedia terus menerus
menantang keyakinan inti kita, kita dapat menghindari dikendalikan oleh dialog internal
negatif.
Para pemimpin pemula didorong untuk menyadari bahwa keraguan dan kekhawatiran mereka
adalah normal. Kecemasan sedang bermanfaat karena dapat menyebabkan penilaian diri yang
jujur. Akan tetapi, kecemasan dapat menjadi kontraproduktif jika ia mulai memakan dirinya
sendiri dan dibiarkan membekukan kita. Ini adalah praktik yang baik bagi para pemimpin
pemula untuk menyuarakan pertanyaan dan keprihatinan mereka dan untuk mengeksplorasi
mereka selama sesi pelatihan. Kesediaan mereka untuk melakukan hal ini dapat
menghilangkan kecemasan yang tidak perlu, karena peserta pelatihan menemukan bahwa
teman-teman mereka juga memiliki keprihatinan yang sama. Siswa sering mengatakan bahwa
teman-teman mereka tampak jauh lebih berpengetahuan, terampil, berbakat, dan percaya diri
daripada mereka sendiri. Ketika mereka mendengar teman - teman mereka mengekspresikan
kecemasan dan perasaan tidak mampu, para siswa ini menyadari bahwa mereka yang tampak
sangat percaya diri juga berjuang dengan keraguan diri. Menjelajahi keprihatinan mereka
dengan rekan kerja dan penyelia dapat membantu para pemimpin awal membedakan antara
kecemasan realistis dan tidak realistis dan dengan demikian meredakan kecemasan yang tidak
beralasan dan kontraproduktif.
Pengungkapan Diri
Terlepas dari pengalaman mereka selama bertahun-tahun, para pemimpin kelompok dapat
berjuang dengan masalah pengungkapan diri. Bagi para pemimpin awal, masalah ini bahkan
lebih memprihatinkan. Meskipun apa yang harus diungkapkan dan kapan faktor-faktor dalam
menentukan kesesuaian pengungkapan diri, masalah berpusat pada berapa banyak untuk
mengungkapkan. Adalah tidak biasa untuk berbuat salah pada ekstrem, mengungkapkan terlalu
sedikit atau mengungkapkan terlalu banyak.

Terlalu Sedikit Pengungkapan Diri Jika Anda berusaha sangat keras untuk mempertahankan
harapan peran stereotip dan membuat diri Anda tetap misterius dengan bersembunyi di balik
fasad profesional Anda, Anda dapat kehilangan identitas pribadi dalam grup dan membiarkan
sangat sedikit dari diri Anda diketahui. Banyak alasan untuk berfungsi dalam suatu peran
(bukan sebagai orang yang memiliki fungsi tertentu untuk dilakukan). Seseorang mungkin
takut tampil tidak profesional atau kehilangan rasa hormat dari para anggota. Yang lain
mungkin kebutuhan untuk menjaga jarak atau mempertahankan hubungan "dokter-pasien".

Selain tidak mau berbagi kehidupan pribadi Anda, Anda mungkin juga ragu untuk
mengungkapkan perasaan Anda dalam kelompok atau bagaimana Anda dipengaruhi oleh
anggota tertentu. Sebagai cara untuk menghindari berbagi reaksi Anda sendiri dengan apa yang
terjadi dalam kelompok, Anda dapat membatasi intervensi Anda untuk pengamatan
terpisah. Kesendirian “profesional” seperti itu dapat diekspresikan dengan terlalu sering
membuat interpretasi dan saran, mengajukan pertanyaan daripada membuat pernyataan
pribadi, bertindak sebagai koordinator belaka, dan memberikan satu latihan terstruktur demi
satu untuk membuat kelompok tetap berjalan.

Menurut pendapat saya, bentuk berbagi yang paling produktif adalah pengungkapan yang
terkait dengan apa yang terjadi dalam kelompok. Misalnya, jika Anda memiliki perasaan terus-
menerus bahwa sebagian besar anggota tidak terlalu termotivasi dan tidak berinvestasi sendiri
dalam sesi ini, Anda cenderung merasa terbebani oleh kebutuhan terus-menerus untuk menjaga
agar pertemuan tetap hidup sendirian, dengan sedikit atau tanpa dukungan dari para
peserta. Mengungkapkan bagaimana Anda dipengaruhi oleh kurangnya motivasi ini umumnya
sangat bermanfaat dan tepat.
Terlalu Banyak Pengungkapan Diri Di ujung lain dari kontinum adalah masalah yang terkait
dengan pengungkapan diri yang berlebihan. Sebagian besar pemimpin kelompok pemula (dan
banyak yang berpengalaman) memiliki kebutuhan yang kuat untuk disetujui dan diterima oleh
anggota kelompok. Sangat mudah untuk membuat kesalahan dengan “membayar iuran
keanggotaan” dengan membagikan detail intim untuk membuktikan bahwa Anda sama
manusiawi dengan anggota. Ada garis tipis antara pengungkapan diri yang tepat dan tidak
tepat. Adalah suatu kesalahan untuk menganggap bahwa “semakin banyak pengungkapan,
semakin baik.” Mempertimbangkan alasan pengungkapan Anda, kesiapan anggota, dampak
yang mungkin Anda peroleh dari perincian intim, dan sejauh mana pengungkapan Anda.
relevan dengan proses kelompok saat ini dan sekarang harus berjalan seiring dengan
pengungkapan diri.

Anda mungkin cenderung tunduk pada tekanan kelompok untuk membagikan lebih banyak
tentang diri Anda. Anggota sering berkata kepada para pemimpin: “Kami tidak tahu banyak
tentang Anda. Mengapa Anda tidak mengatakan lebih banyak tentang diri Anda? Kami
berbicara tentang diri kami sendiri, dan sekarang kami ingin melihat Anda terbuka juga! ”Para
anggota dapat memberikan tekanan yang lebih halus, tetapi tidak kalah kuat, bagi Anda untuk“
menjadi anggota ”dari kelompok yang Anda pimpin. Dalam upaya untuk menghindari tersesat
dalam peran yang menyendiri secara profesional, Anda mungkin berusaha terlalu keras untuk
dianggap sebagai teman dan sesama anggota kelompok. Jika Anda memutuskan untuk berbagi
masalah pribadi, itu harus untuk kepentingan klien Anda. Tempat untuk mengeksplorasi
masalah ini (dan dengan demikian melayani kebutuhan Anda sendiri) ada dalam sebuah
kelompok di mana Anda menjadi peserta sendiri. Pimpinan kelompok menuntut pekerjaan, dan
Anda dapat membuat pekerjaan ini lebih sulit dengan mengacaukan peran dan fungsi Anda
dengan para peserta.

Pengungkapan Diri yang Tepat dan Fasilitatif Pengungkapan diri yang tepat dan fasilitatif
merupakan aspek penting dari seni memimpin kelompok. Tidak perlu mengungkapkan
rincian masa lalu Anda atau kehidupan pribadi Anda untuk membuat diri Anda dikenal sebagai
seseorang atau berempati dengan para peserta. Beberapa kata dapat menyampaikan banyak hal,
dan pesan nonverbal — sentuhan, tatapan, isyarat — dapat mengungkapkan perasaan
identifikasi dan pemahaman. Pengungkapan yang tepat tidak menghilangkan fokus dari klien
dan tidak pernah merupakan teknik yang dibuat-buat untuk membuat anggota
kelompok terbuka . Kepekaan Anda terhadap bagaimana orang merespons dapat mengajari
Anda banyak tentang ketepatan waktu dan nilai pengungkapan Anda. Ketepatan waktu adalah
faktor yang sangat penting: sesuatu yang tidak pantas untuk diungkapkan selama tahap awal
suatu kelompok bisa sangat berguna ketika diungkapkan pada tahap selanjutnya. Para
pemimpin kelompok pemula disarankan untuk berbuat salah di sisi kehati-hatian alih-alih di
sisi pengungkapan diri tanpa hambatan dan tidak teruji.

Yalom (2005) menekankan bahwa pengungkapan diri seorang pemimpin harus berperan dalam
membantu anggota mencapai tujuan mereka. Dia memperingatkan terhadap pengungkapan
pemimpin yang membabi buta dan menyerukan pengungkapan selektif yang memberikan
anggota dengan penerimaan, dukungan, dan dorongan. Yalom percaya bahwa para pemimpin
kelompok yang mengungkapkan reaksi di sini dan sekarang daripada peristiwa pribadi yang
terperinci dari masa lalu mereka cenderung memfasilitasi pergerakan kelompok. Alasan utama
untuk pengungkapan pribadi pemimpin kelompok adalah asumsi bahwa pembagian semacam
itu akan memudahkan pekerjaan kelompok. Kadang-kadang, pengungkapan diri terapis
kelompok melibatkan mengomunikasikan pengamatan dan reaksi pribadinya kepada anggota
individu atau dengan apa yang terjadi dalam kelompok pada titik waktu tertentu. Ketika
dilakukan dengan cara yang sensitif dan peduli, ini bisa menjadi cara yang kuat untuk
memodelkan memberikan umpan balik antarpribadi dalam kelompok, dan itu dapat memiliki
dampak terapeutik.

Hill dan Knox (2002) menekankan bahwa sangat penting bagi terapis untuk memahami
bagaimana pengungkapan mereka memengaruhi klien mereka dan bahwa mereka
menggunakan pengungkapan diri secara tepat. Berdasarkan ulasan bukti empiris tentang
efektivitas terapis pengungkapan diri, Hill dan Knox menyajikan pedoman berikut untuk
menggunakan pengungkapan dalam praktek:
• Terapis perlu memantau frekuensi dan tujuan pengungkapan mereka.
• Terapis dapat mempertimbangkan untuk mengungkapkan tujuan normalisasi pengalaman,
pemodelan, memperkuat aliansi terapeutik, memvalidasi realitas, atau menawarkan cara
alternatif untuk berpikir atau bertindak.

• Terapis harus menghindari pengungkapan diri yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan
mereka sendiri, mengambil fokus dari pengalaman klien, mengganggu aliran sesi, membebani
klien, mengaburkan batas-batas dalam hubungan, atau mencemari pemindahan.

• Penting bagi terapis untuk mengamati bagaimana klien bereaksi terhadap pengungkapan,
untuk bertanya kepada klien bagaimana mereka bereaksi terhadap berbagi materi pribadi, dan
untuk memutuskan bagaimana cara campur tangan selanjutnya.

• Klien berbeda bereaksi berbeda terhadap pengungkapan terapis, sehingga penting untuk
menentukan apa yang dibutuhkan klien dari terapis.
Keterampilan Kepemimpinan Kelompok

Adalah suatu kesalahan untuk berasumsi bahwa siapa pun dengan kualitas pribadi tertentu dan
keinginan untuk membantu akan menjadi pemimpin kelompok yang efektif. Kepemimpinan
yang sukses membutuhkan keterampilan kepemimpinan kelompok khusus dan kinerja yang
sesuai dari fungsi-fungsi tertentu. Seperti kebanyakan keterampilan, keterampilan
kepemimpinan perlu dipelajari dan dipraktikkan. Pikirkan tingkat keterampilan Anda sendiri
ketika Anda membaca tentang keterampilan kepemimpinan kelompok yang penting ini.

Mendengarkan Aktif Mendengarkan aktif melibatkan memberikan perhatian total pada

pembicara dan menjadi peka terhadap apa yang dikomunikasikan baik pada level verbal
maupun nonverbal. Kemampuan Anda untuk mendengar apa yang dikomunikasikan
meningkat seiring dengan meningkatnya keahlian Anda. Banyak pemimpin membuat
kesalahan dengan memfokuskan terlalu serius pada konten dan, dengan melakukan itu, tidak
cukup memperhatikan cara anggota kelompok mengekspresikan diri mereka sendiri. Menjadi
pemimpin kelompok yang terampil mencakup mengambil isyarat halus yang diberikan oleh
anggota melalui gaya bicara, postur tubuh, gerak tubuh, kualitas suara, dan tingkah laku
mereka. Tidak hanya para pemimpin kelompok perlu mendengarkan dengan baik para anggota,
penting pula bahwa para pemimpin mengajar para anggota cara saling mendengarkan secara
aktif. (Mendengarkan aktif dibahas secara lebih rinci dalam Bab 10; menghadiri dan
mendengarkan adalah konsep kunci dari pendekatan yang berpusat pada orang untuk kerja
kelompok.)

Restating Dalam arti tertentu, menyatakan kembali (atau parafrase) adalah perpanjangan dari
mendengarkan. Ini berarti menyusun kembali apa yang seseorang katakan dengan kata-kata
yang berbeda sehingga artinya lebih jelas bagi pembicara dan kelompok. Mengembalikan nol
secara efektif pada inti pesan seseorang, menjadikannya menjadi fokus yang lebih tajam dan
menghilangkan ambiguitas. Dengan menangkap esensi pesan anggota dan memantulkannya
kembali, pemimpin membantu orang itu melanjutkan proses eksplorasi diri pada tingkat yang
lebih dalam.
Mengembalikan bukanlah keterampilan yang mudah untuk dikuasai. Beberapa pemimpin
kelompok, misalnya, membatasi diri hanya dengan mengulangi apa yang dikatakan,
menambahkan sedikit makna baru dan tidak benar-benar memperjelas pesannya. Lainnya
terlalu sering menggunakan teknik dan terdengar mekanis dan berulang-ulang. Nilai penyajian
kembali yang akurat dan ringkas ada dua: itu memberi tahu para peserta bahwa mereka sedang
didengarkan, dan itu membantu mereka melihat lebih jelas masalah yang mereka perjuangkan
dan perasaan serta pemikiran mereka sendiri tentang masalah ini. (Keterampilan ini
dieksplorasi secara rinci dalam Bab 10.)

Klarifikasi Klarifikasi juga merupakan perpanjangan dari mendengarkan secara aktif. Ini
melibatkan menanggapi aspek-aspek pesan yang membingungkan dan tidak jelas dengan
berfokus pada masalah-masalah mendasar dan membantu orang tersebut memilah perasaan
yang bertentangan. Anggota sering mengatakan bahwa mereka memiliki perasaan ambivalen
atau merasakan banyak hal sekaligus; klarifikasi dapat membantu memilah perasaan ini
sehingga anggota dapat lebih fokus pada apa yang sebenarnya mereka alami . Prosedur yang
sama berlaku untuk berpikir. Dalam mengklarifikasi, pemimpin kelompok tetap berada dalam
kerangka referensi individu sementara pada saat yang sama membantu anggota kelompok
memasukkan hal-hal ke dalam perspektif; ini, pada gilirannya, dapat mengarah pada tingkat
eksplorasi diri yang lebih dalam di pihak anggota. (Keterampilan ini dieksplorasi secara rinci
dalam Bab 10.)

Meringkas Keterampilan mengumpulkan unsur-unsur penting dari interaksi kelompok atau

bagian dari sesi dikenal sebagai meringkas. Kemampuan ini sangat berguna ketika melakukan
transisi dari satu topik ke topik lainnya. Daripada hanya melanjutkan dari masalah ke masalah,
mengidentifikasi elemen-elemen umum dapat meningkatkan pembelajaran dan
mempertahankan kontinuitas.

Meringkas sangat dibutuhkan pada akhir sesi. Adalah kesalahan bagi pemimpin kelompok
untuk mengakhiri sesi secara tiba-tiba, dengan sedikit upaya untuk menyatukan sesi. Salah satu
fungsi pemimpin adalah untuk membantu anggota merenungkan dan memahami apa yang telah
terjadi dalam kelompok mereka. Meringkas mendorong peserta untuk memikirkan apa yang
telah mereka pelajari dan alami dalam suatu sesi dan tentang cara menerapkannya dalam
kehidupan sehari-hari mereka. Pada akhir sesi, pemimpin kelompok dapat menawarkan
ringkasan singkat mereka sendiri atau meminta masing-masing anggota untuk meringkas apa
yang telah terjadi, apa yang menjadi sorotan dari sesi itu, dan bagaimana masing-masing
anggota menanggapi interaksi.

Mempertanyakan Mempertanyakan mungkin merupakan teknik yang cenderung digunakan

berlebihan oleh pemimpin kelompok yang tidak berpengalaman. Mengajukan pertanyaan
kepada anggota setelah pertanyaan dapat berdampak negatif pada interaksi kelompok. Ada
beberapa masalah dengan penggunaan pertanyaan yang tidak efektif. Anggota merasa seolah-
olah mereka telah mengalami "tingkat ketiga." Penanya mencari informasi pribadi sambil tetap
aman dan anonim di balik interogasi. Selain itu, gaya bertanya tingkat rendah di pihak
pemimpin memberikan model yang buruk bagi anggota, yang segera mulai meniru gaya
mempertanyakan pemimpin yang tidak efektif ketika mereka saling berhadapan.
Tidak semua pertanyaan tidak pantas, tetapi pertanyaan tertutup — pertanyaan yang hanya
membutuhkan jawaban “ya” atau “tidak” — umumnya tidak membantu. Pertanyaan-
pertanyaan "Mengapa" biasanya mengarah pada perenungan intelektual atau menempatkan
anggota pada posisi defensif, yang keduanya tidak membantu. Alih-alih, gunakan pertanyaan
terbuka yang mendatangkan alternatif dan area baru investigasi mandiri. Pertanyaan-
pertanyaan ini dapat bernilai nyata. Misalnya, "Apa yang Anda alami sekarang?" "Apa yang
terjadi dengan Anda saat ini?" Dan "Bagaimana Anda mengatasi rasa takut Anda dalam
kelompok ini?" Adalah pertanyaan yang dapat membantu peserta menjadi lebih fokus dan
merasakan emosi mereka. lebih dalam. Adalah penting bahwa para pemimpin mengajukan
pertanyaan yang mengeksplorasi masalah secara lebih mendalam.

Pemimpin kelompok perlu mengembangkan keterampilan dalam mengajukan pertanyaan di

tingkat kelompok serta mengajukan pertanyaan anggota individu. Contoh pertanyaan proses
kelompok yang dapat secara produktif ditujukan kepada grup secara keseluruhan meliputi yang
berikut: "Bagaimana orang lain yang terpengaruh oleh pekerjaan Simone sekarang?" "Di mana
grup dengan topik ini sekarang?" banyak dari Anda diam. Saya bertanya-tanya apa yang tidak
dikatakan. ”“ Berapa banyak energi dalam kelompok saat ini? ”Pertanyaan di tingkat kelompok
dapat membantu anggota dalam merefleksikan apa yang terjadi dalam kelompok pada titik
yang berbeda. (Topik pertanyaan dibahas secara lebih rinci dalam Bab 15 sebagai prosedur
khusus yang digunakan dalam terapi realitas dan dalam Bab 16 dalam terapi singkat yang
berfokus pada solusi.)

Menafsirkan Pemimpin menafsirkan ketika dia menawarkan penjelasan yang mungkin untuk
pikiran, perasaan, atau perilaku peserta. Dengan menawarkan hipotesis tentatif mengenai pola
perilaku tertentu, menafsirkan membantu individu melihat perspektif dan alternatif
baru. Menafsirkan membutuhkan banyak keterampilan. Menafsirkan terlalu cepat, menyajikan
penafsiran dengan cara dogmatis, atau mendorong anggota untuk menjadi tergantung pada
pemimpin untuk memberikan makna dan jawaban adalah kesalahan umum. Salah satu cara
menafsirkan adalah agar para pemimpin membagikan firasat mereka dengan anggota, meminta
mereka untuk merefleksikan seberapa akurat firasat ini. Cara terbaik adalah menawarkan
interpretasi setelah seorang pemimpin memiliki pengalaman yang cukup dengan anggota
sehingga interpretasi ini didasarkan pada pengetahuan yang dikumpulkan tentang
anggota. Pengaturan waktu sangat penting. Interpretasi tidak hanya harus dilakukan pada saat
orang tersebut cenderung mau mempertimbangkannya, tetapi juga perlu diungkapkan dengan
cara tentatif yang memberi orang kesempatan untuk menilai validitasnya. Meskipun suatu
interpretasi mungkin benar secara teknis, itu dapat ditolak jika pemimpin tidak peka terhadap
keinginan atau keengganan klien untuk menerimanya.

Selain membuat interpretasi untuk individu, pemimpin kelompok perlu terampil membuat
interpretasi seluruh kelompok. Contohnya adalah seorang pemimpin yang menunjukkan
berapa banyak anggota yang dapat diinvestasikan dalam upaya menarik
anggota tertentu . Kadang-kadang, suatu kelompok dapat dikarakterisasi oleh anggota yang
menyelidiki orang lain untuk mendapatkan informasi. Seorang pemimpin dapat menafsirkan
perilaku seperti itu sebagai pola penghindaran di pihak kelompok secara keseluruhan . (Kita
kembali ke topik penafsiran dalam Bab 6, 7, dan 11.)
Menghadapi Konfrontasi dapat menjadi cara yang ampuh untuk menantang anggota untuk
melihat diri mereka sendiri dengan jujur. Namun, ketika ditangani dengan buruk, konfrontasi
juga berpotensi merugikan baik bagi orang yang dikonfrontasi maupun proses
kelompok. Banyak pemimpin menghindar dari konfrontasi karena mereka takut akan akibat
yang mungkin timbul: menghalangi interaksi kelompok, melukai seseorang, atau menjadi
sasaran pembalasan. Konfrontasi dapat dengan mudah dilihat sebagai serangan yang tidak
peduli. Konselor kelompok yang terampil menghadapi ketidakkonsistenan perilaku dengan
cara yang memberi orang banyak peluang untuk mempertimbangkan apa yang
dikatakan. Konfrontasi yang terampil menentukan perilaku atau perbedaan antara pesan verbal
dan nonverbal yang ditantang sehingga tidak ada pelabelan yang mungkin terjadi.

Seperti halnya sebagian besar keterampilan ini, berkonfrontasi adalah keterampilan yang perlu
dipelajari pemimpin dalam menantang anggota individu dan kelompok secara
keseluruhan. Sebagai contoh, jika kelompok tersebut tampak rendah energi dan ditandai oleh
diskusi yang dangkal, pemimpin dapat menantang anggota untuk menilai apa yang mereka lihat
terjadi dalam kelompok mereka dan menentukan apakah mereka ingin mengubah apa yang
mereka perhatikan tentang fungsi mereka sebagai sebuah kelompok. . (Konfrontasi dibahas
secara lebih rinci dalam Bab 5, 11, 14, dan 15.)

Mencerminkan Perasaan Mencerminkan perasaan adalah keterampilan menanggapi esensi dari

apa yang telah dikomunikasikan seseorang. Tujuannya adalah untuk memberi tahu para
anggota bahwa mereka didengar dan dipahami. Meskipun refleksi mencakup pemantulan
perasaan-perasaan tertentu yang telah diungkapkan orang itu, itu bukan sekadar proses bangkit
kembali. Refleksi tergantung pada perhatian, minat, pengertian, dan rasa hormat terhadap
orang tersebut. Ketika refleksi dilakukan dengan baik, itu memupuk kontak dan keterlibatan
lebih lanjut; merasa dipahami dan mencapai pemahaman yang lebih jelas tentang perasaan
seseorang sangat menguatkan dan merangsang orang tersebut untuk mencari kesadaran diri
yang lebih besar. (Keterampilan ini dieksplorasi secara rinci dalam Bab 10.)

Mendukung Pendukung berarti memberikan dorongan dan penguatan kepada anggota

kelompok, terutama ketika mereka mengungkapkan informasi pribadi, mengeksplorasi
perasaan yang menyakitkan, atau mengambil risiko. Seorang pemimpin dapat memberikan
dukungan dengan hadir sepenuhnya pada waktu yang tepat. Kehadiran penuh ini membutuhkan
kombinasi keterampilan: mendengarkan secara aktif apa yang dikatakan dan apa yang
disampaikan secara nonverbal, secara psikologis hadir bersama klien, dan merespons dengan
cara yang mendorong klien untuk terus bekerja dan bergerak maju.

