Peran
Suatu ketika sebuah seluarga yang memiliki salah satu anggota keluarga lansia
yang mengalami keluhan nyeri lutut saat berjalan, akan tetapi anak dari lansia
tersebut belum mebawa ibu lansia ini ke pelayanan kesehatan dikarenakan tidak
adanya biaya padahal keluarga tersebut memiliki JKN tetapi keluarga tersebut
tidak mengetahui jika JKN sudah memberikan fasilitas untuk mempermudah
pelayanan kesehatan. Suatu ketika ada petugas kelurahan yang mendatangi rumah
pak Tardi untuk memberikan arahan mengenai penggunaan JKN untuk kasus
gangguan jiwa.
Pak Lurah : Begini pak maksud kedatangan saya, saya mendengar laporan
dari pak Rt bahwa ibu Mukdi ibu pak Tardi belum sama sekali di berikan
pengobatan, kalau boleh tau apa yang menjadi alasan bapak untuk belum
membawa ibu ke pelayanan kesehatan
Pak Tardi : Sebenarnya saya ingin segara membawa mbah Mukdi ibu saya
berobat tetapi saya tidak memilki biaya, ditambah lagi sekarang perkerjaan saya
sebagai buruh di sawah orang hanya mendapatkan uang sedikit jadi untuk makan
saja susah apa lagi untuk berobat pak
Pak Lurah : lho bukannya bapak memilki JKN ya, kenapa tidak diprgunakan
untuk mendapatkan pelayanan kesehatan pak ?
Pak Tardi : Saya tidak tau jika JKN itu bisa dipergunaakan untuk
mendapatkan pengobatan bagi pasien dengan kasus ibu ibu lansia pak, jadi saya
belum mengetahui tentang kebijakan baru mengenai JKN. Jika JKN bisa
digunakan untuk masalah lansia caranya bagaimana ya pak ?
Pak Lurah : Caranya sama seperti masalah kesehatan lainnya, yang pertama
periksa dulu ke puskesmas apabila dari puskesmas tidak bisa menangani maka
puskesmas akan memberikan surat rujukan ke rumah sakit umum yang ada poli
umum
Pak Tardi : ohh begitu ya pak caranya, terimaksih pak besok saya akan segera
membawa ibu saya periksa
Pak Lurah : iya pak sama-sama, tolong sesegera mungkin bawa bu Mukdi
untuk berobat. Kalu begitu saya pamit untuk kembali kekantor.. permisi
Keesokan harinya pak Tardi membawa ibunya atau mbah Mukdi yang terus
mengeluh sakit ke puskemas untuk melakukan pengobatan di jenjang pertama
Pak Tardi : bu , ayo ikut saya periksa
Setibanya di puskesmas
Pak Tardi : Selamat siang mbak saya ingin memeriksakan ibu saya
Pak Tardi : Ada mbak, apakah bisa memakai JKN? Karena saya tidak ada
biaya
Perawat 1 : Bisa pak, boleh saya pinjam kartunya untuk saya data dan
silahkan bapak tunggu di ruang tunggu dan jika dokter sudah datang nanti saya
akan memanggil bapak.
Setelah dokter tiba pak Tardi dan ibunya dipanggil perawat untuk dipersilakan
masuk keruagan dokter
Pak Tardi : Begini dok, ibu saya sudah 2 bulan yang lalu sering mengeluh
sakit di lutut nya pak , saya bingung ibu saya ini kenapa?
Dokter : Baik pak, coba saya melakukan pemeriksaan awal dulu? Mbah
boleh saya periksa dulu kakinya
Dokter : Begini pak, sepertinya ibu anda mengalami sakit osteo atritis ,
dan untuk pengobatan di puskesmas saja tidak mencukupi karena harus adanya
terapi khusus
Dokter : iya pak , ini nanti saya buatkan rujukan dari sini dulu
Pak Tardi : Baik dok, nanti setelah dapat rujukan dari sini saya akan ke RSU
segera.. terimakasih dok
Setelah mendapat rujukkan dari puskesmas, pak saman membawa Mbah Mukdi ke
RSU
Pak Tardi : kemarin saya memeriksakan ibu saya di puskesmas mbak tetapi
mendaptkan rujukkan untuk periksa ke RS ini
Setelah beberapa menit pak Tardidan Mbah Mukdi menunggu akhirnya giliran
mereka untuk masuk keruangan poli umum
Dokter : baik saya coba periksa dan sekalian melakukan pemerikasaan lab
ya mbah
Pak Tardi kembali memeriksakan Mbah Mukdi secara lanjut agar dirawat dan
diterapi dengan baik
Pak Tardi : mbak kemarin saya dpat rujjukan untuk mengobati ibu saya
disini, katanya agar mendaptakan pengobatan yang memadai
Perawat 3 : ini sudah lengkap ya pak, sudah ada rujukkan dari puskesmas,
kemudian ada rujukkan dari dokter dan sudah ada kartu JKN dan kelengkapan KK
serta KTP, jadi ini saya proses terlebih dahulu silahkan bapak tunggu diruangan
tunggu..
Pak Tardi : Baik mbak tidak apa-apa jika ibu saya harus dirawat disini
Perawat 4 : iya pak, untuk biaya sudah ditanggung JKN jadi bapak tidak usah
khawatir
Pak Tardi : iya mbak, apakah saya boleh setiap hari mengunjungi ibu saya ?
Perawat 4 : untuk jam kunjung nanti akan dijelaskan oleh perawat bangsal
pak, sekarang saya akan memindahakan Mbah Mukdi ke bangsal Anggrek