Chapter 5

Soal 1
BANK BERKAT mempunyai 3 (tiga) kategori nasabah berdasarkan saldo rekening, yaitu:
rendah, sedang dan tinggi. Saat ini, Bank Berkat sedang melakukan analisis profitabilitas
rekening giro untuk setiap kategori nasabah. Berikut adalah aktivitas yang berhubungan dengan
ketiga kategori nasabah dan biaya aktivitas yang terkait pada tahun 2016:
Aktivitas Biaya
Pembukaan dan penutupan rekening $ 250,000
Pembuatan laporan bulanan $ 350,000
Pemrosesan transaksi $ 2,100,000
Pertanyaan nasabah $ 500,000
Penyediaan jasa ATM $ 1,300,000

Data tambahan terkait penggunaan aktivitas pada kategori nasabah adalah:

Kategori Nasabah
(Berdasarkan Saldo Rekening)
Rendah Sedang Tinggi
Jumlah rekening yang ditutup/dibuka 15,000 3,000 2,000
Jumlah laporan yang dibuat 450,000 100,000 50,000
Pemrosesan transaksi 18,000,000 2,000,000 500,000
Lama melakukan telepon (menit) 1,000,000 600,000 400,000
Jumlah transaksi ATM 1,350,000 200,000 50,000
Jumlah rekening Giro 38,000 8,000 4,000

Saat ini Bank menawarkan biaya rekening giro gratis kepada semua nasabahnya. Rata-rata
pendapatan bunga tiap rekening (dari keseluruhan kategori) senilai $90, sedangkan pendapatan
bunga yang diperoleh tiap rekening sesuai kategori nasabah masing-masing adalah $80, $100
dan $165.
Diminta :
a. Hitung biaya per akun per tahun dengan membagi total biaya pemrosesan dan pemeliharaan
rekening dengan total jumlah rekening giro! Berapakah biaya rata-rata per bulan yang harus
dibebankan bank untuk menutup biaya yang timbul dari rekening giro?
b. Hitung biaya per rekening berdasarkan kategori nasabah dengan menggunakan tarif aktivitas!
c. Hitung rata-rata laba per rekening dengan dasar hasil perhitungan pada poin a. dan
bandingkan dengan rata-rata laba per rekening dengan dasar perhitungan pada poin b. (tarif
aktivitas).
d. Manajemen Bank Berkat sedang mempertimbangkan untuk melakukan perubahan kebijakan
baru yaitu penghapusan fasilitas gratis rekening giro untuk nasabah pada kategori saldo
rendah. Namun, hasil survei menunjukkan apabila Bank Berkat menghapuskan fasilitas
tersebut, maka 50% nasabah pada kategori tersebut akan beralih ke bank lainnya. Apa yang
Saudara dapat sarankan! Jelaskan dengan memberikan dukungan perhitungannya! (Petunjuk:
semua biaya di atas dianggap biaya variabel).

Soal 2
PT Fumio adalah perusahaan manufaktur peralatan medis. Perusahaan telah mengembangkan
dan menetapkan standar untuk aktivitas bernilai tambah dan aktivitas tidak bernilai tambah,
dimana data terkait dengan aktivitas-aktivitas tersebut pada tahun berjalan adalah sebagai
berikut:

Aktivitas Activity Driver Kuantitas Kuantitas Harga Standar

Standar Aktual
Pembelian komponen Order 1.000 1.400 Rp 150.000
peralatan pembelian
Penerimaan komponen Order 2.000 3.000 Rp 100.000
peralatan penerimaan
Pemindahan komponen Jumlah 0 1.000 Rp 200.000
peralatan pemindahan
yang dilakukan
Setting-up alat produksi Jumlah jam 0 4.000 Rp 60.000
setting-up

Adapun harga aktual per unit yang dibayarkan untuk setiap activity driver adalah sama dengan
harga standar.
Diminta:
a. Buatlah laporan pengendalian biaya yang memuat kategori aktivitas bernilai tambah,
aktivitas tidak bernilai tambah, serta biaya aktual untuk setiap aktivitas!
b. Berikan penjelasan terkait dengan aktivitas manakah yang dapat dikategorikan sebagai
aktivitas yang tidak bernilai tambah? Serta jelaskan pula mengapa biaya yang tidak bernilai
 tambah dapat muncul sebagai konsekuensi dari aktivitas-aktivitas yang tidak bernilai tambah
tersebut?

Soal 3
PT. Mareta Elektonik adalah perusahaan yang menghasilkan integrated circuits board (ICB).
Dana Mareta, CEO PT. Mareta Elektronik, menyewa jasa konsultan manajemen untuk
mengidentifikasi aktivitas-aktivitas operasional perusahaan. Berikut ini adalah laporan aktivitas
produksi dan biaya produksi yang dibuat oleh konsultan manajemen:

No. Aktivitas Biaya No Aktivitas Biaya

($)
($)

1. Penyetelan alat (setting up 7. Penyimpanan barang jadi 80,000

equipment) (storing product)
125,000

2. Penyimpanan bahan baku 8. Pemindahan barang jadi 75,000

(materials handling) (expediting product)
180,000

3. Inspeksi/pemeriksaan produk 9. Penggunaan bahan baku (using 500,000

(inspecting product) materials)
122,000

4. Dukungan rekayasa teknik 10. Penggunaan listrik untuk

(engineering support) produksi (using power)
120,000 48,000

5. Penanganan keluhan konsumen 11. Pemasangan komponen sirkit

(handling customer complain) pada papan ICB secara manual
100,000
(manual insertion labor)
250,000
6. Pemenuhan garansi (filling 12. Kegiatan lainnya dengan tenaga
warranties) kerja langsung (other direct
170,000
labor)
150,000

Subtotal 817,000 Subtotal 1,103,000

Total biaya produksi*) 1,920,000

*) Dari total biaya tersebut, biaya produksi per unit sebesar $ 16. Harga jual produk per unit
sebesar $ 18.
Berdasarkan laporan aktivitas dan biaya produksi di atas, Konsultan Manajemen
mengindikasikan bahwa biaya produksi per unit dapat berkurang sebesar $ 7. Dan laporan hasil
analisis pemasaran menunjukkan bahwa harga jual per unit sebesar $ 12 akan meningkatkan
volume penjualan sebanyak 50%.

Diminta:
1. Identifikasikan aktivitas-aktivitas mana yang tidak bernilai tambah. Buat dalam bentuk tabel
dengan kolom terdiri dari: aktivitas tidak bernilai tambah, biaya yang diakibatkannya dan
alasannya (root causes).
2. Tentukan berapa biaya produksi per unit yang baru setelah perusahaan mengeliminasi
aktivitas yang tidak bernilai tambah! Apakah perusahaan dapat mengurangi biaya produksi
per unit sebesar $ 7?
3. Tentukan berapa harga jual per unit setelah pengurangan biaya produksi (berdasarkan
jawaban pada poin no. 2), apabila perusahaan menginginkan marjin (profit) per unit sebesar $
4. Apakah perusahaan dapat mencapai harga jual per unit sebesar $ 12 sebagaimana hasil
laporan analisis pasar?