Inti dari keterampilan ini adalah mengetahui kapan itu akan fasilitatif dan kapan akan
kontraproduktif. Beberapa pemimpin kelompok membuat kesalahan karena terlalu
mendukung, atau terlalu cepat mendukung. Jika para pemimpin membatasi diri mereka pada
gaya yang hampir secara eksklusif mendukung, mereka menghilangkan tantangan potensial
yang berharga bagi para anggota. Pemimpin yang menawarkan dukungan terlalu cepat ketika
seseorang mengeksplorasi materi yang menyakitkan cenderung meredakan intensitas
pengalaman dan menarik anggota kelompok menjauh dari perasaan mereka. (Kami kembali ke
topik ini di Bab 10.)
Berempati Inti dari keterampilan empati terletak pada kemampuan pemimpin untuk secara peka
memahami dunia subjektif dari partisipan dan tetap mempertahankan keterpisahannya
sendiri. Untuk berempati secara efektif, seorang pemimpin perlu memperhatikan anggota
kelompok. Salah satu bentuk empati adalah bagi para pemimpin untuk menunjukkan empati
budaya, yang merupakan kemampuan untuk mengambil pandangan dunia orang lain (Comas-
Diaz, 2014). Latar belakang yang mencakup beragam pengalaman dapat membantu pemimpin
mengidentifikasi diri dengan orang lain. (Empati juga dibahas lebih rinci dalam Bab 10.)

Memfasilitasi Memfasilitasi bertujuan untuk meningkatkan pengalaman kelompok dan

memungkinkan anggota untuk mencapai tujuan mereka. Keterampilan fasilitasi
melibatkan membuka komunikasi yang jelas dan langsung di antara para peserta dan
membantu mereka memikul tanggung jawab yang meningkat untuk arahan
kelompok. (Memfasilitasi adalah alat vital dalam pendekatan yang berpusat pada orang, dan
itu dieksplorasi lebih dalam di Bab 10.)

Memulai Keterampilan memulai yang baik dari pihak pemimpin membantu kelompok bekerja
lebih efektif. Keterampilan ini termasuk menggunakan katalis untuk membuat anggota fokus
pada pekerjaan yang bermakna, mengetahui cara menggunakan berbagai teknik yang
mempromosikan eksplorasi diri yang lebih dalam, dan menyediakan tautan untuk berbagai
tema yang dieksplorasi dalam kelompok. Sedangkan arahan pemimpin yang tepat dapat
memberi kelompok fokus dan terus bergerak, terlalu banyak arahan dapat menyebabkan
kepasifan di pihak anggota. Memulai adalah keterampilan utama dalam menyusun sesi
kelompok dan bekerja dengan kelompok secara keseluruhan .

Menetapkan Tujuan Penetapan tujuan yang produktif adalah inti dari konseling
kelompok. Perhatikan bahwa pemimpin kelompok tidak menetapkan tujuan untuk
anggota; mereka membantu anggota kelompok memilih dan mengklarifikasi tujuan spesifik
mereka sendiri. Meskipun penetapan tujuan sangat penting selama tahap-tahap awal suatu
kelompok, seluruh pemimpin kehidupan kelompok perlu mendorong peserta untuk melihat lagi
tujuan mereka, untuk memodifikasi mereka jika perlu, dan untuk menentukan seberapa efektif
mereka mencapainya. Pemimpin yang tidak mengembangkan keterampilan intervensi anggota
yang menantang untuk merumuskan tujuan konkret sering menemukan bahwa kelompok
mereka ditandai oleh sesi tanpa tujuan dan tidak produktif. (Topik ini dibahas dalam sebagian
besar bab teori, tetapi terutama dalam Bab 13 dan 1 5)

Memberikan Umpan Balik Seorang pemimpin kelompok yang terampil memberikan umpan
balik yang spesifik dan jujur berdasarkan pengamatannya dan reaksi terhadap perilaku anggota
dan mendorong anggota untuk memberikan umpan balik satu sama lain. Salah satu keuntungan
besar kelompok adalah bahwa peserta dapat saling memberi tahu reaksi mereka terhadap apa
yang mereka amati. Tujuan umpan balik adalah untuk memberikan penilaian yang realistis
tentang bagaimana seseorang terlihat kepada orang lain. Keterampilan yang terlibat dalam
umpan balik produktif berkaitan dengan kemampuan untuk menyajikan umpan balik sehingga
dapat diterima dan layak dipertimbangkan secara serius. Umpan balik yang spesifik dan
deskriptif daripada global dan menghakimi adalah yang paling bermanfaat. (Keterampilan ini
dieksplorasi secara rinci dalam Bab 5.)
Saran Saran adalah bentuk intervensi yang dirancang untuk membantu peserta
mengembangkan kursus pemikiran atau tindakan alternatif. Itu dapat mengambil banyak
bentuk, beberapa di antaranya memberikan informasi dan saran, memberikan “tugas pekerjaan
rumah,” meminta anggota untuk memikirkan eksperimen yang mungkin mereka coba di dalam
dan di luar kelompok, dan mendorong anggota untuk melihat situasi dari perspektif yang
berbeda. . Memberikan informasi dan memberikan saran yang sesuai untuk rencana tindakan
alternatif dapat mempercepat kemajuan yang dibuat anggota dalam suatu kelompok. Saran
tidak harus selalu datang dari pemimpin; anggota dapat membuat saran untuk dipertimbangkan
orang lain, terutama pada tahap selanjutnya dari grup.

Terlalu sering menggunakan bujukan, saran, dan saran memerlukan beberapa bahaya. Salah
satunya adalah bahwa anggota dapat dituntun untuk percaya bahwa ada solusi sederhana untuk
masalah yang kompleks. Lain adalah bahwa anggota dapat tetap tergantung pada orang lain
untuk menyarankan apa yang harus mereka lakukan dalam menghadapi masalah di masa depan
daripada belajar bagaimana menyelesaikan masalah mereka sendiri. Ada garis tipis antara
saran dan resep, dan keterampilan terdiri dari menggunakan saran untuk meningkatkan gerakan
individu menuju kemerdekaan.

Melindungi Tanpa mengasumsikan sikap orang tua terhadap kelompok, para pemimpin harus
dapat melindungi anggota dari risiko psikologis atau fisik yang tidak perlu terkait dengan
berada dalam suatu kelompok. Meskipun fakta berpartisipasi dalam suatu kelompok memang
mengandung risiko tertentu, para pemimpin dapat ikut campur ketika mereka merasakan bahwa
kerugian psikologis dapat timbul dari serangkaian interaksi kelompok. Misalnya, intervensi
diperlukan ketika anggota diperlakukan tidak adil atau ketika longsoran perasaan dari
kelompok diarahkan ke satu orang.

Mengungkapkan Diri Sendiri Ketika para pemimpin mengungkapkan informasi pribadi,

mereka biasanya berdampak pada kelompok. Keterampilan terdiri dari mengetahui apa, kapan,
bagaimana, dan berapa banyak yang harus diungkapkan. Jika pemimpin berbagi dengan tepat,
efek pada kelompok cenderung positif. Jika pemimpin terlalu banyak berbagi terlalu cepat,
efeknya cenderung merugikan karena anggota mungkin belum dapat
menangani pengungkapan tersebut. Pengungkapan paling produktif terkait dengan apa yang
terjadi di dalam kelompok. (Pengungkapan diri lebih lengkap dibahas di Bab 5.)

Memberi contoh Anggota kelompok belajar dengan mengamati perilaku pemimpin. Jika para
pemimpin menghargai kejujuran, rasa hormat, keterbukaan, pengambilan risiko, dan
ketegasan, mereka dapat menumbuhkan sifat-sifat ini dalam anggota dengan menunjukkannya
dalam kelompok. Dari seorang pemimpin yang menunjukkan rasa hormat dengan benar-benar
mendengarkan dan berempati, anggota belajar pelajaran langsung dan kuat tentang bagaimana
rasa hormat ditunjukkan secara perilaku. Singkatnya, salah satu cara terbaik untuk
mengajarkan keterampilan hubungan interpersonal yang lebih efektif adalah melalui contoh
langsung. Para pemimpin juga dapat mengajari para anggota bagaimana menjadi model bagi
satu sama lain. (Pemodelan dibahas lebih lengkap di Bab 13.)

Menghubungkan Salah satu cara mempromosikan interaksi di antara anggota adalah dengan
mencari tema yang muncul dalam suatu kelompok dan kemudian menghubungkan pekerjaan
yang dilakukan anggota dengan tema-tema ini. Ini adalah keterampilan yang paling penting
untuk diajarkan dalam kelompok dan untuk menumbuhkan keterlibatan dari banyak
anggota. Pemimpin kelompok dengan bias interaksional — yaitu, mereka yang
mengembangkan norma komunikasi anggota-ke-anggota daripada pemimpin-ke-anggota —
sangat bergantung pada hubungan. Mereka mendorong anggota untuk berbicara langsung
dengan orang lain dalam kelompok daripada melihat pemimpin dan berbicara tentang orang
lain yang hadir. Anggota sering memiliki keprihatinan yang sama, dan melalui hubungan yang
efektif mereka dapat dibantu untuk mengatasi masalah mereka. Dengan waspada terhadap
keprihatinan bersama, pemimpin dapat meningkatkan interaksi dan meningkatkan tingkat
kohesi kelompok. Melalui menghubungkan beberapa anggota bersama, pemimpin juga
mengajar anggota bagaimana mengambil tanggung jawab untuk melibatkan diri mereka dalam
pekerjaan orang lain. Ketika anggota belajar bagaimana membawa diri mereka ke dalam
interaksi kelompok, mereka menjadi lebih mandiri dari pemimpin dan juga cenderung
merasakan rasa memiliki yang lebih besar dengan terhubung dengan orang lain.

Memblokir Kadang-kadang seorang pemimpin harus turun tangan untuk menghentikan

perilaku kontraproduktif dalam kelompok. Memblokir adalah keterampilan yang
membutuhkan kepekaan, keterusterangan, dan kemampuan untuk menghentikan aktivitas
tanpa menyerang orang tersebut. Perhatian harus pada perilaku spesifik dan bukan pada
karakter orang tersebut, dan pelabelan harus dihindari. Misalnya, jika seorang anggota
menyerang privasi anggota lain dengan mengajukan pertanyaan menyelidik dan sangat pribadi,
pemimpin akan menunjuk perilaku ini sebagai tidak membantu, tanpa menyebut orang itu
sebagai "mengintip tom" atau "interogator." Ketika anggota menilai atau mengkritik orang lain,
menekan orang lain untuk mengambil tindakan tertentu atau untuk mengungkapkan perasaan
dalam suatu kelompok, atau biasanya mengajukan pertanyaan kepada orang lain, pemimpin
kelompok mungkin perlu memblokir perilaku ini. Perilaku lain yang perlu diperhatikan dan
dihadang oleh pemimpin kelompok termasuk membuat alasan untuk membenarkan kegagalan
melakukan perubahan, melanggar kepercayaan, menyerang privasi anggota, terus-menerus
memberi nasihat, bercerita, bergosip, menawarkan dukungan secara tidak tepat, dan membuat
interpretasi yang tidak akurat atau tidak tepat. Apa pun perilakunya, pemblokiran harus
dilakukan dengan tegas, tetapi sensitif

Mengakhiri Pemimpin kelompok perlu belajar kapan dan bagaimana cara mengakhiri
pekerjaan mereka dengan individu maupun kelompok. Keterampilan yang dibutuhkan dalam
menutup sesi kelompok atau mengakhiri suatu kelompok dengan sukses termasuk memberikan
saran kepada anggota untuk menerapkan apa yang telah mereka pelajari dalam kelompok
dalam kehidupan sehari-hari mereka, mempersiapkan para peserta untuk menghadapi masalah
yang mungkin mereka hadapi di luar kelompok, memberikan untuk beberapa jenis evaluasi dan
tindak lanjut, menyarankan sumber bantuan lebih lanjut, dan tersedia untuk konsultasi individu
jika diperlukan. (Topik ini dieksplorasi secara rinci dalam Bab 5.)
Jangan Membanjiri Diri Anda!

Sudah lazim bagi konselor kelompok pemula untuk merasa agak kewalahan ketika mereka
mempertimbangkan semua keterampilan ini. Harapan saya adalah Anda akan bersabar dengan
diri sendiri dan tidak mengharapkan penguasaan sekaligus. Dengan secara sistematis
mempelajari prinsip-prinsip tertentu dan mempraktikkan keterampilan tertentu, Anda dapat
berharap untuk secara bertahap memperbaiki gaya kepemimpinan Anda dan mendapatkan
kepercayaan yang Anda butuhkan untuk menggunakan keterampilan ini secara
efektif. Berpartisipasi dalam kelompok sebagai anggota adalah cara optimal untuk
mengembangkan keterampilan ini, karena Anda dapat belajar banyak dengan mengamati
orang-orang yang berpengalaman. Tentu saja, Anda juga perlu melatih keterampilan ini dengan
memimpin kelompok di bawah pengawasan. Umpan balik dari anggota kelompok, coleader
Anda, dan penyelia Anda sangat penting untuk penyempurnaan keterampilan kepemimpinan
Anda. Melihat diri Anda beraksi dalam rekaman video dapat menjadi sumber umpan balik yang
bagus untuk membantu Anda mengidentifikasi area spesifik yang paling perlu Anda perkuat.

Seperti semua keterampilan, keterampilan kepemimpinan kelompok ada di derajat, bukan pada
semua- ornothing dasar. Mereka mungkin dikembangkan hanya secara minimal, atau mereka
mungkin sangat halus dan digunakan dengan tepat. Melalui pelatihan dan pengalaman yang
diawasi, Anda dapat terus meningkatkan keterampilan kepemimpinan Anda. Buku Pedoman
Siswa untuk Teori dan Praktek Konseling Kelompok (Corey, 2016) memiliki daftar periksa
dan evaluasi diri dari 22 keterampilan yang dibahas di sini. Inventaris ini berguna untuk menilai
diri Anda sendiri pada keterampilan kepemimpinan Anda dan dapat digunakan untuk menilai
coleader Anda. Tentu saja, coleader Anda dapat menilai Anda pada setiap keterampilan
juga. Instrumen ini dapat memberikan topik untuk Anda dan coleader Anda diskusikan dalam
rapat Anda. Tabel 2.1 menyajikan gambaran umum keterampilan kepemimpinan kelompok
yang dibahas di halaman sebelumnya.

Keahlian Khusus untuk Membuka dan Menutup Sesi Kelompok Membuka sesi grup secara
efektif menentukan nada untuk sisa sesi. Sayangnya, banyak pemimpin tidak memiliki
keterampilan yang diperlukan untuk secara efektif membuka atau menutup sesi
kelompok. Misalnya, beberapa pemimpin cukup memilih satu anggota dan fokus pada orang
itu sementara anggota kelompok lainnya menunggu giliran. Ketika sesi kelompok dimulai
dengan buruk, mungkin sulit untuk menyelesaikan pekerjaan berkelanjutan selama sisa
pertemuan. Cara setiap sesi ditutup sama pentingnya dengan cara memulai. Saya telah
mengamati para pemimpin kelompok yang hanya membiarkan waktu berlalu dan kemudian
tiba-tiba mengumumkan, “Waktu kita sudah habis; kita akan bertemu Anda semua minggu
depan. ”Karena kegagalan pemimpin untuk meringkas dan menawarkan beberapa evaluasi sesi,
banyak nilai potensial dari pertemuan itu hilang. Membuka dan menutup setiap sesi secara
efektif memastikan kesinambungan dari pertemuan ke pertemuan. Kontinuitas membuat lebih
mungkin bahwa peserta akan memikirkan tentang apa yang terjadi dalam kelompok ketika
mereka berada di luar kelompok, dan mereka akan lebih cenderung mencoba menerapkan apa
yang telah mereka pelajari dalam kehidupan sehari-hari mereka. Bersama dengan dorongan
dan arahan dari pemimpin, peringkasan dan evaluasi yang efektif memfasilitasi tugas anggota
untuk menilai tingkat partisipasi mereka sendiri di setiap sesi.
Tabel 2.1 Hal 29

Prosedur untuk Membuka Sesi Kelompok Dengan kelompok yang bertemu secara mingguan
atau reguler, pemimpin kelompok memiliki berbagai opsi untuk membuka sesi.
1. Peserta dapat diminta untuk secara singkat menyatakan apa yang ingin mereka dapatkan dari
sesi. Preferensi saya adalah untuk “berkeliling” dengan cepat di mana setiap anggota kelompok
mengidentifikasi masalah atau kekhawatiran yang dapat dieksplorasi selama sesi. Sebelum
fokus pada satu orang, ada baiknya memberi semua anggota kesempatan untuk setidaknya
mengatakan apa yang ingin mereka sampaikan selama pertemuan. Dengan cara ini agenda
tentatif dapat dikembangkan, dan jika sejumlah orang peduli dengan tema yang sama, agenda
tersebut dapat menggabungkan keterlibatan beberapa anggota.

2. Anggota dapat diberi kesempatan untuk mengungkapkan pemikiran apa pun yang mungkin
mereka miliki tentang sesi sebelumnya atau untuk membahas masalah yang belum
terselesaikan dari pertemuan sebelumnya. Masalah yang tidak terselesaikan antara anggota
sendiri atau antara anggota dan pemimpin dapat membuat kemajuan dengan agenda saat ini
menjadi paling sulit. Agenda tersembunyi akan mengganggu pekerjaan produktif sampai
muncul dan ditangani secara efektif.

3. Peserta dapat diminta untuk melaporkan kemajuan atau kesulitan yang mereka alami selama
seminggu. Idealnya, mereka telah bereksperimen dengan cara-cara lain berperilaku di luar
kelompok, mereka terlibat dalam melaksanakan "tugas pekerjaan rumah," dan mereka sedang
mengerjakan rencana konkret, berorientasi aksi. Jika kegiatan yang diinginkan ini belum
terjadi, waktu dapat digunakan secara menguntungkan pada awal sesi untuk berbagi
keberhasilan atau untuk mengemukakan masalah tertentu.

4. Dalam grup terbuka (grup yang keanggotaannya sedikit berubah dari minggu ke minggu),
adalah ide yang baik untuk mendorong anggota yang telah menjadi bagian dari grup untuk
sementara waktu untuk berbagi dengan pendatang baru apa arti grup bagi mereka. Mereka yang
baru saja bergabung dengan grup dapat mengatakan sesuatu tentang apa yang mereka harapkan
dari pengalaman dan mungkin berbagi kecemasan mereka yang berkaitan dengan datang ke
grup.

5. Selain memfasilitasi keterlibatan anggota dalam membuka sesi, pemimpin kelompok

mungkin ingin membuat beberapa pengamatan tentang pertemuan sebelumnya atau
mengaitkan beberapa pemikiran yang telah terjadi pada mereka sejak kelompok terakhir
bertemu.

Salah satu cara untuk membuka sesi kelompok adalah melalui penggunaan latihan terstruktur
yang membantu anggota dalam mengidentifikasi masalah yang ingin mereka
jelajahi. Bergantung pada bagaimana, kapan, dan mengapa digunakan, latihan terstruktur dapat
meningkatkan interaksi dan memberikan fokus untuk pekerjaan, atau mereka dapat
meningkatkan ketergantungan anggota pada pemimpin untuk terus memberikan arahan. Dalam
keinginan mereka untuk membuat kelompok bergerak dan terus bergerak, beberapa pemimpin
terlalu mengandalkan latihan dan kegiatan terstruktur. Latihan yang berhubungan
dengan rencana keseluruhan kelompok dan diterapkan secara tepat waktu dapat menjadi alat
yang berguna untuk mempromosikan perubahan. Namun, kurang penerapan yang tepat,
latihan-latihan tersebut dapat menjadi kontraproduktif terhadap proses kelompok dan
pertumbuhan individu.

Latihan terstruktur dapat sangat berguna selama tahap awal dan akhir suatu kelompok
atau sebagai cara untuk membuka pertemuan. Pada awal sebuah kelompok, mungkin
membantu menggunakan latihan tertentu yang dirancang untuk membantu anggota dalam
mengklarifikasi tujuan pribadi mereka, dalam menangani harapan dan ketakutan mereka, dan
dalam membangun kepercayaan. Latihan-latihan ini dapat terdiri dari meminta anggota untuk
bekerja berpasangan pada beberapa topik yang dipilih — misalnya, apa yang mereka harapkan
dari sesi kelompok.
Prosedur untuk Menutup Sesi Kelompok

Sebelum menutup sesi, penting untuk memberikan waktu untuk mengintegrasikan apa yang
telah terjadi, untuk merefleksikan apa yang telah dialami, untuk berbicara tentang apa yang
dapat dilakukan peserta antara sekarang dan sesi berikutnya, dan untuk meringkas. Pemimpin
juga mungkin merasa berguna untuk memeriksa dengan kelompok di sekitar titik tengah sesi
dan mengatakan sesuatu seperti ini: “Saya sadar bahwa kita masih memiliki satu jam tersisa
sebelum kita tutup hari ini. Saya ingin melihat apakah ada hal-hal yang ingin Anda sampaikan
sebelum kita tutup ”; atau ini: “Saya ingin Anda masing-masing memberi saya gambaran
tentang bagaimana perasaan Anda tentang sesi ini. Sejauh ini, sudahkah Anda mendapatkan
apa yang Anda inginkan darinya? ”Meskipun penilaian di tengah sesi ini tidak harus dilakukan
secara rutin, melakukannya dari waktu ke waktu dapat mendorong anggota untuk mengevaluasi
kemajuan mereka. Jika anggota tidak puas dengan partisipasi mereka sendiri atau apa yang
sedang terjadi dalam sesi, masih ada waktu untuk mengubah arah kelompok sebelum berakhir.

Umumnya, anggota tidak secara otomatis mengevaluasi tingkat investasi mereka dalam
kelompok atau sejauh mana keuntungan yang telah mereka buat. Pemimpin dapat melakukan
banyak hal untuk membimbing peserta agar merenungkan keterbatasan waktu kelompok
mereka dan apakah mereka puas dengan partisipasi mereka. Anggota juga perlu bimbingan
dalam menilai seberapa penuh tujuan mereka dicapai dan seberapa efektif kelompok
beroperasi. Jika penilaian berkala ini dilakukan dengan baik, anggota memiliki kesempatan
untuk merumuskan rencana perubahan dalam arah kelompok sebelum terlambat. Akibatnya,
kecil kemungkinan mereka akan meninggalkan kelompok merasa bahwa mereka tidak
mendapatkan apa yang mereka harapkan ketika mereka bergabung.
Singkatnya, keterampilan penutupan pemimpin membawa kesatuan pada pengalaman
kelompok dan mengkonsolidasikan pembelajaran yang telah terjadi selama sesi. Berikut adalah
beberapa langkah yang dapat dilakukan pemimpin kelompok menjelang akhir setiap sesi
mingguan untuk membantu anggota mengevaluasi partisipasi mereka dan menjembatani
kesenjangan antara kelompok dan keberadaan sehari-hari mereka.

1. Pemimpin kelompok harus berusaha untuk menutup sesi tanpa menutup masalah yang
diangkat selama sesi. Mungkin bukan terapi untuk menyelesaikan masalah atau memecahkan
masalah terlalu cepat. Banyak pemimpin melakukan kesalahan dengan memaksakan
penyelesaian masalah secara prematur. Menjadi berorientasi pada tugas, mereka merasa tidak
nyaman memberikan waktu yang dibutuhkan anggota untuk mengeksplorasi dan berjuang
dengan masalah pribadi. Dalam kasus seperti itu, intervensi pemimpin memiliki efek
menyelesaikan secara dangkal apa yang mungkin merupakan masalah kompleks yang perlu
dieksplorasi sepenuhnya. Adalah baik bagi orang-orang untuk meninggalkan sesi dengan
pertanyaan-pertanyaan yang tidak terjawab, karena ini dapat memotivasi mereka untuk lebih
memikirkan masalah mereka dan untuk membuat beberapa solusi tentatif sendiri. Para
pemimpin perlu mempelajari keseimbangan yang peka antara membawa penutupan sementara
pada suatu topik pada akhir sesi dan menutup eksplorasi bidang yang menjadi perhatian pribadi
sepenuhnya.

2. Meringkas bisa efektif pada akhir setiap sesi. Sangat membantu untuk meminta anggota
untuk merangkum proses kelompok dan kemajuan mereka sendiri menuju tujuan
mereka. Komentar dapat dibuat tentang tema umum dan masalah yang telah
muncul. Pemimpin kelompok dapat menambahkan komentar rangkuman, terutama yang
berkaitan dengan proses kelompok, tetapi lebih baik untuk mengajar anggota bagaimana
mengintegrasikan apa yang telah mereka pelajari untuk diri mereka sendiri.
3. Peserta dapat diminta untuk memberi tahu kelompok tersebut bagaimana mereka
memandang sesi, untuk memberikan komentar dan umpan balik kepada anggota lain, dan untuk
membuat pernyataan tentang tingkat investasi mereka dalam sesi. Dengan melakukan
ini, anggota secara teratur berbagi tanggung jawab untuk memutuskan apa yang akan mereka
lakukan untuk mengubah arah kelompok jika mereka tidak puas dengannya.

