belajar bagaimana cara untuk menciptakan masa depan yang hanya bisa terwujud bila individu- individu para anggota organisasi mau dan mampu untuk terus belajar dan membuat dirinya menguasai bidang ilmunya. Berkembangnya berbagai keterampilan individu para anggota organisasi melakukan refleksi diri; untuk menemu kenali kekuatan dan kelemahan kompetensi intelektual, emosional maupun sosial dirinya; untuk melakukan revisi atas visi pribadinya, dan untuk membangun kondisi kerja yang sesuai dengan kondisi organisasi. Disamping itu, keahlian individu plus komitmen tinggi berkembang dalam proses pembelajaran dirinya sendiri