NASKAH KONSEP KOMUNIKASI TERAUPETIK PADA KLIEN DI IGD

D
I
S
U
S
U
N
OLEH KELOMPOK 3
1.ANGELIA MARENTINA SIMARMATA
2.DELLA PUSPITA SIAHAAN
3. ROMAULI LUMBAN GAOL
4. TITUS BESTARI TALEUMBANUA

Dosen Pengampu :

Ns. Masri Saragih M.Kep

PROGRAM STUDI KEPERAWATANFAKULTAS FARMASI DAN ILMU

KESEHATAN
UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA
T.A 2022/2023.
 SKENARIO / KASUS

Dialog Komunikasi Teraupetik

Langkah langkah Komunikasi Teraupetik Dalam Keluarga Tentang Pertolongan Pertama

Pada klien dengan Diare.

Tokoh Pemeran :

1. Angelia Marentina Simarmata : Ibu, Narator , Dokter

2. Della Puspita Siahaan : Perawat 2
3. Romauli Lumban Gaol : Perawat 1
4. Titus Bestari Telaumbanua : Pasien

Kasus :

Disebuah Rumah Sakit Ayahanda kedatangan seorang ibu yang sedang membawa anaknya
dalam keadaan lemas, yang diakibatkan oleh gangguan gastrointestinal yang diderita anaknya
tersebut.

A. PRA INTERAKSI

1. Mempersiapkan

- Topik : Pertolongan pada klien dengan gangguan gastrointestinal

- Subtopik : Pertolongan pertama pada klien dengan diare

- Tujuan Jangka Panjang : Setelah melakukan komunikasi teraupetik diharapkan

keluarga dapat melakukan pertolongan pertama pada klien diare.

- Tujuan jangka pendek : *Menghentikan diare

* Mencegah dehidrasi berlanjut

- Sasaran Keluarga pasien yang anggota keluarganya sering terkena diare.

- Tempat : Ruang IGD RS Ayahanda

- Waktu : 30 menit
2. Karakteristik klien

- Nama : Titus

- Umur : 18

- Jenis kelamin : laki laki

- Riwayat penyakit : Klien pada 5 oktober 2022 Masuk Rumah Sakit Karna
mengalami

Maag.

- Keadaan Umum : Keadaan umum klien masuk Rumah Sakit Ayahanda 5 Oktober
2022 Pukul 10.00 WIB dengan keadaan diare, ditemukan tanda-tanda lemas, muka
pucat, dan feses cair

A. Fase Orientasi

Tepat Pukul 10.00 WIB Seorang ibu membawa anaknya yang sedang lemas
dikarenakan ganguan gastrointestinal dideritanya.

( Masuk kerumah sakit dengan panik sambil memanggil manggil perawat)

Ibu : "dokter dokter , tolong anak saya, dia lemas sekali."

(tiba tiba perawat 1 datang menemui si ibu tersebut yang kelihatan sedang panik )

Perawat 1 :"Mohon maaf ibu, ibu silahkan mendaftar dulu ke resepsionis dulu ya.

Ibu : Baik suster

Perawat 1 : Kalau begitu biar saysa bawa anaknya ke IGD ya ibu, Nanti ibu bisa
datang langsung ke ruangan IGD kita.

Ibu: Baik suster, Terimakasih

(Setibanya di ruang IGD perawat 2 langsung melakukan pemeriksaan terhadap
pasien)

Perawat 2 : , Saya perawat della yang akan menangani adik.

Pasien : Baik Sus

Perawat 2 : Saya periksa adik dulu ya, apakah adik mau?

Pasien : Bersedia Sus

(kemudian perawat melakukan pemeriksaan terhadap pasien)

( Dilain tempat ibu pasien sudah tiba diruangan resepsionis rumah sakit tersebut)

Resepsionis :"Selamat pagi ibu, ada yang bisa saya bantu ?

Ibu :"Saya mau mendaftarkan anak saya."

Resepsionis : "Baik bu, atas nama siapa? Umur berapa dan tolong sertakan juga
alamatnya?

( kemudian resepsionis mengambil slip pendaftaran untuk diisi sambil mendengarkan

ibu pasien menjawab beberapa pertanyaan yang diajukan oleh petugas resepsionis
tersebut.)