4. Juga bermanfaat untuk fokus pada umpan balik positif. Individu yang terlibat harus diakui
dan didukung untuk upaya mereka oleh pemimpin dan peserta lainnya.
5. Anggota dapat melaporkan tugas pekerjaan rumah mereka, di mana mereka mencoba
mempraktikkan beberapa wawasan baru mereka, dan mereka dapat membuat rencana untuk
menerapkan apa yang telah mereka pelajari untuk situasi masalah di luar kelompok.

6. Peserta dapat ditanya apakah ada topik atau masalah yang ingin mereka masukkan dalam
agenda untuk sesi berikutnya. Melakukan hal ini dapat menambah rasa memiliki dan tanggung
jawab untuk dan ke grup dan ke proses perubahan anggota sendiri. Selain menghubungkan sesi,
meminta anggota untuk berpartisipasi dalam menetapkan agenda mendorong mereka untuk
memikirkan cara mengeksplorasi masalah ini dalam pertemuan berikutnya — yaitu, bekerja di
antara sesi.

7. Pemimpin kelompok mungkin ingin mengekspresikan reaksi mereka sendiri pada sesi dan
membuat beberapa pengamatan. Reaksi dan komentar tentang arah kelompok ini dapat sangat
berguna dalam merangsang pemikiran dan tindakan anggota.

8. Dalam grup dengan keanggotaan yang berubah, ada baiknya untuk mengingatkan anggota
seminggu sebelum anggota tertentu akan meninggalkan grup. Mereka yang mengakhiri perlu
berbicara tentang apa yang mereka dapatkan dari kelompok dan bagaimana rasanya
meninggalkan mereka. Anggota lain kemungkinan besar ingin memberikan umpan balik
kepada anggota yang memberhentikan.

Singkatnya, intervensi pemimpin yang saya uraikan menggambarkan bahwa perhatian yang
cermat terhadap sesi kelompok pembukaan dan penutupan memfasilitasi pembelajaran. Ini
memiliki efek menantang anggota untuk mengenali peran mereka dalam menentukan arah
suatu kelompok bergerak serta menentukan hasil kelompok.
Menjadi Konselor Grup yang Beragam-Kompeten
Pengetahuan dan keterampilan khusus diperlukan untuk berurusan dengan kelompok yang
beragam secara budaya. Jika Anda terbuka dengan nilai-nilai yang melekat dalam perspektif
keanekaragaman, Anda akan menemukan cara untuk menghindari terjebak dalam
provinsiisme, dan Anda akan dapat menantang sejauh mana Anda mungkin dikemas secara
budaya (Wrenn, 1985). Catat tingkat kesadaran, pengetahuan, dan keterampilan Anda saat ini
yang berpengaruh pada kemampuan Anda untuk berfungsi secara efektif dalam situasi
multikultural dengan merenungkan pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah Anda menyadari bagaimana budaya Anda sendiri memengaruhi cara Anda berpikir,
merasakan, dan bertindak?
• Apa yang dapat Anda lakukan untuk memperluas pemahaman Anda tentang budaya Anda
sendiri dan budaya lain?

• Apakah Anda dapat mengidentifikasi asumsi dasar Anda, terutama karena mereka berlaku
untuk keragaman dalam budaya, etnis, ras, jenis kelamin, kelas, kemampuan, agama, bahasa,
dan identitas seksual?

• Bagaimana asumsi Anda cenderung memengaruhi cara Anda berfungsi sebagai penasihat
kelompok?

• Dapatkah Anda fleksibel dalam menerapkan teknik yang Anda gunakan dalam kelompok
Anda, tergantung pada susunan keanggotaan tertentu?

• Seberapa siap Anda memahami dan bekerja dengan individu-individu dari latar belakang
budaya yang berbeda dalam suatu kelompok?
• Apakah program akademik Anda mempersiapkan Anda untuk bekerja dengan populasi klien
yang beragam dalam berbagai jenis kelompok?

• Pengalaman hidup apa yang telah Anda miliki yang akan membantu Anda memahami
dan melakukan kontak dengan anggota kelompok yang memiliki pandangan dunia yang
berbeda dari Anda?

• Dapatkah Anda mengidentifikasi area-area yang bias budaya atau asumsi Anda yang dapat
menghambat kemampuan Anda untuk bekerja secara efektif dengan orang-orang yang berbeda
dari Anda? Jika demikian, langkah apa yang mungkin Anda ambil untuk mengevaluasi secara
kritis bias dan asumsi Anda?

Kompetensi budaya mengacu pada pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk
bekerja secara efektif dalam setiap pertemuan lintas budaya (Comas-Diaz, 2014). Namun,
pengetahuan dan keterampilan saja tidak cukup untuk kerja kelompok yang efektif. Menjadi
konselor kelompok yang kompeten akan keragaman menuntut kesadaran diri dan sikap terbuka
di pihak Anda. Anda harus bersedia mengubah strategi agar sesuai dengan kebutuhan dan
situasi individu dalam kelompok Anda. Jelas bahwa tidak ada teknik “benar” yang dapat
digunakan dengan semua anggota kelompok, terlepas dari latar belakang budaya
mereka. Penting untuk disadari bahwa dibutuhkan waktu, belajar, dan pengalaman untuk
menjadi penasihat kelompok multikultural yang efektif. Memperoleh kompetensi multikultural
adalah perjalanan yang berkelanjutan.
Mengembangkan kompetensi budaya memungkinkan para praktisi untuk menghargai dan
mengelola pandangan dunia yang beragam (Comas-Diaz, 2014). Adalah tanggung jawab Anda
sebagai penasihat kelompok untuk memiliki pemahaman umum tentang nilai-nilai budaya
anggota Anda. Misalnya, pendekatan Afrocentric untuk konseling kelompok melibatkan
pemahaman pandangan dunia, seperangkat standar sosial, dan nilai-nilai etika yang
mencerminkan budaya Afrika-Amerika. Memahami nilai-nilai yang terkait dengan sifat
spiritual dan komunal orang Afrika-Amerika adalah dasar untuk kerja kelompok yang efektif
dengan orang Afrika-Amerika, dan perspektif ini dapat membantu banyak kelompok budaya
lainnya juga. Praktik multikultural yang efektif dalam kerja kelompok dengan populasi yang
beragam membutuhkan kesadaran dan kepekaan budaya, kumpulan pengetahuan, dan
serangkaian keterampilan khusus.

DW Sue, Arredondo, dan McDavis (1992) dan Arredondo dan rekan-rekannya (1996) telah
mengembangkan kerangka kerja konseptual untuk kompetensi konseling multikultural di tiga
bidang: (1) kesadaran akan kepercayaan dan sikap, (2) pengetahuan, dan (3) keterampilan
. Berikut ini adalah versi modifikasi dan singkat dari kompetensi multikultural yang
diidentifikasi oleh DW Sue dan Sue (2013), Sue dan rekan-rekannya (1992, 1998), Arredondo
dan rekan-rekannya (1996), dan Multikultural dan Keadilan Sosial ASGW (2012) Prinsip
Kompetensi untuk Pekerja Kelompok.

Keyakinan dan Sikap Pemimpin kelompok yang kompeten-keanekaragaman mengenali dan

memahami nilai-nilai mereka sendiri, bias, sikap etnosentris, dan asumsi tentang perilaku
manusia. Mereka tidak membiarkan nilai-nilai atau masalah pribadi mereka mengganggu
pekerjaan mereka dengan klien yang secara budaya berbeda dari mereka.

Mereka sadar akan reaksi emosional negatif dan positif mereka terhadap kelompok ras dan
etnis lain yang mungkin terbukti merusak hubungan kolaboratif dalam kelompok. Mereka
berusaha memahami dunia dari sudut pandang klien mereka. Daripada mempertahankan
bahwa warisan budaya mereka lebih unggul, mereka mampu menerima dan menghargai
keanekaragaman budaya.

Mereka menyambut orientasi nilai yang beragam dan asumsi yang beragam tentang perilaku
manusia, dan dengan demikian, mereka memiliki dasar untuk berbagi pandangan dunia tentang
klien mereka dan bukannya dirangkum secara budaya. Mereka menghormati kepercayaan dan
nilai-nilai agama dan spiritual klien dan merasa nyaman dengan perbedaan antara mereka dan
orang lain dalam hal gender, ras, etnis, budaya, orientasi seksual, kemampuan, usia, dan
kepercayaan. Mereka menghargai bilingualisme dan tidak memandang bahasa lain sebagai
penghambat konseling.
Pekerja kelompok multikultural yang efektif memantau fungsi mereka melalui konsultasi,
pengawasan, dan pendidikan berkelanjutan. Mereka menyadari bahwa konseling kelompok
mungkin tidak sesuai untuk semua klien atau untuk semua masalah. Jika perlu, mereka bersedia
merujuk klien jika terbukti bahwa konseling kelompok bukanlah bentuk perawatan yang tepat
untuk klien atau jika, misalnya, kelompok pendukung yang lebih homogen tampaknya
diperlukan.
Pengetahuan Praktisi kelompok yang kompeten akan memahami warisan ras dan budaya
mereka sendiri dan tahu bagaimana hal itu mempengaruhi mereka secara pribadi dan
profesional. Karena mereka memahami dinamika penindasan, rasisme, diskriminasi, dan
stereotip, mereka menyadari hambatan institusional yang mencegah minoritas mengakses
layanan kesehatan mental yang tersedia di komunitas mereka. Mereka mengakui bias dan
prasangka mereka sendiri. Mereka tidak memaksakan nilai dan harapan mereka pada klien
mereka dari latar belakang budaya yang berbeda, dan mereka menghindari stereotip
klien. Mereka berusaha memahami pandangan dunia klien mereka. Mereka memiliki
pengetahuan tentang latar belakang sejarah, tradisi, dan nilai-nilai kelompok dengan siapa
mereka bekerja. Mereka memiliki pengetahuan tentang struktur keluarga, hierarki, nilai-nilai,
dan kepercayaan berbagai budaya. Mereka memiliki pengetahuan tentang perbedaan gaya
komunikasi dan bagaimana gaya mereka dapat berbenturan dengan atau mendorong proses
kelompok. Karena mereka memahami nilai-nilai dasar yang mendasari proses kelompok terapi,
mereka tahu bagaimana nilai-nilai ini mungkin berbeda dari nilai-nilai budaya dan keluarga
dari berbagai kelompok minoritas. Selain itu, para praktisi ini memiliki pengetahuan tentang
karakteristik dan sumber daya masyarakat. Mereka tahu bagaimana membantu klien
memanfaatkan sistem pendukung asli. Di daerah di mana mereka kurang pengetahuan, mereka
mencari sumber daya untuk membantu mereka. Semakin besar kedalaman dan luasnya
pengetahuan mereka tentang beragam kelompok budaya, semakin besar kemungkinan mereka
untuk menjadi pekerja kelompok yang efektif
Keterampilan dan Strategi Intervensi Konselor kelompok yang efektif telah memperoleh
keterampilan tertentu dalam bekerja dengan populasi yang beragam secara budaya. Konseling
multikultural ditingkatkan ketika praktisi menggunakan metode dan strategi dan menentukan
tujuan yang konsisten dengan pengalaman hidup dan nilai-nilai budaya klien mereka. Praktisi
tersebut memodifikasi dan menyesuaikan intervensi mereka dalam kelompok untuk
mengakomodasi perbedaan budaya. Mereka mampu melatih keterampilan intervensi
institusional atas nama klien mereka. Mereka secara aktif terlibat dengan individu di luar
pengaturan kelompok (acara komunitas, perayaan, dan kelompok lingkungan) sebagaimana
layaknya untuk populasi budaya tertentu . Mereka tidak terbatas pada satu pendekatan dalam
membantu dan mengenali bahwa strategi membantu mungkin terikat budaya. Mereka tidak
memaksa klien mereka untuk masuk dalam satu pendekatan
konseling. Mereka mampu mengirim dan menerima pesan verbal dan nonverbal secara akurat
dan tepat. Mereka bersedia mencari pengalaman pendidikan, konsultatif, dan pelatihan untuk
meningkatkan kemampuan mereka untuk bekerja dengan populasi klien yang
beragam. Mereka berkonsultasi secara teratur dengan para profesional lain mengenai masalah
budaya untuk menentukan apakah atau di mana rujukan mungkin diperlukan. Konselor
kelompok yang kompeten keragaman bertanggung jawab dalam mendidik
anggota kelompok mereka tentang cara proses kelompok bekerja, termasuk hal-hal seperti
tujuan, harapan, hak hukum, dan sumber daya alternatif untuk pertumbuhan yang
berkelanjutan.

Kenali Batasan Anda Meskipun tidak realistis untuk berharap bahwa Anda akan memiliki
pengetahuan yang mendalam tentang semua latar belakang budaya, adalah layak bagi Anda
untuk memiliki pemahaman yang luas tentang prinsip-prinsip umum untuk bekerja dengan
sukses di tengah keragaman budaya. Anda sendiri melakukan ketidakadilan jika Anda
membanjiri diri Anda dengan semua yang tidak Anda ketahui atau jika Anda merasa bersalah
atas keterbatasan atau pandangan sempit Anda. Anda tidak akan menjadi lebih efektif dengan
mengharapkan bahwa Anda harus benar-benar berpengetahuan tentang latar belakang budaya
semua anggota kelompok Anda, dengan berpikir bahwa Anda harus memiliki daftar
keterampilan yang lengkap, atau dengan menuntut kesempurnaan sebagai pekerja kelompok
multikultural. Sebaliknya, kenali dan hargai upaya Anda untuk menjadi orang yang lebih
efektif dan profesional. Langkah pertama adalah menjadi lebih nyaman dalam menerima
keragaman sebagai nilai positif dan dalam mengambil tindakan untuk meningkatkan
kemampuan Anda bekerja dengan berbagai klien.

Ivey, Pedersen, dan Ivey (2008) menulis tentang gagasan intensionalitas multikultural, atau
kemampuan pemimpin kelompok untuk bekerja secara efektif dengan banyak jenis individu
dengan latar belakang budaya yang beragam. Ke komponen kunci dari kesadaran,
pengetahuan, dan keterampilan, mereka menambahkan karakteristik kerendahan hati,
kepercayaan diri, dan keterampilan pemulihan sebagai hal yang penting untuk menjadi
konselor kelompok yang kompeten. Atribut ini menyiratkan bahwa konselor kelompok tidak
harus memiliki semua jawaban, bahwa mereka dapat belajar dari kesalahan mereka, dan bahwa
mereka dapat mengembangkan kepercayaan pada kemampuan mereka untuk menjadi fleksibel
dengan situasi yang menantang. Kemampuan untuk pulih dari kesalahan dengan anggun lebih
penting daripada tidak melakukan kesalahan.

Kemampuan untuk mengekspresikan empati pada tingkat kognitif dan afektif adalah
keterampilan penting bagi semua profesional konseling, tetapi untuk berlatih secara kompeten
dan efektif dengan anggota kelompok yang beragam, juga penting untuk mengupayakan empati
budaya — kemampuan untuk menempatkan diri Anda dalam budaya orang lain. (Comas-Diaz,
2014). Anda dapat mengembangkan empati budaya dengan terlibat dalam refleksi diri,
mengeksplorasi pandangan dunia Anda sendiri, menantang etnosentrisme, mengembangkan
keterbukaan terhadap perbedaan budaya, dan mengenali dinamika kekuasaan. Jika Anda benar-
benar menghormati anggota dalam grup Anda, Anda akan dengan sabar berusaha memasuki
dunia mereka sebanyak mungkin. Anda tidak perlu memiliki pengalaman yang sama dengan
klien Anda, tetapi penting bagi Anda untuk berusaha terbuka terhadap perasaan dan
pergumulan yang serupa. Jika empati budaya semacam ini ada, semua anggota akan mendapat
manfaat dari keanekaragaman budaya dalam kelompok.

Anggota kelompok dapat menginformasikan dan mengajar Anda dan anggota kelompok
lainnya tentang aspek yang relevan dari budaya mereka. Merupakan praktik yang baik untuk
meminta anggota memberi Anda dan yang lain dalam kelompok informasi yang mereka
perlukan untuk berinteraksi secara efektif dengan mereka. Sangat membantu untuk menilai
tingkat akulturasi dan pengembangan identitas klien. Ini terutama berlaku bagi individu yang
memiliki pengalaman hidup di beberapa budaya. Meskipun mereka sering memiliki kesetiaan
terhadap budaya rumah mereka sendiri, mereka mungkin juga menemukan karakteristik
tertentu dari budaya baru mereka menarik dan mengalami konflik dalam mengintegrasikan
kedua budaya tersebut. Perjuangan inti ini dapat dieksplorasi secara produktif dalam konteks
grup jika Anda dan anggota lain menghargai konflik budaya ini.
Ketika Anda mempelajari teori-teori kontemporer dan menerapkannya dalam konseling
kelompok, berusahalah untuk memikirkan implikasi budaya dari teknik yang tumbuh dari
mereka. Pertimbangkan teknik mana yang lebih sesuai dengan populasi klien spesifik dan
dalam konteks tertentu. Yang lebih penting, pikirkan cara untuk mengadaptasi teknik yang
akan Anda pelajari dengan latar belakang budaya anggota kelompok. Mungkin yang paling
penting dari semuanya, pertimbangkan bagaimana Anda dapat memperoleh karakteristik
pribadi yang diperlukan untuk menjadi konselor kelompok yang kompeten

Dalam Manual Siswa untuk Teori dan Praktek Konseling Kelompok (Corey, 2016) Anda akan
menemukan daftar periksa untuk menjadi konselor kelompok yang kompeten. Gunakan daftar
periksa ini untuk menilai tingkat pengembangan keterampilan Anda saat ini dalam kompetensi
multikultural. Prinsip Kompetensi Multikultural dan Keadilan Sosial ASGW (2012) untuk
Pekerja Kelompok tersedia online di http://www.asgw.org/. Saya sarankan Anda mengunduh
dokumen ini dan meluangkan waktu untuk memikirkan bagaimana prinsip-prinsip ini mungkin
berlaku untuk kerja kelompok Anda.
Mengembangkan Gaya Kepemimpinan Grup Anda

Ada banyak gaya konseling kelompok seperti halnya ada pemimpin, dan bahkan pemimpin
yang berlangganan model terapi utama, seperti terapi perilaku atau analisis transaksional,
menunjukkan variasi yang cukup besar dalam cara mereka memimpin kelompok. Sebagai
pemimpin kelompok, Anda membawa latar belakang pengalaman dan kepribadian Anda,
pandangan dunia, bias, dan bakat dan keterampilan unik ke kelompok yang Anda pimpin. Anda
juga membawa ke sana preferensi teoritis Anda.

Salah satu penentu gaya kepemimpinan Anda adalah apakah Anda memimpin kelompok
jangka pendek atau jangka panjang. Sebagai pemimpin kelompok, peran Anda dalam
kelompok jangka pendek sangat berbeda dari peran kepemimpinan dalam kelompok terapi
jangka panjang. Kemungkinan besar Anda akan diharapkan untuk membuat dan melakukan
berbagai kelompok jangka pendek, yang berarti Anda harus aktif, arahan, sadar akan
keterbatasan waktu, dan peduli dengan membantu anggota dalam mengidentifikasi area
masalah tertentu yang berhubungan dengan kehidupan mereka saat ini. situasi. Grup singkat
membutuhkan gaya yang lebih terstruktur sehingga anggota dapat mencapai tujuan
tertentu. Misalnya, Anda akan lebih peduli dengan masalah saat ini daripada menjelajahi masa
lalu anggota. Dalam melakukan kelompok jangka pendek , pemimpin perlu memberi perhatian
khusus pada penyaringan pra-kelompok dan persiapan anggota potensial sebelum
kelompok; mempertahankan fokus pada serangkaian tema tertentu selama sesi; berusaha keras
untuk mengembangkan kohesi kelompok dengan cepat; mengingatkan anggota tentang batas
waktu pada durasi kelompok; dan lakukan tindak lanjut setelah kelompok berakhir. Para
pemimpin perlu lebih aktif dalam kerja kelompok singkat daripada dalam kelompok jangka
panjang, baik dalam membentuk kelompok dan dalam melakukan sesi kelompok, karena
perlunya menghadiri tugas-tugas sebelumnya dalam waktu yang relatif singkat (Rosenberg &
Wright, 1997).
Apakah Anda bekerja sebagian besar dengan kelompok jangka pendek atau jangka panjang,
penting bagi Anda untuk mengenal diri sendiri dan mengembangkan gaya yang sesuai dengan
kepribadian Anda. Saya harap Anda akan mengembangkan gaya kepemimpinan yang Anda
miliki dan yang mengekspresikan keunikan Anda sebagai pribadi. Jika Anda mencoba
menyalin gaya orang lain, Anda dapat kehilangan banyak potensi efektivitas Anda sebagai
pemimpin kelompok. Anda akan dipengaruhi, tentu saja, oleh para penyelia, pelatih, dan
pemimpin kelompok dan lokakarya yang Anda hadiri sebagai peserta. Tetapi itu adalah satu
hal untuk dipengaruhi oleh orang lain dan yang lain untuk menyangkal keunikan Anda sendiri
dengan menyalin gaya terapi orang lain, yang mungkin cocok untuk mereka tetapi mungkin
tidak cocok untuk Anda.

Pendirian teoritis yang Anda tantang untuk dikembangkan harus terkait erat dengan nilai-nilai,
keyakinan, dan karakteristik pribadi Anda. Anda dapat menganjurkan pendekatan yang
menekankan pemikiran, atau yang menekankan mengalami dan mengekspresikan perasaan,
atau yang berfokus pada metode yang berorientasi pada tindakan. Atau pendekatan Anda dapat
mengintegrasikan dimensi berpikir, perasaan, dan bertindak. Terlepas dari pendekatan yang
Anda sukai, preferensi teoretis Anda tidak diragukan lagi akan memengaruhi gaya Anda,
terutama yang berkaitan dengan aspek-aspek interaksi kelompok yang menjadi fokus Anda.

Salah satu cara untuk membangun fondasi bagi gaya kepemimpinan pribadi adalah dengan
mengetahui beragam teori konseling kelompok dan implikasinya bagi gaya
memimpin. Memimpin grup tanpa alasan teoretis eksplisit agaknya seperti menerbangkan
pesawat tanpa peta dan instrumen. Teori dapat dipandang sebagai seperangkat pedoman umum
yang memberikan arahan dan pedoman dalam memeriksa asumsi dasar Anda tentang manusia,
dalam menentukan tujuan Anda untuk kelompok, dalam memperjelas peran dan fungsi Anda
sebagai pemimpin, dalam menjelaskan interaksi kelompok, dan dalam mengevaluasi hasil
kelompok.
Mengembangkan sikap teoretis melibatkan lebih dari sekadar menerima prinsip dari satu
teori. Ini adalah proses yang berkelanjutan di mana para pemimpin kelompok terus
mempertanyakan "apa," "bagaimana," dan "mengapa" dari praktik mereka. Adalah bijaksana
untuk melihat secara kritis konsep-konsep kunci dari berbagai teori dan juga untuk
mempertimbangkan para teoretikus di belakangnya karena suatu teori pada umumnya
merupakan ekspresi pribadi dari orang yang mengembangkannya. Penting untuk tetap terbuka
dan secara serius mempertimbangkan kontribusi unik serta keterbatasan pendekatan yang
berbeda. Jika Anda memilih satu teori dan tidak mengakui keterbatasannya, Anda cenderung
menyalahgunakannya dan menganggapnya sebagai aksioma dan serangkaian fakta yang
terbukti daripada alat untuk penyelidikan. Jika perspektif teoretis Anda membuat Anda
mengabaikan semua yang lain, Anda dapat memaksa klien Anda untuk menyesuaikan dengan
batasan-batasannya daripada menggunakannya untuk memahami mereka. Jika Anda
merangkul teori secara keseluruhan, teori tersebut mungkin tidak melayani beragam kebutuhan
kelompok Anda. Kebanyakan terapis saat ini mendasarkan praktik mereka pada beberapa
bentuk integrasi psikoterapi, atau mengadopsi orientasi eklektik, daripada mengidentifikasi
dengan orientasi teoritis tunggal (Cook, Biyanova , Elhai , & Schnurr , 2010).

