PENDAFTARAN

Nomor Dokumen :
SOP/147/PKM-VP/ /2018
Nomor Revisi :
00
Tanggal Terbit :
SOP 26 Juli 2018
Halaman :
1/3

PUSKESMAS dr. Toni Hermawan

VILLA PERTIWI NIP.197307042006041009

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan dalam
membuat rekam medis pasien.

2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah dalam pendaftaran pasien di

Puskesmas Villa Pertiwi.
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas Villa Pertiwi No.440/209/SK/VII/2018
tentang Penyelenggaraan Pelayanan Klinis.
4.Referensi a. Permenkes RI No. 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
b. Permenkes RI No. 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis
5.Langkah-langkah / a. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian.
prosedur b. Petugas meminta kartu berobat bagi pasien lama.bagi
pasien baru,kartu tertinggal/hilang petugas memberikan
arahan untuk mengisi form pendaftaran.
c. Petugas memverivikasi data pasien baru, kartu
tertinggal/hilang ke sistem simpus, pernah atau tidaknya
berobat ke Puskesmas Villa Pertiwi. Bila belum pernah
petugas membuatkan rekam medis baru dan apabila
sudah penah petugas mencarikan rekam medis.
d. Petugas menanyakan jenis pelayanan sekaligus
menanyakan kepemilikan kartu ASKES/BPJS/KIS.
e. Petugas mendaftarkan pasien ke simpus dan P-CARE
(bagi pasien BPJS/KIS)
f. Petugas mencatat identitas pasien di rekam medis (bagi
pasien baru) dan membuatkan kartu berobat.
g. Petugas memberikan nomor antrian baru sesuai poli tujuan
dan mengembalikan kartu berobat.
h. Petugas menarik retribusi bagi pasien umum.
i. Petugas mendistribusikan rekam medis ke nurse station.

1/3
6. Unit Terkait

a. Ruang Pendaftaran
b. Ruang Pemeriksaan Kesehatan Umum
c. Ruang Pemeriksaan Kesehatan Lansia
d. Ruang Pemeriksaan Kesehatan Gigi dan Mulut
e. Ruang Pemeriksaan MTBS
f. Ruang KIA-KB
g. Ruang Laboratorium
h. Ruang Pemeriksaan TB Paru
i. Ruang Pelayanan Gizi

7. Bagan alir
Mulai

Pasien Baru Pasien Lama

Isi Form Pengambilan Rekam

Pendaftaran Medis

Pasien dipanggil
sesuai antrian

BPJS
Umum /
BPJS

Umum

Pembayaran di Kasir Input P-Care

Input Simpus

Pendaftaran Selesai.
Silakan Menunggu di Ruang
Tunggu Pelayanan.

2/3
 PENDAFTARAN
Nomor Dokumen :
DT/147/PKM-VP/VII /
2018
Nomor Revisi :
DAFTAR 00
Tanggal Terbit :
TILIK 26 Juli 2018
Halaman :
1/1
PUSKESMAS dr. Toni Hermawan
VILLA PERTIWI NIP.197307042006041009

Unit : ......................................................................................
Nama Petugas : ......................................................................................
Tanggal Pelaksanaan : ......................................................................................

Langkah-langkah Ya Tidak Tidak Berlaku

1. Apakah petugas memanggil pasien dengan nomor
urut panggilan ?
2. Apakah petugas meminta kartu berobat pasien ?
3. Apakah petugas memberikan arahan kepada
pasien baru,kartu tertinggal/hilang untuk mengisi
form pendaftaran ?
4. Apakah petugas memverivikasi data pasien terlebih
dahulu ?
5. Apakah petugas mencari rekam medis ?
6. Apakah petugas menanyakan jenis pelayanan ?
7. Apakah petugas menanyakan apakah pasien
mempunyai BPJS/KIS ?
8. Apakah petugas membuatkan rekam medis dan
kartu berobat untuk pasien baru ?

9. Apakah petugas mendaftrakan pasien ke sistem

aplikasi Simpus dan P-CARE ?

10. Apakah petugas mencatat identitas pasien di rekam

medis ?

11. Apakah Petugas memberikan nomor antrian sesuai

poli tujuan dan mengembalikan kartu berobat ?

12. Apakah petugas menarik retribusi terhadap pasien

umum ?
13. Apakah petugas mendistribusikan rekam medis ke
nurse station ?

Jumlah
Tingkat Kepatuhan : .................................... %
Depok,
Petugas Pemeriksa

3/3
4/3