PANDUAN KERJA PELAYANAN UGD

I. DEFINISI
Unit Gawat Darurat UPTD Puskesmas Kuta II adalah salah satu unit
pelayanan klinis dimana semua pasien yang datang untuk berobat atau mendapat
pertolongan pertama akan diterima di unit ini. Di luar jam kerja semua pasien akan
dilayani di UGD termasuk pasien tidak gawat dan tidak darurat. Pasien dengan
kondisi gawat darurat akan dilayani sesuai dengan prioritas kegawatannya. Pasien
yang kondisinya gawat akan diberikan pertolongan terlebih dahulu baru kemudian
pasien yang tidak gawat.

II. RUANG LINGKUP

1. Hari Pelayanan : Senin - minggu
2. Jam Pelayanan : 24 jam
3. Jumlah petugas di UGD :
a. 1 orang Dokter
b. 2 orang perawat
c. 1 sopir ambulans
4. Pasien gawat darurat dikonsultasikan ke dokter konsulan. Sedangkan pasien
yang tidak gawat tidak darurat seyogyanya disarankan untuk periksa di poli
rawat jalan sesuai jam kerja, untuk sementara pasien akan diberikan obat
obatan simptomatik saja oleh perawat jaga

III. TATALAKSANA
A. Jenis Kegiatan Poli Umum
1. Pertolongan pasien gawat darurat
2. Pengobatan pasien tidak gawat tidak darurat

B. Tata Laksana
1. Jadwal Perawat jaga : perawat jaga dibagi menjadi 3 shift dalam sehari yaitu
 Pagi 07.00-14.00
 Sore 14.00-21.00
 Malam 21.00-07.00
 Setiap shift jaga terdiri atas 2 orang perawat jaga
2. Perawat jaga UGD sekaligus sebagai perawat jaga rawat inap
3. Pasien dengan gawat darurat diprioritaskan sesuai dengan triage.
4. Apabila diperlukan maka pasien dikonsultasikan ke dokter konsulan via telfon
5. Prinsip pelayanan pada UGD adalah berikan pertolongan pertama terlebih
dahulu kemudian dilakukan penggalian diagnosa penyakit melalui anamnesa
dan pemeriksaan fisik dan bila diperlukan pemeriksaan laboratorium. Setelah
pasien diberikan pertolongan pertama dan digali anamnesa dan pemeriksaan
fisik (minimal tanda tanda vital : tekanan darah, nadi, pernafasan, suhu,
kesadaran) kemudian perawat lapor dengan dokter konsulan

IV. DOKUMENTASI
 Buku kunjungan pasien
 Buku stok alkes dan obat obatan
 Buku inventaris peralatan dan perlengkapan
 Status UGD untuk pasien yang gawat darurat saja
 P-care