Banyak pekerja kelompok menyelaraskan praktik mereka dengan satu orientasi teoretis tertentu
dengan alasan bahwa teori pilihan mereka memberikan penjelasan yang baik tentang perilaku
manusia dan memberi mereka dasar yang seragam dan konsisten untuk campur tangan dalam
kelompok mereka. Saya tidak memiliki pertengkaran dengan praktisi yang telah dengan hati-
hati mengevaluasi teori dan mengidentifikasi dengan orientasi tertentu . Namun, beberapa
mengadopsi teori tanpa mengetahui mengapa mereka lebih suka pendekatan, dan para praktisi
ini jarang memiliki sikap terbuka terhadap memasukkan perspektif alternatif.

Ketika Anda mempelajari 11 model teoritis konseling kelompok yang disajikan dalam Bagian
Dua, kesamaan dan perbedaan di antara model-model ini dan cara-cara di mana berbagai
perspektif dapat membentuk gaya Anda sebagai pemimpin kelompok akan menjadi
jelas. Ketika Anda mempelajari setiap teori, renungkan aplikasi untuk mengembangkan
kelompok jangka pendek. Mengingat penekanan perawatan terkelola untuk menjadi efisien dan
efektif, para pemimpin kelompok saat ini perlu belajar sebanyak mungkin
tentang kelompok jangka pendek . Di antara semua teori yang dijelaskan, pendekatan
psikoanalitik paling sesuai untuk kelompok terapi jangka panjang, meskipun kelompok
psikodinamik jangka pendek sedang dikembangkan saat ini. Sebagian besar pendekatan teoritis
lainnya tercakup dalam Bagian Kedua meminjamkan diri dengan baik untuk intervensi singkat
dan timelimited kelompok.
Peran Penelitian dalam Praktek Kerja Kelompok

Pekerja kelompok yang efektif menghargai peran yang dapat dimainkan oleh penelitian dalam
meningkatkan praktik. Idealnya, teori menginformasikan praktik Anda, dan praktik
memperbaiki pendekatan Anda. Penelitian dapat membantu Anda mencapai pemahaman yang
lebih baik tentang faktor-faktor spesifik yang berkontribusi pada hasil kelompok yang
berhasil. Penelitian terapan dapat membantu Anda mengidentifikasi faktor-faktor yang
mengganggu efektivitas kelompok serta mengkonfirmasi kemanjuran intervensi
Anda. Pekerjaan klinis dapat sangat dibantu oleh temuan penelitian dan dapat
menginformasikan penelitian (Stockton & Morran , 2010). Bahkan jika praktisi tidak memiliki
waktu atau keahlian yang dibutuhkan untuk melakukan penelitian mereka sendiri, mereka
dapat bekerja dengan peneliti untuk mengintegrasikan temuan penelitian ke dalam praktik
kelompok mereka.

Banyak pekerja kelompok yang tidak mau atau tidak dapat mencurahkan waktu untuk
merancang instrumen evaluatif sebagai bagian dari praktik klinis mereka, dan terlalu sering
temuan penelitian tidak diintegrasikan ke dalam praktik klinis. Beberapa pertimbangan praktis
yang dapat membatasi partisipasi aktif para praktisi dalam penelitian termasuk tekanan konstan
untuk memenuhi tuntutan klinis, kurangnya waktu, kurangnya remunerasi keuangan untuk
melakukan penelitian, dan kurangnya keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk
melakukan penelitian (Lau, Ogrodniczuk , Joyce, & Sochting , 2010). Yalom (2005) mengakui
bahwa beberapa praktisi kelompok akan pernah memiliki waktu, dana, dan dukungan
kelembagaan untuk terlibat dalam penelitian skala besar, namun ia berpendapat bahwa “banyak
yang dapat terlibat dalam penelitian kelompok tunggal atau kelompok tunggal yang intensif,
dan semua dokter harus mengevaluasi penelitian klinis yang dipublikasikan ”(hlm. 562).
Keakraban dengan penelitian di bidang kerja kelompok menjadi bagian penting dari
praktik. Anda kemungkinan akan diminta untuk mengumpulkan data evaluasi yang akan
mendukung nilai layanan grup Anda. Akuntabilitas sekarang sedang ditekankan di semua
pengaturan, dan terutama di perusahaan perawatan kesehatan yang dikelola. Banyak sekolah
dan lembaga membutuhkan beberapa bentuk evaluasi efektivitas kelompok. Sebagai seorang
praktisi, penting bahwa apa yang Anda lakukan dalam kelompok Anda diinformasikan oleh
penelitian tentang proses dan hasil kelompok. Bagian dari perkembangan Anda sebagai praktisi
kelompok melibatkan memikirkan cara untuk membuat evaluasi sebagai bagian dasar dari
latihan kelompok Anda.

Kolaborasi antara praktisi dan peneliti dapat menguntungkan kedua belah pihak serta bidang
kerja kelompok (Lau et al., 2010). Untuk mengembangkan hubungan yang benar-benar
kolaboratif, sangat penting bagi para peneliti untuk mengundang kontribusi dari para praktisi
kelompok mengenai pertanyaan penelitian yang bermakna dan desain penelitian. Fokus
peneliti pada evaluasi pengobatan akan mendapat manfaat dari input pelengkap oleh dokter
yang memiliki pengalaman dalam kerja kelompok yang sebenarnya. Lau, Ogrodniczuk , Joyce,
dan Sochting (2010) menyarankan untuk mengganti penelitian empiris klasik yang bertujuan
mengevaluasi secara sistematis perawatan di bawah kondisi yang terkendali dengan metode
penelitian kualitatif dan studi kasus. "Penelitian efektivitas" ini akan menekankan aspek klinis
dari kerja kelompok yang dilakukan dalam situasi dunia nyata. Peningkatan kerja sama antara
dokter dan peneliti kemungkinan akan menghasilkan hasil penelitian yang lebih berguna dan
relevan (Lau et al., 2010). Dalam nada yang sama, Castonguay, Barkham , Lutz,
dan McAleavey (2013) menyatakan bahwa masalah utama untuk penelitian berorientasi
praktik adalah apa yang dapat dilakukan untuk memfasilitasi kolaborasi dokter dan peneliti
dalam merancang dan melakukan studi di mana mereka bersedia berinvestasi waktu dan energi
mereka
Sejarah Penelitian Kerja Kelompok
Baik konsumen dan agen pendanaan semakin menuntut agar praktisi memberikan bukti untuk
nilai strategi terapi mereka. Selama dua dekade terakhir, fokus studi kelompok telah bergeser
dari penekanan pada penelitian proses ke pemeriksaan studi hasil. Meskipun penelitian tentang
konseling kelompok telah meningkat selama dua dekade terakhir, banyak penelitian penelitian
tentang kerja kelompok menderita masalah metodologis yang serius. Penelitian kelompok di
masa depan perlu menginformasikan praktik, dan, pada saat yang sama, penelitian perlu
dibimbing oleh keahlian dokter yang melakukan kelompok. Castonguay, Barkham , Lutz,
dan McAleavey (2013) mencatat bahwa “dokter lebih mungkin untuk terlibat dalam
merancang, melaksanakan, dan menyebarluaskan studi jika ada bukti yang jelas bahwa manfaat
dan dampak dari studi ini akan dipertimbangkan secara adil dan diakui oleh para sarjana. ,
peneliti, dan pembuat kebijakan ”(hlm. 122). Lau dan rekan (2010) mengusulkan paradigma
penelitian berbasis masyarakat yang melibatkan dokter sebagai mitra penuh dengan para
peneliti. Dalam konteks ini, dokter mendefinisikan prioritas penelitian, menentukan jenis bukti
yang akan berdampak pada praktik mereka, dan mengembangkan strategi untuk
menerjemahkan dan menerapkan temuan penelitian ke dalam praktik kelompok.

Para peneliti hanya tahu sedikit tentang bagaimana proses kelompok memediasi perubahan
dalam partisipan, bagaimana anggota memengaruhi proses kelompok, dan dimensi fungsi
psikologis apa yang paling cocok untuk diubah dalam kelompok kecil. Sederhananya,
meskipun peneliti tahu bahwa perawatan kelompok bisa efektif, mereka tidak tahu banyak
tentang mengapa demikian. Tidak ada penjelasan sederhana, dan ulasan Lambert (2011, 2013)
ulasan penelitian psikoterapi mengungkapkan bahwa itu adalah kesamaan daripada perbedaan
antara model yang menjelaskan efektivitas psikoterapi.
Persepsi Praktisi Kelompok terhadap Penelitian dalam Kerja Kelompok

Sebuah survei Kanada terhadap psikoterapis kelompok dilakukan oleh Ogrodniczuk , Piper,
Joyce, Lau, dan Sochting (2010) untuk mengevaluasi persepsi praktisi tentang peran penelitian
dalam terapi kelompok. Berlawanan dengan kepercayaan umum, survei ini mengungkapkan
bahwa kesulitan mengintegrasikan temuan penelitian ke dalam praktik kerja kelompok bukan
karena kurangnya minat atau ketidaktahuan dengan penelitian. Sejumlah besar terapis
kelompok memiliki tingkat apresiasi yang tinggi untuk penelitian, dan sebagian besar
responden untuk survei ini menunjukkan partisipasi masa lalu dan saat ini dalam penelitian.

Temuan dari survei ini menunjukkan bahwa terapis kelompok memang memiliki minat dalam
penelitian:
• 25% responden saat ini terlibat dengan proyek penelitian.
• 69% menyatakan keinginan untuk berpartisipasi dalam proyek penelitian di masa depan.

• 71% tertarik untuk berpartisipasi dalam jaringan penelitian dengan terapis kelompok lain dan
peneliti. • 51% melaporkan paling tidak cukup akrab dengan literatur penelitian psikoterapi.

• 73% menunjukkan bahwa cara mereka berlatih psikoterapi telah dipengaruhi oleh penelitian
psikoterapi.
• 79% berharap mereka lebih akrab dengan literatur penelitian.

• 100% percaya bahwa efektivitas terapis dapat ditingkatkan dengan diinformasikan oleh
literatur penelitian.
• 90% percaya bahwa topik penelitian prioritas harus menghubungkan proses kelompok dengan
hasil.

• 90% mengidentifikasi studi tentang masalah pemimpin kelompok sebagai topik prioritas,
termasuk peran pengawasan, kepuasan kerja, pengungkapan diri pemimpin kelompok,
pelatihan pemimpin kelompok, motivasi praktisi untuk memberikan terapi kelompok, orientasi
terapi, dan sifat-sifat kelompok. dokter.
• 83% tertarik dalam penelitian tentang efektivitas terapi kelompok.

• 95% menunjukkan bahwa para peneliti tidak memberikan perhatian yang cukup pada studi
kualitatif terapi kelompok.

• 84% percaya bahwa peneliti cenderung meminimalkan studi variabel hubungan yang
mendukung mempelajari teknik pengobatan tertentu.

• 77% percaya bahwa temuan penelitian tidak dikomunikasikan kepada praktisi kelompok
dengan cara yang jelas dan relevan.
Responden survei menyatakan bahwa tanpa komunikasi yang efektif, hasil dari studi terbaik
sekalipun hanya akan berdampak kecil pada praktik. Mereka menyarankan bahwa temuan
penelitian dikomunikasikan secara singkat dan bahwa temuan menekankan implikasi praktis
bagi mereka yang melakukan kelompok di dunia nyata. Ketidakpuasan praktisi dengan laporan
temuan penelitian tampaknya menjadi faktor signifikan dalam buruknya integrasi penelitian
dan praktik klinis.

Responden menunjukkan bahwa penelitian saat ini cenderung mengabaikan kompleksitas yang
merupakan bagian dari psikoterapi kelompok. Mereka kritis terhadap kurangnya penekanan
pada penelitian kualitatif dan penekanan tinggi dari studi empiris yang mengevaluasi berbagai
merek terapi yang digunakan dalam suatu kelompok. Dokter dalam survei ini ingin melihat
lebih banyak penelitian kualitatif dan studi kasus di jurnal profesional.

Stockton dan Morran (2010) mencatat bahwa alasan utama temuan penelitian sering tidak
diintegrasikan ke dalam praktik klinis adalah karena kendala penelitian eksperimental yang
membatasi penerapan temuan pada konteks dunia nyata. Meskipun studi eksperimental
mungkin memiliki validitas internal, mereka mungkin memiliki sedikit nilai praktis untuk
pekerja kelompok. Ogrodniczuk dan rekan (2010) menyimpulkan, “Dengan meningkatkan
dialog dengan dokter tentang penelitian yang memiliki relevansi dengan mereka, dengan
melibatkan dokter dalam proses menghasilkan pengetahuan baru, dan dengan
menggunakan metode komunikasi yang sesuai dengan kebutuhan dokter, maka akan muncul
mungkin untuk mencapai sintesis sains dan praktik yang bermakna dalam bidang terapi
kelompok ”(hlm. 174).
Praktek Berbasis Bukti dalam Kerja Kelompok

Dalam beberapa tahun terakhir telah terjadi pergeseran ke arah mempromosikan penggunaan
intervensi khusus untuk masalah atau diagnosa spesifik berdasarkan perawatan yang didukung
secara empiris (Satuan Tugas Presiden APA untuk Praktek Berbasis Bukti, 2006). Semakin,
dokter yang berpraktik dalam sistem perawatan kesehatan perilaku menghadapi konsep praktik
berbasis bukti (Norcross, Hogan, & Koocher , 2008). Praktek berbasis bukti (EBP) adalah
"integrasi penelitian terbaik yang tersedia dengan keahlian klinis dalam konteks karakteristik
pasien, budaya, dan preferensi" (Satuan Tugas Presiden APA untuk Praktek Berbasis Bukti,
2006, hal. 273). Gagasan ini mencakup lebih dari sekadar mendasarkan intervensi pada
penelitian. Terapis kelompok diminta untuk memberikan bukti yang meyakinkan
bahwa bentuk - bentuk tertentu dari terapi kelompok yang mereka praktekkan benar-benar
bekerja dengan jenis anggota tertentu dalam kelompok mereka (Klein, 2008). Norcross
dan Beutler (2014) mencatat bahwa praktik berbasis bukti mencerminkan komitmen untuk
"apa yang berhasil, bukan pada teori apa yang berlaku" (hal. 507).

APA Presiden Task Force (2006) telah memperluas konsep praktik berbasis bukti untuk
mempertimbangkan bukti penelitian terbaik dalam terang terapis dan klien faktor. Psikoterapi
adalah usaha kolaborasi di mana klien dan dokter dapat mengembangkan cara-cara bekerja
sama yang cenderung menghasilkan hasil positif. Keterlibatan klien yang aktif dan terinformasi
sangat penting untuk keberhasilan layanan terapi. Berdasarkan keahlian klinis mereka, terapis
membuat keputusan akhir mengenai intervensi tertentu , dan mereka membuat keputusan ini
dalam konteks mempertimbangkan nilai-nilai, kebutuhan, dan preferensi klien. Bagi para
pemimpin kelompok untuk mendasarkan praktik mereka secara eksklusif pada intervensi yang
telah divalidasi secara empiris mungkin tampaknya menjadi jalan etis dan kompeten untuk
diambil, namun beberapa orang memandang ini sebagai terlalu ketat.

Kritik terhadap Model Praktik Berbasis Bukti Banyak praktisi kelompok percaya bahwa
mengandalkan praktik berbasis bukti adalah mekanistik dan tidak mempertimbangkan
sepenuhnya dimensi relasional dari proses terapeutik. Para dokter ini tidak berpikir teknik yang
cocok yang telah diuji secara empiris dengan masalah spesifik adalah cara yang bermakna
untuk bekerja. Praktisi dengan pendekatan yang berorientasi pada hubungan (seperti terapi
yang berpusat pada orang dan terapi eksistensial) menekankan pemahaman tentang dunia klien
dan penyembuhan melalui hubungan terapeutik. Norcross, Beutler , dan Levant (2006)
mengingatkan kita bahwa banyak aspek pengobatan — hubungan terapi, kepribadian terapis
dan gaya terapi, klien, dan faktor lingkungan — berkontribusi pada keberhasilan psikoterapi
dan harus diperhitungkan dalam perawatan. proses. Praktik berbasis bukti cenderung hanya
menekankan salah satu dari aspek ini — intervensi berdasarkan penelitian terbaik yang ada.

Keahlian klinis terapis adalah elemen penting dalam membentuk hubungan kolaboratif dengan
klien. Selain itu, karakteristik klien, budaya, nilai-nilai pribadi, dan preferensi adalah aspek
penting dalam hubungan terapeutik. Ada penelitian substansial untuk mendukung posisi ini
bahwa klien sebenarnya lebih bertanggung jawab atas hasil pengobatan daripada hubungan
atau metode terapis yang digunakan (Duncan, Miller, Wampold , & Hubble, 2010). Bohart dan
Wade (2013) berpendapat bahwa klien berada di pusat proses penyembuhan dan memberikan
kontribusi terkuat tunggal untuk hasil. Dari sudut pandang Bohart dan Wade, "Jika klien benar-
benar memainkan peran sentral dalam hasil terapi, maka lebih banyak penelitian perlu fokus
pada bagaimana klien melakukan ini" (hal. 246).

Saat ini, ada tekanan oleh perusahaan asuransi untuk memberikan layanan yang singkat,
standar, dan dioperasionalkan dengan mengandalkan manual perawatan. Memang,
mengandalkan secara eksklusif pada perawatan standar untuk masalah tertentu dapat
meningkatkan sejumlah masalah praktis dan teoritis. Salah satu masalah ini adalah keandalan
dan validitas teknik berbasis empiris ini. Perubahan manusia itu rumit dan sulit diukur kecuali
para peneliti mengoperasionalkan gagasan perubahan pada tingkat yang begitu sederhana
sehingga perubahan itu mungkin tidak ada artinya. Meskipun tujuan EBP adalah untuk
meningkatkan efektivitas pemberian layanan, Norcross dan rekan-rekannya (2006)
memperingatkan bahwa langkah menuju praktik berbasis bukti berpotensi untuk
disalahgunakan dan disalahgunakan oleh pembayar pihak ketiga yang secara selektif dapat
menggunakan temuan penelitian sebagai biaya. Langkah-langkah pemeliharaan daripada untuk
meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Norcross dan rekan-rekannya menunjukkan
bahwa ada banyak kontroversi dan perselisihan ketika datang ke EBP. Mereka menekankan
nilai dialog informasi dan debat penuh hormat sebagai cara untuk mendapatkan kejelasan dan
untuk membuat kemajuan.

Untuk membaca lebih lanjut tentang topik praktik berbasis bukti, saya merekomendasikan
Norcross, Beutler , dan Levant (2006) dan Norcross, Hogan, dan Koocher (2008).
Pendekatan Lain: Bukti Berbasis Praktik (PBE) Banyak praktisi kelompok tidak berpikir teknik
yang cocok yang telah diuji secara empiris dengan masalah spesifik adalah cara yang bermakna
untuk bekerja dengan masalah yang diajukan oleh anggota kelompok. Duncan, Miller, dan
Sparks (2004) telah menyarankan cara berbeda untuk menggabungkan data untuk
meningkatkan keputusan pengobatan. Mereka berpendapat bahwa fokus yang paling berguna
adalah menggunakan data yang dihasilkan selama perawatan untuk menginformasikan proses
dan hasil pengobatan. Peningkatan signifikan dalam retensi dan hasil klien telah ditunjukkan
di mana terapis secara teratur dan sengaja mengumpulkan data tentang pengalaman klien
tentang aliansi dan kemajuan dalam perawatan. Sebagai alternatif untuk praktik berbasis bukti,
mereka mengusulkan pendekatan bukti berbasis praktik.

Miller, Hubble, Duncan, dan Wampold (2010) menekankan pentingnya mendaftar partisipasi
aktif klien dalam usaha terapi. Mereka berpendapat bahwa Anda tidak perlu tahu sebelumnya
pendekatan apa yang digunakan untuk diagnosis yang diberikan. Yang paling penting adalah
mengumpulkan dan menggunakan umpan balik klien formal secara sistematis untuk memberi
informasi, membimbing, dan mengevaluasi perawatan. Memantau kemajuan setiap anggota
kelompok melalui pengumpulan data yang sistematis tentang bagaimana setiap anggota
mengalami kelompok dapat membantu para pemimpin melakukan penyesuaian
terhadap intervensi mereka dan meningkatkan proses kelompok. Anggota dapat mengisi
formulir yang sangat singkat pada akhir setiap sesi grup, dan peringkat mereka pada item
tertentu dapat dihitung sebagai cara untuk memahami perkembangan grup secara keseluruhan

Jensen dan rekan (2012) merekomendasikan bahwa dokter kelompok mengintegrasikan bukti
berbasis praktik ke dalam kelompok terapi mereka. Mereka menunjukkan manfaat mengambil
denyut nadi kelompok melalui penggunaan langkah-langkah sistematis untuk mengumpulkan
data yang dihasilkan klien untuk melengkapi penilaian klinis. Mengumpulkan data langsung
dari anggota tentang pengalaman kelompok mereka adalah bagian penting dari pengembangan
bukti berbasis praktik. Pendekatan PBE dapat membantu terapis menilai nilai suatu kelompok
untuk anggotanya sepanjang umur kelompok serta menyediakan alat untuk membantu evaluasi
pengalaman kelompok selama fase terminasi. Praktisi kelompok memiliki tanggung jawab etis
untuk menentukan seberapa baik suatu kelompok bekerja dan perlu bersedia menggunakan
umpan balik yang mereka terima dari peserta kelompok untuk memperbaiki intervensi mereka.
Mengembangkan Orientasi Penelitian

Yalom (2005) mengklaim bahwa peserta pelatihan kelompok perlu tahu lebih banyak daripada
bagaimana menerapkan teknik dalam kelompok — mereka juga perlu tahu cara
belajar. Fakultas harus mengajar dan memodelkan orientasi penelitian dasar yang ditandai
dengan sikap terbuka, kritis terhadap diri sendiri, dan ingin tahu terhadap bukti klinis dan
penelitian. Dia menulis bahwa siswa perlu mengevaluasi secara kritis pekerjaan mereka sendiri
dan mempertahankan fleksibilitas yang cukup agar responsif terhadap pengamatan mereka
sendiri. Stockton dan Morran (2010) percaya bahwa mempromosikan sikap positif siswa
terhadap penelitian dapat memotivasi mereka untuk menjadi konsumen penelitian yang baik
serta anggota tim peneliti dari dokter. Stockton dan Morran menunjukkan bahwa sebagian
besar siswa yang terdaftar dalam program magister hanya menerima pelatihan penelitian dasar
dan karenanya mungkin tidak merasa cukup siap untuk memahami literatur penelitian, atau
untuk menerapkan temuan penelitian pada praktik klinis mereka, atau untuk terlibat dalam
proyek penelitian. Stockton dan Morran merekomendasikan untuk memasukkan lebih banyak
pekerjaan kursus penelitian dan partisipasi tim peneliti sebagai bagian dari program gelar
magister.

Menurut Yalom (2005), orientasi penelitian memungkinkan terapis kelompok, sepanjang karir
mereka, untuk tetap fleksibel dan responsif terhadap bukti baru. Praktisi yang tidak memiliki
orientasi penelitian tidak akan memiliki dasar untuk mengevaluasi secara kritis perkembangan
baru di bidang kerja kelompok. Tanpa kerangka kerja yang konsisten untuk mengevaluasi bukti
kemanjuran inovasi di lapangan, para praktisi menghadapi risiko tidak masuk akal menerima
pendekatan baru. Apakah Anda melakukan penelitian dengan kelompok Anda tidak sepenting
kemauan Anda untuk tetap mendapat informasi tentang aplikasi praktis penelitian tentang kerja
kelompok. Paling tidak, Anda harus up to date dengan implikasi penelitian untuk praktik.

Dalam belajar bagaimana menjadi seorang praktisi kelompok, perlu untuk maju dari seorang
pemula menjadi seorang dokter yang terampil secara bertahap. Demikian juga, pendekatan
perkembangan dapat berguna untuk mengajar siswa tentang penelitian kelompok. Rex
Stockton (Stockton & Toth, 1997) menganjurkan model pemagangan di mana siswa
meningkatkan keterampilan klinis mereka melalui latihan, konsultasi, pengawasan, dan diskusi
dengan mentor dan rekan sejawat. Demikian juga, mereka dapat belajar tentang teknik-teknik
penelitian kelompok melalui jenis paparan yang sama, praktik, konsultasi, dan kolaborasi
dengan mereka yang melakukan penelitian.

