PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SINGAPARNA
Jalan Pancawarna Nomor 07 Telepon 0265-7541365
Email : puskesmassingaparna@gmail.com
SINGAPARNA - Kode Pos 46412

HASIL
EVALUASI TENTANG AKSES TERHADAP PETUGAS YANG MELAYANI UPAYA DAN AKSES TERHADAP PUSKESMAS

Rencana Kegiatan/rencana Penangung-

No Tujuan Sasaran Pelaksana Waktu Hasil
tindak Lanjut Jawab

1 Penambahan petugas Untuk pasien Petugas Setiap hari Antrian di pendaftranan

pendaftaran menjadi 5 orang memperce pendaftraa tidak menumpuk dan
pat proses n pasien tidak terlalu
pendaftar lama mengantri
an pasien

2 Penambahan kursi tunggu Agar pasien Pasien terlihat nyaman

untuk pasien pendaftranan pasien menunggu antrin
yang
menunggu
pendaftar
an meras
nyaman

3 Pemakaian alat pengeras Agar pasien Petugas Setiap hari Pasien cepat merespon
suara untuk memanggil pasien pendaftara ketika no antriannya di
pasien yang mendaftar mudah ns panggil
mendenga
r no
antrian
 yang di
panggil

4 Adanya penunjuk arah untuk Agar

pengambilan no antrian pasien
tidak
merasa
binggung
ketika
mau
mendaftar pasien Pasien tampak tidak
untuk bingung ketika datang
mendafat untuk mengambil no
kan no antrian pendaftaran
antrianny
a

5 Diadakannya alat pinger print Untuk Karyawa Pegawai tampak lebih

untuk absensi pegawai mendisipl n disiplin dalam waktu
inkan jam puskesm jam datang dan jam
datang as pulang kerja
dan jam
pulang
para
pegawai
puskesma
s

6 Diadakannya Pengaturan jam Untuk pasien Petugas piket Tidak terjadi penumpukan
istirahat bagi setiap petugas mengantisip ruangan pasien diruang tunggu karena
terutama petugas yang mepunyai asi pasien pasien cepat mendapatkan
jadwal di pelayanan umum menunggu pelayanan
lama untuk
 mendapatka
n an
pelayanan
kesehatan

7 Pembuatan papan penunjuk arah Pasien dan Masyaraka Pasien dan masyarakat tidak
100 meter dari masyarakat t dan bingung lagi ketika mau
puskesmas,pembangunan gapura di yang pasien datang ke Puskesmas
depan Gedung membutuhk Singaparna dan mengatakan
puskesmas,pembuatan famplet yang an lebih mudah menemukan
besar dan dipasang ditempat yang pelayanan di letak Puskemas singaparna
strategis serta pembuatan brosur puskesmas setelah ada ciri dan penunjuk
yang berisi informasi tentang lebih mudah arah menuju puskesmas
puskesmas Singaparna lengkap menemukan
dengan No Hp yang bias dihubungi letak
puskesmas
singaparna

8 Pemindahan letak kasir ketempat Pasien dan Pasien dan Petugas kasir Pasien mengatakan lebih
yang lebih strategis dan mudah keluarganya keluarga mudah dan cepat
dijangkau dari setiap ruangan oleh lebih mudah pasien menyelesaikan masalah
pasien dan keluarganya dalam dan efisien administrasi dan tak bingung
menyelesaikan masalah dalam lagi mencari letak kasir
administrasi menyelesaik karena lebih mudah
an ,masalah dijangkau dari setiap
administrasi ruangan
yang harus
dibayar dari
 setiap
ruangan

9 Bekerjasama dengan lintas terkait Agar Pedagang Lingkungan puskesmas

mengenai penertiban PKL yang lingkungan kaki tampak lebih nyaman dan
berjualan disekitar lingkungan puskesmas lima,pasien rapih serta jauh dari
puskesmas dan diadaknnya lebih dan kesemerawutan dan
pembangunan pagar pembantas nyaman dan masyarakat kegaduhan dari para
antar halaman puskesmas dengan tertata rapih pedagang kaki lima
para PKL serta
terpisah
dari
kesemerawu
tan PKL
yang berada
disekitarnya
juga
memberikan
kenyamana
n pada
pasien yang
mau
berkunjung
ke
puskesmas
tanpa rasa
gaduh dan
ramai dari
 para
pedagang

10 Penyediaan alat komunikasi yang Untuk Masyaraka Petugas Pasien mengatakan lebih
diperuntukan untuk pelayanan mempermu t dan pendaftaran mudah mendaptar secara
pendaftaran secara online dah pasien pasien online karena bias dilakukan
dalam dimana saja dan kapan saja
mendapatka tanpa harus mengantri lama.
n pelayanan
di Tidak terjadi Penumpukan
pendaftaran pasien dipendaftaran
tanpa harus
mengantri
lama karena
pendaptara
n bias
dilakukan
kapan saja
dan dimana
saja

11 Penyediaan alat komunikasi yang Untuk Pasien dan Petugas yang Masyarakat mengatakan
diperuntukan untuk system mempermu masyarakat ditunjuk lebih mudah menyampaikan
pengaduan pelayanan di puskesmas dah pasien khusus untuk aspirasinya mengenai
dan pelayanan pelayanan yang ada di
masyarakat telepon puskesmas Singaparna
dalam pengaduan karena bias dilakukan kapan
menyampai saja dan dimana saja
kan keluhan
mengenai
 pelayanan
yang ada di
puskesmas