Ibu :"Namanya titus, umur 18 tahun, dan alamatnya di jalan budi luhur sus

Ibu: "Anak saya diare, sudah 7 kali dari tadi pagi bu."

Resepsionis : Baik bu, sekarang anak ibu sudah ditangani, ibuu silahkan tunggu
diruanga tunggu ya bu
(setelah pengisian data dan berkas tersebut ibu pasien beranjak pergi dari ruangan
tersebut menuju ruang tunggu)

B. FASE KERJA

KEADAAN DALAM RUANG IGD

Perawat 2 : Adik saya Della dan Romauli , suster akan memeriksa kamu kembali ya
dik,

Pasien : baik sus

Perawat 1 : Saya akan menginfus adik yang tujuannya menganti cairan dari dalam
tubuh dan memenuhi nutrisi pasien, apakah adik bersedia?

Pasien : bersedia sus,

Perawat 1: tahan ya dik ini agak sakit sedikit

Pasien : baik suster.

(perawat 1 dan perawat 2 sudah memberikan pemeriksaan yaitu memberi cairan

melalui infus)

( Diruangan tunggu ibu pasien yang sedang menunggu ditemui oleh perawat 1
sedangkan perawat 2 masih berada di ruangan IGD )

Perawat 1 : Permisi bu, Apakah benar ibu dengan keluarga dari pasien?

Ibu : iya sus benar, saya ibunya

Perawat 1 : kalo boleh tau pasien sudah berapa kali BAB bu?

Ibu : Sudah 7 kali dari tadi pagi suster

Perawat 1 : Apakah BAB nya ada lendir, nanah atau darah bu ?

Ibu : tidak ada suster

Perawat 1 : apakah ibu sudah memberikan obat kepada pasien?

Ibu : Iya sus, pasien tadi saya berikan obat warung 1 kali sus

Perawat 1 : baiklah, yang ibu lakukan sudah benar tetapi alangkah baiknya ibu bawa
pasien langsung kerumah sakit jika BAB nya sudaah lebih dari 3 kali agar pasien
mendapatkan perawatan yang intensif ya bu.

Ibu : iya sus

Perawat 1: baiklah ibu, ibu sudah bisa melihat anak ibu didalam ruangan

Ibu : Baik, Terimakasih suster.

( kemudian ibu pasien menghampiri anaknya yang sedang terbaring di ruangan IGD
tersebut dan menemui perawat 2 yang masih melakukan beberapa kegiatan di ruangan
tersebut )

Perawat 2: ibu saya sudah berikan infus RL kepada pasien dan selanjutnya saya akan
berikan antibiotik untuk menghentikan diarenya ya bu. Jika ibu setuju mohon tanda
tangani inform conset ini ya bu. Infor conset ini berisi pernyataan bahwa ibu
menyetujui terapi yang di berikan kepada pasien )

Ibu : baik suster ( ibu menandatangani inform conset)

Perawat 2 : baik bu , saya permisi sebentar ya, saya akan melaporkan hasil pengkajian
saya kepada dokter dan dokter nanti akan menjelaskan tentang kondisi pasien kepada
ibu.

Ibu : iya sus, trimaksih suster

( seperti yang sudah dikatakan oleh perawat 2 iyapun menemui dokter dan
memberikan hasil pengkajian yang dilakukan terhadaap pasien)
Perawat 2 : Permisi dokter , saya ingin melaporkan hasil pemeriksaan dari pasein atas
nama titus umur 18tahun . pasien diare sudah 7 kali BAB nya tidak ada lendir, nanah
maupun darah, mata cenkuk wajah pucar, konjuntifa kering , turgor kulit buruk ,
diketahui terjadi hiperristaltik yaitu : 25 kali permenit , tekanan darah 110/70 mmHg
nadi 90 kali permenit, suhu 38 derajat cc dan RR 25 kali per menit. Ini hasil lebih
lengkapnya dok

Dokter : terapi apa saja yang sudah diberikan sus?

Perawat 2 : saya sudah memasang infuse RL 500ml dan ibu pasien Sudah
memberikan obat warung tadi pagi 1 kali dokter..

Dokter : kalo begitu tolong berikan antibiotik ya sus, Dan tolong jelaskan kepada
keluarga bahwa pasien harus opname ya sus

Perawat 1 : apakah perlu kita lakukan pemeriksaan penunjang dok?