Konselor kelompok disarankan untuk menjadikan observasi dan penilaian sistematis sebagai
bagian dasar dari praktik kerja kelompok mereka. Alih-alih berpikir secara eksklusif dalam hal
penelitian empiris yang ketat, praktisi dapat mulai mempertimbangkan alternatif dari metode
ilmiah tradisional. Salah satu alternatif tersebut adalah penelitian evaluatif. Dalam kerja
kelompok, penelitian murni tidak boleh dilihat sebagai satu-satunya jenis penyelidikan yang
memiliki nilai. Praktisi dan peneliti dapat memilih untuk melakukan penelitian lapangan
dengan baik ( Morran & Stockton, 1985).
BAB 3 Masalah Etis dan Profesional dalam Praktek Grup

Mereka yang ingin menjadi pemimpin kelompok profesional harus bersedia memeriksa standar
etika dan tingkat kompetensi mereka. Di antara masalah etika yang dibahas dalam bab ini
adalah hak anggota kelompok, termasuk persetujuan dan kerahasiaan; risiko psikologis
kelompok; hubungan pribadi dengan klien; bersosialisasi di antara anggota; dampak dari nilai-
nilai pemimpin kelompok; membahas nilai-nilai spiritual dan keagamaan anggota
kelompok; bekerja secara efektif dan etis dengan beragam klien; dan kegunaan dan
penyalahgunaan teknik kelompok. Menurut pendapat saya, masalah etika sentral dalam kerja
kelompok berkaitan dengan kompetensi pemimpin kelompok. Perhatian khusus diberikan pada
cara-cara menentukan kompetensi, standar pelatihan profesional, dan tambahan untuk
persiapan akademik konselor kelompok. Juga disoroti adalah masalah etika yang terlibat dalam
pelatihan pekerja kelompok. Bagian terakhir menguraikan masalah tanggung jawab hukum dan
malpraktik.
Sebagai praktisi kelompok yang bertanggung jawab, Anda ditantang untuk mengklarifikasi
pemikiran Anda tentang masalah etika dan profesional yang dibahas dalam bab ini. Meskipun
Anda diwajibkan untuk terbiasa dengan, dan terikat oleh, kode etik organisasi profesional
Anda, banyak dari kode ini hanya menawarkan pedoman umum. Anda perlu belajar bagaimana
membuat keputusan etis dalam situasi praktis. Kode etik memberikan kerangka umum untuk
beroperasi, tetapi Anda harus menerapkan prinsip-prinsip ini pada kasus nyata. Asosiasi untuk
Spesialis dalam Kerja Kelompok (2008) "Pedoman Praktik Terbaik" direproduksi dalam
Manual Siswa yang menyertai buku teks ini. Anda mungkin ingin sering merujuk pada
pedoman ini, terutama saat Anda mempelajari Bab 1 hingga 5.
Hak-hak Peserta Kelompok

Pengalaman saya telah mengajarkan saya bahwa mereka yang masuk kelompok sering tidak
menyadari hak-hak dasar mereka sebagai peserta dan tanggung jawab mereka. Sebagai
pemimpin kelompok, Anda bertanggung jawab untuk membantu calon anggota memahami apa
hak dan tanggung jawab mereka. Bagian ini menawarkan diskusi terperinci tentang masalah
ini.

Hak Dasar: Persetujuan Diinformasikan Jika informasi dasar tentang kelompok dibahas pada
sesi awal, para peserta kemungkinan akan jauh lebih kooperatif dan aktif. Seorang pemimpin
yang melakukan ini sebagai masalah kebijakan menunjukkan kejujuran dan rasa hormat kepada
anggota kelompok dan menumbuhkan kepercayaan yang diperlukan bagi anggota untuk
bersikap terbuka dan aktif. Pemimpin seperti itu telah mendapatkan persetujuan dari para
peserta.

Informed consent adalah proses yang dimulai dengan menyajikan informasi dasar tentang
perlakuan kelompok kepada anggota kelompok potensial untuk memungkinkan mereka
membuat keputusan yang lebih baik tentang apakah atau tidak untuk masuk dan bagaimana
berpartisipasi dalam kelompok (Fallon, 2006). Anggota memiliki hak untuk menerima
informasi dasar sebelum bergabung dengan suatu kelompok, dan mereka memiliki hak untuk
mengharapkan informasi tertentu lainnya selama perjalanan kelompok. Membahas persetujuan
berdasarkan informasi bukanlah peristiwa satu kali, dan klien harus memahami sejak awal
bahwa persetujuan berdasarkan informasi merupakan proses yang berkelanjutan.

Merupakan kebijakan yang baik untuk memberikan pernyataan pengungkapan profesional

kepada anggota kelompok yang mencakup informasi tertulis tentang berbagai topik yang
berkaitan dengan sifat kelompok, termasuk kualifikasi terapis, teknik yang sering digunakan
dalam kelompok, hak dan kewajiban anggota kelompok , dan risiko serta manfaat berpartisipasi
dalam grup. Informasi lain yang harus dimiliki anggota potensial termasuk alternatif untuk
perawatan kelompok; kebijakan tentang penunjukan, biaya, dan asuransi; dan sifat dan batasan
kerahasiaan dalam suatu kelompok. Pemimpin kelompok tidak boleh membanjiri anggota
dengan informasi terlalu banyak pada satu waktu karena proses persetujuan yang terlalu
panjang dapat menggantikan hubungan kerja kolaboratif dengan kerangka kerja legalistik,
yang tidak dalam kepentingan terbaik anggota kelompok (Fallon, 2006).
Pengungkapan Pregroup Berikut adalah daftar apa yang peserta berhak untuk harapkan
sebelum mereka membuat keputusan untuk bergabung dengan grup:
• Pernyataan yang jelas tentang tujuan kelompok
• Deskripsi format grup, prosedur, dan aturan dasar

• Wawancara awal untuk menentukan apakah kelompok khusus ini dengan pemimpin tertentu
saat ini sesuai dengan kebutuhan mereka

• Kesempatan untuk mencari informasi tentang grup, untuk mengajukan pertanyaan, dan untuk
mengeksplorasi masalah

• Diskusi tentang cara proses kelompok mungkin atau tidak selaras dengan kepercayaan budaya
dan nilai-nilai anggota kelompok
• Pernyataan yang menggambarkan pendidikan, pelatihan, dan kualifikasi pemimpin kelompok

• Informasi mengenai biaya dan pengeluaran termasuk biaya untuk sesi tindak lanjut, jika
ada; juga, informasi tentang lama kelompok, frekuensi dan durasi pertemuan, tujuan kelompok,
dan teknik yang digunakan
• Informasi tentang risiko psikologis yang terlibat dalam berpartisipasi dalam suatu kelompok
• Pengetahuan tentang keadaan di mana kerahasiaan harus dilanggar karena alasan hukum,
etika, atau profesional
• Klarifikasi layanan apa yang bisa dan tidak bisa diberikan dalam grup
• Bantuan dari pemimpin kelompok dalam mengembangkan tujuan pribadi
• Pemahaman yang jelas tentang pembagian tanggung jawab antara pemimpin dan peserta
• Diskusi tentang hak dan tanggung jawab anggota kelompok

Hak-hak Klien Selama Grup Berikut adalah daftar apa yang berhak diharapkan anggota selama
perjalanan grup:
• Panduan tentang apa yang diharapkan dari mereka

• Pemberitahuan tentang penelitian apa pun yang melibatkan kelompok dan setiap audio atau
rekaman video sesi kelompok

• Bantuan dari pemimpin kelompok dalam menerjemahkan pembelajaran kelompok menjadi

tindakan dalam kehidupan sehari-hari

• Peluang untuk mendiskusikan apa yang telah dipelajari seseorang dalam kelompok dan untuk
mengakhiri pengalaman kelompok sehingga peserta tidak dibiarkan dengan urusan yang belum
selesai yang tidak perlu.

• Konsultasi dengan ketua kelompok jika timbul krisis sebagai akibat langsung dari
keikutsertaan dalam kelompok, atau rujukan ke sumber bantuan lain jika bantuan lebih lanjut
tidak tersedia dari ketua kelompok.
• Pelaksanaan perlindungan yang wajar dari pihak pemimpin untuk meminimalkan potensi
risiko kelompok; menghormati privasi anggota terkait dengan apa yang akan diungkapkan
orang tersebut serta tingkat pengungkapannya
• Ketaatan kerahasiaan di pihak pemimpin dan anggota kelompok lainnya
• Bebas dari memiliki nilai-nilai yang dipaksakan oleh pemimpin atau anggota lainnya
• Hak untuk diperlakukan sebagai individu dan bermartabat dan hormat

Sangat penting bahwa pemimpin kelompok menekankan bahwa partisipasi dalam kelompok
membawa tanggung jawab dan hak tertentu. Tanggung jawab ini termasuk menghadiri secara
teratur, bersikap cepat, mengambil risiko, bersedia berbicara tentang diri sendiri, memberikan
umpan balik kepada orang lain, menjaga kerahasiaan, dan menentukan tujuan pribadi seseorang
untuk partisipasi kelompok. Beberapa norma kelompok ini dapat menimbulkan masalah bagi
anggota tertentu karena latar belakang budaya mereka. Adalah penting bahwa harapan untuk
anggota kelompok menjadi jelas sejak awal dan bahwa anggota harus setuju dengan harapan
tersebut. Tentu saja, bagian dari proses kelompok melibatkan partisipasi anggota dalam
mengembangkan norma-norma yang akan mempengaruhi perilaku mereka dalam situasi
kelompok.
Masalah dalam Kelompok Non-sukarela

Ketika partisipasi wajib, persetujuan berdasarkan informasi sama pentingnya dengan ketika
bekerja dengan kelompok sukarela. Banyak upaya yang perlu diarahkan untuk memberi tahu
sepenuhnya anggota sukarela tentang sifat dan tujuan kelompok, prosedur yang akan
digunakan, hak dan tanggung jawab mereka, batas kerahasiaan, dan apa dampak tingkat
partisipasi mereka dalam kelompok terhadap kritis. keputusan tentang mereka di luar
grup. Ketika kelompok tidak disengaja, setiap upaya harus dilakukan untuk meminta kerja
sama anggota dan mendorong mereka untuk terus menghadiri secara sukarela. Salah satu cara
untuk melakukan ini adalah menghabiskan waktu dengan klien yang tidak disengaja membantu
mereka membingkai ulang gagasan "Saya harus datang ke grup ini." Mereka memang punya
beberapa pilihan apakah mereka akan menghadiri grup atau berurusan dengan konsekuensi dari
tidak berada di dalam grup. Jika anggota “tidak sukarela” memilih untuk tidak berpartisipasi
dalam kelompok, mereka perlu bersiap untuk menghadapi konsekuensi seperti dikeluarkan dari
sekolah, melakukan hukuman penjara, atau berada dalam tahanan remaja.

Alternatif lain adalah bagi pemimpin kelompok untuk menerima anggota kelompok yang tidak
disengaja hanya untuk periode terbatas awal. Ada sesuatu yang bisa dikatakan untuk memberi
anggota yang enggan kesempatan untuk melihat sendiri tentang apa itu grup dan kemudian
(katakanlah, setelah tiga sesi) membiarkan mereka memutuskan apakah mereka akan
kembali. Pemimpin kelompok dapat memberi tahu anggota bahwa itu adalah pilihan mereka
tentang bagaimana mereka akan menggunakan waktu dalam kelompok. Para anggota dapat
didorong untuk mengeksplorasi ketakutan dan keengganan mereka untuk berpartisipasi penuh
dalam kelompok, serta konsekuensi dari tidak berpartisipasi dalam kelompok. Praktik etis
tampaknya mengharuskan pemimpin kelompok untuk sepenuhnya mengeksplorasi masalah ini
dengan klien yang dikirim kepada mereka.
Kebebasan untuk Meninggalkan Grup

Para pemimpin harus jelas tentang kebijakan mereka mengenai kehadiran, komitmen untuk
tetap dalam kelompok untuk sejumlah sesi yang telah ditentukan, dan meninggalkan sesi
tertentu jika mereka tidak suka dengan apa yang terjadi dalam kelompok. Jika anggota keluar
begitu saja dari kelompok, sangat sulit untuk mengembangkan tingkat kepercayaan kerja atau
untuk membangun kohesi kelompok. Topik meninggalkan kelompok harus didiskusikan
selama sesi awal, dan sikap serta kebijakan pemimpin harus jelas sejak awal.

Dalam pandangan saya, anggota kelompok memiliki tanggung jawab kepada para pemimpin
dan anggota lainnya untuk menjelaskan mengapa mereka ingin pergi. Ada sejumlah alasan
untuk kebijakan semacam itu. Untuk satu hal, itu bisa berbahaya bagi anggota untuk pergi
tanpa bisa mendiskusikan apa yang mereka anggap mengancam atau negatif dalam
pengalaman. Jika mereka pergi tanpa mendiskusikan tujuan keberangkatan mereka,
kemungkinan besar mereka akan pergi dengan urusan yang belum selesai, dan begitu pula
anggota yang tersisa. Putusnya anggota dapat merusak kohesi dan kepercayaan pada suatu
kelompok; anggota yang tersisa mungkin berpikir bahwa mereka dengan cara tertentu
"menyebabkan" keberangkatan. Merupakan praktik yang baik untuk memberi tahu para
anggota bahwa jika mereka bahkan berpikir untuk menarik diri, mereka harus membawa
masalah ini untuk dieksplorasi dalam suatu sesi. Sangat penting bahwa anggota didorong untuk
membahas keberangkatan mereka, setidaknya dengan pemimpin kelompok

Jika suatu kelompok kontraproduktif bagi seorang individu, orang tersebut memiliki hak untuk
meninggalkan grup tersebut. Idealnya, baik pemimpin kelompok dan anggota akan bekerja
secara kooperatif untuk menentukan sejauh mana pengalaman kelompok produktif atau
kontraproduktif. Jika, pada waktu yang disepakati bersama, anggota masih memilih untuk tidak
berpartisipasi dalam suatu kelompok, saya percaya mereka harus diizinkan keluar tanpa
dikenakan tekanan oleh pemimpin dan anggota lainnya untuk tetap.
Kebebasan Dari Paksaan dan Tekanan yang Tidak Pantas

Anggota dapat secara wajar berharap untuk dihormati oleh kelompok dan tidak menjadi sasaran
paksaan dan tekanan kelompok yang tidak semestinya. Namun, beberapa derajat tekanan
kelompok tidak dapat dihindari, dan bahkan bersifat terapi dalam banyak kasus. Orang-orang
dalam suatu kelompok ditantang untuk memeriksa keyakinan dan perilaku yang mengalahkan
diri mereka sendiri dan didorong untuk mengenali apa yang mereka lakukan dan menentukan
apakah mereka ingin tetap seperti apa adanya. Selanjutnya, dalam kelompok konseling, ada
tekanan dalam sesi untuk berbicara, untuk membuat pengungkapan pribadi, untuk mengambil
risiko tertentu, untuk berbagi reaksi seseorang terhadap peristiwa di sini dan sekarang di dalam
kelompok, dan untuk jujur dengan kelompok. Semua harapan ini harus dijelaskan kepada
anggota kelompok potensial selama sesi penyaringan dan orientasi. Beberapa individu
mungkin tidak ingin bergabung dengan grup jika mereka diharapkan untuk
berpartisipasi dengan cara pribadi. Penting bagi para pemimpin kelompok untuk membedakan
antara tekanan destruktif dan tekanan terapeutik. Orang sering membutuhkan tingkat tekanan
tertentu untuk menantang mereka untuk mengambil risiko yang terlibat dalam berinvestasi
penuh dalam kelompok.
Hak untuk Kerahasiaan

Kerahasiaan adalah masalah etika sentral dalam konseling kelompok, dan ini merupakan
kondisi penting untuk kerja kelompok yang efektif. Konsep hukum komunikasi istimewa tidak
diakui dalam pengaturan grup kecuali ada pengecualian hukum. Namun, melindungi
kerahasiaan anggota kelompok adalah mandat etis, dan merupakan tanggung jawab penasihat
untuk mengatasi hal ini pada permulaan kelompok (Wheeler & Bertram, 2012). Kode Etik
American Counseling Association (ACA, 2014) membuat pernyataan ini mengenai
kerahasiaan dalam kelompok: "Dalam kerja kelompok, konselor dengan jelas menjelaskan
pentingnya dan parameter kerahasiaan untuk kelompok tertentu" (Standar B.4.a.). ASGW
(2008) membahas kompleksitas tambahan yang diperlukan untuk mencapai saling pengertian
tentang kerahasiaan dalam berbagai kelompok: “Pekerja Kelompok menjaga kesadaran dan
sensitivitas mengenai makna budaya kerahasiaan dan privasi. Pekerja Kelompok menghormati
pandangan yang berbeda terhadap pengungkapan informasi ”(A.6.). Sebagai seorang
pemimpin, Anda harus menjaga kerahasiaan anggota kelompok, tetapi Anda memiliki
tanggung jawab tambahan untuk memberi kesan pada anggota tentang perlunya menjaga sifat
rahasia dari apa pun yang diungkapkan dalam kelompok. Hal ini memerlukan penguatan di
sepanjang jalan, dari wawancara penyaringan awal hingga sesi kelompok terakhir.

Meskipun pemimpin kelompok terikat secara etis dan hukum untuk menjaga kerahasiaan,
anggota kelompok yang melanggar kepercayaan anggota lain tidak menghadapi konsekuensi
hukum (Lasky & Riva, 2006). Jika alasan kerahasiaan disajikan dengan jelas kepada masing-
masing individu selama wawancara pendahuluan dan sekali lagi kepada kelompok secara
keseluruhan pada sesi awal, ada sedikit kesempatan bahwa anggota akan memperlakukan
masalah ini dengan ringan. Kerahasiaan sering kali ada di benak orang ketika mereka
bergabung dengan suatu kelompok, sehingga sudah saatnya untuk sepenuhnya mengeksplorasi
masalah ini. Praktik yang baik adalah mengingatkan peserta dari waktu ke waktu akan bahaya
pengungkapan rahasia yang tidak disengaja. Pengalaman saya terus mengajar saya bahwa
anggota jarang bergosip dengan jahat tentang orang lain dalam kelompok mereka. Namun,
orang cenderung berbicara lebih banyak daripada yang seharusnya di luar grup dan tanpa
disadari dapat menawarkan informasi tentang sesama anggota yang tidak boleh
diungkapkan. Jika pemeliharaan kerahasiaan adalah masalah yang memprihatinkan, subjek
harus didiskusikan sepenuhnya dalam sesi kelompok.

Dalam kelompok di lembaga, lembaga, dan sekolah, di mana para anggota tahu dan sering
berhubungan satu sama lain di luar kelompok, kerahasiaan menjadi sangat penting dan lebih
sulit dipertahankan. Jelas, tidak ada cara untuk memastikan bahwa anggota kelompok akan
menghormati kepercayaan orang lain. Sebagai pemimpin grup, Anda tidak dapat menjamin
kerahasiaan dalam pengaturan grup karena Anda tidak dapat mengontrol sepenuhnya apa yang
anggota lakukan atau tidak menjaga kerahasiaan. Anggota memiliki hak untuk mengetahui
bahwa kerahasiaan absolut dalam kelompok sulit dan kadang-kadang bahkan tidak realistis
(Lasky & Riva, 2006). Namun, Anda dapat mendiskusikan masalah ini, menyatakan keyakinan
Anda tentang pentingnya menjaga kerahasiaan, dan meminta anggota menandatangani kontrak
untuk menyetujuinya. Pemodelan Anda sendiri dan pentingnya Anda menjaga
kerahasiaan akan sangat penting dalam menetapkan norma bagi anggota untuk diikuti. Pada
akhirnya, tergantung pada anggota untuk menghormati kebutuhan akan kerahasiaan dan
menjaganya.

Anggota memiliki hak untuk mengetahui rekaman audio atau rekaman video apa pun yang
dapat dibuat dari sesi kelompok, dan tujuan penggunaannya. Izin tertulis harus diamankan
sebelum merekam sesi apa pun. Jika kaset akan digunakan untuk tujuan penelitian atau akan
dikritik oleh penyelia atau siswa lain dalam sesi supervisi kelompok, para anggota memiliki
hak untuk menolak izin.

Pengecualian terhadap pemimpin Grup Kerahasiaan memiliki tanggung jawab etis untuk
memberi tahu anggota tentang batasan kerahasiaan dalam pengaturan grup. Misalnya, para
pemimpin dapat menjelaskan kepada anggota ketika mereka diharuskan secara hukum untuk
melanggar kerahasiaan. Para pemimpin dapat menambahkan bahwa mereka dapat memastikan
kerahasiaan di pihak mereka sendiri tetapi tidak di pihak anggota lainnya. Penting untuk
mendorong anggota untuk mengemukakan hal-hal yang berkaitan dengan kerahasiaan setiap
kali mereka khawatir tentang hal itu. Kode Etik ACA (ACA, 2014) mengidentifikasi
pengecualian terhadap kerahasiaan yang harus dipahami oleh anggota:

Persyaratan umum bahwa konselor menjaga kerahasiaan informasi tidak berlaku ketika
pengungkapan diperlukan untuk melindungi klien atau mengidentifikasi orang lain dari bahaya
serius dan dapat diperkirakan atau ketika persyaratan hukum menuntut informasi rahasia harus
diungkapkan. Konselor berkonsultasi dengan profesional lain ketika ragu mengenai validitas
pengecualian. Pertimbangan tambahan berlaku saat menangani masalah akhir
kehidupan. (Standar B.2.a.)

Merupakan kebijakan yang baik bagi pekerja kelompok untuk memberikan pernyataan tertulis
kepada masing-masing anggota yang menetapkan batasan kerahasiaan dan menjabarkan situasi
khusus yang membutuhkan pelanggaran kerahasiaan. Keterusterangan seperti itu dengan
anggota sejak awal sangat membantu menciptakan kepercayaan karena anggota kemudian tahu
di mana mereka berdiri.

Tentu saja, sangat penting bahwa mereka yang memimpin kelompok menjadi akrab dengan
undang-undang negara yang berdampak pada praktik mereka. Pemimpin kelompok sebaiknya
memberi tahu anggota bahwa hak hukum tidak berlaku untuk perlakuan kelompok, kecuali
diberikan oleh undang-undang negara (ASGW, 2008). American Group Psychotherapy
Association (AGPA, 2002) menyatakan: "Terapis kelompok memiliki pengetahuan tentang
batas-batas komunikasi istimewa ketika mereka berlaku untuk terapi kelompok dan
menginformasikan anggota kelompok tentang batasan-batasan itu" (2.2). Penasihat secara
hukum diharuskan untuk melaporkan ancaman klien untuk melukai diri sendiri atau orang
lain. Persyaratan ini juga mencakup kasus pelecehan atau pengabaian anak, inses,
penganiayaan anak, penganiayaan terhadap orang tua, dan penganiayaan orang dewasa yang
bergantung pada orang dewasa. Mengambil kasus ekstrem, jika salah satu anggota kelompok
Anda secara meyakinkan mengancam untuk melukai orang lain, Anda mungkin harus
berkonsultasi dengan penyelia Anda atau kolega lain, memperingatkan korban yang
dimaksud, dan bahkan memberi tahu pihak yang berwenang. Ancaman tidak perlu melibatkan
orang lain; klien mungkin menunjukkan perilaku aneh yang mengharuskan Anda mengambil
langkah-langkah agar mereka dievaluasi dan mungkin dirawat di rumah sakit.

Jika Anda memimpin kelompok di lembaga pemasyarakatan atau rumah sakit jiwa, Anda
mungkin diminta untuk bertindak lebih dari sekadar penasihat; misalnya, Anda mungkin harus
merekam dalam file anggota perilaku tertentu yang dia perlihatkan dalam grup. Pada saat yang
sama, tanggung jawab Anda kepada klien Anda mengharuskan Anda untuk memberi tahu
mereka bahwa Anda merekam dan menyampaikan informasi tertentu.

Secara umum, Anda akan menemukan bahwa Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk
mendapatkan kerja sama anggota kelompok jika Anda jujur tentang suatu situasi daripada
menyembunyikan pengungkapan Anda dan dengan demikian menempatkan diri Anda dalam
posisi melanggar kerahasiaan mereka.

