INFORMASI JENIS PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

018/SPO/YANMED/RSAD/VII/2018 01 1/1
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA

Tanggal Terbit Ditetapkan di Denpasar

Kepala Rumah Sakit Tk. II Udayana
STANDAR PROSEDUR
10 Juli 2018
OPERASIONAL
dr. Agus Setyobudi, Sp. PD
Letnan Kolonel Ckm NRP 32535
Pengertian Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan oleh
petugas kesehatan kepada pasien ataupun keluarganya yang
dapat mencerminkan profesionalisme dalam pelayanan
kesehatan dengan mengoptimalkan peran dan fungsi tenaga
kesehatan.
Tujuan Tenaga kesehatan/petugas administrasi memberikan informasi
kepada pasien dan keluarga dengan tujuan memberikan
kenyamanan kepada pasien, meminimalisir komplen, sebagai
alat komunikasi efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan
kesehatan yang komperhensif serta sebagai aspek legal dan
terstandarisasi
Kebijakan 1. Surat Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk. II Udayana No.
01/KEP/YANMED/RSAD/VII/2018 tentang AKSES KE
RUMAH SAKIT DAN KONTINUITAS PELAYANAN.
2. SK Kepala Rumah Sakit Tk. II Udayana No. 004/KEP/PAN-
YANMED/RSAD/VII/2018 tentang Pendaftaran Rawat Jalan
dan Penerimaan Rawat Inap
Prosedur 1. Menerima pasien masuk dan menempatkan pasien sesuai
ketentuan yang berlaku di Rumah Sakit.
2. Memperkenalkan diri.
3. Memberikan orientasi pasien dan keluarga yang akan
masuk perawatan dengan media lnformasi.
4. Menginformasikan fasilitas ruang perawatan, dokter dan
perawat yang merawat, hak dan kewajiban pasien, informasi
biaya perawatan, peraturan dan tata tertib ruang perawatan.
5. Melaksanakan pengkajian fisik dan pemeriksaan penunjang
sesuai permintaan, menyusun perencanaan dan membuat
catatan perkembangan pasien, konsultasi dokter, rencana
pulang perawatan.
6. Edukasi pasien sehubungan dengan perawatan pasien.
7. Kebijakan rumah sakit sehubungan dengan hak pasien
pulang paksa, cuti dengan syarat dan kriteria.
8. Persetujuan penolakan pasien dalam tindakan medis dan
keperawatan.
9. Mendokumentasikan seluruh informasi yang diterima pasien
Unit Terkait 1. Unit administrasi pasien.
2. Seluruh unit pelayanan di Rumah Sakit, Departemen,
Instalasi.