KOMPETENSI PRILAKU

NO SYARAT PROSEDUR WAKTU BIAYA PRODUK SARANA/PRASARANA PENGADUAN UMUR PENDIDIKAN PEKERJAAN JAM SURVEI
Dokter Perawat/Bidan Staf lainnya Dokter Perawat/Bidan Staf lainnya
1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 20 SMP IRT PAGI
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 SMP IRT PAGI
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 DIII IRT PAGI
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 38 S1 IRT PAGI
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 40 S1 PNS PAGI
6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 DIII SWASTA PAGI
7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 S1 SWASTA PAGI
8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SMA IRT PAGI
9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 39 SMA IRT PAGI
10 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 DIII SWASTA PAGI
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 SMP SWASTA PAGI
12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT PAGI
13 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 23 SMA IRT PAGI
14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 36 SMA SWASTA PAGI
15 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 22 SMP IRT PAGI
16 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SMP IRT PAGI
17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMA IRT PAGI
18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SMA SWASTA PAGI
19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 SMA IRT SORE
20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 S1 PNS SORE
21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMP IRT SORE
22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 DIII HONORER SORE
23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SMA IRT SORE
24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMA IRT PAGI
25 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT PAGI
26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 24 SMA IRT PAGI
27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMP IRT PAGI
28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT PAGI
29 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 S1 HONORER SORE
30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA IRT SORE
31 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMA IRT SORE
32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 DIII IRT SORE
33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 20 SMP IRT SORE
34 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 SMA SWASTA SORE
35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT SORE
36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 42 S1 HONORER PAGI
37 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 22 SMA IRT SORE
38 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA SWASTA PAGI
39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 40 SMA SWASTA PAGI
40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 SMP IRT PAGI
41 4 4 3 2 3 4 4 3 4 4 3 3 4 37 SD WIRAUSAHA PAGI
42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 44 SMA PETANI SORE
43 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 20 SMA IRT PAGI
44 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 34 SMP IRT PAGI
45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT PAGI
46 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 34 SMA IRT PAGI
47 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 DIII HONORER SORE
48 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 SMA IRT SORE
49 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 SMA IRT SORE
50 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT SORE
51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT SORE
52 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT PAGI
53 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 32 SMA IRT PAGI
54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMA IRT SORE
55 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA IRT SORE
56 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMA SWASTA SORE
57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 26 SMA SWASTA SORE
58 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 DIII HONORER SORE
59 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SD IRT SORE
60 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMP IRT SORE
61 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT SORE
62 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMA IRT SORE
63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 SMP IRT SORE
64 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 30 SD WIRAUSAHA SORE
65 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 33 DIII IRT SORE
66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 S1 SWASTA SORE
67 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 22 SMP IRT SORE
68 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA IRT SORE
69 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMA IRT SORE
70 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT PAGI
71 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 21 SMP IRT PAGI
72 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 20 SMP IRT PAGI
73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT PAGI
74 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 S1 SWASTA PAGI
75 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 S1 HONORER PAGI
76 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 SMP SWASTA SORE
77 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 40 SMA IRT SORE
78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT SORE
79 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 SMA IRT SORE
80 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 SMA WIRAUSAHA SORE
81 3 3 1 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 37 S1 HONORER PAGI
82 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 SMP SWASTA SORE
83 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 40 SMA IRT SORE
84 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT SORE
85 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 SMA IRT SORE
86 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 SMA IRT SORE
87 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SMA IRT SORE
88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 33 S1 PNS SORE
89 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 S1 HONORER SORE
90 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA IRT PAGI
91 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMP IRT PAGI
92 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 SMA IRT PAGI
93 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 S1 HONORER PAGI
94 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMP IRT PAGI
95 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 SMA IRT PAGI
96 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 35 SMA IRT SORE
97 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA SWASTA PAGI
98 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 22 SMA WIRAUSAHA SORE
99 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 32 SMP IRT PAGI
100 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 SMA IRT SORE
101 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 32 SMP IRT PAGI
102 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 37 SMA IRT SORE
103 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMA IRT PAGI
104 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 SMA SWASTA SORE
105 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 SMP IRT SORE
106 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 22 SMP PETANI SORE
107 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMA SWASTA SORE
108 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 32 S1 PNS SORE
109 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 DIII IRT PAGI
110 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT PAGI
111 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 35 S1 HONORER PAGI
112 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 32 SMA IRT PAGI
113 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 28 S1 SWASTA PAGI
114 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 SMP SWASTA PAGI
115 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT PAGI
 116 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 23 SMP IRT PAGI
117 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 DIII PNS SORE
118 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 SMA SWASTA SORE
119 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 26 SMA SWASTA PAGI
120 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 30 S1 SWASTA PAGI
121 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 27 SMA SWASTA PAGI
122 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 24 SMA SWASTA PAGI
123 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 SMP IRT PAGI
124 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 29 S1 PNS SORE
125 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 45 S1 PNS SORE
126 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 22 SMA IRT SORE
127 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 25 S1 SWASTA SORE
128 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 S1 SWASTA SORE
129 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 SMA IRT PAGI
130 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 SMA IRT PAGI
131 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 DIII HONORER SORE
132 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 33 SMP PETANI SORE
133 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 36 S1 SWASTA SORE
Nilai unsur 403 404 399 394 401 404 404 402 405 406 404 404 525
403 405

Nilai unsur/
kuesioner
terisi 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.1 3.0 3.0 3.9

3.0 3.0
Nilai unsur
tertimbang 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.4
0.3 0.3
Jumlah 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.4 3.1 MUTU UNIT PELAYANAN KINERJA UNIT PELAYANAN
IKM unit NILAI KEPUASAN 77.30 B BAIK
pelayanan

NILAI KEPUASAN KELOMPOK UMUR JUMLAH PENDIDIKAN JUMLAH PEKERJAAN JUMLAH WAKTU SURVEI JUMLAH %
25.55-64.99 D TIDAK BAIK < 20 TAHUN 0 SD 3 PNS 7 PAGI 66 39.3
65.00-76.60 C KURANG BAIK 20-29 TAHUN 68 SMP 27 IRT 80 SORE 67 39.9
76.61-88.30 B BAIK 30-39 TAHUN 57 SMA 69 HONORER 11
88.31-100 A SANGAT BAIK > 40 TAHUN 8 D3 11 WIRAUSAHA 4
S1 22 SWASTA 28
PETANI 3