Kerahasiaan Dengan Anak Di Bawah Umur Dalam sebuah kelompok untuk anak-anak di
lingkungan sekolah, perawatan perlu diberikan untuk memastikan bahwa apa yang terjadi di
dalam kelompok itu bukan subjek diskusi di kelas atau di taman bermain. Jika anak-anak mulai
berbicara tentang anggota lain di luar kelompok, ini pasti akan menghalangi kemajuan dan
merusak kohesi kelompok. Seperti halnya untuk orang dewasa dan remaja, anak-anak
membutuhkan keamanan mengetahui bahwa mereka akan diperlakukan dengan
hormat. Mengenai masalah ini, Standar Etika Asosiasi Konselor Sekolah Amerika (ASCA,
2010) memberikan pedoman penting:

Konselor sekolah profesional menetapkan harapan yang jelas dalam pengaturan kelompok, dan
dengan jelas menyatakan bahwa kerahasiaan dalam konseling kelompok tidak dapat
dijamin. Mengingat usia perkembangan dan kronologis anak di bawah umur di sekolah, kenali
sifat kerahasiaan yang lemah untuk anak di bawah umur membuat beberapa topik yang tidak
pantas untuk pekerjaan kelompok di lingkungan sekolah. (A.6.c.)

Pemimpin kelompok juga harus berhati-hati dalam cara mereka berbicara tentang anak-anak
kepada guru dan administrator. Mereka yang melakukan kelompok dengan anak-anak perlu
menjelaskan apa yang akan dirahasiakan dan apa yang perlu dibagikan dengan staf sekolah. Ini
juga berlaku untuk berbicara dengan orang tua. Apakah orang tua memiliki hak atas informasi
yang diungkapkan oleh anak-anak mereka dalam kelompok? Jawaban atas pertanyaan itu
tergantung pada apakah Anda melihatnya dari sudut pandang hukum, etika, atau
profesional. Merupakan praktik yang baik untuk meminta izin tertulis dari orang tua sebelum
mengizinkan anak di bawah umur untuk masuk ke dalam kelompok. Sangat berguna untuk
memiliki izin ini termasuk pernyataan singkat mengenai tujuan grup, bersama dengan
komentar mengenai pentingnya kerahasiaan sebagai prasyarat untuk mencapai tujuan tersebut,
dan niat Anda untuk tidak melanggar kerahasiaan apa pun. Terkadang mungkin bermanfaat
untuk memberikan informasi kepada orang tua tentang anak mereka jika ini dapat dilakukan
tanpa melanggar kepercayaan. Salah satu praktik yang bermanfaat untuk melindungi privasi
dari apa yang terjadi dalam kelompok adalah memberikan umpan balik kepada orang tua dalam
sesi bersama anak dan satu atau kedua orang tua. Dengan cara ini, anak akan memiliki lebih
sedikit alasan untuk meragukan integritas pemimpin kelompok dalam menjaga kerahasiaannya.
Pemimpin kelompok memiliki tanggung jawab dalam kelompok yang melibatkan anak-anak
dan remaja untuk mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan peluang kerahasiaan akan
dijaga. Adalah penting untuk bekerja secara kooperatif dengan orang tua dan wali serta untuk
mendapatkan kepercayaan dari kaum muda. Juga bermanfaat untuk mengajar anak di bawah
umur, dalam hal mereka mampu memahami, tentang sifat, tujuan, dan batasan
kerahasiaan. Singkatnya, para pemimpin kelompok sebaiknya mengingatkan para anggota
untuk mengemukakan keprihatinan mereka tentang kerahasiaan untuk diskusi kapan pun
masalah itu ada di pikiran mereka.

Media Sosial dalam Pekerjaan Kelompok: Pertimbangan Kerahasiaan dan Privasi Masalah
kerahasiaan dan privasi menjadi pertimbangan khusus ketika anggota kelompok dan terapis
mereka berkomunikasi satu sama lain secara online dan ketika anggota kelompok
berkomunikasi dengan anggota lain melalui Internet. Ada peningkatan risiko pelanggaran
kerahasiaan ketika anggota kelompok konseling terlibat dalam media sosial (Wheeler &
Bertram, 2012). Konselor grup harus mengatasi parameter perilaku online melalui persetujuan
yang diinformasikan dan harus menetapkan aturan dasar mengenai komitmen anggota untuk
menghindari posting gambar, komentar, atau segala jenis informasi rahasia tentang anggota
online lainnya. Mengembangkan aturan-aturan ini perlu menjadi bagian dari diskusi tentang
norma-norma yang mengatur kelompok.

Pelanggaran kerahasiaan atau privasi dapat terjadi ketika anggota membagikan informasi
mereka sendiri secara online, terutama jika mereka berjuang dengan batasan yang buruk. Yang
lain mungkin tidak memiliki keterampilan dan pengetahuan teknologi untuk melindungi
informasi yang dimaksudkan untuk tetap pribadi. Mendidik anggota untuk berbagi pengalaman
mereka dengan orang lain di luar grup dengan berbicara tentang pengalaman, reaksi, dan
wawasan mereka sendiri daripada menceritakan kisah tentang anggota lain atau menyebut
orang lain dalam grup dengan nama
Masalah Risiko Psikologis dalam Grup
Grup dapat menjadi katalisator yang kuat untuk perubahan pribadi, dan mereka juga dapat
menimbulkan risiko yang pasti bagi anggota grup. Praktik etis menuntut agar praktisi
kelompok memberi tahu calon peserta tentang risiko potensial yang terlibat dalam pengalaman
kelompok. Sifat risiko-risiko ini — yang meliputi perubahan kehidupan yang menyebabkan
gangguan, konfrontasi yang bermusuhan dan destruktif, pengkambinghitaman, dan sosialisasi
yang berbahaya di antara para anggota — dan apa yang dapat dilakukan pemimpin mengenai
hal itu adalah subjek dari bagian ini. Adalah tidak realistis untuk mengharapkan bahwa suatu
kelompok tidak akan melibatkan risiko, karena semua pembelajaran yang bermakna dalam
kehidupan melibatkan mengambil semacam risiko . Merupakan tanggung jawab etis dari
pemimpin kelompok untuk memastikan bahwa calon anggota kelompok mengetahui potensi
hasil negatif yang terkait dengan berbagai risiko dan untuk mengambil setiap tindakan
pencegahan terhadap mereka.
ACA Kode Etik (ACA, 2014) menyatakan bahwa “[ i ] na kelompok pengaturan, konselor
melakukan pencegahan untuk melindungi klien dari trauma fisik, emosional, atau psikologis”
(Standard A.9.b.). Ini termasuk mendiskusikan dampak perubahan kehidupan yang potensial
dan membantu anggota kelompok mengeksplorasi kesiapan mereka untuk menghadapi
perubahan tersebut. Harapan minimal adalah bahwa pemimpin kelompok mendiskusikan
dengan anggota tentang keuntungan dan kerugian dari suatu kelompok, bahwa mereka
mempersiapkan anggota untuk menghadapi masalah yang mungkin timbul dari pengalaman
kelompok, dan bahwa mereka harus waspada terhadap ketakutan dan keraguan yang dimiliki
anggota. mungkin.

Para pemimpin kelompok juga berkewajiban untuk memiliki pemahaman yang luas dan
mendalam tentang kekuatan-kekuatan yang beroperasi dalam kelompok dan bagaimana
memobilisasi kekuatan-kekuatan itu untuk tujuan etis. Jika para pemimpin tidak berhati-hati,
anggota tidak hanya dapat kehilangan manfaat dari suatu kelompok tetapi juga dapat dirugikan
olehnya secara psikologis. Pemimpin kelompok harus mengambil tindakan pencegahan untuk
mengurangi risiko psikologis yang tidak perlu dengan mengetahui batasan anggota,
menghormati permintaan mereka, mengembangkan gaya undangan yang bertentangan dengan
gaya agresif atau diktator, menghindari konfrontasi yang kasar, menggambarkan perilaku
daripada membuat penilaian, dan menyajikan firasat cara tentatif

Berikut adalah beberapa masalah yang dapat memperingatkan para pemimpin kelompok
tentang dan berupaya meminimalkan:

1. Anggota harus disadarkan akan kemungkinan bahwa berpartisipasi dalam suatu kelompok
(atau usaha terapi lainnya) dapat mengganggu kehidupan mereka. Ketika anggota menjadi
semakin sadar diri, mereka dapat membuat perubahan dalam hidup mereka yang, meskipun
konstruktif dalam jangka panjang, dapat menciptakan kekacauan di sepanjang jalan. Sebagai
contoh, perubahan yang dilakukan seorang wanita sebagai hasil dari apa yang dia peroleh
dalam suatu kelompok dapat menimbulkan perlawanan, bahkan permusuhan, pada
pasangannya, dengan akibat yang timbul pada hubungan mereka. Selain itu, orang lain yang
dekat dengannya mungkin tidak menghargai perubahannya dan mungkin lebih suka orang yang
dia temui sebelum terlibat dalam konseling.
2. Kadang-kadang seorang anggota individu dapat dipilih sebagai kambing hitam
kelompok. Anggota kelompok lain mungkin “mengeroyok” orang ini, menyalahkannya atas
masalah kelompok. Jelas, pemimpin kelompok harus mengambil langkah tegas untuk
menangani kejadian seperti itu.
3. Konfrontasi, alat yang berharga dan kuat dalam kelompok mana pun, dapat disalahgunakan,
terutama ketika digunakan untuk menyerang orang lain secara destruktif. Intervensi intrusi,
taktik pemimpin yang terlalu konfrontatif, dan mendorong anggota di luar batas mereka sering
menghasilkan hasil negatif. Di sini, sekali lagi, para pemimpin (dan anggota juga) harus
berjaga-jaga terhadap perilaku yang dapat menimbulkan risiko psikologis serius bagi peserta
kelompok. Untuk mengurangi risiko konfrontasi destruktif, para pemimpin dapat memodelkan
tipe konfrontasi yang berfokus pada perilaku tertentu dan dapat menghindari membuat
penilaian tentang anggota. Mereka dapat mengajari anggota cara berbicara tentang diri mereka
sendiri dan reaksi yang mereka alami terhadap pola perilaku tertentu dari anggota tertentu.
4. Jika keamanan kurang dalam suatu kelompok, anggota yang telah mengalami ketidakadilan
sosial dapat dihidupkan kembali ketika mereka menjelajahi pengalaman mereka dalam
kelompok.

Salah satu cara untuk meminimalkan risiko psikologis dalam kelompok adalah dengan
menggunakan kontrak di mana pemimpin menentukan tanggung jawabnya dan anggota
menentukan komitmen mereka dengan menyatakan apa yang ingin mereka eksplorasi dan
lakukan dalam kelompok. Kontrak semacam itu mengurangi kemungkinan anggota akan
dieksploitasi atau akan membuat kelompok merasa bahwa mereka memiliki pengalaman
negatif.
Perlindungan lain terhadap risiko yang tidak perlu adalah kemampuan para pemimpin untuk
mengenali batas-batas kompetensi mereka dan membatasi diri mereka untuk bekerja hanya
dengan kelompok-kelompok yang pelatihan dan pengalaman mereka telah mempersiapkan
mereka dengan baik. Pada akhirnya, pemimpin kelompok bertanggung jawab untuk
meminimalkan risiko psikologis yang tak terhindarkan terkait dengan aktivitas
kelompok. Untuk memikul tanggung jawab ini, pemimpin akan menjalani praktik yang diawasi
dan pekerjaan kursus yang dijelaskan nanti dalam bab ini.
Etika Tindakan Pemimpin Grup

Menjadi seorang praktisi kelompok menuntut kepekaan terhadap kebutuhan anggota kelompok
Anda dan terhadap dampak nilai dan teknik yang dapat Anda miliki terhadap mereka. Ini juga
menuntut kesadaran akan standar praktik masyarakat, kebijakan lembaga tempat Anda bekerja,
dan undang-undang negara bagian yang mengatur konseling kelompok. Dalam profesi
kesehatan mental secara umum, ada kecenderungan akuntabilitas dan praktik yang
bertanggung jawab. Program pascasarjana dalam konseling dan pekerjaan sosial semakin
membutuhkan pekerjaan di bidang etika dan hukum.

Hampir semua organisasi profesional telah mencatat bahwa anggota mereka harus menyadari
standar masyarakat yang berlaku dan dampak yang sesuai dengan atau penyimpangan dari
standar ini akan berdampak pada praktik mereka. Organisasi-organisasi ini menyatakan secara
eksplisit bahwa para profesional akan menghindari eksploitasi hubungan terapeutik, tidak akan
merusak kepercayaan yang diperlukan untuk hubungan menjadi terapeutik, dan akan
menghindari hubungan ganda jika mereka mengganggu tujuan terapeutik utama. Biasanya,
kode etik memperingatkan agar tidak berusaha memadukan hubungan sosial atau pribadi
dengan hubungan profesional dan menekankan pentingnya mempertahankan batasan yang
tepat.

Konselor kelompok perlu berhati-hati dalam menyalahgunakan peran dan kekuatan mereka
untuk memenuhi kebutuhan pribadi mereka dengan mengorbankan klien. Melakukannya
berarti melakukan pelanggaran etika. Peran pemimpin adalah untuk membantu anggota
memenuhi tujuan mereka, bukan untuk menjadi teman dengan klien mereka. Tentu saja, para
pemimpin yang mengembangkan hubungan seksual dengan anggota kelompok saat ini
bertindak tidak etis. Mereka tidak hanya membahayakan lisensi dan karier profesional mereka,
tetapi mereka juga menurunkan profesi pada umumnya. Untuk diskusi yang lebih lengkap
tentang topik-topik ini, lihat Herlihy dan Corey (2015a, 2015b).
Bersosialisasi di antara Anggota Grup

Masalah yang perlu dipertimbangkan adalah apakah sosialisasi di antara anggota kelompok
menghambat atau memfasilitasi proses kelompok. Kekhawatiran ini dapat menjadi masalah
etis jika anggota membentuk klik-klik dan bergosip tentang orang lain dalam kelompok atau
jika mereka bersatu dan berbicara tentang hal-hal yang paling baik dieksplorasi dalam sesi
kelompok. Jika agenda tersembunyi berkembang melalui berbagai subkelompok dalam grup,
kemungkinan kemajuan grup akan terhenti secara tiba-tiba. Kecuali jika agenda tersembunyi
dibawa ke permukaan dan ditangani, tampaknya sangat mungkin bahwa banyak anggota tidak
akan dapat menggunakan kelompok terapeutik atau memenuhi tujuan pribadi mereka.
Yalom (2005) menyatakan bahwa kelompok terapi mengajarkan orang bagaimana membentuk
hubungan intim tetapi tidak dirancang untuk menyediakan hubungan ini. Dia juga
menunjukkan bahwa anggota rapat di luar kelompok memiliki tanggung jawab untuk
membawa informasi tentang pertemuan mereka ke dalam kelompok. Setiap
jenis outof sosialisasi -group yang mengganggu fungsi kelompok adalah kontraproduktif dan
harus berkecil hati. Ini terutama benar ketika beberapa peserta membahas masalah yang relevan
dengan kelompok tetapi menghindari mengemukakan masalah yang sama dalam kelompok itu
sendiri. Sebagaimana Yalom (2005) menjelaskan, “Bukan pengelompokan per se yang
merusak kelompok, tetapi konspirasi keheningan yang umumnya mengelilinginya” (hal. 352).

Dalam beberapa kasus, kontak dan sosialisasi di luar kelompok dapat bermanfaat. Dari
perspektif terapi kelompok feminis, sosialisasi out-of-group tidak dianggap berbahaya. Ini
terutama benar jika anggota dipilih dengan cermat dan mampu mengelola kontak di luar
kelompok sehingga itu bekerja untuk kepentingan terbaik mereka sendiri dan untuk kebaikan
kelompok secara keseluruhan. Selama kontak di luar kelompok, anggota sering memiliki
kesempatan untuk memperluas tujuan mereka di luar kelompok.

Salah satu cara terbaik bagi pemimpin kelompok untuk mencegah sosialisasi yang tidak pantas
dan kontraproduktif di antara anggota kelompok adalah untuk mengangkat masalah ini untuk
diskusi. Khususnya tepat waktu untuk mengeksplorasi dampak negatif dari pembentukan klik-
klik ketika kelompok tersebut tampaknya macet dan tidak menuju ke mana-mana atau ketika
tampaknya para anggota tidak membicarakan reaksi mereka satu sama lain. Para anggota dapat
diajari bahwa apa yang tidak mereka katakan dalam kelompok itu sendiri mungkin sangat
mencegah kelompok mereka untuk mencapai tingkat kohesi atau mencapai tujuan-tujuannya.
Dampak Nilai-Nilai Pemimpin terhadap Grup

Dalam semua masalah kontroversial yang terkait dengan proses kelompok, nilai-nilai
pemimpin memainkan peran sentral. Kesadaran Anda tentang bagaimana nilai-nilai Anda
memengaruhi gaya kepemimpinan Anda sendiri merupakan masalah etika sentral. Masalah
yang sarat dengan nilai sering kali dibawa ke suatu kelompok — agama, spiritualitas, aborsi,
perceraian, peran gender dalam hubungan, dan perjuangan keluarga, untuk menyebutkan
beberapa saja. Tujuan kelompok adalah untuk membantu anggota mengklarifikasi keyakinan
mereka dan memeriksa pilihan yang paling sesuai dengan sistem nilai mereka
sendiri. Konseling kelompok bukanlah forum di mana para pemimpin memaksakan pandangan
dunia mereka pada para anggota; ini adalah cara untuk membantu anggota dalam
mengeksplorasi nilai-nilai dan kepercayaan budaya mereka sendiri. Untuk berlatih secara
efektif dan untuk memberdayakan anggota suatu kelompok, pemimpin kelompok harus dapat
menjaga nilai-nilai pribadi mereka terpisah dari pekerjaan mereka dengan anggota
kelompok. Kocet dan Herlihy (2014) menggambarkan proses ini sebagai tanda kurung etis,
“penyisihan yang disengaja dari nilai-nilai pribadi konselor untuk memberikan konseling yang
etis dan sesuai untuk semua klien, terutama mereka yang pandangan dunia, nilai-nilai, sistem
kepercayaan, dan keputusannya berbeda secara signifikan dari orang-orang dari penasihat ”(p.
182).

Jika Anda mengetahui adanya konflik nilai yang mengganggu kemampuan Anda untuk
menghargai nilai tertentu seorang anggota, Anda mungkin perlu mencari konsultasi atau
pengawasan. Sangat penting bahwa konselor kelompok meningkatkan kesadaran mereka
tentang bagaimana reaksi pribadi mereka terhadap anggota dapat menghambat proses
kelompok. Mereka harus memantau countertransference mereka dan mengenali bahaya
stereotip individu berdasarkan ras, etnis, jenis kelamin, usia, latar belakang agama atau
spiritual, atau identitas seksual.

Anggota paling baik dilayani jika mereka belajar untuk mengevaluasi perilaku mereka sendiri
untuk menentukan bagaimana itu bekerja untuk mereka. Jika mereka menyadari bahwa apa
yang mereka lakukan tidak melayani mereka dengan baik, pantas bagi mereka untuk
mempertimbangkan cara-cara berperilaku alternatif yang akan memungkinkan mereka untuk
mencapai tujuan mereka. Grup adalah tempat yang ideal bagi anggota untuk menilai sejauh
mana perilaku mereka konsisten dengan nilai-nilai mereka sendiri. Mereka bisa mendapatkan
umpan balik dari orang lain, namun itu akan menjadi tanggung jawab mereka untuk membuat
keputusan sendiri.
Nilai-Nilai Agama dan Spiritual dalam Konseling Kelompok

Beberapa penasihat mendukung dimasukkannya intervensi agama dan spiritual dalam kerja
kelompok (Christmas & Van Horn, 2012; Cornish & Wade, 2010). Bahkan ketika intervensi
tersebut dipandang sesuai oleh konselor kelompok, Cornish, Wade, dan Post (2012)
menemukan bahwa intervensi agama dan spiritual jarang digunakan dalam konseling
kelompok. Hampir semua peserta survei merasa pantas untuk membahas topik spiritual dan
agama ketika anggota kelompok mengemukakan masalah ini, tetapi mereka tidak
memperkenalkan topik ini atau bertanya kepada anggota kelompok tentang latar belakang dan
keyakinan spiritual atau agama mereka. Selain itu, konselor dua kali lebih mungkin
mengomentari nilai terapeutik dari diskusi spiritual dibandingkan diskusi keagamaan.

Intervensi agama atau spiritual yang eksplisit mungkin tidak sesuai dalam beberapa kelompok
karena sifat heterogen dari keyakinan dan praktik klien. Penting untuk memperhatikan
bagaimana topik ini diperkenalkan dalam suatu kelompok.

Intervensi yang terkait dengan keyakinan tertentu dapat menghadirkan masalah dalam
kelompok yang terdiri dari anggota dari berbagai latar belakang. Beberapa terapis yang sangat
religius atau spiritual mungkin menemukan bahwa beberapa anggota kelompok tidak nyaman
dengan intervensi ini, terutama jika kepercayaan mereka sendiri tidak sesuai dengan intervensi
yang diintegrasikan ke dalam proses kelompok (Cornish, Wade, & Knight, 2013).
Untuk lebih memahami bagaimana agama dan spiritualitas dibahas dalam kelompok, Post,
Cornish, Wade, dan Tucker (2013) melakukan penelitian dalam pengaturan konseling
universitas. Konselor dalam pengaturan ini umumnya memiliki pandangan berikut:

• Masalah agama dan spiritual adalah topik diskusi yang sesuai untuk kelompok yang mereka
fasilitasi.

• Intervensi spiritual lebih tepat daripada intervensi agama, dan intervensi spiritual lebih sering
digunakan.

• Ketika seorang klien mengemukakan masalah keagamaan atau spiritual, intervensi dasar
daripada intervensi spiritual atau agama tertentu paling sering digunakan.

Mengatasi nilai-nilai spiritual dan keagamaan dalam konseling kelompok mencakup perhatian
yang sensitif, kontroversial, dan kompleks. Sangatlah penting untuk menyadari dan memahami
sikap, keyakinan, nilai-nilai spiritual, dan pengalaman spiritual atau agama Anda sendiri jika
Anda berharap untuk memfasilitasi eksplorasi masalah-masalah ini dengan anggota kelompok
Anda. Nilai-nilai agama dan spiritual adalah aspek dasar dari kehidupan beberapa anggota
kelompok, dan klien mungkin merasa bahwa kebutuhan mereka tidak terpenuhi jika masalah
agama atau spiritual mereka diabaikan. Di bidang ini, anggota kelompok harus menetapkan
agenda.
Masalah Etis dalam Konseling Grup Multikultural
Menyadari Nilai Budaya Anda

Jika para pemimpin kelompok mengabaikan beberapa perbedaan mendasar pada orang, mereka
hampir tidak dapat melakukan apa yang menjadi kepentingan terbaik klien ini, yang merupakan
masalah etis. Terlepas dari latar belakang etnis, budaya, dan ras Anda, jika Anda berharap
dapat membangun jembatan pengertian antara Anda dan anggota kelompok yang berbeda dari
Anda, penting bagi Anda untuk menjaga generalisasi stereotip tentang kelompok sosial dan
budaya.

Johnson, Santos Torres, Coleman, dan Smith (1995) menulis tentang isu-isu yang
kemungkinan besar akan dihadapi oleh konselor kelompok ketika mereka berupaya
memfasilitasi kelompok-kelompok konseling yang beragam secara budaya. Mereka
menunjukkan bahwa anggota kelompok biasanya membawa nilai-nilai, kepercayaan, dan
prasangka mereka, yang dengan cepat menjadi jelas dalam situasi kelompok. Untuk Johnson
dan rekan-rekannya, salah satu tujuan konseling kelompok multikultural adalah untuk
menyediakan tingkat komunikasi baru di antara anggota. Ini dapat berperan dalam membantu
anggota dalam menantang stereotip mereka dengan memberikan informasi yang akurat tentang
individu. Tujuan lain dari kelompok yang beragam adalah untuk meningkatkan pemahaman,
penerimaan, dan kepercayaan di antara anggota berbagai kelompok budaya. Bagi para
pemimpin kelompok untuk memfasilitasi pemahaman dan penerimaan ini dalam kelompok
yang beragam, penting bagi mereka untuk menyadari bias mereka dan bahwa mereka telah
menantang stereotip mereka.
Masalah keadilan sosial sering muncul ketika bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar
belakang budaya (MacNair- Semands , 2007). Individu dapat diundang untuk berbicara
tentang rasa sakit mereka dari ketidakadilan sosial yang mereka temui. Dalam hal ini ,
pemimpin kelompok memiliki kesempatan dan tanggung jawab untuk mengubah pengalaman
kelompok dan bekerja menuju penyembuhan daripada melanggengkan interaksi berbahaya
yang ditandai oleh seksisme, rasisme, dan heteroseksisme. Para pemimpin dapat melakukan ini
dengan membantu anggota dalam mengevaluasi sikap mereka tentang berbagai masalah
keanekaragaman. ASGW (2008) “Pedoman Praktik Terbaik” menawarkan panduan ini untuk
mengenali peran keragaman dalam praktik kerja kelompok:

Pekerja kelompok berlatih dengan sensitivitas luas terhadap perbedaan klien termasuk tetapi
tidak terbatas pada etnis, jenis kelamin, agama, seksual, kematangan psikologis, kelas ekonomi,
sejarah keluarga, karakteristik fisik atau keterbatasan, dan lokasi geografis. Pekerja kelompok
terus mencari informasi mengenai masalah budaya dari populasi yang berbeda dengan siapa
mereka bekerja baik dengan interaksi dengan peserta dan dari menggunakan sumber daya
luar. (B.8.)

