.

Ditetapkan
Tanggal Terbit: Direktur
STANDAR
9 – 11 - 2019
PROSEDUR
OPERASIONAL

PENGERTIAN Mengkategorisasikan pasien sesuai dengan kegawatannya,

sesuai dengan menggunakan kaegori prioritas pasien
berdasarkan Singapore Patient Acuity Category Scale
(PACS)
TUJUAN 1. Memberikan kategori triage yang tepat kepada semua
pasien yang datang ke IGD.
2. Memberikan tatalaksana, tempat dan waktu (response
time) yang tepat kepada pasien.
3. Melayani pasien sesuaikan kategori triage.
KEBIJAKAN

PROSEDUR 1. Triage Officer.

a. Bertugas melakukan triage sesuai dengan sistem yang
berlaku
b. Menempatkan pasien kelokasi yang tepat sesuai
dengan prioritasnya.
2. Dokter IGD
a. Melakukan tindakan “life saving” pada penderita yang
membutuhkan.
b. Penanganan pasien sesuai dengan kemampuan yang
ada.
c. Melakukan konsultasi untuk tindakan resusitasi kepada
dokter emergensi, terutama pada pasien Prioritas-1
d. Melakukan konsultasi / rujukan kepada dokter SMF
yang berkaitan dengan penyakit yang diderita pasien,
terutama pada pasien Prioritas2.
e. Memondokkan pasien jika diperlukan.
f. Memberikan keterangan kepada pasien tentang situasi
penyakit penderita.
g. Memulangkan pasien.
3. DokterEmergensi
a. Mela kukan tatalaksana emergensi, resusitasi dan
stabilisasi di IGD, terutama pada pasien Prioritas-1.
b. Melakukan pemeriksaan on-site dan penatalaksanaan
emergensi yang diperlukan.
c. Melakukan konsultasi / rujukan kepada dokter SMF.
4. Dokter Penanggung Jawab Pasien.
a. Dokter yang mendapatkan konsulan / rujukan harus
datang paling lambat 15 ( lima belas) menit setelah
mendapatkan konsulan / rujukan.
b. Memeriksa dan menangani pasien yang di konsul/
rujuk oleh dokter IGD dan dokter emergensi.
c. Merujuk pasien ke SMF lain jika diperlukan.
5. Response Time
Waktu tunggu pasien untuk mendapatkan tatalaksana dari
dokter
.

a. Prioritas-1 : 0 menit, artinya sesegera mungkin pasien

mendapatkan tindakan emergensi, resussitasi dan
stabilisasi.
b. Prioritas-2 : 15 menit, artinya apabila ada pasien lain
yang lebih gawat maka pasien dengan prioritas ini bisa
menunggu hingga 15 menit.
c. Prioritas-3 : 30 menit, artinya pasien dengan prioritas
ini bisa menunggu hingga 30 menit.
6. Observasi
Sesuai fungsinya penanganan pasien di Instalasi Gawat
Darurat harus dilakukan secara cepat dan tepat sehingga
perlu batasan waktu penanganannya di IRD sbb. :
a. Prioritas-1 : penatalaksanaan hingga stabil
b. Prioritas-2:observasi paling lama 2 (dua) jam untuk
kemudian dipulangkan atau dipondokkan.
c. Prioritas-3 :segera dipulangkan setelah diberiterapi
yang sesuai.
UNIT TERKAIT 1. Pendaftaran
2. Rekam medis
3. Rawat inap
4. Ambulance