PEMERINTAH KABUPATEN KEPAHIANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DURIAN DEPUN
Jalan Puskesmas No.22 RT. 05 Kel. Durian Depun Kec. Merigi
Kab. Kepahiang

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DURIAN DEPUN KABUPATEN KEPAHIANG

NOMOR : 445/ / 0206 /1.1

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS DURIAN DEPUN

KABUPATEN KEPAHIANG TAHUN 2015

KEPALA PUSKESMAS DURIAN DEPUN KABUPATEN KEPAHIANG,

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien

d i Puskesmas, pimpinan puskesmas dan petugas harus mengetahui dan
mengerti hak dan kewajiban pasien. Pasien pun perlu mendapatkan informasi
tentang hak dan kewajiban pasien;
b. bahwa untuk memenuhi kepentingan sebagaimana dimaksud pada huruf a,
perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Durian Depun
Kabupaten Kepahiang;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 39 Tahun 2003 tentang Pembentukan Kabupaten

Lebong dan Kepahiang di Provinsi Bengkulu;
2. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 001 Tahun 2012 Tentang Sistem
Rujukan Pelayanan Kesehatan Perorangan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
7. Peraturan Daerah Nomor 04 Tahun 2008 tentang Urusan Pemerintahan yang
Menjadi Kewenangan Pemerintah Daerah Kabupaten ;

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
KESATU : Hak dan Kewajiban Pasien Puskesmas Durian Depun Kabupaten Kepahiang
Tahun 2015 ;
KEDUA : 1. HAK PASIEN terdiri dari :
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
yang berlaku di Puskesmas.
b. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
c. Memperoleh layanan yang manusiwi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi
d. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional
e. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
 terhindar dari kerugian fisik dan materi
f. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
g. Memilih dokter sesuai dengan keinginannya dan peraturan
yang berlaku di Puskesmas.
h. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
lain yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik didalam maupun diluar
puskesmas
i. Mendapatkan privasi dan kerahasian penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya
j. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
k. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosa terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
l. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
m. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak menggangu pasien lainnya
n. Mmeperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas
o. Mengaju usul, saran, pernbaikan atas perlakuan puskesmas terhadap
dirinya.
p. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan
agama dan kepercayaan yang dianutnya.
q. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas
itudiduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan
standarbaik secara perdata ataupun pidana.
r. Mnegeluhkan pelayanan puskesmas yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.

2. KEWAJIBAN PASIEN terdiri dari:

a. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang
masalahkesehatannya.
b. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
c. Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes.
d. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.
KETIGA : Segala biaya akibat dikeluarkannya keputusan ini dibebankan pada anggaran
Puskesmas Durian Depun Kabupaten Kepahiang:
KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan apabila di kemudian hari
ternyata terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

DITETAPKAN DI : KEPAHIANG
PADA TANGGAL : Januari 2015
KEPALA PUSKESMAS DURIAN DEPUN,

ERTARINI, SKM
NIP 19640728 198412 2 001