Aspek penting dari pelatihan bagi para pemimpin kelompok adalah mempromosikan kepekaan
dan kompetensi dalam menangani keragaman dalam semua bentuk kerja kelompok. Praktik
etis mensyaratkan bahwa isu multikultural dimasukkan dalam pelatihan konselor kelompok
( Debiak , 2007). Ada peningkatan pengakuan bahwa semua kerja kelompok bersifat
multikultural; dengan demikian pelatihan efektif bagi konselor kelompok harus membahas
dimensi multikultural. Mengatasi keragaman adalah mandat etis, tetapi praktik ini juga
merupakan rute menuju kerja kelompok yang lebih efektif.
Transcending Cultural Encapsulation Cultural

enkapsulasi adalah perangkap potensial yang membuat semua konselor kelompok rentan
terjerumus ke dalamnya. Jika Anda menerima gagasan bahwa nilai-nilai budaya tertentu adalah
yang tertinggi, Anda membatasi diri dengan menolak mempertimbangkan alternatif. Jika Anda
memiliki visi terowongan budaya, Anda cenderung salah menafsirkan pola perilaku yang
ditampilkan oleh anggota kelompok yang secara budaya berbeda dari Anda. Kecuali Anda
memahami nilai-nilai budaya lain, Anda cenderung salah paham klien ini. Jika
Anda dapat menghargai perbedaan budaya dan tidak mengaitkan perbedaan tersebut dengan
superioritas atau inferioritas, Anda dapat meningkatkan akal psikologis Anda.

Enkapsulasi budaya, atau provinsialisme, dapat menimpa anggota kelompok dan pemimpin
kelompok. Sebagai penasihat kelompok, kita harus menghadapi distorsi kita sendiri dan juga
distorsi anggota. Pengetahuan khusus budaya tentang latar belakang klien seharusnya tidak
mengarahkan konselor untuk membuat stereotip klien. Pemimpin kelompok yang kompeten
secara budaya mengakui perbedaan di antara kelompok dan perbedaan di dalam
kelompok. Sangat penting bagi Anda untuk tidak menganggap individu sebagai bagian dari
suatu kelompok. Memang, perbedaan antara individu dalam suatu kelompok seringkali lebih
besar daripada perbedaan di antara berbagai kelompok (Pedersen, 2000). Tidak semua
penduduk asli Amerika memiliki pengalaman yang sama, juga tidak semua warga Amerika
keturunan Afrika, Asia, perempuan, orang tua, atau penyandang cacat. Penting untuk
mengeksplorasi perbedaan individu di antara anggota kelompok budaya yang sama dan tidak
membuat asumsi umum berdasarkan kelompok individu. Terlepas dari latar belakang budaya
Anda, Anda harus siap menghadapi perbedaan kompleks di antara individu di berbagai bidang
seperti ras, budaya, etnis, orientasi seksual, status cacat, agama, status sosial ekonomi, jenis
kelamin, dan usia (Lee & Park, 2013) .

Praktisi tertentu mungkin menghadapi perlawanan dari beberapa orang kulit berwarna karena
mereka menggunakan nilai-nilai tradisional Putih, kelas menengah untuk menafsirkan
pengalaman klien ini. Praktisi yang terkandung secara budaya seperti itu tidak dapat melihat
dunia melalui mata semua klien mereka. Wrenn (1985) mendefinisikan konselor yang
terkapsul secara budaya sebagai orang yang telah menggantikan stereotip dengan dunia nyata,
yang mengabaikan variasi budaya di antara klien, dan yang dogmatis dengan definisi teknik
yang berorientasi pada konseling dan terapi. Individu seperti itu, yang beroperasi dalam
kerangka kerja monokultural, memelihara kepompong dengan menghindari kenyataan dan
sepenuhnya bergantung pada asumsi nilai yang diinternalisasi sendiri tentang apa yang baik
untuk masyarakat dan individu. Orang-orang yang terkurung ini cenderung terjebak dalam satu
cara berpikir, percaya bahwa cara mereka adalah cara universal. Mereka berpegang teguh pada
struktur yang tidak fleksibel yang menahan adaptasi terhadap cara berpikir alternatif.

Model Barat perlu diadaptasi untuk melayani anggota kelompok etnis tertentu, terutama klien
yang hidup dengan sistem nilai yang berbeda. Banyak klien dari budaya non-Barat, anggota
etnis minoritas, dan wanita dari hampir semua kelompok budaya cenderung lebih menghargai
saling ketergantungan daripada kemerdekaan, kesadaran sosial lebih dari kebebasan individu,
dan kesejahteraan kelompok lebih dari kesejahteraan mereka sendiri. Pemikiran psikologis
Barat menekankan kemandirian, individualisme, keterusterangan komunikasi, ketegasan,
kemandirian dari keluarga, dan pertumbuhan diri. Namun, banyak orang Amerika keturunan
Asia berasal dari budaya kolektif yang menghargai keterkaitan dengan keluarga dan
masyarakat (Chung, 2004; Chung & Bemak , 2014). Dalam budaya Asia, apalagi, peran
keluarga cenderung sangat terstruktur, dan "kesalehan berbakti" memberikan pengaruh yang
kuat; yaitu, kewajiban kepada orang tua dihormati sepanjang hidup seseorang, terutama di
antara anak-anak lelaki. Peran anggota keluarga sangat saling tergantung, dan struktur keluarga
diatur sehingga konflik diminimalkan sementara harmoni dimaksimalkan. Nilai-nilai
tradisional Asia menekankan cadangan dan formalitas dalam sebagian besar situasi sosial,
pengekangan dan penghambatan perasaan yang intens, kepatuhan pada otoritas, dan prestasi
akademik dan pekerjaan yang tinggi. Struktur keluarga secara tradisional bersifat patriarkal
dalam hal komunikasi dan wewenang mengalir secara vertikal dari atas ke bawah. Penanaman
rasa bersalah dan malu adalah teknik utama yang digunakan untuk mengontrol perilaku
individu dalam keluarga (D. Sue & Sue, 1993).

Nilai-nilai tradisional ini dimiliki oleh kelompok budaya lain. Misalnya, Latinos / as
menekankan familismo , yang menekankan saling ketergantungan atas kemerdekaan, afiliasi
atas konfrontasi, dan kerja sama atas persaingan. Orang tua diberi banyak rasa hormat, dan rasa
hormat ini mengatur semua hubungan interpersonal. Peran takdir sering kali merupakan
kekuatan yang meluas yang mengatur perilaku. Latin / biasanya menempatkan nilai tinggi pada
hal-hal spiritual dan agama (Comas-Diaz, 1990). Torres-Rivera, Torres Fernandez, dan
Hendricks (2014) mengemukakan bahwa topik umum diskusi di antara anggota Latino / a
kelompok sering mencakup hubungan, persahabatan, keintiman dan cinta, seksualitas, waktu,
uang, pengasuhan anak, komitmen dan tanggung jawab, pengambilan keputusan, kekuatan,
aturan, dan moralitas.

Poin sentralnya adalah bahwa jika pengalaman kelompok sebagian besar merupakan produk
dari nilai-nilai yang asing bagi anggota kelompok tertentu, mudah untuk melihat bahwa
anggota tersebut tidak akan merangkul kelompok. Konselor kelompok yang berlatih secara
eksklusif dengan perspektif Barat cenderung menghadapi sejumlah besar penolakan dari klien
dengan pandangan dunia non-Barat. Praktek kelompok yang peka secara budaya hanya dapat
terjadi ketika para pemimpin mau mengungkapkan nilai-nilai yang mendasari proses kelompok
dan menentukan apakah nilai-nilai ini sesuai dengan nilai-nilai budaya anggota. Anggota
kelompok juga dapat didorong untuk mengekspresikan nilai dan kebutuhan mereka. Tantangan
utama bagi pemimpin kelompok adalah untuk menentukan teknik apa yang sesuai secara
budaya untuk individu mana.

Menyadari bagaimana nilai-nilai budaya memengaruhi pemikiran dan perilaku mereka sendiri
akan membantu para pemimpin kelompok bekerja secara etis dan efektif dengan anggota yang
secara budaya berbeda dari diri mereka sendiri. Jelas bahwa praktik etis menuntut agar
konselor kelompok memiliki kesadaran diri, pengetahuan, dan keterampilan yang merupakan
komponen dasar dari para praktisi yang kompeten dalam keanekaragaman.
Penggunaan dan Penyalahgunaan Teknik Grup
Dalam kelompok-kelompok terkemuka, penting bahwa Anda memiliki alasan yang jelas untuk
setiap teknik yang Anda gunakan. Ini adalah area di mana teori adalah panduan yang berguna
untuk praktik. Seperti yang akan Anda lihat, 11 teori pada inti buku ini memunculkan banyak
strategi dan teknik terapi. Teknik-teknik semacam itu adalah sarana untuk meningkatkan
kesadaran, untuk mencapai perubahan, atau untuk mempromosikan eksplorasi dan
interaksi. Mereka pasti dapat digunakan secara etis dan terapi, namun mereka juga dapat
disalahgunakan.

Beberapa cara di mana para pemimpin dapat berlatih secara tidak profesional adalah
menggunakan teknik yang mereka tidak terbiasa, menggunakan teknik dengan cara mekanis,
menggunakan teknik untuk melayani agenda tersembunyi mereka sendiri atau untuk
meningkatkan kekuatan mereka, atau menggunakan teknik khusus untuk menekan
anggota. Banyak teknik yang digunakan dalam suatu kelompok memfasilitasi ekspresi emosi
yang intens. Misalnya, fantasi terbimbing ke masa kesepian sebagai seorang anak dapat
menyebabkan kenangan psikologis yang mendalam. Teknik-teknik seperti itu harus sesuai
dengan tujuan keseluruhan kelompok. Jika para pemimpin menggunakan teknik seperti itu,
mereka harus siap menghadapi pelepasan emosional apa pun.

Para pemimpin harus menghindari mendorong anggota untuk “memasuki emosi mereka.”
Beberapa pemimpin kelompok mengukur kemanjuran kelompok mereka berdasarkan tingkat
katarsis, dan pemimpin kelompok yang perlu melihat anggota mengalami emosi yang kuat
dapat mengeksploitasi anggota kelompok. Ungkapan emosi ini kadang-kadang dapat
mengungkapkan kebutuhan pemimpin daripada kebutuhan anggota.
Teknik memiliki peluang yang lebih baik untuk digunakan secara tepat ketika ada alasan yang
mendasari penggunaannya. Teknik ditujukan untuk mendorong eksplorasi diri dan pemahaman
diri klien. Yang terbaik, mereka diciptakan dalam setiap situasi klien yang unik, dan mereka
merupakan upaya kolaborasi antara pemimpin dan anggota. Teknik membantu anggota
kelompok dalam bereksperimen dengan beberapa bentuk perilaku baru. Sangat penting bahwa
teknik diperkenalkan secara tepat waktu dan sensitif, dengan menghormati klien, dan bahwa
mereka ditinggalkan jika tidak berfungsi.

Konselor kelompok yang efektif menggabungkan berbagai teknik dalam gaya terapeutik
mereka. Sebagian besar tergantung pada tujuan kelompok, latar, kepribadian dan gaya
fasilitator kelompok, kualitas anggota kelompok tertentu , dan masalah yang dipilih untuk
intervensi. Para pemimpin yang efektif terus menilai kelompok mereka dan memutuskan gaya
hubungan apa yang akan diadopsi; teknik, prosedur, atau metode intervensi apa yang
digunakan; kapan menggunakannya; dan dengan klien mana.
Dalam bekerja dengan populasi klien yang beragam secara budaya, para pemimpin mungkin
perlu memodifikasi beberapa intervensi mereka agar sesuai dengan latar belakang budaya dan
etnis klien. Sebagai contoh, jika klien telah diajarkan untuk tidak mengungkapkan perasaannya
di depan umum, mungkin tidak pantas untuk secara cepat memperkenalkan teknik yang
bertujuan untuk mengungkapkan perasaannya. Akan bermanfaat terlebih dahulu untuk
mengetahui apakah anggota ini tertarik untuk mengeksplorasi apa yang telah ia pelajari dari
budayanya tentang mengekspresikan perasaannya. Dalam situasi lain, mungkin seorang wanita
telah disosialisasikan untuk mematuhi orang tuanya tanpa pertanyaan. Mungkin tidak pantas
untuk memperkenalkan teknik bermain peran yang akan membuatnya berhadapan langsung
dengan orang tuanya. Para pemimpin dapat menghormati nilai-nilai budaya anggota dan pada
saat yang sama mendorong mereka untuk berpikir tentang bagaimana nilai-nilai ini dan
pendidikan mereka memiliki efek berkelanjutan pada perilaku mereka. Dalam
beberapa kasus anggota akan memutuskan untuk mengubah perilaku tertentu karena harga
pribadi mempertahankan nilai terlalu tinggi. Dalam kasus lain, mereka akan memutuskan
bahwa mereka tidak tertarik untuk mengubah nilai-nilai atau perilaku budaya tertentu. Teknik-
teknik yang digunakan oleh para pemimpin dapat membantu anggota semacam itu memeriksa
pro dan kontra membuat perubahan-perubahan ini. Untuk diskusi yang lebih rinci tentang
pertimbangan etis dalam menggunakan teknik kelompok, lihat Corey, Corey, Callanan, dan
Russell (2015).
Kompetensi Pemimpin Kelompok
Menentukan Tingkat Kompetensi Sendiri
Bagaimana para pemimpin dapat menentukan apakah mereka memiliki kompetensi untuk
menggunakan teknik tertentu? Beberapa pemimpin yang telah menerima pelatihan dalam
penggunaan teknik mungkin ragu untuk menggunakannya (karena takut melakukan kesalahan),
sedangkan pemimpin lain yang terlalu percaya diri tanpa pelatihan mungkin tidak memiliki
keraguan tentang mencoba metode baru. Pemimpin harus memiliki alasan teoretis dan
terapeutik yang jelas untuk teknik apa pun yang mereka gunakan. Lebih lanjut, akan berguna
jika para pemimpin telah mengalami teknik ini sebagai anggota kelompok. Masalah apakah
seseorang kompeten untuk memimpin kelompok tertentu atau jenis kelompok adalah
pertanyaan berkelanjutan yang dihadapi semua pemimpin kelompok profesional. Anda harus
tetap terbuka untuk bergumul dengan pertanyaan seperti ini:

• Apakah saya memenuhi syarat melalui pendidikan dan pelatihan untuk memimpin kelompok
khusus ini?
• Kriteria apa yang dapat saya gunakan untuk menentukan tingkat kompetensi saya?
• Bagaimana saya bisa mengenali batas-batas kompetensi saya?

• Jika saya tidak kompeten seperti yang saya inginkan sebagai pekerja kelompok, apa yang
dapat saya lakukan secara spesifik?
• Bagaimana saya dapat terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan kepemimpinan
saya?
• Teknik apa yang dapat saya terapkan secara efektif?
• Dengan klien macam apa saya bekerja paling baik?
• Dengan siapa saya bekerja paling tidak baik, dan mengapa?
• Kapan dan bagaimana saya harus merujuk klien?
• Kapan saya perlu berkonsultasi dengan profesional lain?

Tidak ada jawaban sederhana untuk pertanyaan-pertanyaan ini. Kelompok yang berbeda
memerlukan kualitas pemimpin yang berbeda. Misalnya, Anda mungkin benar-benar
kompeten untuk memimpin sekelompok orang dewasa yang relatif baik-disesuaikan atau orang
dewasa dalam situasi krisis namun tidak kompeten untuk memimpin sekelompok orang yang
sangat terganggu. Anda mungkin dilatih dengan baik untuk, dan bekerja dengan baik dengan,
kelompok remaja, namun Anda mungkin tidak memiliki keterampilan atau pelatihan untuk
melakukan kerja kelompok dengan anak-anak yang lebih muda. Anda mungkin adalah
kelompok-kelompok terkemuka yang berhasil menangani kekerasan dalam rumah tangga
tetapi Anda tidak siap untuk bekerja dengan sukses dengan kelompok-kelompok anak-
anak. Singkatnya, Anda perlu pengalaman yang diawasi untuk memahami tantangan yang
mungkin Anda hadapi dalam bekerja dengan berbagai jenis kelompok.
Sebagian besar praktisi telah menjalani pelatihan formal di salah satu cabang bidang kesehatan
mental, yang meliputi psikologi konseling, psikologi klinis, pekerjaan sosial klinis, konseling
komunitas, psikologi pendidikan, konseling sekolah, konseling pasangan dan keluarga,
perawatan, psikologi pastoral, rehabilitasi konseling, konseling kesehatan mental, dan
psikiatri. Namun, secara umum, mereka yang berusaha menjadi praktisi kelompok mendapati
bahwa pendidikan formal, bahkan pada tingkat magister atau doktoral, tidak memberi mereka
landasan praktis yang mereka butuhkan untuk memimpin kelompok secara efektif. Praktisi
sering merasa perlu untuk mengikuti berbagai lokakarya pelatihan terapi kelompok khusus
untuk mendapatkan pengalaman.
American Group Psychotherapy Association (AGPA) dan Association for Specialists in Group
Work (ASGW) keduanya membahas kompetensi dalam kerja kelompok. Sebagai contoh,
"Psikoterapis kelompok harus menyadari kompetensi pribadinya sendiri, dan ketika kebutuhan
pasien / klien berada di luar kompetensi psikoterapis, konsultasi harus dicari dari profesional
berkualifikasi lain atau sumber lain yang sesuai" (AGPA , 2002, 3.1). Kompetensi profesional
tidak diterima sekaligus dan untuk semua; ini merupakan proses pengembangan yang
berkelanjutan selama masa karir Anda.

"Pedoman Praktik Terbaik" (ASGW, 2008, bagian A), yang direproduksi dalam Manual Siswa
untuk Teori dan Praktik Konseling Kelompok, memberikan beberapa saran umum untuk
meningkatkan tingkat kompetensi Anda sebagai pekerja kelompok:

• Pertahankan saat ini dan tingkatkan kompetensi pengetahuan dan keterampilan Anda melalui
kegiatan seperti melanjutkan pendidikan, pengawasan profesional, dan partisipasi dalam
kegiatan pengembangan pribadi dan profesional.

• Gunakan konsultasi dan / atau pengawasan untuk memastikan praktik yang efektif terkait
masalah etika yang mengganggu fungsi efektif sebagai pemimpin kelompok.
• Bersikap terbuka untuk mendapatkan bantuan profesional untuk masalah pribadi atau konflik
Anda sendiri yang dapat mengganggu penilaian profesional atau kinerja Anda.

Bagian dari menjadi konselor kelompok yang kompeten melibatkan kemampuan untuk
menjelaskan kepada anggota kelompok teori di balik praktik Anda, memberi tahu anggota
dengan bahasa yang jelas tujuan kelompok dan bagaimana Anda membuat konsep proses
kelompok, dan menghubungkan apa yang Anda lakukan dalam kelompok dengan model ini.
. Ketika Anda memperoleh kompetensi, Anda akan dapat terus memperbaiki teknik
Anda dalam terang model Anda. Konselor kelompok yang kompeten memiliki pengetahuan
dan keterampilan yang diuraikan dalam bagian berikut.
Standar Pelatihan Profesi untuk Konselor Kelompok

Program kepemimpinan kelompok yang efektif tidak dikembangkan oleh mandat legislatif dan
kode profesional saja. Agar para pemimpin yang cakap muncul, program pelatihan harus
menjadikan kerja kelompok sebagai prioritas. Sayangnya, sebagian besar program master
dalam konseling hanya membutuhkan satu kursus kelompok, dan biasanya untuk kursus
tunggal ini mencakup aspek didaktik dan pengalaman dari proses kelompok. Kursus ini sering
membahas teori konseling kelompok dan proses kelompok, serta memberi siswa kesempatan
untuk mengalami kelompok sebagai anggota. Merupakan tantangan besar untuk melatih
konselor kelompok secara memadai dalam satu kursus!

ASGW (2000) “Standar Profesional untuk Pelatihan Pekerja Kelompok” menetapkan dua
tingkat kompetensi dan pelatihan terkait. Pertama adalah seperangkat kompetensi inti
pengetahuan dan keterampilan yang memberikan dasar di mana pelatihan khusus
dibangun. Minimal, satu kursus kelompok harus dimasukkan dalam program pelatihan, dan
harus disusun untuk membantu siswa memperoleh pengetahuan dan keterampilan dasar yang
diperlukan untuk memfasilitasi suatu kelompok.
Standar pelatihan ASGW (2000) menyatakan bahwa keterampilan kepemimpinan kelompok
(lihat Bab 2) paling baik dikuasai melalui praktik yang diawasi yang melibatkan pengamatan
dan partisipasi dalam pengalaman kelompok. Meskipun minimal 10 jam latihan yang diawasi
diperlukan, 20 jam direkomendasikan sebagai bagian dari pelatihan inti. Selain itu, standar
pelatihan ini mengharuskan semua peserta pelatihan konselor menyelesaikan pelatihan inti
dalam kerja kelompok selama pendidikan tingkat pemula.

Setelah peserta pelatihan konselor menguasai bidang pengetahuan dan keterampilan inti,
mereka memiliki platform untuk mengembangkan spesialisasi kerja kelompok dalam satu atau
lebih dari empat bidang (lihat Bab 1): (1) kelompok tugas, (2) kelompok psikoedukasi, (3)
konseling kelompok, atau (4) psikoterapi kelompok. Standar ini menguraikan kompetensi
pengetahuan dan keterampilan khusus untuk spesialisasi ini dan menentukan jumlah jam
pelatihan yang disarankan untuk masing-masing.

Kecenderungan saat ini dalam melatih pekerja kelompok berfokus pada proses belajar
kelompok dengan menjadi terlibat dalam pengalaman yang diawasi. Tentu saja, penyelesaian
hanya satu program pascasarjana dalam teori dan praktik kelompok tidak membekali penasihat
untuk memimpin kelompok secara efektif. Baik partisipasi langsung dalam kelompok kecil
yang direncanakan dan diawasi dan pengalaman klinis dalam memimpin berbagai kelompok
di bawah pengawasan yang cermat diperlukan untuk memberikan para pemimpin keterampilan
untuk memenuhi tantangan kerja kelompok.

Ieva , Ohrt , Swank, dan Young (2009) menyelidiki dampak pada siswa master yang
berpartisipasi dalam kelompok pertumbuhan pribadi pengalaman. Persepsi siswa tentang
pengalaman mereka mendukung asumsi berikut:
• Proses kelompok adalah aspek pelatihan yang bermanfaat.

• Pengalaman dalam kelompok pertumbuhan pribadi meningkatkan pengetahuan tentang

kelompok dan keterampilan kepemimpinan.

• Pengalaman dalam kelompok pertumbuhan pribadi meningkatkan kemampuan siswa untuk

memberi dan menerima umpan balik.