Dokter : tidak perlu sus ,

Perawat 1 : baik dok kalo begitu kami permisi dulu ya dok

Dokter : silahkan suster

( kemudian perawat 2 kembali keruang IGD menemui pasien untuk memberikan

antibiotik kepada pasien )

Perawat 2 : permisi ibu, saya tadi sudah konsultasi kedokter dan dokter menyarankan
untuk pasien diopname agar pasien mendapatkan perawatan intensif ibu.

Ibu : iya suster, opname saja kalau memang diperlukan

Perawat 2 : kalau ibu setuju untuk opname, ibu ingin kamar vip, vvip atau yang biasa
bu?

Ibu : vvip saja suster,

Perawat 2 : baik ibu saya akan menyiapkan kamar dulu ya bu,

Ibu : iya suster,

( setelah 5 beberapa menit menunggu, akhirnya perawat datang menghampiri ibu

pasien untuk membawa keruangan yang sudah disiapkan oleh perawat )

Perawat 1 : ibu saya sudah menyiapkan kamarnya, sekarang saya antar ya bu dan
pasien ke kamar ya bu.

Ibu : baik suster

( setelah sesampainya diruangan )

C. FASE TERMINASI

( disore hari perawat 1 dan perawat 2 datang ke ruangan pasien titus untuk
memeriksa kembali )

Perawat 1 dan 2 : Selamat sore bu, gimana keadaan adek titus?

Ibu : sudah mulai membaik suster

Perawat 1 : Gimana makan adek titus bu ?

Ibu : nafsu makannya sudah ada sus

Perawat 1 : oohh bagus bu, makan yang banyak ya dek

Pasien : iya sus

Perawat 1 : apakah ada keluhan lagi dek??

Pasien : tidak sus saya sudah merasa jauh lebih membaik

Perawat 1 : baiklah bu besok pagi dokter nya masuk visit jam 09.00 wib, nanti
dokternya yang menentukan adek titus boleh pulang

Ibu : iya sus

Perawat 1 : apakah ada pertanyaan lagi bu?

Ibu : engga sus

Perawat 2 : baiklah bu kami ijin keluar dulu ya bu

Ibu : terimakasih ya sus

( keesokan harinya dokter visit vvip bersama perawat 1 )

Dokter : selamat pagi bu selamat pagi dek

Ibu : pagi juga doker

Pasien : pagi juga doker

Perawat 1 : baik bu ini dokter yang memeriksa adik titus

Dokter : boleh saya lihat file nya sus?

Perawat 1 : ini dokter

Dokter : saya periksa dulu ya adik

Pasien : iya dok

Dokter : baiklah bu di sini hasil pemerikasaan saya keadaan adik titus sudah membaik

Ibu : puji tuhan dokter

Dokter : iya bu, apakah ada keluhan lagi dek?

Pasien : tidak ada doker, saya sudah merasa enakan

Dokter : baiklah nanti sudah boleh pulang, nanti saya resepkan obat untuk di minum
di rumah dan perawat yang akan memberikan dan menjelaskan obatnya

Pasien : baik doker

Dokter : apakah ada pertanyaan lagi bu?

Ibu : tidak dokter

Dokter : baiklah bu saya ijin keluar dulu, selamat pagi

Pasien dan Ibu : pagi juga doker

( setelah dokter dan perawat keluar dari ruangan vvip, perawat 1 dan 2 masuk
keruangan vvip untuk memberikan dan menjelaskan obat kepada pasien )

Perawat 1 dan 2 : selamat pagi

Ibu dan pasien : selamat pagi juga sus

Perawat 2 : baiklah bu tadi dokternya sudah menjelaskan keadaan adik sudah

membaik dan di perbolehkan untuk pulang

Pasien : iya sus

Perawat 1 : sebelum pulang saya jelaskan dulu obatnya ya bu

( perawat menjelaskan dan memberikan obat kepada pasien )

Ibu : baik suster saya mengerti

Perawat 1 : baiklah bu semoga adek nya cepat sembuh dan banyak minum air putih ya
dek dan ibu juga sudah boleh pulang karna keadaanya sudah sehatt.

Pasien : iya suster

Perawat : baiklah bu kami permisi keluar dulu ya bu

( dan pasien pun pulang )