Semua peserta penelitian melaporkan beberapa kemajuan pribadi atau profesional sebagai hasil
dari pengalaman mereka dalam kelompok. Bidang manfaat termasuk pembelajaran
interpersonal, pengetahuan tentang proses kelompok, kesadaran diri, empati untuk klien masa
depan, dan peluang untuk belajar dengan mengamati proses kelompok dalam
tindakan. Keyakinan peserta dalam memfasilitasi kelompok meningkat setelah memiliki
pengalaman sebagai anggota kelompok, dan mereka percaya partisipasi mereka membantu
mereka dalam mengembangkan gaya kepemimpinan pribadi mereka sendiri. Laporan konselor
dalam pelatihan tidak hanya menguntungkan baik secara pribadi dan profesional dari
berpartisipasi dalam kelompok pertumbuhan pribadi, tetapi mereka berpikir ini harus menjadi
persyaratan bagi semua siswa dalam program konseling tingkat master. Ieva dan rekan (2009)
menyimpulkan bahwa penelitian ini memberikan informasi yang berharga kepada pendidik
konselor yang dapat membantu mereka merancang dan memfasilitasi pengalaman pelatihan
yang positif, bermanfaat, dan bertanggung jawab secara etis.
Tiga Tambahan Penting untuk Pelatihan Konselor Grup

Jika Anda berharap untuk memimpin kelompok, Anda harus siap untuk pekerjaan ini, baik
secara pribadi maupun akademis. Jika program Anda belum menyediakan persiapan ini, Anda
perlu mencari lokakarya dalam layanan dalam proses kelompok. Kemungkinan Anda tidak
akan belajar bagaimana memimpin kelompok hanya dengan membaca tentang mereka dan
mendengarkan ceramah.

Saya merekomendasikan setidaknya tiga pengalaman sebagai tambahan untuk program

pelatihan bagi siswa yang belajar tentang kerja kelompok: (1) partisipasi dalam konseling
pribadi, (2) partisipasi dalam konseling kelompok atau kelompok pertumbuhan pribadi, dan (3)
partisipasi dalam pelatihan dan pengawasan kelompok. Berikut ini adalah diskusi tentang tiga
tambahan untuk persiapan profesional konselor kelompok.

Konseling Pribadi untuk Pemimpin Kelompok Saya percaya bahwa eksplorasi diri yang
luas diperlukan bagi peserta untuk mengidentifikasi perasaan kontra-transferensi, untuk
mengenali titik-titik buta dan bias, dan untuk menggunakan atribut pribadi mereka secara
efektif dalam kerja kelompok mereka. Peserta pelatihan kelompok dapat memperoleh manfaat
besar dari pengalaman menjadi klien pada suatu waktu. Bagi saya masuk akal bahwa pemimpin
kelompok perlu menunjukkan keberanian dan kemauan untuk melakukan untuk diri mereka
sendiri apa yang mereka harapkan dilakukan oleh anggota dalam kelompok mereka — perluas
kesadaran mereka tentang diri dan pengaruh diri itu terhadap orang lain.

Apa yang diungkapkan penelitian tentang hal ini? Lebih dari 90% profesional kesehatan mental
melaporkan hasil positif dari pengalaman konseling mereka sendiri (Geller, Norcross,
& Orlinsky , 2005). Dalam sintesis 25 tahun penelitian tentang terapi pribadi profesional
kesehatan mental, Norcross (2005b) menyatakan: "Hasil kumulatif menunjukkan bahwa terapi
pribadi adalah pengalaman yang vital secara emosional, padat antarpribadi, dan profesional
yang harus menjadi pusat pengembangan. psikolog perawatan kesehatan ”(p. 840). Norcross
menunjukkan bahwa sebagian besar praktisi perawatan kesehatan mental sangat menghargai
pengalaman dibandingkan pembelajaran didaktik.

Meningkatkan kesadaran diri adalah alasan utama untuk mencari konseling pribadi. Dalam
memimpin grup, Anda akan menemukan banyak contoh transfer, baik di antara anggota dan
terhadap Anda. Transferensi mengacu pada proses tidak sadar di mana anggota
memproyeksikan kepada Anda, pemimpin kelompok, perasaan atau sikap masa lalu yang
mereka miliki terhadap orang-orang penting dalam kehidupan mereka. Tentu saja, Anda dapat
dengan mudah terjerat dalam perasaan Anda sendiri terhadap kontra-transferensi, yang sering
melibatkan respons emosional sadar dan tidak sadar terhadap anggota kelompok. Anda
mungkin memiliki masalah pribadi yang tidak terselesaikan, yang dapat Anda proyeksikan ke
anggota grup Anda. Melalui konseling pribadi, Anda dapat menjadi semakin sadar akan
pemicu pribadi dan juga dapat bekerja melalui beberapa bisnis Anda yang belum selesai yang
dapat dengan mudah mengganggu efektivitas Anda dalam memfasilitasi kelompok. Jika Anda
tidak terlibat aktif dalam upaya penyembuhan luka psikologis Anda sendiri, Anda mungkin
akan mengalami kesulitan besar memasuki dunia klien. Dengan menjadi klien sendiri, Anda
bisa mendapatkan kerangka referensi pengalaman untuk melihat diri Anda apa
adanya. Pengalaman ini akan meningkatkan kasih sayang Anda untuk klien Anda dan
membantu Anda mempelajari cara-cara campur tangan yang dapat Anda gunakan dalam
kelompok yang Anda fasilitasi. Untuk membaca lebih lanjut tentang topik ini, saya
merekomendasikan The Psychotherapist's Own Psychotherapy (Geller, Norcross, & Orlinsky ,
2005).

Grup Eksplorasi Diri untuk Pemimpin Kelompok Menjadi anggota dari berbagai kelompok
dapat membuktikan menjadi bagian tak terpisahkan dari pelatihan Anda sebagai pemimpin
kelompok. Dengan mengalami kehati-hatian, resistensi, ketakutan, dan momen tidak nyaman
Anda sendiri dalam suatu kelompok, dengan dihadapkan, dan dengan berjuang dengan masalah
Anda dalam konteks kelompok, Anda dapat mengalami apa yang diperlukan untuk
membangun kelompok yang saling percaya dan kohesif.

Selain membantu Anda mengenali dan mengeksplorasi konflik pribadi dan meningkatkan
pemahaman diri, kelompok pertumbuhan pribadi dapat menjadi alat pengajaran yang
kuat. Salah satu cara terbaik untuk belajar bagaimana membantu anggota kelompok dalam
perjuangan mereka adalah dengan berpartisipasi sebagai anggota kelompok. Sebuah survei dari
82 program konseling tingkat master menunjukkan bahwa pelatihan kelompok pengalaman
hidup, berkembang, dan metode yang diterima untuk melatih para pemimpin kelompok
(Shumaker, Ortiz, & Brenninkmeyer , 2011).

Yalom (2005) menyatakan bahwa sejumlah besar program pelatihan membutuhkan terapi
pribadi dan pengalaman kelompok untuk peserta pelatihan. Beberapa manfaat dari
berpartisipasi dalam kelompok terapi yang ia sarankan adalah mengalami kekuatan suatu
kelompok, mempelajari apa yang dimaksud dengan pengungkapan diri, memahami kesulitan
yang terlibat dalam berbagi diri, belajar pada tingkat emosional apa yang diketahui secara
intelektual oleh seseorang, dan menjadi sadar akan ketergantungan seseorang pada kekuatan
dan pengetahuan pemimpin.

Jika kelompok penjelajahan diri atau kelompok pengalaman adalah persyaratan program, siswa
harus diberitahu tentang persyaratan ini pada pertemuan orientasi selama proses penerimaan
atau sebelum pendaftaran mereka dalam suatu program. Survei Shumaker, Ortiz,
dan Brenninkmeyer (2011) tentang pelatihan kelompok pengalaman dalam program master
konseling mengakibatkan mereka merekomendasikan refleksi diri instruktur yang sistematis,
persetujuan dari siswa, dan pelatihan pengungkapan diri sebagai "elemen perlindungan paling
menjanjikan dan kritis yang didedikasikan untuk mempromosikan positif pengalaman
kelompok pengalaman "(hlm. 127).

Partisipasi dalam Lokakarya Pelatihan Experiential Saya telah menemukan lokakarya pelatihan
paling berguna dalam membantu konselor kelompok mengembangkan keterampilan yang
diperlukan untuk intervensi yang efektif. Peserta pelatihan juga dapat belajar banyak tentang
tanggapan mereka terhadap umpan balik, daya saing mereka, kebutuhan mereka untuk
persetujuan, keprihatinan mereka tentang menjadi kompeten, dan perebutan kekuasaan
mereka. Dalam bekerja dengan kedua mahasiswa belajar tentang pendekatan kelompok dan
dengan para profesional yang ingin meningkatkan keterampilan kelompok mereka, saya telah
menemukan lokakarya akhir pekan atau seminggu yang intensif menjadi format yang
efektif. Dalam lokakarya ini, semua peserta memiliki kesempatan yang cukup untuk
memimpin kelompok kecil mereka untuk periode yang ditentukan dengan manfaat pengawasan
langsung. Setelah sebuah segmen di mana seorang peserta memimpin kelompok, kolega saya
dan saya yang mengawasi kelompok mereka memberikan umpan balik kepada mereka yang
memimpin kelompok, memberikan komentar tentang proses, dan memfasilitasi diskusi tentang
apa yang terjadi dalam kelompok oleh seluruh kelompok.
Perjalanan Saya Menuju Menjadi Spesialis Pekerjaan Kelompok

Saya ingin membagikan beberapa hal penting tentang apa yang menurut saya sangat membantu
dalam menjadi seorang guru dan praktisi konseling kelompok. Dalam studi doktoral saya pada
pertengahan 1960-an, saya tidak memiliki pekerjaan formal dalam konseling kelompok. Itu
adalah pengalaman saya sebagai peserta dalam berbagai jenis kelompok setelah mendapatkan
gelar doktor yang membangkitkan minat saya untuk menjadi seorang praktisi kelompok, dalam
kursus pengajaran kelompok, dalam pelatihan dan mengawasi pekerja kelompok, dan dalam
menulis buku teks tentang konseling kelompok.

Selama usia 30-an dan 40-an, saya memanfaatkan beragam kelompok yang berbeda, beberapa
di antaranya termasuk kelompok maraton semalam, kelompok terapi mingguan tradisional, dan
berbagai lokakarya perumahan yang dilakukan dalam format kelompok. Saya berpartisipasi
dalam banyak lokakarya pertumbuhan pribadi dan kelompok pertemuan, yang berlangsung
lama dari akhir pekan hingga 10 hari. Pengalaman awal saya sebagai anggota kelompok
memberikan wawasan dan berperan dalam memimpin saya untuk membuat perubahan
signifikan dalam kehidupan pribadi saya. Ini mendorong saya untuk terus mencari berbagai
kelompok yang ditujukan untuk pengembangan pribadi dan profesional. Meskipun motivasi
utama saya untuk berpartisipasi dalam lokakarya kelompok ini adalah bukan untuk belajar
teknik atau untuk memperoleh keterampilan dalam melakukan kelompok, saya menerima
manfaat tidak langsung yang dapat saya terapkan pada pekerjaan profesional saya. Ini
mengarah pada menemukan cara untuk memasukkan kerja kelompok ke dalam pengajaran dan
praktik profesional saya. Saya belajar pelajaran penting tentang mengorganisir dan
memfasilitasi kelompok dari pengalaman saya sebagai anggota kelompok meskipun saya
memiliki keprihatinan tentang cara beberapa kelompok yang saya hadiri dibentuk atau
dilakukan. Pengalaman-pengalaman ini penting dalam pembelajaran saya bagaimana
merancang berbagai jenis kelompok terapi, dan mereka membantu saya untuk berpikir tentang
etika dalam praktik kelompok. Banyak dimensi spesifik fasilitasi kelompok yang saya bahas
dalam buku ini muncul sebagai hasil dari pengalaman belajar dan pelatihan yang saya peroleh
di luar program doktoral saya.

Perjalanan saya sendiri ke dalam kerja kelompok telah meyakinkan saya betapa pentingnya
bagi mereka yang ingin memfasilitasi kelompok untuk membuka diri terhadap pengalaman
berada dalam kelompok sebagai anggota. Tentu saja pekerjaan dalam konseling kelompok
sangat penting, seperti halnya pengawasan ketika kita mulai memimpin kelompok; selain itu,
apa yang dapat kita pelajari tentang diri kita secara pribadi dengan menjadi anggota kelompok
dapat membayar dividen dalam pekerjaan profesional kita. Untuk deskripsi yang lebih rinci
tentang perjalanan saya ke dalam kerja kelompok, baik dari sudut pandang pribadi dan
profesional, lihat Membuat Jalur Profesional Anda: Pelajaran Dari Perjalanan Saya (Corey,
2010).
Masalah Etis dalam Konselor Kelompok Pelatihan

Program pelatihan berbeda pada apakah berpartisipasi dalam suatu kelompok adalah opsional
atau diperlukan. Bias saya sendiri jelas tentang pentingnya melakukan pekerjaan pribadi dalam
kelompok sebagai prasyarat untuk menjadi penasihat kelompok. Yang pasti, membutuhkan
partisipasi dalam kelompok terapi sebagai bagian dari program pelatihan dapat menyajikan
beberapa masalah praktis dan etis sendiri. Masalah etika kontroversial dalam persiapan pekerja
kelompok melibatkan menggabungkan metode pelatihan pengalaman dan didaktik.

Saya menganggap komponen pengalaman menjadi penting ketika mengajar kursus konseling
kelompok. Memang, ada masalah yang melekat dalam mengajar siswa bagaimana kelompok
berfungsi dengan melibatkan mereka pada tingkat pengalaman. Pengaturan semacam itu
memerlukan kesediaan mereka untuk terlibat dalam pengungkapan diri, untuk menjadi peserta
aktif di laboratorium antarpribadi, dan untuk melibatkan diri mereka pada tingkat emosional
serta kognitif. Namun, berkali-kali, saya dan kolega saya mendengar baik siswa maupun
profesional yang berpartisipasi dalam lokakarya pelatihan kelompok kami mengomentari nilai
pengalaman yang diawasi di mana mereka memiliki peran kepemimpinan dan
keanggotaan . Melalui format ini, konsep proses kelompok menjadi hidup. Trainee mengalami
secara langsung apa yang diperlukan untuk menciptakan kepercayaan dan seperti apa rasanya
perlawanan. Mereka sering mengatakan bahwa mereka telah mendapatkan apresiasi baru
terhadap pengalaman kelompok dari sudut pandang anggota.

Dalam berbicara dengan banyak pendidik konselor lain di seluruh negeri yang mengajar kursus
kelompok, saya menemukan bahwa itu adalah praktik umum untuk menggabungkan domain
pengalaman dan didaktik. Kadang-kadang siswa membentuk kelompok kecil dengan teman
sebaya dan diawasi oleh instruktur. Tentu saja, pengaturan ini bukan tanpa masalah, terutama
jika instruktur juga berfungsi dalam peran fasilitator dan penyelia. Banyak rekan saya percaya
bahwa risiko potensial dari metode pengalaman diimbangi oleh manfaat bagi siswa yang secara
pribadi terlibat dalam kerja kelompok pengalaman. Para pendidik ini
percaya komponen pengalaman membantu siswa memperoleh keterampilan yang diperlukan
untuk berfungsi sebagai pemimpin kelompok yang efektif. Jelas, instruktur perlu menyadari
potensi kelemahan yang melekat dalam berbagai peran dan hubungan dalam kursus kelompok
pengajaran, dan mereka perlu mengembangkan perlindungan untuk meminimalkan risiko.

Siswa mungkin takut bahwa nilai mereka akan dipengaruhi oleh keikutsertaan mereka (atau
kurang dari itu) di bagian pengalaman kelas. Dalam menilai dan mengevaluasi siswa dalam
kursus kelompok, profesionalisme instruktur sangat penting. Praktik etis mengharuskan
instruktur menjelaskan kriteria penilaian mereka dengan jelas. Kriteria dapat mencakup hasil
laporan tertulis, presentasi lisan, tes esai, dan pemeriksaan objektif. Sebagian besar pendidik
konselor kelompok setuju bahwa kinerja siswa dalam kelompok pengalaman tidak boleh
dinilai, tetapi mereka dapat diharapkan untuk menghadiri secara teratur dan untuk
berpartisipasi. Pedoman yang jelas perlu dibuat agar siswa tahu apa hak dan tanggung jawab
mereka pada awal kursus kelompok.
Ada potensi penyalahgunaan ketika menggunakan pendekatan pengalaman dalam melatih para
pemimpin kelompok, tetapi ini tidak menjamin kesimpulan bahwa semua pengalaman seperti
itu tidak pantas atau tidak etis. Saya melihatnya sebagai kesalahan untuk menyimpulkan bahwa
pendidik kerja kelompok harus dibatasi pada peran tunggal dalam memberikan informasi
didaktik. Tantangan pendidik adalah memberikan pelatihan terbaik yang tersedia. Saya yakin
bahwa proses mengajar kelompok dengan melibatkan siswa dalam cara-cara pribadi adalah
cara terbaik bagi mereka untuk belajar bagaimana akhirnya membentuk dan memfasilitasi
kelompok. Saya setuju dengan Stockton, Morran , dan Chang (2014) yang menunjukkan
bahwa ada garis tipis antara menawarkan kegiatan pengalaman dan perlindungan terhadap
mendapatkan informasi yang dapat digunakan dalam mengevaluasi siswa. Fakultas yang
menggunakan pendekatan pengalaman sering terlibat dalam menyeimbangkan peran ganda,
yang membutuhkan pemantauan batas yang konsisten. Stockton dan rekannya menekankan
bahwa pendidik kerja kelompok perlu mengerahkan hati-hati agar mereka menawarkan
pelatihan yang etis dan manjur.
Kewajiban dan Malpraktek

Meskipun topik tanggung jawab profesional dan malpraktek tidak sepenuhnya merupakan
bagian dari praktik etika, ini adalah dimensi hukum dengan implikasi bagi praktisi
kelompok. Para pemimpin kelompok diharapkan untuk berlatih dalam kode etik profesi
khusus mereka dan juga mematuhi standar hukum. Praktisi dikenakan hukuman sipil jika
mereka gagal melakukan yang benar atau jika mereka secara aktif melakukan kesalahan kepada
yang lain. Jika anggota kelompok dapat membuktikan bahwa cedera pribadi atau cedera
psikologis disebabkan oleh kegagalan pemimpin untuk memberikan layanan yang layak, baik
karena kelalaian atau ketidaktahuan, pemimpin terbuka terhadap gugatan
malpraktek. Kelalaian terdiri dari penyimpangan dari praktik standar dan praktik orang lain
dalam profesi yang diterima secara umum. Praktisi yang terlibat dalam tindakan malpraktek
mungkin perlu membenarkan teknik yang mereka gunakan. Jika intervensi terapeutik mereka
konsisten dengan orang-orang dari anggota lain dari profesi mereka di komunitas mereka,
mereka berada di tanah yang lebih keras daripada jika mereka menggunakan teknik yang tidak
umum.

Para pemimpin kelompok perlu mengikuti hukum negara mereka saat mereka memengaruhi
praktik profesional mereka. Ketidaktahuan bukanlah alasan yang cukup . Para pemimpin yang
bekerja dengan kelompok anak-anak dan remaja, terutama, harus mengetahui hukum karena
berkaitan dengan hal-hal kerahasiaan, persetujuan orang tua, hak untuk perawatan atau untuk
menolak perawatan, persetujuan berdasarkan informasi, dan hak-hak hukum lainnya dari
klien. Kesadaran seperti itu tidak hanya melindungi anggota kelompok tetapi juga melindungi
pemimpin kelompok dari tuntutan malpraktik yang timbul dari kelalaian atau ketidaktahuan.

Cara terbaik untuk melindungi diri Anda dari gugatan malpraktek adalah dengan mengambil
langkah-langkah pencegahan, yang berarti tidak berlatih di luar batas kompetensi
Anda. Mengikuti semangat kode etik organisasi profesional Anda juga penting. Kunci untuk
menghindari tuntutan malapraktik adalah mempertahankan praktik yang masuk akal, biasa, dan
bijaksana. Berikut adalah beberapa pedoman yang bijaksana untuk standar praktik etika dan
profesional:
• Bersedia mencurahkan waktu yang dibutuhkan untuk menyaring, memilih, dan
mempersiapkan anggota kelompok Anda secara memadai.

• Mengembangkan prosedur persetujuan tertulis di awal kelompok. Berikan informasi yang

cukup kepada anggota potensial kelompok Anda untuk membuat pilihan berdasarkan informasi
tentang partisipasi kelompok. Jangan membingungkan proses kelompok.
• Berikan atmosfir penghormatan terhadap keragaman dalam kelompok.
• Sadari hukum setempat dan negara bagian yang membatasi praktik Anda, serta kebijakan
agensi tempat Anda bekerja. Beri tahu anggota tentang kebijakan ini dan tentang batasan
hukum (seperti pembebasan kerahasiaan, pelaporan wajib, dan sejenisnya).

• Menekankan pentingnya menjaga kerahasiaan sebelum kelompok dimulai dan pada berbagai
waktu selama kehidupan kelompok.

• Jika media sosial adalah bagian dari kerja kelompok, tentukan bersama anggota pentingnya
mempertahankan batasan, kerahasiaan, dan privasi orang lain dalam kelompok.

• Batasi praktik Anda pada populasi klien yang Anda siapkan berdasarkan pendidikan,
pelatihan, dan pengalaman Anda.

• Waspada terhadap gejala debilitasi psikologis pada anggota kelompok, yang dapat
mengindikasikan bahwa partisipasi mereka harus dihentikan. Dapat menghubungkan klien
tersebut dengan sumber referensi yang sesuai.

• Jangan menjanjikan kepada anggota grup Anda apa pun yang tidak dapat Anda berikan. Bantu
mereka menyadari bahwa tingkat upaya dan komitmen mereka akan menjadi faktor kunci
dalam menentukan hasil pengalaman kelompok.

• Dalam bekerja dengan anak di bawah umur, dapatkan izin tertulis dari orang tua mereka,
bahkan jika ini tidak diwajibkan oleh hukum negara.

• Konsultasikan dengan kolega atau penyelia kapan pun ada masalah etika atau
hukum. Dokumentasikan sifat dari konsultasi ini.

Jadikan sebagai praktik untuk menilai kemajuan umum suatu kelompok, dan mengajari para
anggota cara mengevaluasi kemajuan mereka menuju tujuan pribadi mereka; menyimpan
catatan klinis yang memadai tentang kemajuan ini.

• Pelajari cara menilai dan melakukan intervensi dalam kasus-kasus di mana klien
menimbulkan ancaman bagi diri mereka sendiri atau orang lain.
• Hindari memadukan hubungan profesional dengan hubungan sosial.
Hindari terlibat dalam hubungan seksual dengan anggota kelompok saat ini atau sebelumnya.

• Tetap waspada terhadap cara-cara di mana reaksi-reaksi pribadi Anda mungkin

menghambat proses kelompok , dan pantau transfer-balik Anda. Hindari menggunakan grup
yang Anda pimpin sebagai tempat Anda mengerjakan masalah pribadi.
• Terus membaca penelitian, dan menggunakan intervensi dan teknik kelompok yang didukung
oleh penelitian serta oleh praktik masyarakat.

• Memiliki orientasi teoretis yang berfungsi sebagai panduan untuk latihan Anda. Mampu
menggambarkan tujuan dari teknik yang Anda gunakan dalam grup Anda.

Ketika Anda membaca tentang tahap-tahap pengembangan kelompok dalam Bab 4 dan 5,
renungkan masalah-masalah yang diangkat dalam bab ini ketika itu berlaku untuk tugas dan
tantangan yang akan Anda hadapi sebagai pemimpin kelompok selama berbagai fase
kelompok. Sadarilah bahwa ada beberapa jawaban sederhana untuk aspek etis kerja kelompok.
Pelajari cara berpikir melalui pertimbangan etis yang akan Anda hadapi sebagai praktisi
kelompok. Bersedia mengajukan pertanyaan dan berpikir tentang jalan yang etis untuk diikuti
adalah awal dari menjadi penasihat kelompok etis. Buku Pedoman Siswa untuk Teori dan
Praktek Konseling Kelompok (edisi ke-9) berisi sejumlah sumber yang akan membantu Anda
mengembangkan kesadaran Anda tentang praktik kelompok etis. Saya mendorong Anda untuk
berkonsultasi dengan sumber daya ini sesering mungkin ketika Anda mulai merumuskan ide-
ide Anda sendiri tentang praktik etis dalam kerja kelompok. Untuk diskusi yang lebih
komprehensif tentang masalah etika dalam kerja kelompok, lihat Corey, Corey, Corey, dan
Callanan (2015, bab 12).